- 領(lǐng)變領(lǐng)導(dǎo)力®:數(shù)字化時(shí)代組
- 創(chuàng)新思維與AI助力效能提升
- 數(shù)字化時(shí)代制造業(yè)運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新
- 制造業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入與NPI實(shí)務(wù)
- 管理提升,對(duì)標(biāo)世界一流——深入探究華
- 企業(yè)檔案數(shù)智化建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐暨檔案信
- 商業(yè)模式創(chuàng)新: ——落地模式畫(huà)布 ,
- 文化創(chuàng)新與服務(wù)革命的雙贏典范 ——對(duì)
- 海爾模式創(chuàng)新人單合一引領(lǐng)全球新變革
- 京東物流供應(yīng)鏈創(chuàng)新
- 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力
- 標(biāo)桿思維與商業(yè)模式創(chuàng)新
- 電力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新管理
- 新形勢(shì)下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
- 大客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略
- 創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新
- 平行思維與創(chuàng)新思維訓(xùn)練
- 新形勢(shì)下的房企管理創(chuàng)新與營(yíng)銷變革
- 家居建材行業(yè)經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新
3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略與營(yíng)銷創(chuàng)新
課程編號(hào):7756
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:2302
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
1、 全業(yè)務(wù)下三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
2、 各大營(yíng)銷界面三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
3、 3G增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
4、 電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)區(qū)域發(fā)展策略
案例1:中國(guó)電信3G業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品同質(zhì)化中的差異化
案例2:中信“天翼”與中國(guó)移動(dòng)的“3+1”策略解讀
案例3:中國(guó)聯(lián)通3G終端分析與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
1、 運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略制定的流程
2、 營(yíng)銷策略制定的工具運(yùn)用
3、 PEST——SWOT——STP
4、 Stratagem——4P——4K
5、 營(yíng)銷策略制定的四大注意事項(xiàng)
工具演練1:競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)認(rèn)識(shí)工具一
工具演練2:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策劃信息收集
工具演練3:標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展借鑒
1、3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的五大難題
2、3G增值業(yè)務(wù)區(qū)域發(fā)展的困境
3、3G增值業(yè)務(wù)區(qū)域發(fā)展思維方式
4、3G增值業(yè)務(wù)區(qū)域發(fā)展創(chuàng)新解決策略
思維方法1:系統(tǒng)化思維方法
思維方法2:創(chuàng)新性水平思維方法
思維方法3:創(chuàng)新性思維方法
1、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)與固定業(yè)務(wù)的區(qū)別
2、增值業(yè)務(wù)的四大關(guān)鍵特性與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的獨(dú)特之處
4、3G增值業(yè)務(wù)價(jià)值提取FEBA工具
5、3G增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式工具
6、各大營(yíng)銷界面增值業(yè)務(wù)發(fā)展的方式
7、3G增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式
4、3G增值業(yè)務(wù)區(qū)域發(fā)展創(chuàng)新解決策略
工具1:產(chǎn)品價(jià)值提取工具
工具2:客戶需求細(xì)分工具
工具3:營(yíng)銷STP定位工具
1、 增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀
2、 增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的方式
3、全員營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷
4、區(qū)域營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、POP營(yíng)銷
5、綠色銷售、促銷銷售、體驗(yàn)營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷……
方法訓(xùn)練1:POP的制作技巧
方法訓(xùn)練2:活動(dòng)營(yíng)銷的“四素”安排
方法訓(xùn)練3:如何找到適合區(qū)域的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法
1、客戶需求分析與挖掘技巧
學(xué)會(huì)如何確定客戶的需求層次
區(qū)分顧客的需求
冰山原理的應(yīng)用
客戶需求的影響過(guò)程
如何聯(lián)結(jié)產(chǎn)品與顧客的需求
功能,優(yōu)點(diǎn)、利益及價(jià)值對(duì)銷售的影響
需求挖掘的三種方法
2、引發(fā)客戶興趣形成購(gòu)買
開(kāi)場(chǎng)挑戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的營(yíng)銷準(zhǔn)備
百發(fā)百中,高效關(guān)系建立
如何激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望
3、顧客購(gòu)買異議處理
增值業(yè)務(wù)銷售異議產(chǎn)生的原因
客戶異議的對(duì)策與處理流程
技巧1:建立你的問(wèn)題解決庫(kù)
技巧2:情景話術(shù)在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用
4、協(xié)助決策促進(jìn)成交
構(gòu)建情境&激發(fā)共鳴
判斷訊號(hào)&解決顧慮
價(jià)值誘惑&成交促進(jìn)
演練1:針對(duì)性的產(chǎn)品銷售話術(shù)演練
演練2、關(guān)鍵客戶價(jià)值銷售點(diǎn)話術(shù)提煉
演練3:有效引導(dǎo)客戶對(duì)的購(gòu)買決策
梁宇亮 數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師
電信運(yùn)營(yíng)商管理與營(yíng)銷專家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠(yuǎn)程在線課程特邀講師、西門子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專家講師,國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師,電信運(yùn)營(yíng)商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長(zhǎng)年顧問(wèn),同時(shí)兼任了多家大型民營(yíng)企業(yè)的常年顧問(wèn)。
梁老師曾在外資西門子工作多年,并有民企、國(guó)企和港企的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn),聚焦在電信運(yùn)營(yíng)商工作、咨詢和培訓(xùn)將近15年(2007年開(kāi)始在電信行業(yè)從業(yè)),使得梁老師在市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面具有很強(qiáng)的專業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。梁老師曾培訓(xùn)過(guò)來(lái)自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè),并長(zhǎng)期為三大電信運(yùn)營(yíng)商提升供培訓(xùn)與咨詢,對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到和深入的見(jiàn)解。
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):
l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)LAB、中國(guó)通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營(yíng)商專家。
l 2012年專著《感動(dòng)營(yíng)銷,讓客戶無(wú)法拒絕的52個(gè)策略》出版;
l 2012年8月博客被中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院從上萬(wàn)個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一;
l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國(guó)移動(dòng)嘉年華評(píng)選中入選"市場(chǎng)營(yíng)銷"專家;
l 2014年11月“4G一周年”受到中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院的專訪
l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問(wèn),負(fù)責(zé)其外國(guó)課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作
l 2015年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問(wèn)。
l 2016年5月被評(píng)為中國(guó)通信領(lǐng)域影響力十大講師
l 2016年專著《粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)戰(zhàn)法則》出版;
l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博
l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評(píng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師
l 2018年6 月 被評(píng)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷專家講師
l 2018年專著《商業(yè)模式4.0重塑未來(lái)商業(yè)邏輯》出版;
l 2019年7月被中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)為“電信行業(yè)營(yíng)銷專家”
l 2020年9月繼續(xù)為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司中標(biāo)的“IDC”課程開(kāi)展全國(guó)巡講
l 2020年專著《高效提問(wèn),如何讓提問(wèn)精準(zhǔn)有效》出版;
講師優(yōu)勢(shì):
Ø 管理營(yíng)銷專家:多年?duì)I銷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注營(yíng)銷市場(chǎng)策劃和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)型的研究,對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著獨(dú)到的見(jiàn)解
Ø 行業(yè)專題研究:長(zhǎng)期為中國(guó)電信家園、賽迪網(wǎng)、中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng),C114網(wǎng),艾迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院等專業(yè)網(wǎng)站提供營(yíng)銷創(chuàng)新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢(shì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等課題研究
Ø 行業(yè)教學(xué)相長(zhǎng):三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),十二年電信行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),八年行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn),近五年年均授課120天以上,2016、2017、2018年連續(xù)三年當(dāng)選中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院外部電信專家,2017、2018、2019年連續(xù)三年當(dāng)選中國(guó)通信領(lǐng)域影響力講師
Ø 客戶價(jià)值導(dǎo)向:堅(jiān)持客戶效果的價(jià)值導(dǎo)向332原則,即課前的三調(diào)研(問(wèn)卷調(diào)研、屬地案例收集、電話調(diào)研原則),課中三提升(方法、案例、工具實(shí)戰(zhàn)提升原則),課后兩輔導(dǎo)(行動(dòng)計(jì)劃和教練輔導(dǎo))。通過(guò)332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。
專長(zhǎng)課程:
政企營(yíng)銷、網(wǎng)格營(yíng)銷、網(wǎng)格管理、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理等;
重要成果:
1、協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商省公司完成《流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃》方案;
2、協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商省人力公司完成《戰(zhàn)訓(xùn)師賦能能力課程體系》和《戰(zhàn)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)》;
3、推動(dòng)全球第一家的基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的共享書(shū)店項(xiàng)目落地;
4、推動(dòng)人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場(chǎng)推廣;
5、推動(dòng)農(nóng)商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型;
6、完成電信運(yùn)營(yíng)商三級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè),制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評(píng)估手冊(cè)》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。
7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《政企經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊(cè)》和《政企經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊(cè)》的編寫(xiě),并獲集團(tuán)創(chuàng)新評(píng)比擬三等獎(jiǎng),開(kāi)發(fā)政企客戶經(jīng)理分層分級(jí)的能力素質(zhì)模型,制定電信運(yùn)營(yíng)商《政企經(jīng)理分層分級(jí)管理手冊(cè)》和《政企經(jīng)理營(yíng)銷手冊(cè)》編寫(xiě);
8、多年負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目和10年來(lái)渠道、社區(qū)、樓宇、小微、政企營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和戰(zhàn)訓(xùn)項(xiàng)目(2010年開(kāi)始做3G和寬帶營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn))。
授課風(fēng)格:
主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式,引用100% 行業(yè)案例,根據(jù)客戶需求定制,貼近學(xué)員實(shí)際,遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案,并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣,有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。
客戶評(píng)價(jià):
幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用” —— 廣州移動(dòng)市場(chǎng)部 王先生
“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新,寓教于實(shí)戰(zhàn),受益匪淺!”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波
“實(shí)際、有效、做得到!——上海電信 李小芳
課程嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容深刻!案例分析和演練很到位,學(xué)員收獲很大,培訓(xùn)效果明顯。”—重慶廣電 郭先生
“講課緊緊貼近我們營(yíng)銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境,內(nèi)容豐富、深刻,演講深入淺出、活潑生動(dòng),使我們深受震動(dòng),受益終身”――北京移動(dòng)政企經(jīng)理 梁小姐
梁老師給我們先后上過(guò)四期課程,學(xué)員評(píng)價(jià)普遍很高,特別在區(qū)域營(yíng)銷方面有獨(dú)到見(jiàn)解。——河南鐵塔 張經(jīng)理
梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍,互動(dòng)性強(qiáng),帶來(lái)了新思想和新觀念,能夠鼓舞人心,希望再次能夠請(qǐng)梁老師過(guò)來(lái)上課。——廣東聯(lián)通 黃總
課程能結(jié)合我們工作的實(shí)際,讓員工能運(yùn)用于工作當(dāng)中——江蘇移動(dòng) 林經(jīng)理
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行業(yè)痛點(diǎn)分析及課程收益: 目前行業(yè)痛點(diǎn)存在有: 行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略位置不高 行業(yè)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷程度不高 數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的完善及共享 ..
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大數(shù)據(jù)時(shí)代下小微金融創(chuàng)新及營(yíng)銷創(chuàng)新
課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)及紅利 Ø社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展與階段 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..
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銀行營(yíng)銷創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷 ——從社區(qū)營(yíng)銷到社群營(yíng)銷
第一講:傳統(tǒng)銀行營(yíng)銷三大挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈(zèng)品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮?2. 積分換禮帶來(lái)的營(yíng)銷問(wèn)題分析3. 傳統(tǒng)禮品在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比成本4. 成本越來(lái)越高,滿意度越來(lái)越低應(yīng)對(duì)策略1:1)從比價(jià)格到比價(jià)值2)從比功能屬性到比客戶情懷3)從金融屬性到非金融屬性挑戰(zhàn)二、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點(diǎn)..
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新形勢(shì)下的房企營(yíng)銷創(chuàng)新暨標(biāo)桿企業(yè)營(yíng)銷解析
一、目前中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析與解讀1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境四方面分析:【資料】全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)【資料】2013年上半年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇格局2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境五方面分析:【資料】企業(yè)轉(zhuǎn)型增效壓力大二、當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的十大挑戰(zhàn)1.全球性金融危機(jī)的外部環(huán)境2.實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀【小專題】近幾年投資環(huán)境惡化趨勢(shì)3.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) ..
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房地產(chǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新與體驗(yàn)式營(yíng)銷
【營(yíng)銷篇】一、本輪樓市調(diào)控的政策總結(jié)(0.5小時(shí))1.本輪調(diào)控的特點(diǎn)分析2.中央政策上關(guān)于住房問(wèn)題的思路轉(zhuǎn)型二、新形勢(shì)下的房企轉(zhuǎn)型(0.5小時(shí))新形勢(shì)下,房企面臨“兩個(gè)轉(zhuǎn)型” :1. 市場(chǎng)轉(zhuǎn)型加快(市場(chǎng)戰(zhàn)略上)2.營(yíng)銷轉(zhuǎn)型求生(營(yíng)銷策略上)三、房企應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的思路與對(duì)策(1小時(shí))..
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房地產(chǎn)調(diào)控政策、市場(chǎng)形勢(shì)與企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新
一、目前中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析與解讀1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境四方面分析:【資料】全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)【資料】2013年上半年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇格局2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境五方面分析:【資料】企業(yè)轉(zhuǎn)型增效壓力大二、當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的十大挑戰(zhàn)1.全球性金融危機(jī)的外部環(huán)境2.實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀【小專題】近幾年投資環(huán)境惡化趨勢(shì)3.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)4..