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A-28.9-new-打造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二曲線-劉成熙老師-2天

課程編號(hào)：63019

課程價(jià)格：￥40000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：58

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理 

授課講師：劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者，戰(zhàn)略規(guī)劃人員，創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
? 認(rèn)知升級(jí)：理解“第二曲線”本質(zhì)與增長(zhǎng)邏輯，打破線性思維  
? 戰(zhàn)略重構(gòu)：掌握識(shí)別/布局第二曲線的系統(tǒng)性方法
? 設(shè)計(jì)飛輪：設(shè)計(jì)增長(zhǎng)飛輪，驗(yàn)證邏輯，不斷迭代
? 落地路徑：設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制與組織變革杠桿
? 實(shí)戰(zhàn)推演：輸出企業(yè)級(jí)增長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃
? 建立戰(zhàn)略選擇-組織適配-執(zhí)行驗(yàn)證閉環(huán)，直擊管理者在創(chuàng)新落地中的真實(shí)痛點(diǎn)

 A-28.9-new-打造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二曲線-劉成熙老師-2天

 
 主講：劉成熙老師
 
訓(xùn)練宗旨：
查爾斯·漢迪在《第二曲線：跨越“S型曲線”的二次增長(zhǎng)》中講道：在第一曲線達(dá)到巔峰之前，找到驅(qū)動(dòng)企業(yè)二次騰飛的第二曲線，并且第二曲線必須在第一曲線達(dá)到頂點(diǎn)之前開始增長(zhǎng)，企業(yè)永續(xù)增長(zhǎng)的愿景就能實(shí)現(xiàn)。建立企業(yè)的第二曲線，時(shí)機(jī)尤為重要。因?yàn)?ldquo;任何一條增長(zhǎng)曲線都會(huì)滑過拋物線的頂點(diǎn)，持續(xù)增長(zhǎng)的秘密是在第一曲線消失之前開啟第二曲線”。企業(yè)中業(yè)務(wù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，就是企業(yè)第二曲線的開始。為了保持不變，一切都在變化。漢迪先生提醒我們，情況總是會(huì)有變化的，只有第二曲線在第一曲線達(dá)到巔峰之前就開始增長(zhǎng)，這樣才有足夠的資源承受第一曲線在第二曲線投入期的下降。這一切都是痛苦的，在企業(yè)里，這意味著削減員工數(shù)量和管理費(fèi)用，進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，往往會(huì)涉及高級(jí)管理人員的更迭，而最為痛苦的是放棄一些原本珍愛的產(chǎn)品和市場(chǎng)。本課程建立戰(zhàn)略選擇-組織適配-執(zhí)行驗(yàn)證閉環(huán)，帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
 
訓(xùn)練進(jìn)行方式：
原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核
 
課程目標(biāo)：
◈ 認(rèn)知升級(jí)：理解“第二曲線”本質(zhì)與增長(zhǎng)邏輯，打破線性思維  
◈ 戰(zhàn)略重構(gòu)：掌握識(shí)別/布局第二曲線的系統(tǒng)性方法 
◈ 設(shè)計(jì)飛輪：設(shè)計(jì)增長(zhǎng)飛輪，驗(yàn)證邏輯，不斷迭代 
◈ 落地路徑：設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制與組織變革杠桿 
◈ 實(shí)戰(zhàn)推演：輸出企業(yè)級(jí)增長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃
◈ 建立戰(zhàn)略選擇-組織適配-執(zhí)行驗(yàn)證閉環(huán)，直擊管理者在創(chuàng)新落地中的真實(shí)痛點(diǎn)
 
課程特色：
◈ 雙軌模型：戰(zhàn)略視角（業(yè)務(wù)重構(gòu)） +組織視角（能力適配）  
◈ 三大工具包：機(jī)會(huì)掃描矩陣 + 創(chuàng)新模型 + 增長(zhǎng)儀表盤  
◈ 行業(yè)案例：眾多國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例
◈ 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
◈ 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
◈ 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
◈ 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
 
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者，戰(zhàn)略規(guī)劃人員，創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（AM9:00-12:00;PM13:30-16:30）
 
課程大綱： 
第一單元：第二曲線原理的方法與底層邏輯
一. 經(jīng)營(yíng)管理的核心
◈ 經(jīng)+營(yíng)=提升業(yè)績(jī)+創(chuàng)造利潤(rùn)+布局未來持續(xù)增長(zhǎng)
二. 經(jīng)營(yíng)為何重要?
◈ 企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營(yíng)=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營(yíng)能力（效率vs效能）
三. 經(jīng)營(yíng)效率vs效能-是什么?
◈ 團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力
◈ 正確的做事vs做正確的事
◈ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率與指標(biāo)
四. 經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)理論-第二曲線增長(zhǎng)理論
◈ 查爾斯·漢迪-在著作《第二曲線》中首次系統(tǒng)闡述
五. 第二曲線增長(zhǎng)核心原理 
◈ S曲線定律：任何業(yè)務(wù)/技術(shù)/市場(chǎng)都會(huì)經(jīng)歷“導(dǎo)入期→成長(zhǎng)期→成熟期→衰退期”的生命周期  
◈ 破局點(diǎn)：必須在**第一曲線達(dá)到巔峰前（A點(diǎn)）啟動(dòng)第二曲線，否則將因路徑依賴陷入衰退。  
◈ 非連續(xù)性：第二曲線不是第一曲線的延伸，而是開辟新價(jià)值網(wǎng)（如數(shù)碼相機(jī)VS柯達(dá)膠卷）。
六. 第二曲線底層邏輯融合
◈ 顛覆式創(chuàng)新- 克里斯坦森-巨頭失敗源于“性能過度效應(yīng)” 
◈ 非連續(xù)性增長(zhǎng)-技術(shù)/市場(chǎng)/組織躍遷導(dǎo)致斷點(diǎn) 
◈ 生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)-詹姆斯·摩爾 -企業(yè)需搶占新生態(tài)位
七. 如何實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)
◈ 線性增長(zhǎng)
◈ 指數(shù)型增長(zhǎng)
◈ 最好的增長(zhǎng)，一定是通過技術(shù)的革新和模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)規(guī)模線性增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)體量指數(shù)型增長(zhǎng)
八. 實(shí)戰(zhàn)案例
 
第二單元：戰(zhàn)略破局與業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)識(shí)別
一. 企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略應(yīng)有的認(rèn)知
◈ 知覺：對(duì)企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)
◈ 規(guī)劃：企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想
◈ 實(shí)踐：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動(dòng)力（資源）。
◈ 回饋：關(guān)鍵差距與修正
二. 顛覆時(shí)代的增長(zhǎng)困局
◈ 第一曲線陷阱：柯達(dá)/諾基亞的“完美管理”為何失效  
◈ 核心模型：查爾斯·漢迪S曲線定律 + 熊彼特“創(chuàng)造性破壞”  
◈ 管理者決策：當(dāng)KPI與戰(zhàn)略創(chuàng)新沖突時(shí)如何破局
三. 市場(chǎng)洞察分析
◈ 宏觀分析
◈ 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向
◈ 客戶分析
四. 市場(chǎng)洞察的分析工具與應(yīng)用
◈ VMV（使命、愿景、價(jià)值觀）：確立企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和存在的意義，以及它對(duì)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的影響。
◈ 宏觀趨勢(shì)分析-PEST分析法
◈ EFE/IFE矩陣：分別評(píng)估外部因素和內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)的影響，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。
◈ 行業(yè)分析-集中度分析法
◈ 行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法
◈ 行業(yè)分析-五力分析模型
◈ 決策鏈：了解決策過程中的關(guān)鍵參與者和影響因素。
◈ 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析法
◈ 三四規(guī)則矩陣分析
◈ 需求與市場(chǎng)環(huán)境分析法
◈ 行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法
◈ 分析公司目前的現(xiàn)狀，進(jìn)行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。
五. 市場(chǎng)地圖：可視化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，包括客戶、產(chǎn)品、渠道等。
六. 市場(chǎng)細(xì)分
◈ 市場(chǎng)細(xì)分方法論：將市場(chǎng)分為具有相似需求和特征的不同細(xì)分市場(chǎng)，以便更精準(zhǔn)地滿足客戶需求。
七. 組合分析
◈ SPAN：評(píng)估業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略地位，確定增長(zhǎng)或收獲的策略。
◈ FAN：財(cái)務(wù)分析工具，評(píng)估市場(chǎng)和產(chǎn)品的財(cái)務(wù)吸引力。
◈ KSF（CSF）關(guān)鍵成功要素：識(shí)別實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素。
實(shí)戰(zhàn)討論- 市場(chǎng)洞察 
◈ 識(shí)別未來3年的主要市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其影響
◈ 宏觀分析（市場(chǎng)、行業(yè)、技術(shù)等）
◈ 客戶需求與痛點(diǎn)
 
第三單元：打造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二曲線-增長(zhǎng)創(chuàng)新飛輪落地工作坊
一. 第二曲線戰(zhàn)略地圖 
◈ 機(jī)會(huì)掃描四象限：客戶痛點(diǎn)/技術(shù)拐點(diǎn)/價(jià)值鏈缺口/政策紅利  
◈ 工具： GE-McKinsey九宮格（評(píng)估新舊業(yè)務(wù)資源配比）  
◈ 案例：亞馬遜AWS如何從內(nèi)部能力孵化出千億曲線
二. 實(shí)踐路徑（4步法） -步驟1：識(shí)別破局點(diǎn)（Where） 
◈ 工具：增長(zhǎng)動(dòng)能診斷矩陣 
◈ 橫軸：現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率（是否低于GDP增速？）  
◈ 縱軸：市場(chǎng)吸引力（規(guī)模/利潤(rùn)/政策支持度）  
◈ 行動(dòng)：當(dāng)業(yè)務(wù)處于“高市場(chǎng)吸引力+中低增長(zhǎng)”象限時(shí)啟動(dòng)掃描。
三. 實(shí)踐路徑（4步法）  步驟2：掃描機(jī)會(huì)方向（What） 
◈ 客戶未被滿足的痛點(diǎn) 
◈ 技術(shù)拐點(diǎn) 
◈ 價(jià)值鏈缺口 
◈ 規(guī)則重塑
四. 實(shí)踐路徑（4步法）  步驟3：設(shè)計(jì)最小化實(shí)驗(yàn)（How） 
◈ 方法論，MVP（最小可行產(chǎn)品）驗(yàn)證閉環(huán)**  
◈ 反共識(shí)決策：投資別人不看好的機(jī)會(huì) 
◈ 邊緣創(chuàng)新：在非核心市場(chǎng)試錯(cuò)
五. 實(shí)踐路徑（4步法）  步驟4：組織雙元適配（Who）  
◈ 第一曲線-效率/利潤(rùn) - KPI管控-營(yíng)收/利潤(rùn)率 
◈ 第二曲線-探索/增長(zhǎng)-試錯(cuò)容錯(cuò)機(jī)制 -PMF驗(yàn)證/用戶增速 
六. 設(shè)計(jì)經(jīng)典增長(zhǎng)飛輪，用邏輯驗(yàn)證
◈ 確定飛輪起點(diǎn)：以核心價(jià)值為軸心-用戶專注-找到可循環(huán)的切入點(diǎn)
◈ 識(shí)別3-5個(gè)關(guān)鍵構(gòu)件：成本結(jié)構(gòu)，用戶流量等按邏輯順序閉環(huán)
◈ 驗(yàn)證與調(diào)整：用歷史數(shù)據(jù)驗(yàn)證飛輪邏輯
◈ 持續(xù)迭代延展，構(gòu)建新的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)效率等
七. AARRR模型
◈ Acquisition（獲客）:目標(biāo)：低成本吸引目標(biāo)用戶、方法：SEO/SEM、社交媒體、渠道合作、裂變營(yíng)銷、核心指標(biāo)：CAC（用戶獲取成本）、渠道轉(zhuǎn)化率。
◈ Activation（激活）：目標(biāo)：讓新用戶快速體驗(yàn)產(chǎn)品核心價(jià)值、方法：簡(jiǎn)化注冊(cè)流程、新手指引、A/B測(cè)試優(yōu)化關(guān)鍵頁面。核心指標(biāo)：激活率（如完成注冊(cè)/核心功能使用率）。
◈ Retention（留存）：目標(biāo)：促使用戶反復(fù)使用產(chǎn)品；方法：Push通知、個(gè)性化內(nèi)容、會(huì)員體系、解決用戶痛點(diǎn)、核心指標(biāo)：次日/7日/30日留存率。
◈ Revenue（變現(xiàn)）：目標(biāo)：從用戶行為中創(chuàng)造收入、方法：付費(fèi)訂閱、廣告、增值服務(wù)、定價(jià)策略優(yōu)化、核心指標(biāo)：ARPU（單用戶收入）、LTV（用戶終身價(jià)值）。
◈ Referral（推薦）：目標(biāo)：激發(fā)用戶主動(dòng)傳播、方法：邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、社交分享功能、口碑營(yíng)銷、核心指標(biāo)：K因子（裂變系數(shù)）、NPS（凈推薦值）
八. 創(chuàng)新引擎設(shè)計(jì)-三類創(chuàng)新模式  
◈ 顛覆式創(chuàng)新 
◈ 邊緣創(chuàng)新  
◈ 跨界組合創(chuàng)新（蘋果“硬件+服務(wù)”飛輪）  
九. 制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個(gè)方向）
◈ 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
◈ 技術(shù)平臺(tái)創(chuàng)新
◈ 解決方案創(chuàng)新
◈ 客戶需求創(chuàng)新（未滿足的需求或細(xì)分市場(chǎng)）
◈ 客戶體驗(yàn)創(chuàng)新
◈ 價(jià)值獲取創(chuàng)新（重新定義業(yè)務(wù)模式和利潤(rùn)創(chuàng)造方式）
◈ 流程再造創(chuàng)新
◈ 商業(yè)模式創(chuàng)新
◈ 供應(yīng)鏈創(chuàng)新
◈ 營(yíng)銷渠道創(chuàng)新
◈ 網(wǎng)絡(luò)連接創(chuàng)新（通過網(wǎng)絡(luò)與顧客相連）
◈ 品牌定位創(chuàng)新
十. 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的方法
◈ 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
◈ 收斂思維法
◈ 逆向思維法-正反兩個(gè)方面
◈ 組合法介紹
◈ 橫向思維-換個(gè)角度看問題
◈ 創(chuàng)新點(diǎn)子收集-創(chuàng)新的方法
◈ 激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧
◈ 平行思維的工具-六頂思考帽思考方法
◈ 親和圖法 (KJ法)-案例演練
◈ 焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法
◈ 核檢表法（奧斯本設(shè)問技法）
◈ 列舉法
◈ 和田十二法
◈ SCAMPER（羅伯特·艾伯爾）法
◈ 創(chuàng)新評(píng)價(jià)方法
十一. 創(chuàng)新2.0-通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-用商業(yè)模式畫布（BMC）重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯
1. 商業(yè)模式在企業(yè)中的地位（戰(zhàn)略-組織結(jié)構(gòu)-技術(shù)）
2. 到底什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式又如何來創(chuàng)新?
3. 商業(yè)模式畫布一種敏捷的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法
4. 系統(tǒng)反映你的商業(yè)模式- 4個(gè)視角思考模型
◈ 如何提供?（基礎(chǔ)設(shè)施）
◈ 提供什么?（產(chǎn)品或服務(wù)）
◈ 為誰提供?（客戶是誰）
◈ 成本多少?收益多少?（財(cái)務(wù)收益）
5. 商業(yè)模式畫布工具（Business Model Canvas）-9個(gè)核心經(jīng)營(yíng)要素
◈ KR核心資源
◈ KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)
◈ KP重要合作
◈ CS客戶細(xì)分
◈ VP價(jià)值主張
◈ CH渠道通路
◈ CR客戶關(guān)系
◈ R$收入來源
◈ C$成本結(jié)構(gòu)
6. 企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在哪里？
7. 規(guī)劃組織未來情景
◈ 規(guī)劃未來情景
◈ 關(guān)注全景
◈ 放眼替代性行業(yè)
◈ 放眼行業(yè)內(nèi)的不同戰(zhàn)略類型
◈ 放眼客戶的功能性或情感性訴求
◈ 放眼未來
◈ 未來課題
◈ 建構(gòu)創(chuàng)新的機(jī)制
◈ 建立一個(gè)創(chuàng)新組織
◈ 避開企業(yè)創(chuàng)新的盲點(diǎn)
8. 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式（結(jié)合本企業(yè)情況實(shí)戰(zhàn)演練）
◈ 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)
◈ 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
◈ 分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
◈ 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
◈ 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
9. 制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個(gè)方向）
◈ 流程創(chuàng)新
◈ 組織創(chuàng)新文化
◈ 顧客價(jià)值策略
◈ 科技與創(chuàng)新
10. 以評(píng)量促進(jìn)創(chuàng)新
◈ 創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用
◈ 組織創(chuàng)新系統(tǒng)
◈ 創(chuàng)新方案評(píng)估
◈ 優(yōu)化排列法
◈ 鎖定創(chuàng)新目標(biāo) 
◈ 仿真新模式
◈ 步入企業(yè)變革
十二. 實(shí)戰(zhàn)演練：構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新全局圖，成果輸出：小組發(fā)布《XX業(yè)務(wù)第二曲線攻堅(jiān)路線圖》
 
第四單元：第二曲線增長(zhǎng)-組織保障與戰(zhàn)略落地
一. 第一曲線領(lǐng)導(dǎo)力： 管控/效率/執(zhí)行力  
二. 第二曲線領(lǐng)導(dǎo)力： 洞察/容錯(cuò)/系統(tǒng)思考
三. 去除形式主義+  內(nèi)部開放系統(tǒng)
四. 突破創(chuàng)新的制度性誤區(qū)
◈ 避免員工對(duì)組織內(nèi)在邏輯的誤解
◈ 在團(tuán)隊(duì)中建立有利創(chuàng)新的機(jī)制
◈ 把注意力集中在關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo)上。
◈ 全員熟悉創(chuàng)新的方法論
◈ 運(yùn)用創(chuàng)新技法來產(chǎn)生大量的觀點(diǎn)
◈ 對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行審核、和選擇
◈ 對(duì)有望實(shí)現(xiàn)的建議給予實(shí)踐的權(quán)力
◈ 分析結(jié)果并隆重推出成功的計(jì)劃
◈ 獎(jiǎng)勵(lì)成功，也為挫折做好準(zhǔn)備
五. 風(fēng)險(xiǎn)控制技巧 
◈ 資源分配：用創(chuàng)新對(duì)賭協(xié)議約束投入（例：3M規(guī)定15%營(yíng)收來自新產(chǎn)品）  
◈ 退出機(jī)制：設(shè)定熔斷點(diǎn)（例：連續(xù)3次MVP未達(dá)PMF標(biāo)準(zhǔn)則終止）  
◈ 文化防護(hù)：建立“允許失敗，禁止平庸”的試錯(cuò)文化（Netflix文化準(zhǔn)則）
六. 避免的致命誤區(qū) 
◈ 時(shí)機(jī)錯(cuò)誤：過早投入拖垮主業(yè)（如樂視生態(tài)化反），過晚啟動(dòng)無力回天（如柯達(dá)）  
◈ 組織沖突：用第一曲線管理者領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新項(xiàng)目（必然扼殺新業(yè)務(wù)）  
◈ 指標(biāo)錯(cuò)配：用利潤(rùn)率考核探索期業(yè)務(wù)（應(yīng)關(guān)注用戶留存/網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)）
七. 建立激勵(lì)機(jī)制
◈ 管理模式（目標(biāo)管理，過程管理）
◈ 激勵(lì)模式（物質(zhì)層面，精神層面，成長(zhǎng)層面）
 
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