【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握招聘、面試、錄用、勞動(dòng)合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范。 掌握在職員工管理、勞動(dòng)合同調(diào)整、勞動(dòng)關(guān)系解除等環(huán)節(jié)的法律要求和操作技巧 運(yùn)用規(guī)章制度的制定、簽署、公示流程，保障規(guī)章制度合規(guī)性。 掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的策略和技巧，包括人力資源仲裁、涉訴、舉證實(shí)務(wù)。 運(yùn)用合法的勞動(dòng)合同解除和終止程序。 掌握計(jì)算與離職相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 掌握多元化用工模式的風(fēng)險(xiǎn)管理，以及如何在不同用工模式下進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。 運(yùn)用證據(jù)的收集、保管和舉證責(zé)任，以提高企業(yè)在勞動(dòng)爭(zhēng)議中的證據(jù)支持能力。

 模塊一：?jiǎn)T工入職前與勞動(dòng)合同
一、招聘環(huán)節(jié)法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
1、招聘中的公平就業(yè)與歧視
2、招聘中的特殊關(guān)系：實(shí)習(xí)生、退休返聘、內(nèi)退人員
二、面試環(huán)節(jié)法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
1、用人單位保密義務(wù)
2、面試時(shí)單位應(yīng)當(dāng)審查哪些事項(xiàng)?
3、如何進(jìn)行背景調(diào)查?
三、錄用環(huán)節(jié)法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
1、Offer發(fā)出后，發(fā)現(xiàn)不符合背景調(diào)查，如何處理?
2、如何利用Offer防范法律風(fēng)險(xiǎn)?
3、發(fā)送及撤銷(xiāo)錄用通知的風(fēng)險(xiǎn)防控
案例：《聘用通知書(shū)》撤銷(xiāo)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失
四、入職環(huán)節(jié)法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
1、入職當(dāng)天即發(fā)生爭(zhēng)議，能否認(rèn)定存在勞動(dòng)關(guān)系?
2、如何利用入職登記表防范法律風(fēng)險(xiǎn)?
3、入職登記表能否視為勞動(dòng)合同?
4、入職登記表的風(fēng)險(xiǎn)管理
案例：入職登記表作為解除勞動(dòng)關(guān)系依據(jù)
五、合同簽訂
1、單位沒(méi)有及時(shí)與其簽訂勞動(dòng)合同有什么風(fēng)險(xiǎn)？
2、勞動(dòng)合同簽署類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)防控
3、勞動(dòng)合同簽署內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)防控
4、勞動(dòng)合同簽署過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防控
模塊二：勞動(dòng)合同期間的在職員工管理
一、試用期管理
1、能否先簽訂試用合同？
2、違反約定試用期的情形
3、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)
4、延長(zhǎng)試用期
5、錄用條件
案例：視力不達(dá)標(biāo)，合法辭退
二、工資與加班費(fèi)支付
1、加班費(fèi)的合法支付
2、非勞動(dòng)者原因造成的停工期間的工資支付
3、特殊崗位員工的加班費(fèi)計(jì)算
4、工時(shí)管理
案例：不定時(shí)工時(shí)的申請(qǐng)
5、員工自愿服從單位加班安排的協(xié)議
6、加班只安排補(bǔ)休，不支付加班費(fèi)
7、以購(gòu)物卡、代金券等形式發(fā)放工資的，有什么風(fēng)險(xiǎn)？
案例：協(xié)商一致解除后的加班費(fèi)追償
三、社保繳納與福利實(shí)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)防控
1、社會(huì)保險(xiǎn)繳納的主體、地點(diǎn)、險(xiǎn)種、基數(shù)與時(shí)間
2、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議問(wèn)題與補(bǔ)繳問(wèn)題
3、違反社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定的社會(huì)懲戒與法律后果
4、以購(gòu)物卡、代金券等形式發(fā)放工資的，有什么風(fēng)險(xiǎn)？
5、績(jī)效與年終獎(jiǎng)管理
案例：合理描述年終獎(jiǎng)，避免損失
四、特殊員工的員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)
1、“三期”女職工的管理與風(fēng)險(xiǎn)防控
案例：違法辭退的哺乳期員工
2、工傷員工的管理與風(fēng)險(xiǎn)防控
3、醫(yī)療期員工管理
案例：識(shí)別和處理泡醫(yī)療期員工
4、不勝任員工的管理
5、問(wèn)題員工的管理技巧
五、規(guī)章制度的制定與簽署
1、規(guī)章制度的效力
2、規(guī)章制度的法定流程
3、規(guī)章制度與勞動(dòng)合同的保管
案例：會(huì)議紀(jì)要作為公司制度，合法解除勞動(dòng)關(guān)系
模塊三：勞動(dòng)合同調(diào)整
一、調(diào)薪、調(diào)崗
1、調(diào)崗與降薪的合法操作
2、女職工產(chǎn)假后崗位調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)
3、調(diào)動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)防控
案例：工傷員工調(diào)崗后不上崗，按照曠工合法解除勞動(dòng)關(guān)系
二、公司變化的勞動(dòng)合同調(diào)整
1、公司搬遷中的員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控
2、合并分立中的員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控
3、股權(quán)收購(gòu)中的員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控
4、資產(chǎn)業(yè)務(wù)收購(gòu)中的員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控
案例：公司合并后的告知
三、其他勞動(dòng)合同變更的情形
1、市內(nèi)變更工作地點(diǎn)，員工能否拒絕？
2、哪些情形用人單位可以單方變更勞動(dòng)合同？
案例：市內(nèi)變更勞動(dòng)合同
四、多元化用工模式
1、全日制、非全日制、勞務(wù)派遣用工的風(fēng)險(xiǎn)管理
2、勞務(wù)外包與勞務(wù)派遣的區(qū)別與風(fēng)險(xiǎn)
3、勞務(wù)派遣的定位與風(fēng)險(xiǎn)防范
4、特殊崗位員工的休假問(wèn)題
模塊四：勞動(dòng)關(guān)系解除管理
一、違紀(jì)違規(guī)處理
1、違紀(jì)員工的界定與處理
2、工傷員工康復(fù)后拒絕復(fù)工的處理
3、違紀(jì)違規(guī)員工的證據(jù)收集與風(fēng)險(xiǎn)防控
案例：完整的違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系案例
二、勞動(dòng)合同解除
1、員工主動(dòng)辭職的風(fēng)險(xiǎn)防控
2、員工急辭急走的風(fēng)險(xiǎn)管理
3、解除勞動(dòng)合同的合法操作
4、員工被動(dòng)辭職的風(fēng)險(xiǎn)防控
5、末位淘汰制與非法裁員
案例：?jiǎn)T工不來(lái)公司了，后續(xù)處理和證據(jù)留存
三、勞動(dòng)合同終止
1、勞動(dòng)合同到期終止
2、勞動(dòng)合同到齡終止
四、規(guī)模解除處理
1、大量協(xié)商解除
2、情勢(shì)變更解除
3、經(jīng)濟(jì)性裁員
4、企業(yè)解散終止
案例：11人協(xié)商一致解除談判
五、離職相關(guān)金額計(jì)算
1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
2、“代通知金”
3、賠償金
4、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)
5、恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系工資損失
6、竟業(yè)限制補(bǔ)償金
7、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)違約金
模塊五：人力資源仲裁、涉訴、舉證實(shí)務(wù)
1、人力資源常見(jiàn)證據(jù)類(lèi)型
2、證據(jù)材料的形成與保管
3、舉證責(zé)任寫(xiě)證據(jù)性質(zhì)
案例：被采用的錄音證據(jù)

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)
曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP
曾任：美團(tuán)外賣(mài)（國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP
18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國(guó)網(wǎng)電力面試官
培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師
中科院心理研究所 心理咨詢(xún)師
《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證
專(zhuān)注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長(zhǎng)通過(guò)
DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。
從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專(zhuān)員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類(lèi)型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，深入淺出。
具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門(mén)的語(yǔ)言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、績(jī)效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民營(yíng)制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績(jī)效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績(jī)效，使得企業(yè)人效逆勢(shì)增長(zhǎng)11%。
2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%
在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣(mài)事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣(mài)事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。
3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國(guó)企競(jìng)聘中心搭建
為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競(jìng)聘中心，對(duì)下屬三家國(guó)企實(shí)施競(jìng)聘，從0-1全流程
規(guī)劃和搭建，含競(jìng)聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫(kù)搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿(mǎn)完成競(jìng)聘項(xiàng)目。搭建專(zhuān)業(yè)題庫(kù)300余題，競(jìng)聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。
曾任國(guó)網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、人力降本增效系列——世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%
在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷(xiāo)售HRBP期間，穆生一老師開(kāi)發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤(pán)活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷(xiāo)售員工，滿(mǎn)意度98%。助力當(dāng)年銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%。被銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷(xiāo)售的HRBP。
2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿(mǎn)意率100%，并多次被返聘
產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫(xiě)、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售（多家國(guó)企采購(gòu)并使用），完整走通過(guò)工具落地閉環(huán)。
教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。
多場(chǎng)景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開(kāi)展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)中，通過(guò)分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。
作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒(méi)有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問(wèn)題：
如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)
怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果
哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長(zhǎng)，輸出咨詢(xún)方案過(guò)百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升
穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問(wèn)。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長(zhǎng)期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超過(guò)10%。
【授課風(fēng)格】
實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來(lái)面對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識(shí)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。
深入淺出：將系統(tǒng)的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門(mén)的語(yǔ)言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。
親和力強(qiáng)：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒(méi)有距離感，無(wú)縫溝通。
幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】
AI賦能提效系列課程
《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》
《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：
《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）
《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫(huà)像》（爆款課程）
《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》
《從戰(zhàn)略到績(jī)效：Deepseek助力績(jī)效落地閉環(huán)》
《從盤(pán)點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤(pán)點(diǎn)升級(jí)》
人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程
《聚才—讓你的崗位變暢銷(xiāo)》
《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）
《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）
《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》
《圍繞工作成果的人才畫(huà)像五步法》
《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》
《定制化人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展體系》
《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》
《降本增效-人效管理體系建設(shè)》
非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課
非人：《非人力資源部門(mén)的人力資源管理》（爆款課程）
選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》
用：《盤(pán)活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》
育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》
勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》 

• 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)

   

  一、緒論1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理（1）項(xiàng)目的內(nèi)涵（2）項(xiàng)目管理的內(nèi)涵2、風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（1）風(fēng)險(xiǎn)（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的產(chǎn)生及發(fā)展（3）主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義及作用4、案例1 中國(guó)鐵建沙..

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• 工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項(xiàng)目管理概述1 工程項(xiàng)目組成和分類(lèi)2 工程項(xiàng)目建設(shè)程序3 工程項(xiàng)目管理類(lèi)型和任務(wù)4 項(xiàng)目管理知識(shí)體系二．工程總承包項(xiàng)目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工）模式3 DB（設(shè)計(jì)施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項(xiàng)目策劃與決策 1 工程項(xiàng)目策劃2 工程項(xiàng)目可行性研究3 工程項(xiàng)..

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• 建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程合同風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎(chǔ)（4）工程合同內(nèi)容和文本形式（5）工程合同的生命期過(guò)程（6）現(xiàn)代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項(xiàng)目中的主要合同關(guān)系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓(xùn)

   

  課程大綱：第一章、TQM的準(zhǔn)備知識(shí)1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的對(duì)比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團(tuán)公司對(duì)品..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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