【培訓對象】
基層管理者、中層管理者

【培訓收益】
 熟悉團隊執(zhí)行力的理念方法，提升管理效率；  掌握下達任務、業(yè)務輔導的方法，清晰表達，提升溝通效率，提升執(zhí)行力；  掌握執(zhí)行中有溫度的溝通方法，以人為本，建立良好的人際關系，激發(fā)團隊熱情，提升團隊凝聚力、團隊績效！

一、團隊執(zhí)行力
1、領導與管理
（1）領導-激發(fā)動力：指明方向、激勵賦能
（2）管理-提升能力：流程、分工、進度
2、領導力風格
測試：你是邏輯型還是情感型？你關注什么？
3、管理三件事
（1）定標準、給愿景、做判斷
（2）導航式管理、指南針式管理
小組討論：什么時候應用導航式管理，什么時候應用指南針式管理？
二、執(zhí)行中的清晰表達
1、下達任務
（1）目標：想要的結果是什么，差距和現(xiàn)實是什么？
（2）價值：為什么做這件事，有什么意義？
（3）行動：我們如何分工，需要制定哪些流程、標準？
2、業(yè)務輔導
（1）知識類
（2）技能類
 Explain講解
 Example舉例、示范
 Exercise練習
 Evaluate反饋
練習：為一個業(yè)務技能輔導設計4E流程
3、多維傾聽
（1）事實數(shù)據(jù)
（2）情緒情感
（3）意圖目標
練習：三人小組練習，你聽到了嗎？
4、清晰表達結構
（1）時間順序——讓你的表達清晰明了
（2）并列順序——讓你的表達形象生動
（3）重要順序——讓你的表達重點突出
5、表達常用模型
（1）what、why、how
（2）PREP——Point觀點、Reason理由、Example例子、Point總結
（3）FABE——Features特征、Advantages優(yōu)點、Benefits利益、Evidence證據(jù)
（4）自建結構：首字(母)、諧音、三個詞
練習：用一個模型設計自己的一次溝通
6、溝通協(xié)商四步法
（1）描述事實——區(qū)分事實和想法
（2）表達情緒——情緒和情緒化
（3）說明需要——什么是重要的
（4）具體請求——提出具體的請求
案例分析：如何應對憤怒的領導
三、執(zhí)行中的溫度添加劑
1、柔順劑：正向反饋——提升友好度
小組練習：互相表達自己的感謝與欣賞
2、黏合劑：求助示弱——增強人際關系
3、清新劑：建立邊界——尊重各自課題
 

李悅冉老師
——中基層管理能力提升專家
 曾任：啟德留學北區(qū)培訓負責人（留學行業(yè)TOP3）
 曾任：當當網(wǎng)客服中心培訓經(jīng)理（圖書電商行業(yè)TOP1）
 曾任：寶潔鄭州區(qū)域分銷商人力資源經(jīng)理（快消品行業(yè)TOP1）
 新精英《職業(yè)生涯版權課》認證講師
 《結構性思維》版權課認證講師
 AACTP國際注冊行動學習促動師
 芬蘭引導協(xié)會CSA國際認證引導師
 中科院心理研究所心理咨詢師
 CSTD中國人才發(fā)展平臺中級經(jīng)驗萃取師
 美國前NASA天文物理學部門主任查理博士親授國際認證4D領導力培訓師

【個人簡介】
李老師擁有15年人力資源、培訓管理經(jīng)驗，曾任職于當當網(wǎng)、啟德留學、寶潔鄭州區(qū)域分銷商等企業(yè)，任職期間負責新員工培訓、基層中層管理類課程培訓項目。李老師為多家國央企（中國航天、中國電子、華能核電等）、銀行（中國銀行、廣發(fā)銀行、吉林銀行）等企業(yè)交付了領導力、職業(yè)生涯、職場溝通等課程，培訓場次超過300場，培訓總人數(shù)超過10000人，課堂互動積極，培訓效果好，得到客戶和學員的一致好評。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、寶潔分銷商新人培訓項目，幫助100多位新員工快速融入職場。
2006年-2009年，李老師任職寶潔鄭州區(qū)域分銷商人力資源經(jīng)理，負責每年的新人培訓項目，講授客戶溝通、職業(yè)生涯、向上匯報、情緒管理等，幫助新員工快速從校園到職場轉變，掌握職場通用技能，融入職場。
2、當當網(wǎng)新任班組長管理培訓，幫助30多位骨干員工成長為優(yōu)秀的基層管理者。
2011年-2012年，李老師任職當當網(wǎng)客服中心培訓經(jīng)理，負責的新任班組長管理培訓，培訓對象主要是新任班組長、高潛員工，講授管理者角色轉變與認知、員工輔導、時間管理等管理課程，幫助30多位骨干員工適應基層管理崗位，全面提升領導力。
3、啟德留學中層管理者培訓項目，持續(xù)助力50多位中層管理者提升領導力。
2016年-2019年，李老師任職啟德留學北區(qū)培訓負責人，負責北京、天津、鄭州、西安、石家莊的培訓管理，任職期間主管的中層管理者培訓項目，講授目標計劃執(zhí)行、員工激勵輔導等課程，幫助50多位中層管理者提升領導力、管理意識。
【培訓經(jīng)驗】
1、團隊執(zhí)行力培訓——清華啟迪之星產業(yè)訓練營導師，學員超200人，學員滿意度98%。
2021年-2024年，服務清華啟迪之星產業(yè)訓練營，學員為各企業(yè)高層管理者，通過講授團隊執(zhí)行力課程，幫助管理者更好的下達任務、激勵員工，提升團隊執(zhí)行效率，返聘3場。
2、領導力決策沙盤培訓——覆蓋集團和3家分公司，5場培訓，學員超200人，學員滿意度98%。
2021年，服務山東萬事達集團與分公司，講授領導力決策沙盤課程，學員為各部門負責人、高層管理者，通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營，學員的投入度極高，結合實際工作進行復盤感悟，大大提升管理者的決策、溝通協(xié)商能力，返聘4期，累計學員超200人。
3、賦能卡牌工作坊培訓——共青團北京市委《職場加油站》項目，10場培訓，學員超300人，學員滿意度98%。
2022年-2024年，持續(xù)為《職場加油站》項目講授《自我賦能，點亮人生——賦能卡牌工作坊》，學員為各企業(yè)的員工，通過卡牌互動，輕松有趣的活動，幫助學員自我探索、找到優(yōu)勢，返聘9場，累計學員超300人。

【授課風格】
簡單高效：擅長化繁為簡，深入淺出，用案例、示范、模擬練習的方式，幫助大家消化理解課程內容，快速掌握技巧和方法。
輕松有趣：能夠結合當下熱點，應用卡牌、沙盤等形式，讓學員在真實體驗中感悟，學員參與度高。
富有創(chuàng)意：擅長將課程內容和培訓工具、互動活動進行巧妙的組合，讓課堂充滿新意和活力。

【主講課程】
中基層管理類
《贏在執(zhí)行——團隊執(zhí)行力》
《閱己悅人——4D卓越團隊領導力》版權課
《知人善用，賦能團隊——員工輔導激勵技巧》
《“融”為一體，齊心“合”力——團隊融合工作坊》
《領導力決策沙盤》
職業(yè)素養(yǎng)類
《結構性思維》版權課
《打造核心優(yōu)勢，規(guī)劃無限未來——職業(yè)生涯規(guī)劃》版權課
《自我賦能，點亮人生——賦能卡牌工作坊》
《想清楚，說明白——結構思維在工作匯報溝通的應用》
《以人為本，高效溝通——職場溝通技巧》
《聲情并茂，清晰表達-商務演講技巧》
《向上匯報與跨部門溝通》
《做情緒的朋友——職場情緒壓力管理》
《高效能人士七個習慣在工作中的應用》
 

• 地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創(chuàng)建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒有原則；為什么不責任，因為希望別人來承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標和途徑（1小時）1.做正確的事，對準戰(zhàn)略目標2.過程控制3.改進流程，提升效率四，互動（0.5小時）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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