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營銷管理心理學實戰(zhàn)技巧

課程編號:6013

課程價格:¥50000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1980

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:肖陽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
 營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員
 負責考核、監(jiān)管營銷部門的人力經(jīng)理、人力副總、營銷副總及總經(jīng)理、董事長

【培訓收益】
 了解心理學的歷史、學派、分類、技巧等基礎知識;
 學會把心理學運用到營銷實戰(zhàn)中去,從消費心理、渠道心理、競爭心理、團隊心理四個維度,全方位打造攻無不克、戰(zhàn)無不勝的營銷精兵猛將;
 學會如何運用、學會變通運用中國傳統(tǒng)管理思想,并與西方經(jīng)典營銷理論相互印證,提高各級管理者的思維層次,解開日常工作中的管理難題。

對于企業(yè)和高級管理者來說,他們在現(xiàn)實中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做,而是別人會怎樣想?
掌握他人心理思維過程,有如在黑暗中點燃盞盞明燈,管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗,管理效果突飛猛進。
一眼看穿消費者、一眼看穿經(jīng)銷商、一眼看穿競爭對手、一眼看穿團隊成員,就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙,業(yè)績增長水到渠成、事半功倍。這一切都來自于這樣一門課程---《營銷心理學實戰(zhàn)技巧》。
作為現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一,實戰(zhàn)專家肖陽老師,憑借17年一線實戰(zhàn)經(jīng)歷,深厚的國學功底與扎實的西方專業(yè)理論,以中西合璧的方式,為學員解讀心理學在現(xiàn)代營銷實戰(zhàn)中的應用。課程突破傳統(tǒng)心理學課程“只重說教不重案例、只重心理不重營銷”的瓶頸,還原營銷實戰(zhàn)真實場景、解讀市場操作常見謎局,使學員達到聽之能懂、懂之能用、用之能勝的至臻境界!

課程特色
獨創(chuàng)性提出:
 “權(quán)利新木桶理論”
 “弱勢管理四大法則”
 渠道管理“代理商分層理論”
 團隊管理“乘法執(zhí)行力原則”

課程大綱
序 篇
關(guān)鍵詞解讀——何為營銷?何為心理學?心理學的歷史及流派
※ 第一部分:消費心理學
 不同心理客戶的營銷方式
◇ 偏執(zhí)型人格
◇ 癔癥型人格
◇ 強迫型人格
◇ 回避型人格
◇ 分裂型人格
◇ 依賴型人格
◇ 攻擊型人格
◇ 自戀型人格
 AIDMI終端法則
 客戶問答的方式
 客戶異議的處理
 客戶成交的技巧
◇ 成交時機
◇ 行為信號
◇ 成交方法
 大客戶營銷的心理揭秘
※ 第二部分:渠道心理學
 渠道博弈——互動決策論
◇ 零和博弈
◇ 負和博弈
◇ 正和博弈
 渠道關(guān)系——廠商價值觀
◇ X理論
◇ Y理論
◇ Z理論
◇ 超Y理論
 一線案例解讀——渠道為何只愿做表面文章?
◇ “有為而治”模式
◇ “無為而治”模式
◇ “有為不治”模式
◇ “無為而欲治”模式
 一線案例解讀——渠道為何不服從廠家管理?
◇ 易感人群管理
◇ 大眾人群管理
◇ 遲鈍人群管理
 從“膽小鬼游戲”看廠商博弈
※ 第三部分:競爭心理學
 市場調(diào)研與競爭心理學
◇ 調(diào)研分類
◇ 調(diào)研方式
◇ 調(diào)研技巧
 營銷計劃與競爭心理學
◇ 計劃類別
◇ 計劃內(nèi)容
◇ 任務排序
 資源保障與競爭心理學
◇ 制度保障
◇ 流程保障
◇ 組織保障
◇ 人員保障
◇ 費用保障
◇ 權(quán)限保障
 產(chǎn)品、價格實戰(zhàn)技巧
 促銷、促通實戰(zhàn)技巧
 廣告、公關(guān)實戰(zhàn)技巧
※ 第四部分:團隊心理學
 團隊管理六大基礎理論
◇ 需求層次理論
◇ 雙因素理論
◇ 公平理論
◇ 歸因理論
◇ 強化理論
◇ 期望理論
 一線案例解讀-----營銷-團隊責、權(quán)、利之間的關(guān)系
 團隊執(zhí)行力的五種來源
◇ 命令清晰
◇ 資源匹配
◇ 能力適合
◇ 激勵有效
◇ 素質(zhì)提高
 團隊領(lǐng)導的八種誤區(qū)
 團隊指揮的七種風格
 團隊控制的三種方法
 團隊溝通的十個法則
 團隊考核的常見工具-----打破領(lǐng)導者六種心理枷鎖
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