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現(xiàn)代零售渠道終端營銷管理

現(xiàn)代零售渠道終端營銷管理

課程編號:592

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:5861

行業(yè)類別:快速消費品     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:王艷河老師

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
城市經(jīng)理、KA客戶主任、A、B類零售渠道業(yè)務(wù)主管


【培訓(xùn)收益】


 【課程收益】
1、掌握現(xiàn)代零售渠道(MT)的運營能力與思路;
2、掌握終端的管控與發(fā)展能力,應(yīng)用品類管理;
3、提升終端促銷活化、陳列生動化能力,強效促進終端銷售提升;
 
【適用群體】:城市經(jīng)理、KA客戶主任、A、B類零售渠道業(yè)務(wù)主

【授課導(dǎo)師】:王艷河老師(實戰(zhàn)營銷管理專家)
 
【授課方式】:實際案例,本土化實戰(zhàn)環(huán)境模擬;教與練,培與訓(xùn)相結(jié)合;實效解決問題。 

【授課時間】:2天 

【課程大綱】 
模塊一、現(xiàn)代零售渠道終端認
一、現(xiàn)代零售終端終端的概念與特征 
二、現(xiàn)代零售終端與傳統(tǒng)零售店的區(qū)別 
三、終端營銷管理的目的與原則 

四、現(xiàn)代零售終端營銷管理基本內(nèi)容

1、制定重點客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展策略與計劃
2、實現(xiàn)最大程度的店內(nèi)零售表現(xiàn)和品類管理優(yōu)化
3、執(zhí)行新產(chǎn)品推廣計劃、促銷計劃
4、銷售費用管理
5、負責(zé)回款
6、了解客戶業(yè)務(wù)信息和競品信息
7、發(fā)展個人與團隊
 
模塊二、終端生動化陳列
 
一、終端生動化管理技巧 

1、終端生動化的概念
2、終端POP管理
3、終端品牌傳播管理
4、品牌口碑傳播策略 

二、終端陳列生動化提高視覺形象沖擊力,激發(fā)購買欲望
1、視覺營銷的基本原則
2、加強陳列設(shè)計,突出商品美感
3、根據(jù)品牌文化,強化商品個性
4、品牌文化傳播,進行情感溝通
5、終端商品組合,讓商品“自我促銷”
6、陳列“動態(tài)”管理與維護
7、賣場廣告:最直觀的銷售術(shù)語
8、產(chǎn)品廣告禁忌、法律法規(guī)
 
模塊三、終端促銷管理
 
一、終端促銷管理策略

1、終端促銷的條件
2、應(yīng)規(guī)避的終端過分的促銷要求
3、與終端促銷談判的技巧
4、促銷過程管理
5、促銷的效果評估
6、促銷人員管理
7、促銷的創(chuàng)新
案例:某品牌的人性化促銷策略分析
案例:如何獲得終端在促銷資源方面的支持
案例:如何規(guī)避終端過分的促銷要求
 
二、商品促銷策略
1、從4P與4C看促銷理念
2、促銷手法:尋找顧客興奮點
3、制定促銷方案的基本要點
4、促銷活動的激活與執(zhí)行方法
5、如何做好顧客情報管理
6、促銷人員的培訓(xùn)與管理
7、促銷活動的總結(jié)與反饋
8、假日經(jīng)濟、老人經(jīng)濟、兒童經(jīng)濟
9、“宅”潮流下的促銷技巧 

模塊四、終端信息管理 

1、加強信息管理的作用 
2、信息處理流程管理
3、信息收集目標(biāo)
4、競爭情報收集系統(tǒng)
5、意見和建議收集系統(tǒng)
6、自身銷售信息收集系統(tǒng)
7、信息管理相關(guān)表單應(yīng)用
8、數(shù)據(jù)管理與分析
分析:沃爾瑪?shù)腞etaillink零售鏈,購物籃分析功

模塊五、品類管理與排面 

第一部分:品類管理
一、何謂品類管理?
二、品類管理的目的
三、如何實施差異化終端品類管理?
四、終端品類管理方法
1、產(chǎn)品組合策略
2、產(chǎn)品生命周期
3、安全庫存與庫齡
4、產(chǎn)品貨架管理
5、新、老產(chǎn)品管理
6、周轉(zhuǎn)率與訂貨管理 

第二部分:賣場排面管

模塊六、促銷員管理
 

一、供應(yīng)商在提供促銷員時的期望
 
二、終端對促銷員的期望 

1、在供應(yīng)商與終端的雙重管理下,如何解決交叉漏洞?
2、如何提高促銷員的工作積極性?
3、如何提高促銷員的服務(wù)技能?
4、如何科學(xué)考核和發(fā)展促銷員?
 
三、供應(yīng)商與終端之間的沖突 
1、如何協(xié)調(diào)品牌間的競爭合作,平衡單個品牌與整個終端銷售的關(guān)系?
2、如何處理自己品牌工作與看似無關(guān)工作的關(guān)系?
3、促銷員的勞動權(quán)益及勞動糾紛處理。
 
四、如何將結(jié)構(gòu)性沖突化解為非結(jié)構(gòu)性沖突,實現(xiàn)生意持續(xù)增長?
1、健康的合作框架是解決沖突的基礎(chǔ)
2、培養(yǎng)與訓(xùn)練
3、日常管理 
4、團隊建設(shè)
5、考核與激勵
6、職業(yè)生涯發(fā)展
 
模塊七、終端管理提升 
一、如何做到注重結(jié)果與過程并舉
二、如何向即時信息化管理轉(zhuǎn)變
三、基于長期利益的管理思維
四、由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理
五、注重終端體系的管理
六、粗放管理與精細管理
七、重視終端生動化
八、重視客情關(guān)系
九、如何防止竄貨
十、如何防止終端亂價
十一、提高對客訴的反應(yīng)速度
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