【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予的巨大機(jī)遇，探索利用數(shù)字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑； 2、結(jié)合行業(yè)和騰訊典型數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，點(diǎn)評(píng)和歸納案例的關(guān)鍵要點(diǎn)，幫助決策者們轉(zhuǎn)變觀念，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)； 3、結(jié)合來(lái)自硅谷企業(yè)創(chuàng)新方法和咨詢(xún)公司的最佳轉(zhuǎn)型方法，幫助中小型企業(yè)避開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資陷阱，突破組織變革障礙，大幅提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新成功幾率； 4、通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法的先進(jìn)理念和創(chuàng)新方法為企業(yè)內(nèi)化賦能，培養(yǎng)中小企業(yè)自己的變革精神和創(chuàng)新文化，打造健康，多樣，生機(jī)勃勃的生態(tài)文化；

一、擁抱數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇
1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)
(1)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數(shù)據(jù)連接
(2)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗(yàn)
(3)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)升級(jí)
案例分享：（TBD）
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和本質(zhì)
(1)從一個(gè)場(chǎng)景開(kāi)始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型定義和三個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
(3)認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)
案例分享：（TBD）
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)視角和四個(gè)維度
(1)數(shù)字化業(yè)務(wù)的兩大視角：數(shù)字化業(yè)務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
(2)四個(gè)方向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型維度
案例分享（TBD）
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為SMB帶來(lái)機(jī)遇
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中小企業(yè)的數(shù)字平權(quán)和技術(shù)創(chuàng)新（云計(jì)算、移動(dòng)、傳播、區(qū)塊鏈…）
(2)從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和拼多多看中小企業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)獲得競(jìng)爭(zhēng)力
5.行業(yè)案例分享（騰訊云案例）
醫(yī)療健康、零售快消行業(yè)、餐飲服務(wù)、制造高科、金融服務(wù)…(根據(jù)騰訊行業(yè)重點(diǎn))

二、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)操作實(shí)務(wù)
1.如何規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
(1)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三個(gè)特征
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略視角的變化
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)洞察
(1)分析所在產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素
(2)可視化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
(3)當(dāng)前市場(chǎng)核心客戶的體驗(yàn)旅程和效用分析
(4)數(shù)字轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)的思考路徑和思考要點(diǎn)
3.如何執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)選擇（如何理性分析熱點(diǎn)技術(shù)和炒作曲線）
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能三大典型商業(yè)價(jià)值
(3)如何用技術(shù)組合實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值（云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)）
案例分享（TBD）
4.圍繞用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
(1)什么是UCD，淺談圍繞用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法(CXJM)
(2)如何實(shí)現(xiàn)LEAN閉環(huán)
(3)UCD的核心組件（MVP、迭代、敏捷）
5.轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾和快速擴(kuò)張策略
(1)轉(zhuǎn)型的分享來(lái)源和應(yīng)對(duì)措施
(2)從1到N的擴(kuò)張策略和操作技巧
案例分析（TBD）
# 2天版本的課程體系 #

三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織實(shí)踐
形式：數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊，小組研討和分享、引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)和總結(jié)
目標(biāo)：最終得到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方向和下一步行動(dòng)計(jì)劃
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織挑戰(zhàn)
(1)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和并不等同內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
(2)組織轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)分析和應(yīng)對(duì)建議
案例分析（TBD）
2.釋放組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)型力量
(1)什么是工作坊-來(lái)自硅谷創(chuàng)新企業(yè)的最佳實(shí)踐？
(2)工作坊的交付特點(diǎn)產(chǎn)出物；
(3)工作坊的邏輯框架和可以復(fù)制的轉(zhuǎn)型工具；
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊的體驗(yàn)之旅
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和流程回顧；
(2)場(chǎng)景/角色/概念介紹，工作坊分組、執(zhí)行、引導(dǎo)；
(3)學(xué)員回顧和總結(jié)，設(shè)想下一步行動(dòng)計(jì)劃；
# 3天版本的課程，增加第三天的工作坊環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)員企業(yè)家共創(chuàng)落地的行動(dòng)方案，以便合作伙伴后續(xù)對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行跟蹤推進(jìn)和服務(wù)支持 # 

Ø畢業(yè)華中理工大學(xué)本科、北航管理學(xué)碩士

Ø 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 特聘講師

Ø 曾任：中國(guó)國(guó)際創(chuàng)新平臺(tái) 聯(lián)合創(chuàng)始人

Ø 曾任 凱捷咨詢(xún) 數(shù)字轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù) 專(zhuān)家顧問(wèn)

Ø 現(xiàn)任 甲骨文ORACLE 應(yīng)用方案咨詢(xún)部 數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家

Ø 國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產(chǎn)品管理專(zhuān)家認(rèn)證；

 

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學(xué)（學(xué)士），北京航空航天大學(xué)（碩士），國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)家（PMP）和敏捷管理專(zhuān)家（ACP），CSPO（SCRUM）認(rèn)證。擅長(zhǎng)企業(yè)創(chuàng)新管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)和咨詢(xún)。

劉凱先生在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)、數(shù)字運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有多年咨詢(xún)項(xiàng)目和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費(fèi)品流通等行業(yè)。服務(wù)客戶包括華為、李寧、東風(fēng)商用車(chē)、廣汽本田、長(zhǎng)安汽車(chē)、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業(yè)、榮事達(dá)集團(tuán)、中冶賽迪集團(tuán)、OPPO手機(jī)等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)思維》

2、《云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊》

3、《戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

4、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維》

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢(xún)藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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• 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)課程體系

   

  第一部分：擁抱數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數(shù)據(jù)連接互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)升級(jí)案例分享：（TBD）2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和本質(zhì)從一個(gè)場(chǎng)景開(kāi)始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型定義和三個(gè)認(rèn)知誤區(qū)認(rèn)識(shí)數(shù)字化..

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• 民營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國(guó)際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長(zhǎng)的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長(zhǎng)的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變?nèi)?、管理提升的主要方法和方?、企業(yè)管理的..

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• 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)——中小企業(yè)銷(xiāo)售瓶頸突破及提升之道

   

  第一部分：企業(yè)為何要開(kāi)展強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)？一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)狀態(tài)1、什么是強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)？2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)客戶造成哪些影響？二、如何打造強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)？1、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于自身實(shí)力2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的深入了解3、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于對(duì)客戶需求的把握三、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)打造的關(guān)鍵點(diǎn)1、自信而不自負(fù)2、自信而不..

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• 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

   

  第1章戰(zhàn)略管理概述1、教學(xué)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在理解該課程基本概念的同時(shí)，應(yīng)該懂得企業(yè)戰(zhàn)略管理這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)管理理論，而且也是我國(guó)企業(yè)所必需的一門(mén)實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了思維工具和規(guī)劃模式。對(duì)于本章內(nèi)容，要求學(xué)生掌握戰(zhàn)略管理的一些的基本概念，弄清戰(zhàn)略管理與其它管理理論的不同，戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程和戰(zhàn)略層次的基本意義。..

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