【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 需要針對自己公司實際需要設(shè)計課程的培訓(xùn)師 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線經(jīng)理人及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師 希望把外來的課程改造得適合公司需要的培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
1、確定成人學(xué)習(xí)模式及對內(nèi)訓(xùn)的意義 2、描述授課學(xué)員的特性和期望 3、演示新穎而高效的培訓(xùn)引導(dǎo)技巧與方法 4、運用不同的互動手段，增加學(xué)員的興趣和參與 5、編制和使用多媒體有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資料 6、學(xué)會管理課程中出現(xiàn)的棘手局面 7、能對課程效果做初步的評價

第一部分 培訓(xùn)與培訓(xùn)師
暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建
競聘組長、組建團隊、學(xué)習(xí)目標分享（評分）
1、企業(yè)培訓(xùn)的價值
1)教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的異同
2)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的三大類
2、培訓(xùn)師的責(zé)任與素質(zhì)
1)培訓(xùn)師勝任力模型
2)學(xué)員活動：上臺演練1
3、成人學(xué)習(xí)模式
1)學(xué)習(xí)模式是什么
2)Kolb學(xué)習(xí)模式
3）學(xué)習(xí)模式對企業(yè)培訓(xùn)師的要求

第二部分 培訓(xùn)準備三工作
1、準備課程目標
1)選題的目的
2)排列教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮的因素
3)常見組織內(nèi)容的邏輯順序
2、準備目標學(xué)員
1)分析學(xué)員情況
2)成人學(xué)習(xí)特點
——VAK測試和教學(xué)
——視覺、聽覺、動覺學(xué)習(xí)小技巧
3、準備培訓(xùn)資
1)培訓(xùn)資料準備
2)準備培訓(xùn)現(xiàn)場硬件
3）開課前一天
第三部分 培訓(xùn)實施四步驟
1、開場介紹培訓(xùn)——GLOSS
2、講授培訓(xùn)內(nèi)容
1)講解說明
視覺工具的使用
白報紙與白板的使用
選擇有效的多媒體
學(xué)員活動：上臺演練2
2)參與活動
九種課堂活動
學(xué)員活動：上臺演練3
3、提供建議反饋
1)給予他人反饋的技巧
2)接受他人反饋
4、總結(jié)結(jié)束培訓(xùn)
1)成果回顧
2)對學(xué)習(xí)過程和內(nèi)容的雙向反饋
3)聯(lián)系未來

第四部分 培訓(xùn)展示五技巧
1、心態(tài)建設(shè)
1)上臺緊張原因
2)緩解緊張
2、形象專業(yè)
1)修飾簡單
2)印象管理
3)培訓(xùn)師著裝原則
3、語言合適：建立聲音形象
4、肢體語言
1)穩(wěn)定的站立姿勢
2)表情與儀容
3)學(xué)員活動：環(huán)視訓(xùn)練
5、現(xiàn)場靈活
1)管理課程時間
2）管理問題學(xué)員
五、課程形式設(shè)計與精彩呈現(xiàn)
通關(guān)演練與評估：8分鐘課程呈現(xiàn)
課程試講評估與迭代（課程試講，評估分析，課程迭代） 

王薇莉
課程設(shè)計與開發(fā)實戰(zhàn)專家
企業(yè)組織經(jīng)驗傳承實戰(zhàn)專家
ACI美國認證協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（ICT）
國家二級心理咨詢師
SPOT國際注冊引導(dǎo)師教練
TOT引導(dǎo)式培訓(xùn)教練
4D領(lǐng)導(dǎo)力認證教練
DISC認證講師及顧問




專業(yè)背景
十年高管與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，五年課程設(shè)計與開發(fā)磨礪
從跨國世界500強企業(yè)管理英特爾，到連鎖零售業(yè)人力資源經(jīng)理，再到專業(yè)培訓(xùn)師教練導(dǎo)師
工作涉及員工管理，高績效團隊打造，教學(xué)設(shè)計、課程交付、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等
目前是一名職業(yè)自由培訓(xùn)師，專注為企業(yè)提供教學(xué)設(shè)計與開發(fā)的顧問服務(wù)
深度輔導(dǎo)過英特爾、英格索蘭、中國工商銀行、國家電網(wǎng)、中國郵政、中國電信等管理人員培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等項目

研究定位
定位于“企業(yè)經(jīng)驗和知識萃取，敏捷課程開發(fā)，企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系打造”
其使命是“創(chuàng)新課程體系，萃取企業(yè)經(jīng)驗，提高教學(xué)效能，培養(yǎng)優(yōu)秀師資”

課程特點
穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合：課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容是在廣泛的教學(xué)設(shè)計理論基礎(chǔ)上結(jié)合實踐綜合開發(fā)的自有完善的系統(tǒng)，相關(guān)的模型能在體系內(nèi)外自洽，流程相對穩(wěn)定。同時每次課程都會根據(jù)客戶的需求與學(xué)員的情況進行部分重構(gòu)、再設(shè)計，使課程內(nèi)容更有針對性。
理論性與工具性相結(jié)合：以學(xué)員為中心，倡導(dǎo)學(xué)以致用，運用“KOLB學(xué)習(xí)圈理論”和“ADDIE教學(xué)系統(tǒng)模型”有效地根據(jù)學(xué)員的需求特點，針對性的調(diào)整培訓(xùn)模式，強調(diào)與學(xué)員的現(xiàn)場互動，知行合一，注重實效。其課堂深入淺出、互動性強、氣氛輕松活躍，采用情景模擬、角色扮演、視頻觀影、案例分析、互動分享等教學(xué)方式，提供多種實用實效實操的解決問題工具和方式方法。
任務(wù)性與能力性相結(jié)合： “ 理論+工具+實踐”、 “今天學(xué)明天用”的實戰(zhàn)實效實用實際實操的訓(xùn)練課程。課程以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想，以學(xué)員為中心，以問題為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)員在課程現(xiàn)場能以自己的真實任務(wù)為練習(xí)素材，逐步突破自己的工作瓶頸。這對于短期來說大有成就。同時也注重長期專業(yè)能力的提升，讓學(xué)員不只在現(xiàn)場會做，遷移到不同情境依然能勝任。

近期項目經(jīng)歷
1、中電聯(lián)第二屆全國電力行業(yè)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能大賽輔導(dǎo)項目項目背景：2019年中旬，主導(dǎo)中國國家電網(wǎng)為期四期內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目，帶領(lǐng)四個團隊，共計31位內(nèi)訓(xùn)師，參加中國國家電網(wǎng)青年培訓(xùn)師教學(xué)技能競賽。經(jīng)過2天角逐，本次輔導(dǎo)項目中天府新區(qū)榮獲個人二等獎一人，個人三等獎一人，團體二等獎，自貢供電公司獲得團隊二等獎。
2、2019年下旬，參加在太平洋壽險專門為職業(yè)經(jīng)理人打造的系統(tǒng)培訓(xùn)體系建設(shè)“百萬經(jīng)理人培育計劃”項目，所帶領(lǐng)的區(qū)域，一共有18名初、中級講師將承擔(dān)所有的培訓(xùn)課程的體系設(shè)計、開發(fā)與授課。進過6天系統(tǒng)培訓(xùn)，所有內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)出了成品的課程，在最后8個分公司的評比中，輔導(dǎo)團隊獲得太平洋保險公司最佳內(nèi)訓(xùn)師團隊的稱號，課程《太平洋人壽保險客戶需求分析》獲得“太平好課程”第一名。
3、2018年7月，中國郵政進一步提升服務(wù)質(zhì)量的規(guī)劃，為7個不同區(qū)域的郵政系統(tǒng)做服務(wù)力提升與輔導(dǎo)項目。（如下列某分公司網(wǎng)點：大堂經(jīng)理、柜臺服務(wù)人員、銷售人員等。）經(jīng)過二十七個工作日的輔導(dǎo)，該網(wǎng)點次季度考核：營業(yè)額同比增長17%，超計劃4個百分點；客戶滿意度從之前的82.3%提升到97.8%；投訴率由0.8%，在次季度降為0。

近期部分教學(xué)設(shè)計相關(guān)服務(wù)項目
客戶 需求情況 實施課程/任務(wù) 成果產(chǎn)出
英特爾成都 金牌內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 為期3天，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的引導(dǎo)技能與課堂呈現(xiàn)
國網(wǎng)天府
公司 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 每期2天，一共2批次，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
中國煙草西昌卷煙廠 初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
國網(wǎng)西藏供電公司 內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
英格索蘭
科技 內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
國網(wǎng)天府公司 中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽 《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》 為期10天，加強理論，輔導(dǎo)課程設(shè)計與課堂呈現(xiàn)
國網(wǎng)自貢公司 中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽 《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》 為期10天，加強理論，輔導(dǎo)課程設(shè)計與課堂呈現(xiàn)
中國銀行 初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
中國電信 渠道部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓(xùn)師》 加深內(nèi)訓(xùn)師的理論架構(gòu)，訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧
中國工商
銀行 初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 《課程設(shè)計與開發(fā)》 2天的培訓(xùn)，以庫博模型導(dǎo)入，訓(xùn)練課程設(shè)計與開發(fā)能力
部分教學(xué)設(shè)計相關(guān)的課程相片

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部分服務(wù)客戶（多家重復(fù)合作）
央企：中國郵政、中國石油、新華文軒、成達集團、中鈔集團公司、成都農(nóng)產(chǎn)品集團，中國煙草，國網(wǎng)資陽公司，國網(wǎng)昌都供電公司，國網(wǎng)自貢公司，國網(wǎng)內(nèi)江公司，國網(wǎng)攀枝花公司，
通信運營商：中國移動四川公司、移動綿陽公司、移動德陽公司、移動雅安公司、電信德陽公司、電信南充公司、電信成都公司、中國聯(lián)通四川公司
航空工業(yè)：成飛集團、中國航天
地產(chǎn)業(yè)：恒大地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望集團
金融業(yè)：中國工行銀行、中國建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行
建筑業(yè)：華西二建、華西六建、成都二建、攀鋼集團、中國建筑，四川路橋
制造業(yè)：英特爾成都產(chǎn)品、長虹集團、九州電器、凱爾特集團
機械和家電業(yè)：凱爾特集團、九洲電器、長虹集團
家私業(yè)：天嬌家具、全友家私、雙虎家私、麗維家集團
醫(yī)藥業(yè)：華西醫(yī)院、濟世藥業(yè)、葛蘭素史克
酒業(yè)：五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒
高校：四川大學(xué)，電子科技大學(xué)，西南財經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)，西南體育大學(xué)
民企：味聚特、白家食品、心海港灣咨詢公司、樂山HR俱樂部、超品集團，重慶德莊實業(yè)集團有限公司
政企：四川省農(nóng)科院、綿延市工商聯(lián)、四川就業(yè)服務(wù)中心、四川中科院成都分院

 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點 課..

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• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會人2、管理者對下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機場接機第二章 員工輔導(dǎo)的兩個模型 ..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓(xùn)師培訓(xùn)

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競爭激烈的當(dāng)今社會，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個共識：企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機制，依靠不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個機制中的一個重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)時往往會遇到這樣的困境：如培訓(xùn)師是個技術(shù)能手，但表達能力不強，特別是在大庭廣眾面前更是語無輪次；培訓(xùn)講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..

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