【培訓對象】
企業(yè)主、營銷管理者、高層經(jīng)理、市場總監(jiān)、運營總監(jiān)、內(nèi)容負責人等 企業(yè)微博運營專員、微信運營成員、企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員等新媒體營銷運營工作人員

【培訓收益】
● 提升思維：掌握新媒體和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展趨勢、總體框架和思維方式； ● 驅(qū)動執(zhí)行：提升新媒體運營者的全局觀，加強運營管理者的驅(qū)動意識，提高新媒體運營人員的文案、推廣上的執(zhí)行力； ● 學會方法：詳細了解新媒體運營的全過程，全面掌握新媒體運營的方法、工具； ● 行業(yè)應用：分析行業(yè)特點，找準企業(yè)的新媒體定位，建立起企業(yè)產(chǎn)品的新媒體推廣計劃和營銷戰(zhàn)略、策略； ● 案例咨詢：現(xiàn)場以學員及企業(yè)為案例進行落地實戰(zhàn)，幫助學員輸出針對企業(yè)特點的新媒體營銷方案。

第一篇：了解新媒體運營與營銷
案例導入：解碼國貨美妝品牌—“完美日記”的流量密碼
第一講：認識新媒體
一、了解傳統(tǒng)媒體與新媒體
1. 傳統(tǒng)媒體“昨日黃花”
2. 新媒體“大勢所趨”
研討：新媒體的優(yōu)勢——總結(jié)新媒體四大優(yōu)勢
二、新媒體運營的三大維度
工具：新媒體運營全景圖
維度一：內(nèi)容生產(chǎn)
維度二：內(nèi)容分發(fā)
維度三：內(nèi)容變現(xiàn)
案例：科勒廚具旗下佳德品牌新媒體運營案例分享
三、新媒體營銷主流平臺
1. 微信：中國社交領域絕對的絕對霸主
2. 微博：活躍用戶量穩(wěn)定增長
3. 今日頭條：新聞客戶端的新晉貴族
4. BAT：積極布局內(nèi)容分發(fā)客戶端
5. 抖音：以抖音為首的短視頻流量變現(xiàn)的異軍突起
四、新媒體營銷的目的（成交）
分享：為Z世代搭建新型營銷矩陣——新媒體營銷助伊利業(yè)績“破圈”增長

第二講：新媒體運營營銷思路與運營流程
一、新媒體營銷創(chuàng)新思維“獨孤九劍”
1. 總決式：流量思維
2. 破劍式：內(nèi)容思維
3. 破刀式：平臺思維
4. 破槍式：大數(shù)據(jù)思維
5. 破索式：社交思維
6. 破掌式：IP思維
7. 破箭式：跨界思維
8. 破氣式：產(chǎn)品思維
9. 破鞭式：社群思維
案例一：廚衛(wèi)頭部品牌美大集成灶，如何玩轉(zhuǎn)新媒體營銷
案例二：雅蘭床墊新媒體營銷案例——“雅蘭睡眠日”策劃解析
二、新媒體運營的五大邏輯
導入：新媒體平臺與新媒體運營工具使用操作
邏輯一：八步打造好標題
邏輯二：爆款內(nèi)容寶典
邏輯三：文案點石成金
邏輯四：用戶經(jīng)營“吸睛大法”
邏輯五：新媒體運營數(shù)據(jù)分析拆解
工具：新媒體運營常用工具百寶箱
案例：20元小酒賣出3億年銷售額，江小白用新媒體實現(xiàn)了完美逆襲
實操：企業(yè)新媒體運營規(guī)劃方案
三、新媒體營銷心法（IP打造與策劃）
案例導入：國風爆品的IP之路：花西子的新媒體營銷策略
1. 新媒體打造IP“五部曲”
第一步：挖掘品牌“獨特點”
第二步：拿捏用戶“興奮點”
第三步：包裝形象“有趣點”
第四步：說個故事“曲折點”
第五步：高頻互動“親密點”
案例：打造“冰雪奇緣”的浪漫和邂逅——廣州萬達旅游城新媒體營銷拆解
2. 企業(yè)IP定位及商業(yè)規(guī)劃
研討：新媒體下的國潮IP新文化——“故宮文創(chuàng)”火爆背后的營銷策略
實操：用新媒體思維策劃企業(yè)IP（落地方案）

第二篇：新媒體運營三大主要平臺的“道法術”
平臺一：微信公眾號
導入：用淘寶爆款思路打造一個NB的微信公眾號
一、打造爆文
1. 真實感：塑造閱讀情境，制造共鳴，產(chǎn)生價值驅(qū)動
2. 閱讀視角：文字是死的，故事是活的，活的故事才能吸引人看
3. 塑造壁壘：越獨特的公眾號，越有競爭力
4. 制造議題：找到用戶的需求很難，但找到用戶的議題就容易
5. 人物故事和細節(jié)刻畫：你的文章與爆文之間，可能缺乏了這兩個點
二、打造爆號
1. 以平臺思維做推廣
2. 以電商思維做引流
3. 以數(shù)據(jù)思維做運營
三、爆款選題3大邏輯
1. 關注度：受眾人群的多寡、痛點程度的大小
2. 價值感：情感共鳴、新鮮資訊、顛覆認知、解決問題
3. 追熱點：定位要準、速度要快、角度要新
案例研討：海底撈公眾號運營的核心秘籍！
實操：企業(yè)公眾號自檢分析

平臺二：抖音
導入：借勢抖音打造品牌超級爆款
一、選爆品：抖音爆款選品三角模型
1. 好名字
2. 好故事
3. 好賣點
二、好內(nèi)容：短視頻4T內(nèi)容法則
1. 吸引力：黃金3秒
2. 信任力：人設IP
3. 誘惑力：賣點表達
4. 行動力：引導轉(zhuǎn)化
三、擅投流：抖音流量七段論
四、爆款短視頻的4個基本原則：算法是否認識你，用戶是否喜歡你
1. “你是誰”比“你發(fā)什么”更重要
——賬號定位具有清晰的邊界，盡量單一
2. 發(fā)布時間沒有最好只有適合
——精準內(nèi)容，精準推送
3. 發(fā)布頻率越穩(wěn)定越好
——提高權重，持續(xù)輸出
4. 積極參加熱門挑戰(zhàn)
——提高推薦機會，“高仿”的也受追捧
案例研討：看招商銀行抖音矩陣號如何“合力”圈粉千萬

平臺三：微博
導入：三步打造微博爆款活動
1. 天時：找準上線時間點，等于找到了免費的流量源
2. 地利：推出有趣好玩的創(chuàng)意活動，讓用戶被你牢牢吸引
- 創(chuàng)意獎品——尋找噱頭是設置獎品的首要任務
- 創(chuàng)意玩法——刺激用戶“爽點”
3. 人和：找藍V朋友一起打造這場活動盛宴
案例研討：微博賦能蘭蔻重構(gòu)爆品新營銷
實操：企業(yè)微博活動策劃

附加分享：企業(yè)新媒體營銷全網(wǎng)推廣多形式推廣
1. 小紅書內(nèi)容種草與推廣：產(chǎn)品想種草，圖片要精美
適用：快消、美妝、時尚、美食、旅游等
2. 知乎問答話術技巧：知識分享，實用干貨
適用：金融、保險、教育、3C、互聯(lián)網(wǎng)等
3. 輕松玩轉(zhuǎn)朋友圈營銷：賣的是信任，真誠為先
適用：快消、新零售、保險理財?shù)?br /> 4. KOL達人推廣和營銷：口碑傳播，達人影響力
適用：時尚快消
5. B站營銷：Z世代年輕人群營銷新陣地
適用：3C數(shù)碼、理財保險、互聯(lián)網(wǎng)、教育、汽車等
實操：制定企業(yè)新媒體營銷推廣計劃
課程總結(jié)，答疑解惑 

竇偉老師 新媒體營銷與策劃專家
15年新媒體運營與策劃經(jīng)驗
深圳天使紅直播基地商學院院長
曾任：廣州瑪雅文化傳播集團（廣州4A）|品牌策劃總監(jiān)
曾任：深圳比達文化集團|新媒體運營總監(jiān)
曾任：深圳超級斑馬科技有限公司|聯(lián)合創(chuàng)始人
曾任：湖南衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視、深圳電視臺|策劃編導
» 為100+家世界500強企業(yè)提供新媒體營銷服務
» 連續(xù)4年為華為進行新品推廣活動策劃
» 連續(xù)5年為三一重工展會進行品牌推廣策劃
擅長領域：新媒體營銷、短視頻營銷、直播帶貨、品牌策劃、活動營銷、社群營銷等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
【知名品牌整合營銷成功標桿】常年與金融、通信、科技、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、能源產(chǎn)業(yè)等世界知名500強企業(yè)保持良好合作關系
» 阿里巴巴：操盤2019年天貓年貨節(jié)在50個城市線上線下新媒體整合營銷推廣項目，2個月內(nèi)帶來2億+站外流量曝光，天貓APP下載量300萬+次，銷售總額5500萬，投資回報率ROI 1：3。
» 佳德廚衛(wèi)（科勒旗下）：帶領團隊承接新媒體多平臺運營服務，進行頁面設計、活動創(chuàng)意策劃執(zhí)行、短視頻營銷等，3年時間，出品1200+圖文視頻作品，爆款文章100+篇（10萬+），累計粉絲500萬+。
» 潔柔（2020年的紙巾抽紙十大品牌榜單第一）：主導操盤品牌新媒體營銷策劃和運營，全面打通新媒體營銷渠道，運營官方抖音號期間，輸出短視頻作品200+個，總計播放量500萬+，吸引粉絲130萬+，直播帶貨超50場，總計銷售額800萬+。

【傳統(tǒng)行業(yè)新媒體轉(zhuǎn)型營銷突破成果】常年為電信、聯(lián)通、廣州市旅游局、廣州農(nóng)商行等企業(yè)和政府提供多元新媒體營銷服務
» 中國銀行（香港）：提供微信公眾號運營服務，進行新媒體國內(nèi)外的同步運營，提升中銀香港的國際地位與品牌效應，促成各類客戶的業(yè)務，帶動業(yè)務轉(zhuǎn)化500萬+。
» 廣東華興銀行：連續(xù)數(shù)年帶領團隊提供數(shù)字營銷與官方微信公眾號矩陣運營服務，積累吸引粉絲量150萬+，為理財產(chǎn)品定制開發(fā)H5，投放微信十萬級大V號渠道，一周內(nèi)曝光量達600萬。
» 廣東天翼：帶領新媒體團隊進行新媒體平臺項目，策劃在線主題活動50+場，發(fā)文數(shù)量1000+，閱讀總量500萬+，1年內(nèi)平臺新增粉絲100萬+。
» 廣州旅游局：連續(xù)4年操盤海外社媒體運營服務，發(fā)布圖文視頻作品2000+個，（其中“廣州城市名片”系列旅游宣傳片在全球社交媒體上線后破2億+播放量），全球粉絲總數(shù)5000萬+，提升在海外用戶中的影響力。

部分授課案例：
→ 為深圳天使紅直播基地講授《直播帶貨鍛造營》等課程，提升基地主播的直播帶貨技巧，返聘20+期，并操盤直播，實現(xiàn)主播小太陽VS小沈陽（抖音200萬+粉絲）男裝專場直播銷售額GMV 500萬+；實現(xiàn)品牌伊貝詩專場直播GMV 200萬+；曼秀雷敦淘寶海外店代播3個月GMV 150萬+等。
→ 為廣東電信及8+家地市公司講授《新媒體營銷與策劃》課程，對品牌和產(chǎn)品重新定位營銷提供培訓并提供大型活動營銷服務，返聘50+期，并連續(xù)5年操盤多場大型活動，其中“我是歌手-天翼明星演唱會”，吸引5萬+觀眾，成為運營商品牌活動現(xiàn)場參與人數(shù)高峰，帶動融合套餐銷售1200萬+
→ 為廣州農(nóng)商行講授《私域流量運營與玩法》課程，講授銀行私域客戶轉(zhuǎn)型運營，返聘10+期，并連續(xù)3年聘用講師及團隊提供新媒體運營和電商數(shù)字營銷服務，從0到1運營“太陽集市”電商平臺，吸引粉絲200萬+，電商轉(zhuǎn)化銷量800萬+。
→ 為香港港華紫荊燃氣集團講授《短視頻與直播營銷》課程，分析傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型營銷之道，返聘10+期，并連續(xù)五年為其策劃運營《我給媽媽做道菜》品牌IP，全國20個城市巡回開展線下活動。
……

主講課程：
《5G時代下的新媒體創(chuàng)新營銷與策劃》
《引爆私域流量紅利》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌思維及傳播理念》
《揭秘企業(yè)短視頻高效營銷》
《0基礎輕松玩轉(zhuǎn)短視頻》
《從0到1打造新媒體爆款文案》

授課風格：
引導式學習模式：以提問式引導、顧問式講授方式從新媒體營銷角度進行精辟分析。
案例式教育輔導：運用多種優(yōu)秀案例，剖析背后邏輯引導知識點呈現(xiàn)，提升清晰度及實戰(zhàn)性。
輕松的課堂氛圍：課堂氣氛輕松活躍，富有激情，一針見血，風趣幽默，親和力強。
實戰(zhàn)的專業(yè)形式：有效的調(diào)動學員的積極性，通過實際案例以深入淺出的方式講解專業(yè)知識。

部分服務客戶：
互聯(lián)網(wǎng)及電商平臺：騰訊、巨量引擎、土巴兔、來畫、酷狗音樂、阿里巴巴（天貓）、京東京喜、拼多多
金融：中銀香港、廣州農(nóng)商銀行、廣東華興銀行、中國郵政銀行深圳分行、民生銀行深圳分行、興業(yè)銀行、中國人壽東莞分公司
通訊：中國電信（深圳分公司、佛山分公司、東莞分公司、佛山分公司、中山分公司等）、廣中國移動（國際業(yè)務公司、廣州分公司）、中國聯(lián)通（佛山分公司、珠海分公司等）
政府及國企央企：廣州旅游局、廣州住房公積金租售中心、深圳婦聯(lián)、福田總工會、招商局集團、中遠海運、廣輕控股、貴州生資集團
品牌：中順潔柔、凱樂石、喜力、卡姿蘭、華為、VIVO、OPPO、魅族、格力、美的、科勒佳德廚衛(wèi)、比亞迪、廣州本田、廣汽豐田、東風風行、英菲尼迪
其他：日豐集團、廣州生和堂、酷派、中興、港華紫荊、中宇廚衛(wèi)、雅蘭床墊、慕思寢具、三一重工、招商地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、寶能地產(chǎn)、佳兆業(yè)、恒大地產(chǎn)、廣州時代地產(chǎn)、華僑城、中青旅、成都文旅集團、珠江控股旅游

部分客戶評價：
老師的課程風趣幽默，干貨很多，實用性很強，通過對新媒體營銷深入淺出的講解之后，讓我們?nèi)嬲莆招旅襟w運營的方法和技巧，幫助在我們在工作中解決了很多新媒體營銷方面的難題。
——廣東電信市場部總監(jiān) 高總
竇偉老師的課程結(jié)合了品牌整合營銷的最新玩法、短視頻營銷和新媒體品牌策劃，為我們在推廣品牌、新媒體營銷等工作上提供了非常實用的工具和方法，對我們工作的提升幫助很大。
——廣州農(nóng)商行經(jīng)理 唐經(jīng)理
竇老師的講解通俗易懂，實操性很強，課上有案例有演練，為我們傳統(tǒng)銀行的新媒體轉(zhuǎn)型打開了一個新思路，通過課堂我們也更了解了適合咱們銀行的短視頻的創(chuàng)意和操作能力，很有收獲。
——廣東華興銀行總經(jīng)理 張經(jīng)理
竇老師現(xiàn)場課程演繹的很精彩，在新媒體品牌推廣方面帶給我們?nèi)碌睦砟?，對今后的品牌傳播工作有很強的指導性，也很受員工歡迎,我們將長期引入竇老師的課程。
——香港港華紫荊燃氣集團總監(jiān) 江總
竇老師講課案例豐富,通俗易懂，富有激情，很有感染力，課程現(xiàn)場有很強的互動氛圍。課堂內(nèi)容針對旅游行業(yè)分析了新媒體營銷的突破點，為后續(xù)的新媒體運營提供了新的思路。
——廣州旅游局總經(jīng)理 張經(jīng)理
老師的課程邏輯清晰、講課幽默有趣，干貨多，實操性強，老師將新媒體營銷手段的核心和技巧都講解的很清楚，學員們都很滿意，我們也會在后續(xù)的工作中將老師講解的內(nèi)容運用到具體的轉(zhuǎn)型業(yè)務中去。
——中山電信電渠中心經(jīng)理 張經(jīng)理
竇老師非常熟悉新媒體推廣業(yè)務，課程能夠跟實際緊密結(jié)合,針對傳統(tǒng)電信存在的問題與解決方案有獨到的見解，老師非常熟悉新媒體推廣業(yè)務，為咱們地市公司的新媒體的運營提供了非常實用的工具方法。
——東莞電信市場部經(jīng)理 劉經(jīng)理
 

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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• 汽車行業(yè)新商業(yè)時代創(chuàng)新營銷思維及實戰(zhàn)

   

  第一講 導言認識全新商業(yè)時代一、新商業(yè)從何而來1.代表事件：馬云的“五新”二、新商業(yè)時代市場營銷核心邏輯及對汽車行業(yè)的影響1.數(shù)字驅(qū)動：全新商業(yè)思維最核心的變化2.案例：購票網(wǎng)站的行為數(shù)字化三、行業(yè)案例：從特斯拉探尋汽車行業(yè)市場營銷全新商業(yè)變革1.從經(jīng)營商品到經(jīng)營顧客的轉(zhuǎn)變2.互動討論：您是在經(jīng)..

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• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統(tǒng)行業(yè)應對市場的兩大思路三大方法1）營銷創(chuàng)新案例：藍月亮2）品類細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng)新營銷

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體時代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的核心區(qū)別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營銷團隊建設傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應用案例移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng)新營銷與短視頻直播拓客策略

   

  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束迅速擴張的“黃金十年”、邁入“白銀時代”已成為普遍共識，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日趨激烈，地產(chǎn)營銷人面臨著更大的挑戰(zhàn)。“新的市場背景”遇見“移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營銷模式不斷變革、創(chuàng)新，不同的模式如何應用于不同的項目、不同的階段？..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新營銷

   

  課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結(jié)束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全..

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