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【培訓收益】
1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧; 2、理解績效管理的本質,掌握影響績效的因素; 3、熟悉績效管理的流程和關鍵績效指標的提取。 4、發(fā)展員工素質,提高部門績效,打造優(yōu)秀企業(yè)。
一、績效概述
1、為什么要談績效
2、績效管理的核心是什么
3、什么是價值與價值管理
4、當前企業(yè)績效管理的的困境
5、績效的三個特點
6、什么是績效考核
7、實施績效考核的意義和作用
8、績效考核的內容
9、績效考核的誤區(qū)和存在的問題
10、績效考核應遵循的原則
11、績效考核結果的運用
二、績效管理
1、什么是績效管理
2、管理大師看績效管理
3、績效管理的重要性
4、績效管理的基本理念
5、績效管理的組織分工
6、績效考核與績效管理的關系
7、考核與評估的關系
8、績效考核如何才輕松實現(xiàn)
9、績效系統(tǒng)《三階九步法》
10、績效管理的十大誤區(qū)
三、績效管理的方式方法
1、模糊感覺判斷法
2、360°評估
3、強制分布法
4、關鍵業(yè)績指標考核
四、績效管理的實施步驟
1、怎樣制定或完善績效管理制度
2、如何確定考核評價標準
3、如何進行績效溝通——績效診斷
4、如何進行績效溝通——績效輔導
5、如何進行績效溝通——績效面談與改進
6、績效考核的結果如何運用
7、績效考核文檔如何管理
8、績效管理的要素有哪些
五、KPI系統(tǒng)
1、KPI有什么獨特價值
2、KPI為何招致諸多非議
3、KPI為何設計難、操作難、實施難
4、如何正確認知KPI
5、KPI設定的原則
6、KPI的組成因素
7、如何制定可操作的KPI
8、KPI八大關鍵詞
9、關鍵績效指標的類型
10、建立KPI的依據(jù)
11、深入探討職位職責KPI制定
12、權重——為什么要使用權重
13、權重——具體方法是什么
六、KPI操作中的幾個基本問題
1、什么是目標與指標
2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點
(1)為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題;
(2)他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標——可控性問題
(3)為什么考核這些指標后適得其反——行為問題
3、在公司建立KPI體系的思路;
七、平衡計分卡
1、什么是平衡計分卡;
2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;
3、平衡計算分卡落實的三種方式;
八、MBO、BSC、KPI的聯(lián)合運用
1、指標設計有哪些常見問題
2、指標為何會存在矛與盾的現(xiàn)象
3、指標的可考核性為何是第一要素
4、指標的價值感是指什么
5、考核結果排名的利與弊
6、考核與經(jīng)營有什么關系
九、績效管理的科學與藝術
1、實施績效變革前要做哪些布局
2、績效導入成功的關鍵因素是什么
3、績效導入實施的流程應如何設計
4、績效管理是砍敵的刀還是自殘的劍
5、績效管理12345法則
6、績效管理會失敗嗎
7、如何建立以績效為核心的組織管理系統(tǒng)
8、不同規(guī)模企業(yè)績效應如何定位
9、老板與績效管理的關系
10、績效分配與績效之道
十、培訓總結
1、知識點回顧
2、課程總結
3、Q&A
(全球500強美國摩根大通及中國移動中高層工作背景,國內著名企管實踐專家)
北大、清華、交大總裁研修班特聘專家 思路高咨詢公司首席咨詢顧問
海軒商學院特聘品牌咨詢師/講師 長成咨詢私董會高級咨詢師/講師
多年大型外資、集團民企中高管工背景 多年大型企業(yè)經(jīng)營咨詢顧問/講師
南開大學法律專業(yè)畢業(yè) 國家高級人力資源管理師
國際職業(yè)培訓師 實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢顧問/專家
4年大型外資集團公司HRD實戰(zhàn)經(jīng)驗
5年深入多家名企內部調研、管理改進服務經(jīng)驗
14年專注于人力資源與運營管理方面的深入研究
100多家企業(yè)顧問輔導、系統(tǒng)咨詢輔導等成功案例
1000多家企業(yè)授課經(jīng)驗,學員滿意度高達96%以上
精品課程
1、《目標與績效管理》
2、《如何打造適合自已企業(yè)的績效方案》
3、《績效定虧贏之分析設計策略》
4、《咨詢式崗位薪酬設計落地方略》
5、《贏在公司各崗位薪酬設計之密碼》
6、《低成本提高員工積極性的薪酬設計密碼》
7、《在職股權激活員工之利潤再增長》
8、《股權(融資)激勵之讓老板與骨干員工共謀大業(yè)》
9、《股權定江山——人、財、物、產(chǎn)、供、銷資源整合術》
品牌課程
1、《你想知道的用工風險規(guī)避方法》
2、《員工職業(yè)技能訓練提升技巧》
3、《如何打造上下貫通的優(yōu)秀中層管理者》
4、《員工選用育留之積極性激勵要略》
5、《人才梯隊建設之員工激勵》
6、《非人力資源的人力資源管理》
7、《打造高效團隊執(zhí)行力的演練實務》
8、《業(yè)績治百病之銷售王道》
9、《員工關系是企業(yè)勝敗的最大關系》
高思祿老師六大核心優(yōu)勢:
優(yōu)勢一 培訓效果直接落地
課堂上直接技能催化,改變行為,不是讓人聽得懂,而是讓人做得到!
提供與課程相配套的全面系統(tǒng)的評估考核工具和訓后跟進方案,最終提升績效,對結果負責!
優(yōu)勢二 培訓師認證權威
高思祿老師榮獲國際職業(yè)培訓師認證資質、中國講師認證中心認證品牌講師,他風趣、幽默、深入淺出、精湛課程呈現(xiàn)技巧。
優(yōu)勢三 企業(yè)實戰(zhàn)派出身
曾在中國移動、賽德水泥(美資企業(yè))、國茂控股(重慶50強大型集團民企)擔任HRD、運營總監(jiān)、綜合副總等高管職務。
在打造學習型組織、搭建培訓體系/企業(yè)大學/企業(yè)商學院方面有著多年的經(jīng)驗與系統(tǒng)的解決方案。
優(yōu)勢四 最先進最有效的教學技術
多媒體全感官教學——充分利用多媒體資源,全面刺激調動學員的視覺、聽覺、觸覺和心理感受,將理性記憶轉化為感性記憶和身體記憶!
集體學習——以小組為單位展開學習、交流、研討、完成任務,互聯(lián)互通,相互影響。
互動體驗式培訓——采用游戲、任務、演練、實操、體驗、展示等教學方式,并且現(xiàn)場教練,糾正指導。
寓教于樂——授課風格幽默詼諧,互動性強,好玩有趣,讓人喜歡參與,愿意接受,樂于改變,在課堂上精神倍增,課后還將繼續(xù)失眠。
優(yōu)勢五 企業(yè)高管工作實戰(zhàn)背景+咨詢項目經(jīng)驗
雙棲背景——曾工作大型外企、國企、集團民企中高管經(jīng)驗、同時又有多年咨詢公司經(jīng)驗,知名高校畢業(yè),理論功底+企業(yè)實操工作經(jīng)驗+咨詢項目經(jīng)驗,加上“接地氣”的培訓呈現(xiàn)方式,學員很喜歡,更喜歡稱作“思路高——落地王”
優(yōu)勢六 橫跨多行業(yè)領域
領域廣泛——多領域、多行業(yè)、知識面寬、博學識廣; 他曾就職于國有通信行業(yè)、大型生產(chǎn)制造、咨詢項目涉及互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、教育、酒店、汽車、房地產(chǎn)、餐飲、連鎖等多行業(yè)領域,精通音樂、樂器、演藝、電氣維修技術,愛好廣泛、善于溝通、德才兼?zhèn)洹?/p>
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一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略?——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略,就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為,就要有相應的考核指揮棒4、案例:在低成本競爭戰(zhàn)略下,華為是怎么考核采購部的?二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明,就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..
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一.如何認識績效管理? 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容 4.績效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實質 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯 ∪?績效考核的基本步驟 ..
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電商互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴績效管理與高效輔導
課程背景:從18羅漢到3萬員工,從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺,并且業(yè)務已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域,成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法,使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標?3.目標標準怎么定?4.挑戰(zhàn)目標怎么設?二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載(哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層)2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績效管理之殤案例分析:某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討:企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地?二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..