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軟件交付項目干系人管理

軟件交付項目干系人管理

課程編號:53626

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:294

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:朱煥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
提升技術(shù)型項目經(jīng)理的綜合管理能力,從領(lǐng)導人的角度帶項目; 掌握具體的項目干系人管理工具和方法,對如何管理干系人有較為清晰的認識,并具備有一定的項目干系人管理實操能力。

一:項目管理概述
二:項目管理流程與項目經(jīng)理的角色
三:項目管理PDCA
【課程大綱】
項目管理基本概念
什么是項目?
項目的 5 大特性
項目的目的和目標
什么是項目管理?
項目管理思想
項目管理內(nèi)容
項目管理、項目集管理和項目組合管理
項目管理與運營管理
組織級項目管理
3. 案例分享和討論
4. 項目管理整體流程
項目管理的五大過程組
項目管理十大知識域
項目管理生命周期
敏捷項目管理
案例分享和討論
5. 項目經(jīng)理的角色
項目經(jīng)理的角色與定位
項目經(jīng)理與項目團隊
案例分享和討論
識別干系人
干系人的定義
干系人管理的綜合平衡法
技術(shù)技能
商業(yè)意識
人際技能
干系人識別
項目目標和干系人識別
組織要素和干系人識別
干系人登記冊
案例:微博項目的戰(zhàn)略目標
案例:數(shù)據(jù)分析項目的失敗原因
案例:婚禮項目的干系人識別
練習:公司正在做的項目的干系人識別
干系人分析
干系人的權(quán)力、利益、影響
權(quán)力與利益
權(quán)力與影響
干系人的作用
干系人的作用
關(guān)注和影響
高管干系人
高管干系人的識別
高管干系人管理
案例:會展中心項目里的干系人
案例:華為基地建設(shè)項目干系人的權(quán)力和影響
練習:公司正在做的項目干系人分析
干系人的溝通與管理
性格特征與習慣
個人品牌塑造
品牌標簽
影響力要素
有效溝通
有效溝通的含義
有效溝通的幾個前提
溝通的五種語言
演示
高效會議
高效會議
棘手的干系人
需求、期望、目標
案例:不自信的leader
練習:角色扮演與演練
項目團隊管理
團隊的發(fā)展規(guī)律
團隊的5個發(fā)展階段
團隊情境領(lǐng)導力
領(lǐng)導與激勵
權(quán)力的形成
項目各階段領(lǐng)導力要點
沖突管理
練習:團隊建設(shè)練習
課程總結(jié)與復盤
 

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