導(dǎo)入：【視頻：5分鐘】
一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
（課時(shí)分配：10分鐘）
（一）培訓(xùn)多是臨時(shí)性的救火式培訓(xùn)
（二）為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不佳
（三）培訓(xùn)出勤率不高，學(xué)員積極性不夠
（四）內(nèi)訓(xùn)講師少，課程更新速度慢
（五）培訓(xùn)方式與效果評(píng)估方法單一
二、培訓(xùn)需求分析
（課時(shí)分配：15分鐘）
（一）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
（二）培訓(xùn)需求分析的方法
1、《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》導(dǎo)出培訓(xùn)需求
2、上期績(jī)效考核結(jié)果產(chǎn)生培訓(xùn)需求
3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及部門重點(diǎn)工作規(guī)劃產(chǎn)生培訓(xùn)需求
（三）培訓(xùn)需求分析的步驟
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
（課時(shí)分配：1小時(shí)）
（一）如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
（二）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
（三）新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法
案例分享：華為新員工180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃
（四）如何制定某一系統(tǒng)的專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃
案例分享：佛山某鋁業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃制定流程圖
案例練習(xí)：結(jié)合模板現(xiàn)場(chǎng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
【課間休息：15分鐘】
四、培訓(xùn)實(shí)施管理
（課時(shí)分配：30分鐘）
（一）培訓(xùn)體系與人力資源體系的關(guān)系
（二）如何優(yōu)化培訓(xùn)管理流程
（三）如何做到培訓(xùn)與HR其他模塊的無(wú)縫鏈接
（四）如何確保培訓(xùn)按計(jì)劃實(shí)施
（五）如何根據(jù)員工培訓(xùn)需求選擇最佳的培訓(xùn)方法
五、培訓(xùn)體系搭建
（一）如何搭建培訓(xùn)課程體系
（課時(shí)分配：1小時(shí)）
1、可視化的員工培訓(xùn)體系——學(xué)習(xí)地圖
案例練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合模板繪制本企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖
2、三維立體式培訓(xùn)課程體系如何搭建
案例分享：某電力公司階梯式課程及三維立體式課程體系展示
3、勝任素質(zhì)模型的繪制及在人才培養(yǎng)方面的應(yīng)用
案例練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)繪制X部門X崗位的勝任素質(zhì)模型
4、中基層管理人員能力發(fā)展專項(xiàng)課程體系搭建
案例分享：廣東某電器公司能力矩陣及中高層管理人員能力發(fā)展專項(xiàng)計(jì)劃
5、課程體系設(shè)計(jì)中如何滲透員工職業(yè)生涯規(guī)劃
6、網(wǎng)絡(luò)資源等各類課程資源如何有效的開(kāi)發(fā)和利用
【午休時(shí)間】
（二）如何搭建培訓(xùn)師資體系
（課時(shí)分配：45分鐘）
1、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)如何建立起來(lái)？
2、內(nèi)部講師認(rèn)證與評(píng)級(jí)如何操作？
3、外部課程供應(yīng)商如何甄選及評(píng)估？
4、如何激勵(lì)內(nèi)部講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與更新課程？
案例分享：香港某上市集團(tuán)《內(nèi)部講師管理辦法》
（三）如何搭建培訓(xùn)支持體系
（課時(shí)分配：30分鐘）
1、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足又想做好員工培訓(xùn)，怎么辦？
2、如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)施管理？
3、如何進(jìn)行培訓(xùn)溝通機(jī)制建設(shè)？
4、如何建立及維護(hù)員工培訓(xùn)檔案？
5、如何進(jìn)行培訓(xùn)軟件系統(tǒng)建設(shè)？
6、如何開(kāi)發(fā)微課、e-learning、學(xué)習(xí)手冊(cè)？
案例分享：某上市公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告常用數(shù)據(jù)演示
【課間休息：15分鐘】
（四）如何搭建培訓(xùn)制度體系
（課時(shí)分配：15分鐘）
1、常用的培訓(xùn)制度及配套表單有哪些？
2、培訓(xùn)制度執(zhí)行效果不佳如何解決？
案例分享：廣東某電器集團(tuán)培訓(xùn)制度及積分制度展示
（五）如何搭建培訓(xùn)效果評(píng)估體系
（課時(shí)分配：1小時(shí)）
1、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估的工具及應(yīng)用
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估的工具及應(yīng)用
3、培訓(xùn)行為評(píng)估的工具及應(yīng)用
4、培訓(xùn)實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估的工具及應(yīng)用
案例分享：《培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估表》《培訓(xùn)行為評(píng)估表》《培訓(xùn)實(shí)績(jī)報(bào)告單》
（六）培訓(xùn)體系有效運(yùn)作的保障措施
（課時(shí)分配：15分鐘）
1、協(xié)商調(diào)整、納入考核
2、試點(diǎn)操作、糾偏評(píng)估
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、樹(shù)立標(biāo)桿
4、成本收益分析、定期匯報(bào)
5、指定專職人員、培訓(xùn)跟蹤制度
6、編制操作指引、培訓(xùn)實(shí)施人員

【第二天】
導(dǎo)入：【故事：5分鐘】
六、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
（課時(shí)分配：1小時(shí)）
（一）個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系
（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和原則
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃的十大誤區(qū)
（四）八種類型的職業(yè)錨及特點(diǎn)
（五）性格類型與崗位如何匹配
1、四種性格類型測(cè)驗(yàn)與結(jié)果解析
2、參照員工性格特點(diǎn)做好人才選拔與培養(yǎng)
3、崗位與性格不匹配時(shí)如何做好自我調(diào)整
（六）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
（七）職業(yè)生涯規(guī)劃的分類和任務(wù)
1、人生規(guī)劃
2、長(zhǎng)期規(guī)劃
3、中期規(guī)劃
4、短期規(guī)劃
案例討論：為什么遇見(jiàn)岔路會(huì)糾結(jié)？如何評(píng)估做選擇？
七、職業(yè)選擇與職業(yè)評(píng)價(jià)
（課時(shí)分配40分鐘）
（一）職業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)職業(yè)選擇的影響
1、成長(zhǎng)階段
2、探索階段
3、確立階段
4、維持階段
5、下降階段
（二）影響職業(yè)選擇的因素
1、個(gè)人因素
（1）性格與職業(yè)
（2）興趣與職業(yè)
（3）能力與職業(yè)
2、環(huán)境因素
（1）社會(huì)環(huán)境
（2）組織環(huán)境
（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3、職業(yè)生涯影響因素的關(guān)系圖：知己、知彼、抉擇。
（三）職業(yè)生涯成功的評(píng)價(jià)體系
1、自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容
2、家庭評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容
3、企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容
4、社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容
【課間休息：15分鐘】
八、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
（課時(shí)分配：60分鐘）
（一）自我評(píng)估
（二）組織和社會(huì)環(huán)境因素分析
（三）生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估
（四）職業(yè)生涯目標(biāo)的確定
（五）選擇職業(yè)成長(zhǎng)路線
（六）制定行動(dòng)方案
（七）評(píng)估與反饋
課堂練習(xí)：寫(xiě)出你的職業(yè)成長(zhǎng)困惑和解決策略
【午休時(shí)間】
九、職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃的方式
（課時(shí)分配：60分鐘）
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃方式
1、定出未來(lái)發(fā)展目標(biāo)：
2、定出今后十年的大計(jì)
3、定出五年計(jì)劃：
4、定出三年計(jì)劃：
5、定出明年計(jì)劃：
6、下月計(jì)劃：
7、下周計(jì)劃：
8、明日計(jì)劃
課堂練習(xí)：用思維導(dǎo)圖的方式寫(xiě)出你在本企業(yè)的十年規(guī)劃。
（二）職業(yè)化心態(tài)塑造
1、關(guān)注職場(chǎng)六大禁忌
2、培育六種職業(yè)意識(shí)
3、修煉六項(xiàng)良好心態(tài)
【課間休息：15分鐘】
十、職業(yè)生涯規(guī)劃與人才培養(yǎng)計(jì)劃
（課時(shí)分配：90分鐘）
（一）管理序列崗位劃分與人才發(fā)展路徑圖
（二）技術(shù)序列崗位劃分與人才發(fā)展路徑圖
（三）技能序列崗位劃分與人才發(fā)展路徑圖
（四）如何繪制職業(yè)成長(zhǎng)樹(shù)與崗位發(fā)展地圖
（四）企業(yè)如何配套建設(shè)晉升機(jī)制與轉(zhuǎn)崗機(jī)制
（五）職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與相應(yīng)要求如何匹配
（六）應(yīng)用積分制度做好人才選拔與人才培養(yǎng)
（七）企業(yè)如何做好管理人員的人才梯隊(duì)建設(shè)
案例分享：廣東某電力集團(tuán)員工職業(yè)成長(zhǎng)指引卡
案例分享：廣東某電力集團(tuán)部門職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
案例練習(xí)：參照模板繪制本部門本崗位的職業(yè)成長(zhǎng)路徑圖
總結(jié)：課程回顧及答疑
（課時(shí)分配：15分鐘） 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級(jí)TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化，控場(chǎng)能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(zhǎng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對(duì)象，接受針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢，通過(guò)解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐，運(yùn)用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤(rùn)，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì)忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫(xiě)作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習(xí):問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測(cè)評(píng)》
4、《高績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評(píng)估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國(guó)電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤(rùn)電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)銀行南通分行 、中國(guó)外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運(yùn)營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國(guó)鐵通總部、貴州鐵塔、中國(guó)聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂華中大區(qū)，前程無(wú)憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺(tái)，合肥萬(wàn)家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國(guó)聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運(yùn)輸、中國(guó)煙草、興業(yè)銀行、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、智通人才、長(zhǎng)鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國(guó)教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運(yùn)輸、興業(yè)銀行、中石化、中國(guó)建筑、內(nèi)蒙古神華、中國(guó)移動(dòng)、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、國(guó)通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國(guó)教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(zhǎng)項(xiàng)目】薪酬體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jī)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫(xiě)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應(yīng)用》 眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應(yīng)用》

京東運(yùn)輸《有效溝通》 京東運(yùn)輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 富源供電局《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(zhǎng)管理》 富源供電局《班組長(zhǎng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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