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高效團隊建設

課程編號:52523

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:287

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設 

授課講師:王波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉變: 一、堅定團隊的信念并積極行動 二、增強團隊凝聚力、執(zhí)行力、領導力與溝通能力 三、讓參訓人更深層的發(fā)現(xiàn)自己,認識自己 四、打破固有思維,激發(fā)創(chuàng)造潛能 五、明確事業(yè)目標并懂得時時激勵 六、提高員工忠誠度,減少人員流失率,減少內耗

【培訓收益】
打造優(yōu)秀團隊的各級管理者

一、團隊的基本概述
1、拆字解義:團隊的定義
2、高效團隊的八大要素:恰當?shù)念I導、相互的信任、內外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。
案例:《西游記》團隊里,哪位應該被裁掉?
3、團隊與群體的六大區(qū)別
4、團隊的四個統(tǒng)一:統(tǒng)一的目標、思想、聲音與行動
5、團隊發(fā)展的五個階段:形成期、磨合期、穩(wěn)定期、高效期、創(chuàng)新期。
6、團隊的三個作用 游戲:團隊任務建塔
二、團隊協(xié)作的五大要點
1、團隊協(xié)作要點之一:尊重和欣賞(自我退后,團隊與他人提前)
贊美與批評的金字塔模型運用:批評的下三層與贊美的上三層
2、團隊協(xié)作要點之二—換位思考
團隊協(xié)作中的同理心原則:攝像機的五種感知位置
3、團隊協(xié)作要點之三—雙贏思維
與人相處黃金法則:每一個別人都是最好的別人,而自己是最好的自己!
4、團隊協(xié)作要點之四—大局意識
強化全局視野:要在其位,謀其政
5、團隊協(xié)作要點之五—內部客戶意識思維
同級之間、上下級及部門之間都要有內部客戶思維
三、打造黑白分明的團隊文化
1、企業(yè)文化的原點是什么?什么是企業(yè)文化?
2、企業(yè)文化發(fā)生作用的邏輯線
3、打造高效團隊的核心文化的四化建設:行動化、儀式化、故事化、稀缺化。
工具一:個人品牌積分墻
案例:蒙牛的文化、古井貢酒、中聯(lián)水泥的文化解讀
四、提升團隊的有效溝通
1、與上司的溝通技巧、基本態(tài)度、存在障礙及解決方式
2、與下級溝通的技巧、目的與方法
3、四種教練式的溝通方式
(1)、聆聽:聆聽的三種層次:沒聽懂、聽懂、同頻同理。
(2)、發(fā)問:貢獻式、中立式而非挑戰(zhàn)式
(3)、區(qū)分:理清事實和演繹,體驗溝通本質。
(4)、回應:中立地做“鏡子”,貢獻式回應而非批判式回應。
五、提高團隊狼性執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的核心是什么?互動:合掌拍手
2、對公司的高度認同:圈內人思想,無限熱愛你的職業(yè),并以結果為導向。
3、執(zhí)行力“結果導向”的相關概念
(1)、什么是結果導向?
結果黃金三要素:——有時間、有價值、可考核。
(2)、什么是任務及“積極廢人”
俗稱“三事”執(zhí)行力:完成差事、例行公事 、應付了事。
無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
(3)、結果種種
無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。(經典分享:九段秘書)
4、做結果的方法:重點法、分解法、承諾法。
六、如何解決團隊沖突
1、團隊沖突的定義
2、五種不同的沖突處理策略:競爭、遷就、合作、妥協(xié)、回避。
妥協(xié)性的特點、采用理由及何時采用此方法
競爭性的特點、采用理由及何時采用此方法
回避性的特點、采用理由及何時采用此方法
遷就性的特點、采用理由及何時采用此方法
合作性的特點、采用理由及何時采用此方法
實戰(zhàn)演練:如何用不同的策略解決:招聘難與用人急的沖突處理
七、團隊協(xié)作與責任心大型互動

 

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