【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售團(tuán)隊(duì)管理者，經(jīng)銷商、一線銷售人員

【培訓(xùn)收益】
充分認(rèn)識(shí)在顧客導(dǎo)向型時(shí)代加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的重要意義 掌握提升銷售團(tuán)隊(duì)及會(huì)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)效策略、方法 讓每一位學(xué)員重新認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)學(xué)員個(gè)人潛能，全面提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的自我創(chuàng)造能力 通過課程培訓(xùn)能讓大家清楚的認(rèn)識(shí)到會(huì)銷的正真作用與意義

一、會(huì)議營(yíng)銷：本土化的營(yíng)銷利器
1、會(huì)議營(yíng)銷：產(chǎn)生于本土、發(fā)源于終端
2、雙刃劍：會(huì)議營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和問題
3、“寶劍”配“英雄”：你的產(chǎn)品與服務(wù)適合做會(huì)議營(yíng)銷嗎？
4、細(xì)節(jié)創(chuàng)造完美 ：會(huì)議營(yíng)銷的三個(gè)階段 26個(gè)環(huán)節(jié)
5、定位與策略：會(huì)議營(yíng)銷中的戰(zhàn)略策劃
二、會(huì)銷的概念及意義
1、會(huì)銷的概念
2、會(huì)銷的意義
3、會(huì)銷的核心目的
三、會(huì)銷的目標(biāo)
1、為什么要制定目標(biāo)
2、制定目標(biāo)的意義是什么？
3、如何確認(rèn)自我的銷售目標(biāo)
四、未雨綢繆：會(huì)前準(zhǔn)備要縝密充分
1、借題發(fā)作：如何確定會(huì)議主題
2、方法與意志的結(jié)合：何收集顧客信息
3、精確營(yíng)銷的開始：準(zhǔn)顧客檔案的整理和篩選
4、“慢火細(xì)燜”：會(huì)前預(yù)熱
5、打造你的語(yǔ)音魅力：電話邀約
6、把“敬”的功大做足：登門邀約
五、會(huì)銷的準(zhǔn)備工作
（一）、客戶邀約的準(zhǔn)備工作
1、通過“網(wǎng)格化”市場(chǎng)管理模式對(duì)市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)劃分
2、客戶信息的篩選與分類
3、四大類型客戶性格分析與溝通秘訣
4、邀約話術(shù)的整理與固化
5、電話邀約與上門陌拜的結(jié)合
（二）、會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的打造
1、現(xiàn)場(chǎng)政策的制定標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的流程設(shè)計(jì)。
3、現(xiàn)場(chǎng)品鑒活動(dòng)的動(dòng)作設(shè)計(jì)。
五、會(huì)銷接待流程管理
1、會(huì)銷接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、會(huì)銷接待流程中各崗位標(biāo)準(zhǔn)化。
3、會(huì)銷的成果是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果。
4、會(huì)銷接待流程中的銷售步驟。
六、會(huì)銷進(jìn)行中的管理
1、會(huì)銷進(jìn)行中各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、會(huì)銷進(jìn)行中客戶的管控。
3、會(huì)銷進(jìn)行中的案例選擇及答疑環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)。
七、精確來(lái)自細(xì)節(jié)：巧妙把控會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
1、事事有準(zhǔn)備：臨戰(zhàn)前的準(zhǔn)備更是必不可少
2、營(yíng)造一個(gè)合適的舞臺(tái)：會(huì)場(chǎng)的選擇與布置
3、先聲“感”人：迎賓與接待．
4、介紹產(chǎn)品的技巧：從尊重自己的產(chǎn)品做起
5、營(yíng)造企業(yè)的層次感：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話
6、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演的技巧：主持人串詞
7、整合傳播：會(huì)中氣氛控制
8、借力于專業(yè)人士：專家與講座
9、榜樣的力量：讓顧客發(fā)言說你好
10、醉翁之意：借檢測(cè)和咨詢促銷
11、成交的技巧：如何在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)“抓人”購(gòu)買
12、吃吃喝喝的學(xué)問：如何操作餐飲會(huì)
13、指標(biāo)細(xì)分，考核量化：如何用指標(biāo)考核來(lái)提升會(huì)議營(yíng)銷效果
14、紀(jì)律保證效率：會(huì)場(chǎng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
八、會(huì)中講解完畢成交階段現(xiàn)場(chǎng)管理
1、會(huì)中講解完畢成交階段現(xiàn)場(chǎng)各崗位工作分工與標(biāo)準(zhǔn)化。
2、會(huì)中講解完畢成交階段現(xiàn)場(chǎng)成交要領(lǐng)。
3、會(huì)中講解完畢成交階段現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)與引流。
4、會(huì)后總結(jié)會(huì)銷。
八、會(huì)后服務(wù)：走向成功的催化劑
1、趁熱打鐵：會(huì)后當(dāng)天該做的幾件事
2、表現(xiàn)誠(chéng)意的最佳時(shí)機(jī)：回訪
3、讓新顧客成為老顧客：第二次邀約．
4、服務(wù)的規(guī)范化：什么是售后靜態(tài)定式化服務(wù)
5、服務(wù)的針對(duì)性：什么是售后動(dòng)態(tài)隨機(jī)性服務(wù)和動(dòng)態(tài)管理
6、做合格“出氣桶”：如何處地售后投訴
7、怎樣把服務(wù)落到實(shí)處：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和考核
九、會(huì)后跟進(jìn)管理
1、客戶再分析會(huì)銷如何召開。
2、會(huì)后跟進(jìn)要注意黃金72小時(shí)法則。
3、超過黃金72小時(shí)后的客戶再跟進(jìn)。
 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化營(yíng)銷體系

   

  第一單元 為什么要用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的本質(zhì)：從新浪到后浪，今日頭條廣告的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)； l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)引擎：營(yíng)銷人員也能搞懂的大數(shù)據(jù)和AI；l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷生態(tài)：從DMP到CDPl數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)本質(zhì)：從海盜模式到裂變營(yíng)銷第二單元 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型l你在哪里：數(shù)字化營(yíng)銷的成熟度評(píng)估：l往哪里去：數(shù)字化營(yíng)銷..

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• 服務(wù)營(yíng)銷體系構(gòu)建與技能提升

   

  一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷1、什么是服務(wù)營(yíng)銷2、服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展演繹3、服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)4、服務(wù)營(yíng)銷的五大特征5、服務(wù)營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷6、服務(wù)營(yíng)銷的7P組合案例： 迪士尼的服務(wù)營(yíng)銷剖析二、服務(wù)營(yíng)銷體系構(gòu)建1、服務(wù)營(yíng)銷的組織架構(gòu)及職能2、服務(wù)營(yíng)銷體系中的角色分工3、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范制定4、服務(wù)質(zhì)量控制體系與評(píng)..

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