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- 餐飲企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)分析與年度經(jīng)營(yíng)方案制
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- 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
- 房地產(chǎn)調(diào)控政策、市場(chǎng)形勢(shì)與企業(yè)對(duì)策
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- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)大綱
- 機(jī)械企業(yè)項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略和技巧
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- 建筑企業(yè)工作研究與生產(chǎn)線平衡管理
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)工具之5S及目視化技術(shù)
課程編號(hào):51618
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長(zhǎng):3 天
課程人氣:339
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
精益項(xiàng)目小組、生產(chǎn)管理與流程改進(jìn)小組;生產(chǎn)一線管理者、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理項(xiàng)目小組;組織管理者,運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理人才;工藝工程,質(zhì)量管理,及生產(chǎn)設(shè)備管理人員等;領(lǐng)導(dǎo)層指定或重點(diǎn)培養(yǎng)的其他人才。
【培訓(xùn)收益】
● 徹底澄清5S管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū),糾正企業(yè)和員工在實(shí)踐5S時(shí)的錯(cuò)誤做法 ● 深刻理解每一個(gè)“S”的具體踐行方法和要點(diǎn),讓員工實(shí)際操作時(shí)不再迷茫 ● 得到大量的5S與目視化管理的實(shí)用工具和表單,培訓(xùn)結(jié)束后就可以立即將之使用在工作實(shí)踐中 ● 輔導(dǎo)企業(yè)提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,包括: → 提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,能夠吸引客戶,提高訂單成交率,增強(qiáng)員工自信心 → 減少安全事故:通道保持暢通,員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,會(huì)使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少 → 減少空間浪費(fèi):由于場(chǎng)地雜物亂放,致使其他東西無(wú)處堆放,造成空間堵塞 → 提高設(shè)備壽命:對(duì)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù),可以延長(zhǎng)設(shè)備的壽命 → 提升工作效率:東西擺放有序,能夠提高工作效率,減少搬運(yùn)作業(yè)。擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工心情愉悅,促進(jìn)效率提升 → 降低生產(chǎn)成本:做好5S可以減少現(xiàn)場(chǎng)跑冒滴漏和來(lái)回搬運(yùn)動(dòng)作,從而降低成本 → 生產(chǎn)質(zhì)量保證:養(yǎng)成員工了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會(huì)大幅度降低,可以提高整體產(chǎn)品品質(zhì) → 準(zhǔn)確完成交期:生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過(guò)程一目了然,異?,F(xiàn)象明顯化,出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整,達(dá)到交期準(zhǔn)確
第一講:5S及目視化管理概述
一、5S:一切管理的基礎(chǔ)
1. 現(xiàn)場(chǎng)管理遇到的煩惱
2. 跟古人學(xué)習(xí)管理藝術(shù):紅樓夢(mèng)中王熙鳳如何管理賈府
3. 5S的每一個(gè)“S“含義解讀
4. 5S管理的起源和基本概念
5. 為什么不談6S
二、制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理金字塔
層級(jí)1:5S——工作場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化組織化
層級(jí)2:目視顯示——共享信息
層級(jí)3:目視控制——預(yù)防出錯(cuò)
優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理示例(圖片+視頻)
三、5S在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要意義
1. 5S在精益生產(chǎn)中的地位
2. 5S管理不良帶來(lái)的危害
3. 實(shí)行5S對(duì)企業(yè)和員工的重要意義
四、5S管理的7大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
誤區(qū)1:工作太忙,沒(méi)有時(shí)間做5S
誤區(qū)2:5S就是把現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈
誤區(qū)3:我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了
誤區(qū)4:5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益
誤區(qū)5:認(rèn)為5S活動(dòng)的推進(jìn)就是檢查衛(wèi)生
誤區(qū)6:我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S管理
誤區(qū)7:負(fù)責(zé)5S就是會(huì)得罪人
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴——在推行5S時(shí)企業(yè)存在的難題
第二講:“5S“的深刻解讀及推行要領(lǐng)
一、1S:整理
1. 扔——Structurise 整理的解讀
2. 整理的實(shí)施步驟和推行要領(lǐng)
整理的優(yōu)秀案例
3. 整理的標(biāo)準(zhǔn)制定
二、2S:整頓
1. 歸——Systemize 整頓的解讀
2. 整頓的實(shí)施步驟和推行要領(lǐng)
3. “六定“管理及其做法
整頓的優(yōu)秀案例
4. 整頓標(biāo)準(zhǔn)制定
三、3S:清掃
1. 掃——Sanitise 清掃的解讀
2. 問(wèn)題根源的冰山理論
3. 3S 清掃的實(shí)施步驟和推行要領(lǐng)
工具:清掃清掃責(zé)任表的運(yùn)用
4. 3S 追蹤污染源——5 whys法
清掃的優(yōu)秀案例
5. 清掃標(biāo)準(zhǔn)制定
四、4S:清潔
1. 定——Standardize 清潔的解讀
2. 清潔的實(shí)施步驟和推行要領(lǐng)
3. 4S:徹底貫徹前三個(gè)S
4. 4S區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)文件的做法
清潔的優(yōu)秀案例
5. 清潔標(biāo)準(zhǔn)制定
五、5S;素養(yǎng)
1. 5S:養(yǎng)——Self-discipline 素養(yǎng)的解讀
2. 5S 素養(yǎng)的推行要領(lǐng)
素養(yǎng)的優(yōu)秀案例
3. 5S推行口訣
4. 5個(gè)S的關(guān)系示意圖
互動(dòng):5S標(biāo)準(zhǔn)制定研討
第三講:5S管理的必備利器(工具箱)
工具一:紅牌大作戰(zhàn)
1. 紅牌大作戰(zhàn)的定義
2. 紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施頻率
3. 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)(貼紅牌的對(duì)象)的找尋
紅牌示例(模板)
4. 紅牌作戰(zhàn)適合運(yùn)用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)景
5. 紅牌作戰(zhàn)的3個(gè)類(lèi)型
6. 紅牌作戰(zhàn)的組織機(jī)構(gòu)和前期準(zhǔn)備
7. 實(shí)施紅牌作戰(zhàn)的15個(gè)步驟
案例分享:某制造型外資集團(tuán)紅牌作戰(zhàn)
現(xiàn)場(chǎng)演練:5S紅牌大作戰(zhàn)(需要老師帶領(lǐng)學(xué)員去生產(chǎn)或辦公現(xiàn)場(chǎng)找尋問(wèn)題點(diǎn),如果企業(yè)不方便老師進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)?zhí)崆案嬷蠋煟?br />
工具二:現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理Gemba Walk
1. 什么是現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理
2. 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理的要點(diǎn)
示例:走動(dòng)管理的看板示例
4. 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理開(kāi)展流程
案例分析:西門(mén)子走動(dòng)管理案例
工具三:看板管理 KANBAN
1. 看板管理的重要作用
2. 看板管理的定義
3. 看板:拉動(dòng)式的流暢交付
4. 現(xiàn)代看板管理的廣義用途
5. 看板管理的實(shí)施要點(diǎn)
看板管理典型示例
游戲互動(dòng):看板管理大型團(tuán)隊(duì)游戲(俞璇原創(chuàng)版權(quán)游戲)
工具四:檢查表法
1. 什么是檢查表和檢查表法
2. 檢查表的運(yùn)用步驟和典型示例
3. 檢查表的類(lèi)型:按目的和種類(lèi)分
4. 調(diào)查之前需要明確的事項(xiàng)
5. 5S檢查表的制作要點(diǎn)
6. 5S檢查表使用的時(shí)機(jī)
調(diào)查表實(shí)例:《記錄用調(diào)查表》、《檢查用調(diào)查表》
7. 三個(gè)運(yùn)用場(chǎng)景及其模板
案例分享:某外資制造型企業(yè)的5S檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查表
其他5S工具
1. 攝影作戰(zhàn)
2. 定置管理
3. 顏色管理
4. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū)
5. 陰影管理
第四講:現(xiàn)場(chǎng)目視化管控及其實(shí)踐運(yùn)用
美圖欣賞:目視化管理的優(yōu)秀案例(公共場(chǎng)所、班組管理、操作指導(dǎo)、企業(yè)文化、EHS、5S宣傳、員工技能矩陣片、提倡節(jié)約、醫(yī)院后勤管理、市政服務(wù)等的優(yōu)秀目視化圖片)
一、目視化管理的意義和運(yùn)用要點(diǎn)
1. 生活中的目視化/可視化管理
2. 目視化展示的視覺(jué)效果
3. 目視化/可視化管理的定義和重要作用
4. 讓管理現(xiàn)場(chǎng)一目了然的5個(gè)要點(diǎn)
5. 可視化管理的6個(gè)原則
6. 目視化管理要涵蓋到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的6個(gè)方面
7. 目視管理體系搭建的3大方面
8. 目視化標(biāo)識(shí)的3個(gè)水準(zhǔn)級(jí)別
9. 目視化管理的展示形式
三、目視化管理的應(yīng)用場(chǎng)景
應(yīng)用場(chǎng)景1:改善工作環(huán)境和提升員工士氣
應(yīng)用場(chǎng)景2:提高安全管理的措施
應(yīng)用場(chǎng)景3:提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)
應(yīng)用場(chǎng)景4:提高TPM的水準(zhǔn)
應(yīng)用場(chǎng)景5:落實(shí)現(xiàn)物管理
應(yīng)用場(chǎng)景6:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
應(yīng)用場(chǎng)景7:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
三、目視化管理的工具和方法(運(yùn)用要點(diǎn)、制作要領(lǐng))
1. 警報(bào)燈 2. 顯示燈 3. 圖表 4. 班組看板 5. 技能矩陣
6. 管理板 7. 樣本 8. 標(biāo)簽 9. 上崗證 10. 標(biāo)示牌
11. 警示牌 12. 地膠帶 13. 區(qū)域線 14. 活動(dòng)看板 15. 卡片
16. 信號(hào)板 17. 箱子、桶 18. 固定裝置 19. 貨架 20. 推車(chē)
21. 定位法 22. 標(biāo)示法 23. 分區(qū)法 24. 圖形法 25. 顏色法
26. 方向法 27. 影繪法/痕跡法——陰影管理 28. 透明法 29. 監(jiān)察法
30. 公告法 31. 備忘法
課堂互動(dòng):優(yōu)秀目視化工廠的視頻展示
五、管理圖表技術(shù)及其最佳實(shí)踐案例
1. 繪制管理圖表的注意要點(diǎn)
2. P:生產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)量(圖表展示)
3. Q:品質(zhì)情況(圖表展示)
4. C:成本和效率(圖表展示)
5. D:交付情況(圖表展示)
6. S:安全情況(圖表展示)
7. M:?jiǎn)T工士氣(圖表展示)
優(yōu)秀實(shí)踐案例分享:西門(mén)子成都工廠(全球九大標(biāo)桿工廠之一)
第五講:現(xiàn)場(chǎng)管理體系的成功要素與模型
1. 管理體系成功必備的8大要素
工具:《現(xiàn)場(chǎng)管理的8大要素自查與改進(jìn)表》
2. 保持員工高度參與的6球模型
工具:《現(xiàn)場(chǎng)管理的6球模型自查與改進(jìn)表》
課堂研討:本企業(yè)5S與目視化管理現(xiàn)狀及問(wèn)題;本企業(yè)5S與目視化管理改進(jìn)方案制定
美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)ASQ認(rèn)證的黑帶大師(全中國(guó)僅有18位)
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ認(rèn)證的黑帶
美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)ASQ認(rèn)證的黑帶
重慶大學(xué)(985/雙一流)工業(yè)工程碩士
曾任:西門(mén)子(世界500強(qiáng))|精益數(shù)字化解決方案咨詢(xún)專(zhuān)家
曾任:埃森哲(世界500強(qiáng))|精益六西格瑪高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
曾任:貝卡爾特(外資上市)|北亞區(qū)TQM經(jīng)理
—13年深耕精益管理及相關(guān)領(lǐng)域,成功輔導(dǎo)50+家企業(yè)開(kāi)展精益提升項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)降本增效
01-國(guó)家電網(wǎng)《電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)精益優(yōu)化全面轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》
02-西門(mén)子《運(yùn)營(yíng)管理精益化與交付質(zhì)量提升項(xiàng)目》
03-迪奧香水化妝品《工廠質(zhì)量管控體系建設(shè)與精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》
04-保定隆達(dá)鋁業(yè)《精益轉(zhuǎn)型-降本增效咨詢(xún)&實(shí)施項(xiàng)目》
05-無(wú)錫銳力金屬《精益轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)流程梳理實(shí)施項(xiàng)目》
—精益六西格瑪黃帶/綠帶/黑帶授權(quán)認(rèn)證講師:已培育出811名黃帶、654名綠帶、386名黑帶和超過(guò)1000名精益專(zhuān)業(yè)人才
01-為華潤(rùn)微電子技術(shù)骨干開(kāi)展《精益生產(chǎn)與質(zhì)量管理全系列培訓(xùn)》,持續(xù)12個(gè)月
02-為中興微電子管理層開(kāi)展《精益六西格瑪黑帶全系列培訓(xùn)》,持續(xù)6個(gè)月
03-為立訊精密管理層《質(zhì)量管理五大核心工具》,持續(xù)7個(gè)月
04-為八樂(lè)夢(mèng)床業(yè)開(kāi)展《精益生產(chǎn)及全面質(zhì)量管理全系列培訓(xùn)》,持續(xù)8個(gè)月
05-為復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)中高管理層開(kāi)展《精益六西格瑪黑帶全系列培訓(xùn)》,持續(xù)4個(gè)月
06-為上海三菱電梯開(kāi)展《精益六西格瑪綠帶全系列培訓(xùn)》,持續(xù)3個(gè)月
07-為中國(guó)商飛開(kāi)展《精益六西格瑪綠帶全系列培訓(xùn)》,持續(xù)3個(gè)月
08-為惠普大連分公司開(kāi)展《精益六西格瑪綠帶培訓(xùn)》,持續(xù)3個(gè)月
09-為無(wú)錫銳力金屬《精益專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)》,持續(xù)9個(gè)月(進(jìn)行中)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
俞老師是一位在精益管理、六西格瑪、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全面質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程管理、6S與目視化管理、價(jià)值流分析與設(shè)計(jì)等領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)流程,俞老師幫助企業(yè)提升企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
——為【西門(mén)子】?jī)?nèi)部流程進(jìn)行全面剖析和診斷,縮短了項(xiàng)目交付周期62%(預(yù)期收益1120萬(wàn)元/年),通過(guò)繪制價(jià)值流圖與跨職能流程圖→識(shí)別問(wèn)題點(diǎn)→運(yùn)用ECRS、RASCI、流程優(yōu)化和質(zhì)量改進(jìn)的方法論,開(kāi)展業(yè)務(wù)流程全面的整改,實(shí)現(xiàn)西門(mén)子項(xiàng)目交付周期平均縮短62%,帶來(lái)的預(yù)期收益為1120萬(wàn)元/年,后經(jīng)過(guò)客戶調(diào)研,客戶滿意度提升50%+
——針對(duì)【惠普】現(xiàn)有服務(wù)流程與質(zhì)量進(jìn)行整改,節(jié)約成本約335萬(wàn)元/年:成立改善轉(zhuǎn)向項(xiàng)目組,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升48%,客服流程精益化程度提升30%,由此節(jié)約效率成本達(dá)335萬(wàn)元/年
——為【迪奧香水化妝品】建立全面質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量合格率提升15%、一次合格率提升34%:為全工廠的4大類(lèi)型產(chǎn)品、20條生產(chǎn)線建立自上而下的全面質(zhì)量管控體系:建立并完善質(zhì)量管控流程與標(biāo)準(zhǔn)、整合原來(lái)分散的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,使之精益化、體系化,實(shí)現(xiàn)工廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升15%,一次合格率提升34%,質(zhì)量檢驗(yàn)工作效率提升48%.
同時(shí),通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化,俞老師幫助企業(yè)識(shí)別和消除浪費(fèi)、優(yōu)化協(xié)同合作,提升了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理效率和生產(chǎn)力,
——為【國(guó)家電網(wǎng)】開(kāi)展運(yùn)營(yíng)流程精益優(yōu)化全面轉(zhuǎn)型,項(xiàng)目受評(píng)電網(wǎng)總部改善項(xiàng)目金獎(jiǎng):從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程中識(shí)別和挖掘問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)始,全面診斷、整改運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,構(gòu)建精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、提升差異化服務(wù)。為電網(wǎng)提升運(yùn)營(yíng)管理效率50%+,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度100%,受評(píng)同年國(guó)網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)管理模范標(biāo)桿項(xiàng)目,并獲總部改善項(xiàng)目金獎(jiǎng)。
——為【綠葉集團(tuán)】開(kāi)展精益組織架構(gòu)搭建,帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益至少820萬(wàn)元/年:為集團(tuán)總部及其下屬8個(gè)工廠及業(yè)務(wù)單元開(kāi)展精益人才培養(yǎng)(綠帶、黃帶),建設(shè)全員合理化建議體系、開(kāi)展垃圾流程梳理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等,一年內(nèi)結(jié)項(xiàng)12個(gè)精益改善項(xiàng)目,為集團(tuán)共帶來(lái)至少820萬(wàn)元/年的經(jīng)濟(jì)收益
此外,俞老師還善于結(jié)合數(shù)字化時(shí)代的工具,幫助企業(yè)打造適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù),布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。
——為【科達(dá)制造】制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體規(guī)劃與轉(zhuǎn)型方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)研銷(xiāo)的一體化的高效協(xié)同:數(shù)據(jù)底座的搭建→全量全要素?cái)?shù)據(jù)連接→企業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋和隨需動(dòng)態(tài)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)多型號(hào)工件單分鐘換模,產(chǎn)品按需、按量、按時(shí)生產(chǎn),產(chǎn)研銷(xiāo)的一體化高效協(xié)同。整體節(jié)約能耗約40%,人均產(chǎn)值提升60%。
主講課程:
《全面質(zhì)量管理TQM》
《精益管理-從方法工具到實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》
《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)工具之5S及目視化技術(shù)》
《精益管理必備工具之價(jià)值流分析與精益價(jià)值流設(shè)計(jì)》
《企業(yè)精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型必修課》
《質(zhì)量管理五大核心工具》
《8D問(wèn)題解決法與QC新老七大手法》
《精益六西格瑪實(shí)戰(zhàn)及認(rèn)證培訓(xùn)》(黃帶/綠帶/黑帶)
《班組實(shí)戰(zhàn)管理與班組長(zhǎng)能力提升》
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電力企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)范化技術(shù)和方法
電力企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)范化技術(shù)和方法 課程大綱 【課程背景】 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一目標(biāo),沒(méi)有安全,不僅是沒(méi)有效益,而且會(huì)導(dǎo)致重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失。 電力企業(yè)與一般企業(yè)不同,是安全第一,社會(huì)責(zé)任為重的企業(yè)。在生產(chǎn)過(guò)程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全問(wèn)題都會(huì)給企業(yè)和當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成不可挽回的損失。安全生產(chǎn)是擺在電力企業(yè)管理者面前重要的課題,..
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成本控制管理規(guī)范化技術(shù)和方法專(zhuān)題培訓(xùn)
一、課程背景 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不是來(lái)自定價(jià)游戲或營(yíng)銷(xiāo)伎倆,而是“把干毛巾擠出水來(lái)”, 消除所有浪費(fèi),消除所有低效投入,讓企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有承擔(dān)更低價(jià)格的能力。 哪家企業(yè)做到了把干毛巾擠出水來(lái),哪家企業(yè)就有了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,哪家企業(yè)就不會(huì)在金融危機(jī)肆虐的寒冬中感到霜槍雪劍緊相逼。在危機(jī)面前,大量的企業(yè)采取裁員、放假、減薪等等流血的..
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第一篇:體系篇 一、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)基本問(wèn)題 1.我的客戶是誰(shuí)? 2.客戶對(duì)我的期望是什么? 3.我如何滿足客戶這些期望? 4.怎樣知道客戶滿足與否? 5.客戶不滿足時(shí)如何改進(jìn)? 二、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理(督導(dǎo))人員的角色 1.資源輸入的管理(人力、材料和機(jī)器) 2.晨..
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電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
構(gòu)建培訓(xùn)班組織架構(gòu) 1、確立培訓(xùn)管理規(guī)則 2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練 課前思考,明確問(wèn)題:思考通過(guò)《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理暨作業(yè)流程優(yōu)化技術(shù)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),您個(gè)人最希望解決的三個(gè)問(wèn)題,分組討論確定各組最希望解決的10個(gè)問(wèn)題。游戲啟示:寫(xiě)數(shù)比賽 1、 電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理要達(dá)成的價(jià)值目標(biāo) 1) 思考:國(guó)網(wǎng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的 ..