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人對(duì)了,世界就對(duì)了——打造新時(shí)代壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

課程編號(hào):51291

課程價(jià)格:¥14720/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:347

行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè)     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:墨凡

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
壽險(xiǎn)公司全渠道(個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn))營(yíng)銷高階主管、中階主管、有組織發(fā)展意愿的優(yōu)秀初階主、保險(xiǎn)內(nèi)勤

【培訓(xùn)收益】
● 明確團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的,了解如何去增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量的渠道與方法 ● 掌握如何選拔和培養(yǎng)準(zhǔn)主管的方法,為團(tuán)隊(duì)搭建領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu) ● 掌握對(duì)組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談的方法、步驟及注意事項(xiàng),會(huì)使用各種目標(biāo)面談的工具 ● 掌握打造壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的五大核心技能

導(dǎo)入:影響壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織健康的三個(gè)偏見(jiàn)
第一講:井然有序——組織健康勝于一切
一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)概述
研討:壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么?
1. 壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的五大特點(diǎn)
2. 構(gòu)建壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的三大意義
二、判斷壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織健康的兩個(gè)條件
1. 擁有智慧——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略清晰、業(yè)績(jī)突出、銷售技能嫻熟
2. 擁有健康——高效率,高士氣,少混亂,優(yōu)秀人員低流失

第二講:聚沙成塔——團(tuán)隊(duì)組建之準(zhǔn)主管的選拔與培養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)主管的角色認(rèn)知
案例:麥當(dāng)勞的奇跡
1. 提高直轄組利益
2. 推動(dòng)組織壯大
3. 對(duì)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
二、如何選拔準(zhǔn)主管
第一步:選準(zhǔn)時(shí)機(jī)——主管選拔的最佳時(shí)機(jī)
工具:10人直轄組分析
第二步:制定畫像——準(zhǔn)主管的理想輪廓
自我檢視:心目中理想準(zhǔn)主管的輪廓
第三步:規(guī)劃面談——與準(zhǔn)主管進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃與激勵(lì)
三、如何培養(yǎng)準(zhǔn)主管
1. 借助公司專業(yè)培訓(xùn)
研討:在準(zhǔn)主管參加培訓(xùn)前后,我們應(yīng)該做什么?
2. 追蹤輔導(dǎo)和定期面談?shì)o導(dǎo)
研討:針對(duì)準(zhǔn)主管的六大困惑,我們應(yīng)該如何解決?
3. 鼓勵(lì)準(zhǔn)主管參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
4. 充分利用資源
1)公司的相應(yīng)增員方案支持
2)部門對(duì)準(zhǔn)主管培養(yǎng)的關(guān)注
3)主管對(duì)準(zhǔn)主管的支持
方案解讀:公司階段性方案宣布(建議針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員設(shè)置專屬方案)

第三講:立心鑄魂——團(tuán)隊(duì)打造之對(duì)組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
一、了解訂立目標(biāo)的原則與方法
案例:哈佛數(shù)據(jù)調(diào)研
1. SMART原則
2. 剝洋蔥法
工具:生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖
實(shí)操演練:用“剝洋蔥法”制定個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)
3. 多叉樹(shù)法
工具:幸福家庭的多叉數(shù)圖
實(shí)操演練:用“多叉數(shù)法”把個(gè)人近期晉升目標(biāo)進(jìn)行拆解
二、制定面談目標(biāo)規(guī)劃
1. 明確目標(biāo):不同階段的不同目標(biāo)
2. 保持觀點(diǎn):主管與部署制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)有的觀點(diǎn)
3. 規(guī)劃準(zhǔn)備:正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)規(guī)劃面談
三、做好目標(biāo)規(guī)劃面談前準(zhǔn)備
1. 相關(guān)數(shù)據(jù)——面談對(duì)象的近期及以往數(shù)據(jù)情況及榜樣數(shù)據(jù)
2. 個(gè)性化資料——面談對(duì)象的家庭情況及興趣愛(ài)好
3. 時(shí)間安排——提前一周準(zhǔn)備,提前通知面談對(duì)象
4. 準(zhǔn)備素材——請(qǐng)面談對(duì)象填寫規(guī)劃表
5. 預(yù)演面談——預(yù)估問(wèn)題,準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施
四、進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
話術(shù)演練:目標(biāo)規(guī)劃面談劇本,對(duì)面談步驟進(jìn)行演練
1. 面談時(shí)的注意事項(xiàng)
1)注意常見(jiàn)的四大面談阻力
2)解決阻力的四大方法
研討及演練:以計(jì)劃面談的組員為對(duì)象,用4句話寫出化解阻力的話術(shù)
五、進(jìn)行面談后的追蹤
1. 關(guān)注過(guò)程數(shù)據(jù)——引導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成
2. 適時(shí)善意提醒——及時(shí)糾錯(cuò),協(xié)助調(diào)整進(jìn)度
3. 及時(shí)提供支持和幫助——主動(dòng)詢問(wèn),出面化解麻煩
4. 對(duì)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋和鼓勵(lì)——復(fù)盤反饋進(jìn)行鼓勵(lì)
目標(biāo)制定:制定訓(xùn)后對(duì)每位組員的目標(biāo)規(guī)劃面談安排

第四講:強(qiáng)根固本——團(tuán)隊(duì)發(fā)展之構(gòu)建壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
一、樹(shù)立共同目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):數(shù)字密語(yǔ)
1. 共同目標(biāo)的意義
2. 達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵
研討:如何把晉升的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
二、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化
研討:我們喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)文化的3大支撐
實(shí)操演練:初步設(shè)立自己團(tuán)隊(duì)的文化和制度
2. 稻盛和夫的十大精進(jìn)
三、建立相互信任
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):信任支撐
1. 團(tuán)隊(duì)相互信任的具體具體表現(xiàn)
研討:如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任
2. 培養(yǎng)信任關(guān)系的六條建議
信任工具:?jiǎn)坦镒稍兇?br /> 四、掌握激勵(lì)秘訣
分享:入司以來(lái),對(duì)我影響最大的一次激勵(lì)是什么,為什么?
1. 有效激勵(lì)三原則
2. 認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)激勵(lì)目標(biāo):協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)
工具:工作動(dòng)機(jī)一覽表
實(shí)操演練:根據(jù)自己的實(shí)際情況,將工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行排序
3. 常用的六大激勵(lì)方法
案例研討:如何對(duì)小王進(jìn)行激勵(lì)
4. 激勵(lì)的五大注意事項(xiàng)
五、進(jìn)行有效溝通
1. 團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
理論:DISC行為風(fēng)格理論
視頻:跟著影視劇學(xué)識(shí)人
2. 跟不同特質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員有不同的溝通技巧
3. 避免陷入傾聽(tīng)的4大誤區(qū)——價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、想當(dāng)然
測(cè)試:錢包丟了
4. 常見(jiàn)的2種溝通形式——說(shuō)服而不是在交流;用交流滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求

 

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