【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
具備職場心智模式，看職場精英如何洞見； 具備自我認(rèn)知能力，明確方向和路徑選擇； 具備職場硬實(shí)力，行走職場必備3大技能； 具備職場軟實(shí)力，暢行職場必備3大心態(tài)；

第一講、職場心智模式篇：看職場精英如何洞見
第一講：職業(yè)素養(yǎng)——心智模式
（一）心智模式——做不到是因?yàn)橄氩坏?br /> 1.課堂互動(dòng)
接到通知，你的反應(yīng)是什么？
2.心智模式的概念
3.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
工作變動(dòng)，你如何應(yīng)對？
（二）責(zé)任意識——職場贏家必不可少的DNA
1.實(shí)戰(zhàn)思考
如何才算對自己全面負(fù)責(zé)？
2.自我意識七環(huán)節(jié)
選擇目標(biāo)
收集信息
征求意見
分析思考
做出努力
獲得支持
得到結(jié)果

（三）主動(dòng)意識——擁有職場走向掌控力
1.實(shí)戰(zhàn)思考
在職場如何才算主動(dòng)？
2.主動(dòng)意識概念
3.主動(dòng)意識的關(guān)鍵
提前+自發(fā)+有利局面+自己意圖
4.主動(dòng)意識的四階段
不做不想--于人于己都不利
只做不想--于人于己都不利
主動(dòng)承擔(dān)--對人有利
主動(dòng)思考與行動(dòng)--于人于己都有利
5.職業(yè)生涯各階段的主動(dòng)意識
6.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
你最近一次”主動(dòng)出擊”，是在什么事情上?
崗位調(diào)整，你可以“主動(dòng)”做一些什么?
（四）運(yùn)營意識——多維評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用
1.課堂互動(dòng)
拒絕做職場單細(xì)胞動(dòng)物
2.實(shí)戰(zhàn)思考
如果你是CEO，經(jīng)營的內(nèi)容就是你自己，你要如何做？
3.職場多維評價(jià)體系
4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
請根據(jù)職場多維評價(jià)體系，畫一個(gè)你的評估表格，并寫上如何提升計(jì)劃。
第二講、自我認(rèn)知篇：明確方向和路徑選擇
（一）了解自己的測評與渠道
1.DISC行為風(fēng)格測試
（二）掌握不同行為風(fēng)格
2.掌控型行為風(fēng)格
3.社交型行為風(fēng)格
4.穩(wěn)健型行為風(fēng)格
5.謹(jǐn)慎型行為風(fēng)格
第三講：職場硬實(shí)力篇：行走職場必備3大技能
（一）有效執(zhí)行8步法
1.有效執(zhí)行第一步：定義結(jié)果；
2.有效執(zhí)行第二步：確立目標(biāo)；
3.有效執(zhí)行第三步：制定計(jì)劃；
4.有效執(zhí)行第四步：建立標(biāo)準(zhǔn)；
5.有效執(zhí)行第五步：配置資源；
6.有效執(zhí)行第六步：用對方法；
7.有效執(zhí)行第七步：監(jiān)控過程；
8.有效執(zhí)行第八步：確認(rèn)結(jié)果；
（二）時(shí)間管理3大法
1.28法則
2.時(shí)間管理四象限
3.番茄工作法
（三）高效學(xué)習(xí)GREAT法
1.GET——知識獲取
2.Reflect——反思聯(lián)結(jié)
3.Exchange——跨界交互
4.Assimilate——吸收重構(gòu)
5.Transform——轉(zhuǎn)化輸出
四、職場軟實(shí)力篇，暢行職場必備3大心態(tài)；
（一）鍛煉心理肌肉
1.人力資本
2.社會(huì)資本
3.心理資本
（二）樂觀歸因模式
1.外部歸因
2.內(nèi)部歸因
（三）抗壓能力提升
1.目標(biāo)圖景化
2.目標(biāo)路徑化 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說講師
中華全國總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場景，促進(jìn)績效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復(fù)制的演說表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運(yùn)用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導(dǎo)對方行動(dòng)
3.說好贊美話，給予對方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說不等于會(huì)說
2.表達(dá)的三種類型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問法
五、可變現(xiàn)的銷售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷售價(jià)值
1.【銷售定位】——銷售的自我價(jià)值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購買環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買單
3.【優(yōu)勢建立】——因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實(shí)戰(zhàn)演練
1.【實(shí)戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實(shí)戰(zhàn)場景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場的運(yùn)用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運(yùn)用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運(yùn)用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場景演練--不同場景的實(shí)操運(yùn)用演練與指導(dǎo)； 

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

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• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰(zhàn)課程

   

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• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程

   

  概論單元一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念二、項(xiàng)目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系三、五個(gè)項(xiàng)目管理過程：啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾四、項(xiàng)目管理過程與生命周期的關(guān)系五、項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系六、項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域七、項(xiàng)目管理在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀八、項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）九、項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及..

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• 企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程

   

  課程介紹： 企業(yè)管理沙盤模擬培訓(xùn)來自于歐美，現(xiàn)在已經(jīng)成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤模擬以其獨(dú)特新穎的培訓(xùn)方式、極其實(shí)用的培訓(xùn)效果，受到國內(nèi)外企業(yè)高層管理人員的青睞。沙盤模擬課程是以企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、宏/微觀有機(jī)結(jié)合的管理創(chuàng)新模式，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)及提升管理品質(zhì)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)是一種情景教學(xué)方法，即讓學(xué)員在一個(gè)模擬..

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