導(dǎo)入：培訓(xùn)體系的三個驅(qū)動
一、戰(zhàn)略驅(qū)動
1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的？
2.評估現(xiàn)有人才，繪制人才地圖
1）目前的人才現(xiàn)狀（數(shù)量、績效、素質(zhì)、潛力）怎樣？
2）關(guān)鍵崗位的板凳深度如何？
3）企業(yè)的人才現(xiàn)狀和未來發(fā)展的要求有怎樣的差距？
4）如何提升人才的數(shù)量和質(zhì)量，從而彌補這一差距？
工具：人才發(fā)展戰(zhàn)略制定7步法
二、能力驅(qū)動
1. 明確組織關(guān)鍵成功要素
2. 明確組織關(guān)鍵能力
3. 明確組織關(guān)鍵崗位
4. 構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任能力模型
5. 開展關(guān)鍵崗位人才測評
6. 根據(jù)測評差距落實人才發(fā)展
工具：CARD模型
三、績效驅(qū)動
1. 明確績效標(biāo)準(zhǔn)
2. 開展績效考評
3. 進(jìn)行績效診斷
4. 開展績效改進(jìn)
工具：GPS-II績效改進(jìn)羅盤
標(biāo)桿解析：華為干部管理

第一講：建立勝任能力標(biāo)準(zhǔn)
一、勝任能力模型的含義
1. 勝任能力概念和勝任能力模型概念
1）編碼
2）構(gòu)面
3）行為
2. 勝任能力的３個重要特性
3. 勝任能力模型的3個層次
工具：冰山模型
二、勝任能力模型的作用
1. 人員甄選聘任
2. 人員績效保障
3. 人員薪酬晉升
4. 人員培養(yǎng)發(fā)展
三、建立能力模型的步驟
1. 定義績效標(biāo)準(zhǔn)
2. 選取標(biāo)準(zhǔn)樣本
3. 收集數(shù)據(jù)信息
4. 分析數(shù)據(jù)信息，建立勝任能力模型
5. 驗證勝任能力模型
6. 應(yīng)用勝任能力模型
工具：
1）演繹法建模技術(shù)
2）歸納法建模技術(shù)
3）卡片法建模技術(shù)
4）STAR
5）BEI訪談注意事項
6）勝任能力模型建立關(guān)鍵要點
案例：Z公司中層管理干部勝任能力模型

第二講：測評人才素質(zhì)
一、建立人才測評指標(biāo)
1. 測評指標(biāo)結(jié)構(gòu)
2. 測評指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)
3. 尋找測評指標(biāo)方法
研討：人才測評的信度與效度
二、選擇人才測評技術(shù)
1. 情境模擬
2. 面試技術(shù)
3. 心理測驗
4. 行為問卷
5. 評價中心
體驗：思維識人
體驗：性格識人
體驗：游戲識人
案例：某大型集團(tuán)公司人才測評

第三講：開展績效管理
研討：績效的本質(zhì)
一、確定績效考評維度
1. 業(yè)績維度
2. 能力維度
3. 態(tài)度維度
演練：崗位績效標(biāo)準(zhǔn)分析
工具：行為錨定法
二、開展績效考評
1. 上級評估
2. 同級評估
3. 自我評估
4. 下級評估
5. 客戶評估
三、開展績效診斷
1. 人員分析
1）能力差距分析
2）意愿差異分析
2. 資源分析
3. 環(huán)境分析
工具：效率-效果矩陣
工具：行為工程模型
工具：BEM原因分析
四、制定績效改進(jìn)計劃
1. 干預(yù)措施
2. 干預(yù)方案
3. 內(nèi)容開發(fā)——從方法到課程
工具：績效改進(jìn)合力矩陣
工具：六類干預(yù)措施

第四講：盤點人才現(xiàn)狀分布
一、人才盤點要解決的關(guān)鍵問題
1. 組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性
2. 發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3. 高層管理才的繼任計劃
4. 關(guān)鍵人才的發(fā)展計劃
二、人才盤點的流程
1. 準(zhǔn)備階段
工具：盤什么-盤點4大內(nèi)容
工具：IEA4“3+4”要素
工具：7個常見議題
工具：6類角色分工
2.召開人才盤點會——5個原則
3.后期的結(jié)果跟進(jìn)——6個應(yīng)用場景
工具：九格圖
工具：人才地圖

第五講：實施人才培養(yǎng)方案
導(dǎo)入：學(xué)習(xí)地圖
一、精準(zhǔn)把握需求
1. 培訓(xùn)需求3個層面
2. 確定培訓(xùn)對象需求的3個原則
3. 培訓(xùn)需求評估的4個重點
工具：培訓(xùn)需求3層次分析法
工具：KSAO
工具：培訓(xùn)需求5基分析法
二、針對設(shè)置項目
1. 分層分類——人才梯隊規(guī)劃
工具：學(xué)習(xí)地圖（基于職業(yè)生涯規(guī)劃與勝任能力模型）
工具：繼任計劃
2. 確定目標(biāo)
工具：ASK模型
三、精巧設(shè)計方式
1. S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)技術(shù)
工具：挑戰(zhàn)性崗位評估矩陣
2. 崗位輪換
3. 行動學(xué)習(xí)
4. 教練輔導(dǎo)
工具：GROW
5. 混合式學(xué)習(xí)
工具：TAT培養(yǎng)模型
四、精細(xì)轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素
2. 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的5個方法
五、精確評估效果
1. 提前界定收益從成果出發(fā)-培訓(xùn)的5類成果
2. 4個注意事項
工具：柯克帕特里克模型
案例：T公司“航”系列培訓(xùn)與開發(fā)項目策劃與運作
Q&A提問與互動
課程回顧與總結(jié) 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團(tuán)隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

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