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資產(chǎn)配置與保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)營銷技能

課程編號(hào):50412

課程價(jià)格:¥18960/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:307

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:張璽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行理財(cái)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
● 正確認(rèn)知銀行營銷人員銷售保險(xiǎn)的核心優(yōu)勢(shì)與基礎(chǔ)思維; ● 有效掌握對(duì)客戶實(shí)施基于資產(chǎn)配置的重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷流程; ● 有效掌握重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的快速切入、高效呈現(xiàn)、問題應(yīng)對(duì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心技能; ● 營銷人員有效掌握對(duì)VIP客戶實(shí)施基于資產(chǎn)配置的重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷流程。

第一講:保險(xiǎn)營銷基礎(chǔ)理念導(dǎo)入
一、核心優(yōu)勢(shì)夯實(shí)營銷基礎(chǔ)
1. 四大保險(xiǎn)銷售渠道分析
2. 銀行的三大優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揮
二、四大思維提升營銷效率
1. 客戶思維:先把自己當(dāng)客戶,再把客戶當(dāng)用戶
2. 營銷思維:把握主動(dòng),增加觸點(diǎn)
3. 效率思維:既要提升成功率,更要擴(kuò)大覆蓋面
4. 工具思維:工具助力,事半功倍

第二講:基于資產(chǎn)配置的保險(xiǎn)營銷
一、資產(chǎn)配置之準(zhǔn)備——客戶的邀約與準(zhǔn)備
1. 目標(biāo)客戶系統(tǒng)篩選
1)目標(biāo)客戶三大來源
2)標(biāo)簽的運(yùn)用:客觀+主觀
2. 目標(biāo)客戶電話邀約
1)電話前營銷狀態(tài)調(diào)動(dòng)的“四專”準(zhǔn)備
2)電話名單準(zhǔn)備的三大事項(xiàng):篩選標(biāo)簽、切入理由、預(yù)期目標(biāo)
3)電話邀約九步標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作流程與常見異議處理
3. 營銷面談事前準(zhǔn)備
1)面談前準(zhǔn)備九步檢視
2)中高端客戶的切入話題及案例準(zhǔn)備
3)關(guān)鍵數(shù)據(jù)及引導(dǎo)工具準(zhǔn)備
二、資產(chǎn)配置之傾聽——用心傾聽客戶需求
1. 有效KYC的要點(diǎn)、話術(shù)與工具
1)KYC的內(nèi)容與作用
2)KYC的三階段重點(diǎn)
3)KYC的四種常用方法及實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
2. 快速KYC的要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
1)KYC的另一種詮釋
2)正向問現(xiàn)狀、逆向問熱點(diǎn)
三、資產(chǎn)配置之建議——提出資產(chǎn)配置建議
1. 三個(gè)現(xiàn)狀的強(qiáng)調(diào)與確認(rèn)
2. 提出資產(chǎn)配置整體方案
1)常見理念引導(dǎo)輔助工具
2)三個(gè)要素推進(jìn)理念引導(dǎo)
四、資產(chǎn)配置之實(shí)施——推薦產(chǎn)品實(shí)施配置
1. 保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)場(chǎng)景與原則
1)客戶的特點(diǎn):非專業(yè)人員、記不住太多
2)營銷的要點(diǎn):通俗化內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
2. 高效產(chǎn)品營銷方法“1-3”
1)重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的一句開口快速切入
2)重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的三個(gè)賣點(diǎn)高效呈現(xiàn)
3. 客戶異議問題的高效應(yīng)對(duì)
1)客戶問題應(yīng)對(duì)的第一步:復(fù)述
2)客戶問題應(yīng)對(duì)的第二步:分類
3)四段邏輯“YES-BUT-SO-CLOSE”
五、資產(chǎn)配置之跟蹤——持續(xù)跟進(jìn)深化關(guān)系
1. 客群差異化跟進(jìn)要點(diǎn)
1)不同客群的跟進(jìn)時(shí)間與話術(shù)
2)MGM的六步流程及要點(diǎn)
2. 資產(chǎn)配置的標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)與注意點(diǎn)

第三講:重點(diǎn)客群和場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
一、重點(diǎn)客群的營銷要點(diǎn)
1. 持有保單老客戶的保險(xiǎn)營銷
1)服務(wù)角度的工具輔助切入
2)保單健診的規(guī)范流程四步走
2. 私營業(yè)主客群的保險(xiǎn)營銷
1)私營業(yè)主客群的特征與風(fēng)險(xiǎn)分析
2)現(xiàn)金流切入四步話題面談流程
3)三種現(xiàn)金流需求的對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)配置解決方案
3. 親子家庭客群的保險(xiǎn)營銷
1)親子家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的兩項(xiàng)重要分析:未來和現(xiàn)在
2)親子家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的兩大要點(diǎn):確定的、不確定的
3)親子家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的兩類組合:久期組合、風(fēng)險(xiǎn)組合
二、重點(diǎn)場(chǎng)景的營銷要點(diǎn)
1. 保險(xiǎn)產(chǎn)品沙龍活動(dòng)操作要點(diǎn)
1)保險(xiǎn)沙龍的常規(guī)操作1-8-3-2-3-1
2)保險(xiǎn)沙龍的創(chuàng)意設(shè)計(jì)“小正大”
3)三個(gè)錦囊打造合格的保險(xiǎn)沙龍主講人
2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品線上營銷四大抓手
1)找對(duì)客戶,解決信任前提
2)真誠表達(dá),優(yōu)化專屬體驗(yàn)
3)強(qiáng)化亮點(diǎn),提升營銷效率
4)善用工具,凸顯專業(yè)能力

課程收尾:
1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動(dòng)方案
2. 答疑解惑、結(jié)語
 

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