【培訓(xùn)對象】
企業(yè)員工及中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握明確團隊目標的方法 了解不同類別的行為角色 掌握加強團隊協(xié)作的方法 掌握如何識別及處理團隊沖突 掌握打造團隊文化的方法

引題：什么是團隊
一、個人與團隊的關(guān)系
思考：團隊與個人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？
大家好，你才能真的好
二、團隊的五大要素
團隊目標
團隊角色
團隊協(xié)作
團隊溝通
團隊文化
第一部分：團隊目標
思考：為什么員工干的總不是你想要的？
一、團隊目標的關(guān)鍵要素是什么
目標是基于需求的具體描述
二、安排工作時怎么把目標說清楚
重復(fù)一遍→重要性
背景目的→意義感
具體指標→確定性
Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可
Measurable可衡量的：一刀砍掉標準爭議
Attainable可實現(xiàn)的：一刀砍掉不切實際
Relevant相關(guān)的：一刀砍掉無關(guān)目標
Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無限拖延
意見建議→價值感
案例：安排工作時啰嗦的小趙
第二部分：團隊角色
一、團隊成員的崗位角色
你是誰不重要，你應(yīng)該是誰很重要
從上往下逐級委托
從下往上逐級代理
二、團隊成員的行為角色
視頻：十二星座開會時表現(xiàn)出的不同行為角色
發(fā)起者
務(wù)實者
感性者
協(xié)調(diào)者
批評者
支持者
思考：團隊中都是一種角色可行么？
第三部分：團隊協(xié)作
一、團隊協(xié)作的重要作用
思考：什么機制保證了不同角色間的協(xié)作？
二、團隊協(xié)作的四化建設(shè)
流程化
規(guī)范化
信息化
制度化
案例：日本豐田汽車的精益化生產(chǎn)
第四部分：團隊溝通
一、如何協(xié)調(diào)團隊沖突
思考：團隊成員意見不一致時怎么辦？
建設(shè)性沖突
破壞性沖突
二、團隊的會議溝通機制
三個步驟
八個必須
三個公式
第五部分：團隊文化
思考：為什么相同職能的團隊表現(xiàn)出不同的特質(zhì)？
一、團隊的四個發(fā)展階段
形成階段
沖突階段
規(guī)范階段
運行階段
思考：不同階段，你應(yīng)該采用什么樣的行為角色？
二、如何打造團隊文化、營造團隊氛圍
案例：小張是如何營造班組氛圍的
一個精神領(lǐng)袖
一個交流場所
一本指導(dǎo)手冊
一群培訓(xùn)老師 

 趙陽老師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

暨南大學MBA，18年大客戶營銷專家，10年外貿(mào)團隊管理專家，PTT國際職業(yè)認證講師，

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師，多家企業(yè)戰(zhàn)略營銷顧問

現(xiàn)任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng)始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門子電氣（世界500強）   中華區(qū)營銷總監(jiān)（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監(jiān)

市場營銷、人力資源管理雙學士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來，用“人力資源思維管理團隊，用營銷思維開拓市場”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時迎接風云變幻的市場。

18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷售崗位歷練，一位從市場一線成長起來的實戰(zhàn)營銷專家。自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學新生組建團隊，從“0”開始，從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)，曾主導(dǎo)外貿(mào)團隊搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會》、《創(chuàng)新營銷大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場營銷授課經(jīng)歷，近1000場分享，內(nèi)容豐富、案例新穎，授課過程沒有多余的廢話，全程實戰(zhàn)，從方向到方法，從技巧到動作分解，純干貨分享，今天學明天用。

聚焦研究營銷與管理18年，一直倡導(dǎo)“在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”，信奉“大道至簡”，認為營銷就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化，即學即用，立竿見影。

營銷策略類： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶開發(fā)》

《渠道開發(fā)與區(qū)域市場管理》

《剛?cè)岵N售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷》

《10個經(jīng)典營銷案例助力大客戶成交》

營銷技巧類： 《狼性營銷》

《工業(yè)品營銷策略》

《整合資源－推動全員營銷》

《以客戶為中心的顧問式營銷技術(shù)訓(xùn)練》

《把話說到客戶心里去—商務(wù)溝通話術(shù)訓(xùn)練》

營銷管理類： 《狼性營銷團隊人才體系建設(shè)》

《巔峰銷售－營銷精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導(dǎo)向的狼性營銷團隊建設(shè)》

《雄鷹展翅－營銷干部綜合管理能力提升訓(xùn)練》

 

• 黨支部書記實務(wù)能力提升沙盤模擬訓(xùn)練

   

  本課程把《黨支部書記工作實務(wù)》一書進行建模，開發(fā)為沙盤模擬訓(xùn)練的形式學學黨務(wù)工作，把灌輸式課程變?yōu)榛宇惖恼n程，采用沙盤模擬、行動學習的形式學習。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設(shè)的“七個堅持”（略講）1.堅持學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。2.堅持教育全體黨員自..

  ￥   元/ 天

  人氣：1149  

  

• 打造卓越團隊長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強監(jiān)管、嚴監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機構(gòu)近年來先后出臺了“嚴禁駐點營銷”、&ld..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1317  

  

• 卓越團隊魔鬼訓(xùn)練

   

  一、組建團隊重新人員分組組隊選隊長、隊呼、隊旗制作、團隊風采展示團隊定義團隊與工作組的區(qū)別團隊特點——相互支持相互作用隊員融入心態(tài)訓(xùn)練課堂訓(xùn)練1：《我們是一個人》。課程目的：通過此訓(xùn)練，讓每一個人清楚的認識自己在團隊之中的重要性，同時更加深刻的理解團隊向心力在學員之中的必要性。從而改變管理人員在..

  ￥   元/ 天

  人氣：1978  

  

• 打造房地產(chǎn)卓越團隊：團隊建設(shè)、心態(tài)修煉與執(zhí)行力提升

   

  團隊建設(shè)與激勵篇一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當前的樓市調(diào)控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應(yīng)對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷二、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價..

  ￥   元/ 天

  人氣：3105  

  

• 打造卓越團隊：團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉

   

  一、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價值【資料】高效團隊的金字塔模型分析3．卓越團隊特征4．團隊管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力（2）團隊管理者的常見誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團隊管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？5．團隊管理的改進原則..

  ￥   元/ 天

  人氣：2223  

  

• 培育、溝通與激勵：打造房地產(chǎn)卓越團隊

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業(yè)顧問嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

  ￥   元/ 天

  人氣：2674