第一單元：以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售專業(yè)思維
1.顧問(wèn)式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
2.成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷售的最基本前提
3.顧問(wèn)式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問(wèn)
4.討論：B2B產(chǎn)品銷售與生活用產(chǎn)品銷售的差別
5.客戶購(gòu)買行為邏輯
6.企業(yè)銷售行為系統(tǒng)　
7.銷售行為和購(gòu)買行為的差異與關(guān)系
8.正確的顧問(wèn)式銷售行為過(guò)程
9.顧問(wèn)式銷售成功的要素

第二單元：顧問(wèn)式銷售的價(jià)值與要素
10.客戶的需求產(chǎn)生的過(guò)程
11.客戶痛苦與問(wèn)題點(diǎn)
12.客戶需求與機(jī)會(huì)點(diǎn)
13.客戶期望與興奮點(diǎn)
14.客戶需求的層次
15.表面需求—合同條款
16.實(shí)際需求—采購(gòu)指標(biāo)
17.本質(zhì)需求---解決方案
18.案例分析
19.客戶采購(gòu)循環(huán)和關(guān)注要素
20.需求的優(yōu)先順序分析
21.顧問(wèn)式銷售與專家行為
22.如何建立顧問(wèn)式銷售溝通話術(shù)

第三單元：顧問(wèn)式客戶購(gòu)買流程與銷售流程
23.認(rèn)識(shí)和掌握客戶采購(gòu)的“六大步驟”
24.發(fā)現(xiàn)需求
25.內(nèi)部醞釀
26.組織決策
27.評(píng)估比較
28.購(gòu)買承諾
29.使用確認(rèn)
30.針對(duì)采購(gòu)流程的“六步銷售法”
31.計(jì)劃和準(zhǔn)備
32.接觸客戶
33.需求分析
34.銷售定位
35.贏取定單
36.跟進(jìn)服務(wù)
37.如何確定客戶的采購(gòu)流程
38.如何以客戶的采購(gòu)流程確定銷售流程

第四單元：顧問(wèn)式銷售的難點(diǎn)突破與有效確定推動(dòng)成交的關(guān)鍵要素
39.難點(diǎn)1：以客戶為中心建立銷售價(jià)值
40.難點(diǎn)2：準(zhǔn)確確定客戶的定位
41.難點(diǎn)3：客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)和顧慮
42.難點(diǎn)4：有效的銷售話術(shù)與客戶引導(dǎo)
43.案例演練與突破
44.確認(rèn)客戶需求的關(guān)鍵與要素
45.收集客戶背景信息
46.分析客戶的SWOT
47.預(yù)測(cè)客戶潛在需求
48.有計(jì)劃規(guī)劃客戶開(kāi)發(fā)
49.了解客戶現(xiàn)狀
50.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
51.分析影響與導(dǎo)致結(jié)果
52.確定客戶需求效益
53.專業(yè)溝通說(shuō)服
54.引導(dǎo)客戶承諾并確認(rèn)成果

第五單元: 客戶的需求結(jié)構(gòu)分析與顧問(wèn)式需求探尋技巧
企業(yè)的三維需求結(jié)構(gòu)
55.應(yīng)用及服務(wù)的需求
56.技術(shù)及系統(tǒng)的需求
57.關(guān)系及合作的需求
58.客戶個(gè)人的需求
59.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
60.工作便利
61.被上司賞識(shí)
62.被大家肯定
63.建立權(quán)威
64.得到利益
65.挖掘客戶需求的銷售話術(shù)溝通技巧
66.銷售對(duì)話所隱藏的探詢路徑
67. 購(gòu)買循環(huán)的決策點(diǎn)分析
68. 決策點(diǎn)后的隱蔽需求
69. 演練

第七單元: SPIN技術(shù)的需求挖掘方法
70.狀況性詢問(wèn)
71. 問(wèn)題性詢問(wèn)
72. 暗示性詢問(wèn)
73. 需求效益問(wèn)題詢問(wèn)

第八單元: SPIN運(yùn)用關(guān)鍵―準(zhǔn)備
74.引言
75. 為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
76. 如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
77. 如何從新角度認(rèn)識(shí)客戶反論

第九單元: SPIN漏斗式挖掘過(guò)程
78.狀況詢問(wèn)的目的
79. 問(wèn)題清單
80. 如何有效使用狀況詢問(wèn)
81.問(wèn)題性詢問(wèn)進(jìn)階
82. 問(wèn)題性詢問(wèn)
83. 如何有效使用問(wèn)題詢問(wèn)
84. 暗示性詢問(wèn)進(jìn)階
85. 暗示性詢問(wèn)的目的
86. 暗示性詢問(wèn)的對(duì)象
87. 暗示性詢問(wèn)的影響
88. 如何策劃暗示性詢問(wèn)
89. 需求確認(rèn)詢問(wèn)進(jìn)階
90. 需求確認(rèn)詢問(wèn)的目的
91. 需求確認(rèn)詢問(wèn)的時(shí)機(jī)
92. 有效使用需求確認(rèn)詢問(wèn)
93. 需求確認(rèn)詢問(wèn)的意義

第十單元: 需求的滿足與價(jià)值擴(kuò)展
94.建立需求分析表
95.概述總需求
96.建立詳細(xì)需求滿足計(jì)劃
97.有效的過(guò)程跟進(jìn)與反應(yīng)
98.獲得客戶的評(píng)價(jià)
99.建立銷售備忘錄

第十一單元: 顧問(wèn)式銷售應(yīng)注意的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
100.建立客戶信任的關(guān)鍵細(xì)節(jié)
101.客戶需求的分析架構(gòu)
102.面對(duì)面溝通中如何讓客戶愿意與您交流
103.如何建立客戶需求緊迫性的引導(dǎo)技巧
 

國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師

管理與營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷講師

萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資）實(shí)業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

樹(shù)人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營(yíng)銷顧問(wèn)和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（工業(yè)制造業(yè)）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)操盤(pán)過(guò)以下品牌：寶潔品客、韓國(guó)農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國(guó)CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國(guó)箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專注于研究B2B營(yíng)銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、快消品營(yíng)銷、奢侈品營(yíng)銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷等；在營(yíng)銷生涯跑過(guò)中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國(guó)特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)及授課導(dǎo)師；五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)和授課導(dǎo)師；長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理；P&G美國(guó)寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷經(jīng)理；中國(guó)民企樹(shù)人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營(yíng)銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫(xiě)中國(guó)第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊(cè)》、《門店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營(yíng)銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國(guó)本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂(lè)、P＆G（中國(guó)寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與主動(dòng)營(yíng)銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評(píng)價(jià)】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營(yíng)銷經(jīng)理 王先生

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。

——江淮汽車營(yíng)銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理 萬(wàn)總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺(jué)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營(yíng)銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì)多參加您的課程。

——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。

——快意電梯營(yíng)銷總監(jiān) 袁總

我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?，課程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

【視頻鏈接】

全方位客戶開(kāi)發(fā)與與客戶關(guān)系深度營(yíng)銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

銷售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 預(yù)算---現(xiàn)代企業(yè)管理的重大變革

   

  一：預(yù)算的定義和結(jié)構(gòu)1.預(yù)算的基本概念和特點(diǎn)2.預(yù)算結(jié)構(gòu)3.預(yù)算大綱和流程4.形成預(yù)算的主要條件—如何發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)預(yù)算實(shí)施的條件5.預(yù)算編制的時(shí)間管理6.全面預(yù)算編制的表格體系二：財(cái)務(wù)的一些重要知識(shí)了解1.財(cái)務(wù)六元素—理解財(cái)務(wù)、制作預(yù)算的基礎(chǔ)2.成本的初步了解和分析3.初步接觸財(cái)務(wù)..

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• 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng)什么是使命、愿景、價(jià)值觀？它們之間的關(guān)系是什么？課堂討論與練習(xí)：如何制定合理的公司發(fā)展愿景？戰(zhàn)..

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• 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng) 什么是使命、愿景、價(jià)值觀？ 它們之間的關(guān)系是什么？課堂討論與練習(xí)..

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• 世界在我手中----邁向團(tuán)隊(duì)之路的六個(gè)法寶

   

  一、 每個(gè)人都是一個(gè)人生有限責(zé)任公司二、 公司的經(jīng)營(yíng)是每個(gè)人的共有的船第一單元：領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）1. 團(tuán)隊(duì)定義2. 團(tuán)隊(duì)的意義3. 我們心中的10年后的公司4. 團(tuán)隊(duì)的要素5. 有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)6. 創(chuàng)造好的團(tuán)隊(duì)氣氛7. 研討：團(tuán)隊(duì)精神是什么？案例分析：野外..

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• 掌控我的時(shí)間---時(shí)間管理2014

   

  一、引導(dǎo)二、時(shí)間管理概述1. 時(shí)間的特性2. 時(shí)間管理的定義3. 時(shí)間管理的重要性4. 時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)三、時(shí)間管理原則1. 帕金森原則2. 帕雷托原則3. 注意力之謎4. 內(nèi)在能量水平5. 效能與效率四、時(shí)間管理矩陣1. 四個(gè)象限的定義2. 優(yōu)先級(jí)3. 練習(xí)：如何分類..

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