【培訓對象】
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊骨干成員，職能部門經(jīng)理、以及與項目管理有關的其他人員

【培訓收益】
建立起關于項目經(jīng)理的角色、素質、能力等方面完整的職業(yè)化認知 深化對于項目管理的知識體系、核心理念、內(nèi)在邏輯和規(guī)律的認識和理解 培養(yǎng)“項目經(jīng)營”“客戶服務”“團隊發(fā)展”為核心的責任意識，提高項目績效、客戶滿意度 培養(yǎng)系統(tǒng)化、結構化的科學素質和理性精神，創(chuàng)新思維方式，改善思考方法，運用分析工具，強化解決問題的能力 培養(yǎng)對于復雜變化的人際環(huán)境、風險因素的敏感度，掌握干系人管理、風險管理的流程、方法和工具 掌握更加有效、靈活的溝通方法，拓展個人影響力，提高項目溝通、談判、激勵、化解沖突，以及團隊決策的能力

一、項目環(huán)境與項目經(jīng)理再認知
市場及客戶需求的復雜與多變，以及來自組織內(nèi)部的職能與流程的掣肘，使項目的實施與管理面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)。同時，我們的很多項目經(jīng)理在思維模式與管理方法上其實也沒有做好相應的準備。 因此項目經(jīng)理們首先需要對于自身角色及要求、項目工作的規(guī)律與特點方面建立正確的認知。
項目管理的系統(tǒng)方法與核心理念
項目實施與管理活動的系統(tǒng)構成及規(guī)律
復雜項目環(huán)境下的項目經(jīng)理角色認知
特定業(yè)務背景下的項目經(jīng)理能力挑戰(zhàn)
二、基于目標的結構化分析能力
以結果為導向，多快好省地實現(xiàn)既定的項目目標是一切項目工作的根本。事實上，很多項目的失敗并非是輸在“戰(zhàn)場”上，而是在“帷幄”之內(nèi)就注定了失敗的結局。由于對項目的目標、結果、環(huán)境等缺乏分析和認識，也沒有深謀遠慮的耐性，從而導致項目的實施中的處處碰壁、疲于奔命。
對項目本身的深入分析
對項目環(huán)境的全面分析
系統(tǒng)分析與結構化的思考方法
三、項目中的風險意識及應對能力
項目歷來都是與風險相伴。項目管理過程本身就是一個圍繞項目沒別的達成，不間斷地、警覺地識別風險、客觀地分析風險、高效地應對與處置風險的過程。因此，對于風險的敏感，以及全面的風險管理能力，對于肩負項目使命的項目經(jīng)理來說顯得尤為重要。
風險意識以及風險與項目的關系
風險管理的統(tǒng)一過程
風險管理在項目過程中的迭代
風險管理的方法及工具
四、項目中的人際敏感及影響能力
人在本質上都具有利益傾向。使用方法論對人們加以分析不是我們習慣的做法；但對于復雜的項目（人際環(huán)境），這一機制可以有效地識別項目中的干系人影響及風險，理順與關鍵干系人的溝通機制，從而為項目創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
干系人的識別與界定
干系人與項目的關聯(lián)度分析
與不同項目干系人的差異化溝通模式
謹慎處理與項目中的“政治”問題
五、項目中的沖突與一致性管理
很多時候沖突中并不存在正確與錯誤，而是對“差異”的了解與尊重。以正確的心態(tài)面對沖突可以使你獲得更高、更寬的視野，并對項目有更為全面、深入的了解。
沖突的本質、層次與原因
處理項目沖突的策略與手段
沖突的價值與一致性的陷阱
對項目共識的管理
六、項目中的協(xié)商與談判技巧
項目中最困難的不是獨自完成工作，而是協(xié)調各方力量共同完成項目工作，這當中需要一個有效的協(xié)商與談判機制，合理運用職位權力、個人影響力，通過有效協(xié)商最大限度地達成一致。
明確目標，堅守底線
計劃準備，情緒控制
尊重對方，建立良好的關系氛圍
敏銳覺察，認真聆聽，識別關鍵人和事
理性客觀，致力于雙贏的解決方案
施展影響，追求己方利益最大化
善始善終，確認共識，落實行動協(xié)議
七、項目團隊建設與團隊決策
項目的成功，有賴于團隊的共同努力。但事實上項目團隊卻不像日常的部門或班組那樣簡單，在管理中也給項目經(jīng)理帶來極大的挑戰(zhàn)。項目經(jīng)理往往又很“弱勢”，而團隊卻需要他們的熱情與動力。他們是團隊指導者與激勵者，更是“項目企業(yè)”的經(jīng)營者。他們需要將項目向正確的方向推動。同樣，在項目團隊溝通與決策中所面臨的各種情況更是紛繁復雜的，有機會也會有陷阱，而正確的決策對項目成敗將起到?jīng)Q定性作用。
項目團隊的特點及管理要點
有效決策的方法與流程
影響團隊決策效率與質量的障礙
項目經(jīng)理在團隊決策中的領導責任
八、項目溝通的幾個重要原則
我們必須清楚地了解，溝通是需要技巧的，而項目溝通中存在一些基本的法則，可以使我們的溝通工作更加有效，從而規(guī)避一些常見的溝通失效。
行動：只有協(xié)調一致的行動，才是溝通的意義所在
觀點：只有清晰明確的觀點，才可能具有影響力
事實：只有準確全面的事實，才能有力地支撐觀點
關系：只有共識同理的關系，才是有效溝通的基礎 

管理實務培訓與咨詢專家，項目運作及項目管理顧問
北京大學、清華大學、中國人民大學、中央財經(jīng)大學、華中科技大學、西安交通大學等高校總裁班、經(jīng)理人班合作講師
中興通訊學院、賽昂金融教育、北大縱橫、農(nóng)銀大學、麥肯特顧問、安博教育、影響力教育訓練集團、智聯(lián)易才、中國CC公益培訓學院、大唐大學、法國德莫斯學習集團等培訓機構，以及雷敦咨詢、正略鈞策、易中咨詢、瀾海源創(chuàng)、致信博達、華翰咨詢、普信咨詢、奧博洋咨詢、光裕咨詢等咨詢機構合作講師、管理咨詢顧問
27年企業(yè)管理、咨詢顧問及教育培訓工作經(jīng)歷；20年民企、國企、上市公司中高層崗位管理工作經(jīng)驗；10年企業(yè)管理咨詢和培訓經(jīng)驗
長期專注于企業(yè)管理實踐及管理者能力提升，具有項目管理、信息技術、市場營銷等領域專業(yè)經(jīng)驗，以及企業(yè)運營、綜合管理等實務經(jīng)驗

【課程特點】:
·需求導向，關注價值：以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標
·聚焦實踐，突出實務：緊扣組織的業(yè)務和管理現(xiàn)狀，針對重點、難點問題及困惑
·精心設計，精彩演繹：邏輯與理念相結合，知識與案例相結合，分享與實操相結合
·理性親和，嚴謹活躍：以學員為中心融洽學習關系，力戒“坐而論道”，拒絕“華而不實”
【核心課程】:
一、項目管理系列
1.《項目管理理念與實務方法》
2.《項目管理實戰(zhàn)技能提升訓練》
3.《項目計劃管理與風險管理實務》
4.《項目經(jīng)理全面能力提升訓練》
5.《項目經(jīng)理軟技能提升訓練》
6.《項目目標分析與計劃管理實務》
7.《項目系統(tǒng)協(xié)調與關鍵控制實務》
8.《多項目管理：知識體系及實踐》
9.實例課程：《項目風險管理實務》《營銷項目全流程管理實務》
二、管理技能系列
1.《MTP管理者技能提升訓練》、
2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
3.《從技術到管理》
4.《高績效團隊建設》
5.《高效執(zhí)行力的提升路徑》
6.《基于目標與價值的時間管理》
7.《績效導向的目標與計劃管理》
8.《向上管理策略與技巧》
9.《卓越管理者領導力修煉與發(fā)展》
三、其它：
1.《企業(yè)招投標策劃與操作實務》 

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