【培訓(xùn)對(duì)象】
道道全糧油營(yíng)銷(xiāo)人員

【培訓(xùn)收益】

壹. 目前后疫情時(shí)代快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)變化
(本章節(jié)會(huì)非?？焖俾舆^(guò))
(一).快速消費(fèi)品特征參考
●FMCG（Fast Moving Consumer Goods）PMCG（Packaged Mass Consumption Goods）
●產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短，進(jìn)入市場(chǎng)的通路短而寬
●一般為分公司或代理商體制的銷(xiāo)售組織形式，在分公司或經(jīng)銷(xiāo)所轄區(qū)域設(shè)庫(kù)存
●快速消費(fèi)品與其他類(lèi)型消費(fèi)品相比，購(gòu)買(mǎi)決策和過(guò)程有著明顯的差別。快速消費(fèi)品屬
于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
●快速消費(fèi)品有四個(gè)基本特點(diǎn)
便利性 易受到賣(mài)場(chǎng)氛圍的影響 品牌忠誠(chéng)度不高 價(jià)格
這些特征決定了消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是：簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性
商超賣(mài)場(chǎng)大概營(yíng)業(yè)額比重為67%-70%，這些連鎖商業(yè)未來(lái)會(huì)發(fā)生些什么變化，是大
家非常關(guān)注的問(wèn)題
(二).目前快速消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式的劇變
●2013年起的一系列變化幾個(gè)關(guān)鍵詞 (先知來(lái)龍才能知去脈)
電商興起 人口紅利 ECR 經(jīng)銷(xiāo)渠道管控 新零售 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) AI的發(fā)展趨勢(shì)
網(wǎng)購(gòu) 2020五月份網(wǎng)購(gòu)額比去年上漲11% 618 新零售未來(lái)趨勢(shì)
●該死的疫情加速并放大了以上正負(fù)效應(yīng) (劇變)
(三).由故事中看FMCG目前市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)引起巨變的因 (由故事中看渠道大數(shù)據(jù)時(shí)代趨勢(shì)變化)
●1986年ECR概念出現(xiàn)在WALMART 1990年P(guān)&G的參考與1994年日本花王的覺(jué)醒
●1990年美QUAKER 開(kāi)始的早期數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)DATABASE MARKETING
●2005年日本SEVEN STAR 東京街頭的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)與區(qū)域信息聯(lián)機(jī) ECR
●以往賣(mài)給誰(shuí) 在哪賣(mài)出 經(jīng)銷(xiāo)庫(kù)存壓力與成本 區(qū)域調(diào)配 生產(chǎn)成本 渠道銷(xiāo)售周期
商品市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)弱 生產(chǎn)模式 快消品零售信息的渠道共享 (遙望而不可及的作業(yè))
●我國(guó)電子商務(wù)與在線(xiàn)發(fā)展是意料之外 AI出現(xiàn) 我們稱(chēng)為大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨
疫情出現(xiàn)對(duì)以上的刺激與加速
貳. 反推FMCG快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的永遠(yuǎn)不變
(本章節(jié)在特殊重點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)講述 學(xué)員一般必備貨已知的知識(shí)會(huì)非常快速掠過(guò))
(一).FMCG快速消費(fèi)品經(jīng)銷(xiāo)商管理的重點(diǎn)
●銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率
分析銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)情況。經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售額有較大幅度增長(zhǎng)，才是優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商。
●銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)
分析年度、月別的銷(xiāo)售額，同時(shí)，檢查所銷(xiāo)售的內(nèi)容。
●銷(xiāo)售額比率
即檢查本公司商品的銷(xiāo)售額占經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售總額的比率。
●費(fèi)用比率
銷(xiāo)售額雖然增長(zhǎng)很快，但費(fèi)用的增長(zhǎng)超過(guò)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，仍是不健全的表現(xiàn)。
●貨款回收的狀況
貨款回收是經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要一環(huán)。經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售額雖然很高，但貨款回收不順利或
大量拖延貨款，問(wèn)題更大。
●了解企業(yè)的政策
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷(xiāo)商了解企業(yè)的方針，并且
確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
●銷(xiāo)售品種
業(yè)務(wù)員首先要了解，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的產(chǎn)品是否是自己公司的全部產(chǎn)品，或只是部分而已。
●商品的陳狀況
商品在經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)的陳列狀況，對(duì)于促進(jìn)銷(xiāo)售非常重要。業(yè)務(wù)員要支援、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商展
示、陳列自己的產(chǎn)品。
●商品的庫(kù)存狀況
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)店對(duì)自己企業(yè)的商品不重視，同時(shí)也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)
銷(xiāo)商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。
●促銷(xiāo)活動(dòng)的參與情況
經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己公司所舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，是否都積極參與并給予充分合作？
●訪(fǎng)問(wèn)計(jì)劃
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作，主要是通過(guò)推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對(duì)自己的訪(fǎng)問(wèn)工作進(jìn)行
一番檢討。
●訪(fǎng)問(wèn)狀況
業(yè)務(wù)員要對(duì)自己拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的情況進(jìn)行分析。
●人際關(guān)系
業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商之間有良好的感情關(guān)系，會(huì)促迸銷(xiāo)售丁作。
●支持程度
業(yè)務(wù)員應(yīng)該確定經(jīng)銷(xiāo)商到底是支持自已的公司，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)銷(xiāo)商是否優(yōu)先參
加自己公司的促銷(xiāo)活動(dòng)？新產(chǎn)品的推廣是否是按照自己公司的規(guī)定而做？
●資訊的傳遞
所謂“資訊的傳遞”是指，業(yè)務(wù)員要將公司制定的促銷(xiāo)計(jì)劃傳達(dá)給經(jīng)銷(xiāo)商，然后，業(yè)
務(wù)員再了解經(jīng)銷(xiāo)商是否照公司規(guī)定的方法進(jìn)行，是否積極地推銷(xiāo)自己公司的產(chǎn)品。
●意見(jiàn)交流
業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常與經(jīng)銷(xiāo)商交換意見(jiàn)。
●對(duì)自己公司的關(guān)心程度
經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己公司的關(guān)心程度，對(duì)自己的公司是否保持積極的態(tài)度。
●對(duì)自己公司的評(píng)價(jià)
自己公司的地位對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)是否舉足輕重？
●建議的頻度
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷(xiāo)商各有特色，因此對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷(xiāo)商的特點(diǎn)，才能夠
做到事半功倍的效果。
●經(jīng)銷(xiāo)商資料的整理
業(yè)務(wù)員對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話(huà)，即表明他
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作做得很好，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理也很完善。
(二). 我們應(yīng)該作些什么
●明確通路的階段模式（發(fā)展、狀大、評(píng)價(jià)、篩選、培養(yǎng)）
●制訂強(qiáng)有力的通路政策（保障分銷(xiāo)利益、產(chǎn)銷(xiāo)客三贏）
●維護(hù)通路所有成員的素質(zhì)（貫徹企業(yè)決策）
●對(duì)通路提供充足的支持 （協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)展、終端服務(wù)）
●建立良好的通路反饋體系（市場(chǎng)情報(bào)與內(nèi)部作業(yè)效率）
(三).市場(chǎng)渠道與銷(xiāo)售活動(dòng)相關(guān)的支持 (讓招商變的較容易些的吸引力)
●產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售的教育
●舉辦業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
●指導(dǎo)管理產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)物流方法
●建立客戶(hù)情報(bào)搜集方式
●幫助開(kāi)拓管理下游客戶(hù)
●協(xié)助改善下游客戶(hù)管理
●制訂育營(yíng)改善數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
●編訂標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)
(四).指導(dǎo)二批零售點(diǎn)、商品陳列的改善
● 支持制作店鋪的招牌、標(biāo)示牌
● 對(duì)店內(nèi)商品展示、陳列技術(shù)作實(shí)際指導(dǎo)
● 協(xié)助制作POP廣告、展示卡、活動(dòng)廣告等
● 協(xié)助提供展示臺(tái)、陳列臺(tái)
● 協(xié)助提供各種陳列器具
● 協(xié)助制作各種旗子、吊牌或展掛字幕
● 對(duì)店內(nèi)裝潢布置、商品陳列提供技術(shù)指導(dǎo)
(五).擬定渠道并推動(dòng)與促銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)
● 宣傳活動(dòng)計(jì)劃邀請(qǐng)其參加
● 配合公司的企劃宣傳活動(dòng)
● 支持舉辦公司對(duì)社會(huì)、客戶(hù)的新產(chǎn)品展示會(huì)和客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的“產(chǎn)品展示會(huì)
● 協(xié)助地毯式銷(xiāo)售活動(dòng)的籌劃及推動(dòng)
● 指導(dǎo)實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)
● 舉辦銷(xiāo)售競(jìng)賽并邀請(qǐng)下線(xiàn)參加
叁. 當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下FMCG快速消費(fèi)品經(jīng)銷(xiāo)商管理的重點(diǎn)
本章節(jié)為重點(diǎn)
(一).渠道市場(chǎng)運(yùn)作新策略與新渠道開(kāi)發(fā)
●商品成為完成營(yíng)銷(xiāo)策略目的一種工具
案例分析 P&G的產(chǎn)品戰(zhàn)略利益觀念
●市場(chǎng)維護(hù)與拓展中的商品計(jì)劃概念 (攻擊性與利益拆解安排的目地性)
案例分析 P&G的產(chǎn)品戰(zhàn)略利益劃分與選擇
●新渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作 (參考日系操作)
(二).P&G快消品的市場(chǎng)渠道關(guān)系作業(yè)參考表
●渠道關(guān)系：從交易型向伙伴型轉(zhuǎn)變方法
協(xié)同效應(yīng)分析
分享詳細(xì)的顧客信息分析
分享對(duì)方企業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力的遞增收益
●關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)作與傳統(tǒng)差異分析比較表 ( 招商與管控的大利器)
案例分析
●關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的實(shí)證分析
P&G的分銷(xiāo)規(guī)劃策略
P&G公司的信息聯(lián)動(dòng)策略
(三).克萊羅公司的零售商教育策略
●讓渠道翻值25倍招商翻天的永久性培訓(xùn)中心
業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)教育
企業(yè)分區(qū)整體培訓(xùn) (洗)
定時(shí)網(wǎng)際網(wǎng)路資料傳送
制作經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)手冊(cè)
經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)傳遞
企業(yè)網(wǎng)站或經(jīng)銷(xiāo)商信息資料庫(kù)
經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)培育需形成滾動(dòng)而非有一搭沒(méi)一搭的
贈(zèng)送經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)刊物
●對(duì)渠道經(jīng)銷(xiāo)商所屬人員銷(xiāo)售能力提升課程建議
高中低分類(lèi)課程題目列表
(三).簡(jiǎn)易分銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)評(píng)估定量分析表
大部分企業(yè)只對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商作定性的判斷，特別是主要人員個(gè)人的意見(jiàn)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和
考核經(jīng)銷(xiāo)商影響很大，干擾了企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商作出客觀的評(píng)價(jià)，為防止這種情況發(fā)生，企
業(yè)應(yīng)制定量化的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行客觀、全面的考評(píng)：
●經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)評(píng)估定量分析表 (表格工具)
●對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)運(yùn)作管理定量分析表(表格工具)
(四).經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)況與反應(yīng)意見(jiàn) (經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 )
價(jià)格政策 促銷(xiāo)策略 渠道成員素質(zhì) 經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)助現(xiàn)況 商品研發(fā)推出狀況
現(xiàn)有品牌反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)管理意見(jiàn)
(五).客戶(hù)關(guān)系管理的重要操作（FMCG快速消費(fèi)品通存的渠道關(guān)系嚴(yán)重致命傷何在）
市場(chǎng)數(shù)據(jù)管理的嚴(yán)重盲區(qū)分析
FMCG快速消費(fèi)品案例分析
(六).聯(lián)機(jī)操作或大數(shù)據(jù)應(yīng)用的安排
●由訂購(gòu)馬來(lái)西亞舊街場(chǎng)速溶白咖啡粉說(shuō)起
看區(qū)域銷(xiāo)售代理出貨 淘寶與舊街場(chǎng)的日后追蹤
●ECR與經(jīng)銷(xiāo)商渠道管理控制已成可能
●日本市場(chǎng)快消品的手機(jī)運(yùn)用與AI搭配 (效率與減力)
(七).快消品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造與新渠道發(fā)展
●深度認(rèn)識(shí)數(shù)字化的內(nèi)涵，看清數(shù)字化對(duì)未來(lái)快消品行業(yè)的價(jià)值
●放羊吃草式的營(yíng)銷(xiāo)模式，用廣告影響大眾，用占領(lǐng)終端資源去營(yíng)銷(xiāo)大眾購(gòu)買(mǎi)。舊模式
是一種比較粗放的營(yíng)銷(xiāo)模式，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，正在逐步失效。
●快消品企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段與用戶(hù)全鏈路鏈接。通過(guò)鏈接把用戶(hù)
變成為企業(yè)的數(shù)字化資產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)、高效
●以往營(yíng)銷(xiāo)只能是一種格式化的模式，有了用戶(hù)數(shù)字化的準(zhǔn)確信息，就可區(qū)分不同的用
戶(hù)需求、用戶(hù)特點(diǎn)靈活的營(yíng)銷(xiāo)或促方式。如微信與支付寶支付紅包，完全根據(jù)不同的
用戶(hù)特征，實(shí)行更加豐富的不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。新人加大獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)力度很大，但是在
你連續(xù)使用后，他認(rèn)為你已經(jīng)養(yǎng)成支付習(xí)慣以后，他就會(huì)減少獎(jiǎng)勵(lì)金額
●企業(yè)變革為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，可以使整體的營(yíng)銷(xiāo)變成總部受控，整體的促銷(xiāo)完全可以變成
在總部的規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌組織下，通過(guò)線(xiàn)上的手段實(shí)現(xiàn)
●案例分析 東鵬特飲數(shù)字化新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式與渠道開(kāi)發(fā)
●案例分析 日本某醬油品牌的推展作業(yè)
(六). FMCG快速消費(fèi)品區(qū)分業(yè)務(wù)部與渠道維護(hù)部的效率
FMCG快速消費(fèi)品銷(xiāo)售人員素質(zhì)能力提升管控表格工具
渠道銷(xiāo)售活動(dòng)惰性化的行動(dòng)重點(diǎn)表
渠道業(yè)務(wù)人員整體銷(xiāo)售技能評(píng)估表
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士。現(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問(wèn)，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車(chē)工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員
★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席
德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證
日本電通廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證
美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-
美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷(xiāo).策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).
企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顧問(wèn)領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專(zhuān)櫚主筆 點(diǎn)子專(zhuān)家
(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問(wèn) 首席資深講師
臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車(chē) 規(guī)劃 主講師
中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC ) 評(píng)審委員
加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問(wèn)
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 指定講師
國(guó)家高中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)認(rèn)證培訓(xùn)（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購(gòu)物分店長(zhǎng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國(guó) CEO高峰論壇 票選中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過(guò)世界共67個(gè)國(guó)家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營(yíng)銷(xiāo)
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷(xiāo)
及促銷(xiāo)并在日研習(xí)過(guò)八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).
3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專(zhuān)訪(fǎng)及營(yíng)銷(xiāo)金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營(yíng)銷(xiāo)策略顛覆運(yùn)用之專(zhuān)家
4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱(chēng)謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長(zhǎng))搭配，在華人
企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.
5.曾于世界各國(guó)參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)﹒
6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)聯(lián)機(jī)被訪(fǎng)問(wèn)人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問(wèn)．
7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo).現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒
8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營(yíng)銷(xiāo)策略.市場(chǎng)開(kāi)拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒
9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專(zhuān)訪(fǎng)介紹為創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國(guó)立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無(wú)錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專(zhuān)題訪(fǎng)問(wèn)報(bào)導(dǎo)
12.上海社科院邀訪(fǎng)演講、廈門(mén)集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪(fǎng)高級(jí)講座（管理論壇）
14.中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展高峰會(huì)
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)
16.中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國(guó)家銀河培訓(xùn)工程）
17.中央全國(guó)人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)
18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話(huà)專(zhuān)欄中央2電視臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)
課程體系：
百貨購(gòu)物類(lèi)
購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)
購(gòu)物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新變革重點(diǎn)操作方向
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運(yùn)營(yíng)新思維與變化趨勢(shì)
新零售運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與百貨購(gòu)物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類(lèi)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化國(guó)際化與海外市場(chǎng)類(lèi)
儲(chǔ)備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)外貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)與客服課前調(diào)查問(wèn)卷
國(guó)際大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)
海外品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化管理與溝通技巧
美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作策略
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)
溝通與談判管理
國(guó)際客戶(hù)的關(guān)系與維護(hù)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧
國(guó)際化服務(wù)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運(yùn)作
國(guó)際客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)策略
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練
海外客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開(kāi)拓一帶一路市場(chǎng)與國(guó)際化實(shí)務(wù)運(yùn)作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
門(mén)市店面精細(xì)化管理與銷(xiāo)售營(yíng)利提升訓(xùn)練
綜合管理執(zhí)行與素質(zhì)提升類(lèi)
溝通效率課程
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲(chǔ)備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)操作實(shí)績(jī)：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽(yáng)機(jī)車(chē)、SANYO家電、耐斯集團(tuán)、東帝士、白云休閑俱樂(lè)部、華邦電子、臺(tái)灣HP惠普科技、統(tǒng)聯(lián)客運(yùn)、經(jīng)緯計(jì)算機(jī)、聯(lián)合報(bào)、瑞來(lái)安國(guó)際人力資源、萬(wàn)客隆量販、世電科技、光陽(yáng)機(jī)車(chē)、大順證券、臺(tái)新銀行、復(fù)華證交所 南陽(yáng)汽車(chē)、快可立連鎖、外貿(mào)協(xié)會(huì)、安泰人壽、南山人壽、中國(guó)砂輪、中國(guó)廣播公司、(臺(tái)灣)臺(tái)北縣產(chǎn)經(jīng)大學(xué)、美啤士啤酒主題館、藍(lán)天冷氣、統(tǒng)一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認(rèn)證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國(guó)石油、長(zhǎng)谷集團(tuán)、SOGO、中國(guó)生產(chǎn)力中心、新加坡生產(chǎn)力中心、各縣市工業(yè)會(huì)、臺(tái)灣鐵路局、商策會(huì)、新竹科學(xué)園區(qū)、五糧液酒、宏碁計(jì)算機(jī)、光隆羽毛、友冠信息、遠(yuǎn)傳電訊、福茂信息、大眾計(jì)算機(jī)、臺(tái)北縣文化中心、味全、NOKIA、遠(yuǎn)向工業(yè)、皇統(tǒng)光盤(pán)、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團(tuán)、群光計(jì)算機(jī)、創(chuàng)巨、精業(yè)、全國(guó)電子、泰山食品、德國(guó)FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國(guó)ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國(guó)海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會(huì)社、香港祝豐集團(tuán)、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺(tái)灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、NISSAN汽車(chē)、沈陽(yáng)金杯、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、娃哈哈、統(tǒng)一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團(tuán)、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬(wàn)佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺(tái)灣）康樂(lè)實(shí)業(yè)（百事可樂(lè)）、上好佳膨化食品、上海樂(lè)購(gòu)量販（頂新）、南方周末報(bào)、深圳商報(bào)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國(guó)NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團(tuán)、廣上科技、金冠食品、深圳商報(bào)、香港麥當(dāng)勞、深圳中原地產(chǎn)、深圳同致地產(chǎn)、神龍汽車(chē)、鴻海集團(tuán)、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機(jī)、美商廈門(mén)林德叉車(chē)、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調(diào)、浙江萬(wàn)象集團(tuán)、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門(mén)市政府、上海市政府小企業(yè)服務(wù)中心、翔德科技、美商廈門(mén)DELL計(jì)算機(jī)、大田物流（FELDEX中國(guó)代理）、廈門(mén)海洋世界、廈門(mén)日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)（全國(guó)高階營(yíng)銷(xiāo)策劃）、廈門(mén)太古飛機(jī)維修工程公司、美商廈門(mén)柯達(dá)、廈門(mén)電通IP公司、華達(dá)聯(lián)百貨集團(tuán)（友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場(chǎng)）、湖南衛(wèi)視、廈門(mén)市福廈集裝箱公司、廈門(mén)ABB低壓電器設(shè)備、廈門(mén)悅?cè)A酒店（5星）、廈門(mén)悅?cè)A會(huì)展酒店（4星）、廈門(mén)金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團(tuán)、金寶集團(tuán)、TCL、康佳、創(chuàng)維、立白、歐派櫥俱、誠(chéng)達(dá)等
左鳳山老師主講課程
• [內(nèi)訓(xùn)課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內(nèi)訓(xùn)課]卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
• [內(nèi)訓(xùn)課]領(lǐng)軍運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內(nèi)訓(xùn)課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內(nèi)訓(xùn)課]新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理
• [內(nèi)訓(xùn)課]壓力與情緒管理
 

• 讓疫情警鐘敲響沉睡的人們——重構(gòu)后疫情時(shí)代健康險(xiǎn)銷(xiāo)售邏輯

   

  導(dǎo)引：重新認(rèn)識(shí)健康險(xiǎn)第一講：通過(guò)疫情看健康險(xiǎn)的價(jià)值一、疫情帶來(lái)的反思1.疫情揪心的回憶2.疫情帶來(lái)的影響3.疫情帶來(lái)的反思二、認(rèn)清健康“灰犀牛”1.認(rèn)識(shí)“灰犀牛”1）“灰犀牛”的特點(diǎn)2）“灰犀牛&rdqu..

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• 經(jīng)銷(xiāo)商管理之實(shí)務(wù)篇——渠道開(kāi)發(fā)與盈利性經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  破題：思考下為什么出現(xiàn)這種情況1、一線(xiàn)品牌廠家人員被經(jīng)銷(xiāo)商埋怨2、二線(xiàn)品牌廠家人員被經(jīng)銷(xiāo)商抱怨3、三線(xiàn)品牌廠家人員被經(jīng)銷(xiāo)商笑罵第一部分：經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)三部曲1、定位2、篩選3、促成第一、企業(yè)招商策略之經(jīng)銷(xiāo)商期望值管理1、經(jīng)營(yíng)杠桿2、預(yù)算杠桿3、核算杠桿4、費(fèi)用杠桿5、價(jià)格杠桿第二、企業(yè)..

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• 渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  破題：思考下為什么出現(xiàn)這種情況1、一線(xiàn)品牌廠家人員被經(jīng)銷(xiāo)商埋怨2、二線(xiàn)品牌廠家人員被經(jīng)銷(xiāo)商抱怨3、三線(xiàn)品牌廠家人員被經(jīng)銷(xiāo)商笑罵第一講 沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)研，就不會(huì)有好的經(jīng)銷(xiāo)商資源 第一節(jié) 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，如何才能不像一個(gè)外行人 第二節(jié) 八個(gè)渠道，助你找到潛在優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商 第三節(jié) 站在門(mén)外，如何甄別優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的外在特征 第四節(jié) 進(jìn)入..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  【課程大綱】1.區(qū)域市場(chǎng)年度績(jī)效目標(biāo)制定2.經(jīng)銷(xiāo)商管理制度的設(shè)計(jì)3.經(jīng)銷(xiāo)商管理合同的設(shè)計(jì)4.經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型分析5.區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)6.經(jīng)銷(xiāo)商的考核7. 經(jīng)銷(xiāo)商的管理..

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• 國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)商管理

   

  一、國(guó)際談判的含義認(rèn)識(shí)國(guó)際談判的重要性以及如何能促進(jìn)采購(gòu)與供應(yīng)效率的提高；認(rèn)識(shí)選擇談判時(shí)機(jī)的重要性；不是所有的國(guó)際采購(gòu)都需要同樣的談判描述國(guó)際談判過(guò)程的主要階段及其特征：談判前、談判中和談判后等階段的主要內(nèi)容二、國(guó)際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場(chǎng)分類(lèi)和分析、明確需求國(guó)際供應(yīng)商識(shí)別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇國(guó)際供應(yīng)商的10個(gè)&ld..

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• 采購(gòu)流程優(yōu)化、供應(yīng)商管理與采購(gòu)價(jià)格控制

   

  第一單元、供應(yīng)市場(chǎng)與需求分析企業(yè)戰(zhàn)略和采購(gòu)目標(biāo)供應(yīng)市場(chǎng)分類(lèi)和分析明確需求第二單元、供應(yīng)商的識(shí)別，篩選與調(diào)查供應(yīng)商識(shí)別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇10個(gè)“C”法則三輪篩選小結(jié)第三單元、供..

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