壹. 百貨業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢(shì)與布局前的新思維
(一).百貨營(yíng)運(yùn)變化與結(jié)構(gòu)影響分析（新零售時(shí)代市場(chǎng)變化要調(diào)整自己的方向）
●課前先回答我的問(wèn)題
百貨品牌定位什么 轉(zhuǎn)型什么 引進(jìn)什么 優(yōu)化布局什么
基礎(chǔ)觀察 百貨與購(gòu)物中心的重迭是什么 剩下來(lái)的變化是什么
說(shuō)傳統(tǒng)百貨品牌定位轉(zhuǎn)型及優(yōu)化布局前先必須強(qiáng)烈搞懂購(gòu)物中心的核心問(wèn)題與沖撞
●百貨業(yè)生存空間的壓縮真的是黃昏嗎
國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)觀察
●NET A POTER的來(lái)勢(shì)洶洶
●比爾蓋茲1995未來(lái)之路 (環(huán)境劇變與消費(fèi)方法與心理變化)
●目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)百貨環(huán)境簡(jiǎn)單分析（市場(chǎng)在變我們技巧要跟著變）
該死的新冠延伸影響
百貨店復(fù)購(gòu) 新客來(lái)源 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)刺激 客戶(hù)分流至他處 消費(fèi)者記憶性
百貨業(yè)態(tài)與購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的碰撞省思
日系百貨集團(tuán)發(fā)生經(jīng)營(yíng)模式的變與不變（西武 伊藤華洋堂 銀座百貨也一樣）
他們選擇方向（區(qū)域 客服 在線大數(shù)據(jù)運(yùn)用 精準(zhǔn)活動(dòng) 集客 服務(wù)細(xì)致的工匠精神）
●2015年美百貨年會(huì)參與有感（電商 網(wǎng)購(gòu) 購(gòu)物廣場(chǎng) 連鎖店的沖擊）
休閑順便購(gòu)物的轉(zhuǎn)向 百貨集客力與營(yíng)銷(xiāo)策略的翻轉(zhuǎn)反思
●網(wǎng)購(gòu)與零售業(yè)環(huán)境劇變因素的問(wèn)題（勿迷與不迷）
在線大數(shù)據(jù)運(yùn)用 線下顧客群的體驗(yàn) 人口紅利的消失
●日系百貨業(yè)現(xiàn)況
百貨轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心 百貨走向區(qū)域更小區(qū)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方向 客服模式翻天覆地
(二).要理解百貨突破必須先要理解的劇烈變化之因
●電商網(wǎng)購(gòu)與零售業(yè)劇變問(wèn)題與消費(fèi)的基因重大改變
電商引發(fā)新流通零售的分析
對(duì)商超的影響性（大大大）
對(duì)連鎖零售專(zhuān)賣(mài)店影響性（大大）
對(duì)百貨業(yè)態(tài)影響性（大大大）
對(duì)購(gòu)物中心的影響性（中）
●新零售時(shí)代開(kāi)啟與消費(fèi)者客群特質(zhì)運(yùn)用（你改變了什么 理由何在）
●百貨經(jīng)營(yíng)與新零售營(yíng)銷(xiāo)策略劇變（零售兩極化的省思 新零售的變化）
(三).零售業(yè)主管必須要明白的市場(chǎng)情況與發(fā)展趨勢(shì)
●生產(chǎn)技術(shù)相似 商品相似 營(yíng)銷(xiāo)策略戰(zhàn)術(shù)相似 通路相似 行業(yè)操作相似
●當(dāng)電子商務(wù)的興起與人口紅利的消失
●營(yíng)銷(xiāo)操作趨勢(shì)
非營(yíng)銷(xiāo)手法的集客力急速上升
促銷(xiāo)活動(dòng)由以往力度大頻率少向力度小頻率大急速靠攏
這就是大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的理由
這就是轉(zhuǎn)向線下實(shí)體操作的理由
●百貨這名詞重新審視
百貨轉(zhuǎn)型為何成為近十年來(lái)的大趨勢(shì)
轉(zhuǎn)型與趨勢(shì)發(fā)展容后說(shuō)明
(四).由審視MALL定義中重新考慮該如何刺激消費(fèi)者
●百貨業(yè)走出困境需先理解的一場(chǎng)百貨革命變革（1990-1998國(guó)外百貨經(jīng)驗(yàn)之路）
●重新考慮SHOPPING MALL的定義（由古希臘文中對(duì)未來(lái)發(fā)展的觸動(dòng)）
有趣的是這把改善的火卻是由購(gòu)物中心業(yè)引燃的
誰(shuí)都沒(méi)想到當(dāng)年對(duì)購(gòu)物中心業(yè)有了巨大影響 但對(duì)百貨業(yè)卻形成了業(yè)態(tài)壓力
購(gòu)物業(yè)先啟動(dòng)改革 百貨業(yè)至今也步后塵學(xué)習(xí)了小部分的概念（業(yè)態(tài)與操作不同）
貳.品牌轉(zhuǎn)型與實(shí)體布局變化新方向
(一).1992—1998起源于美日的一場(chǎng)百貨購(gòu)物進(jìn)化革命源頭 (此處特別特別重要)
●帶領(lǐng)百貨及購(gòu)物布局前必須具備的新知識(shí) ( 看看別人改善應(yīng)變的手法)
案例分析
●百貨流通業(yè)走出困境需先徹底理解的二場(chǎng)百貨革命變革（國(guó)外百貨經(jīng)驗(yàn)之路）
那時(shí)國(guó)外的問(wèn)題你現(xiàn)在已經(jīng)碰到了(別人應(yīng)對(duì)危機(jī)的作法是啥)
集客力與商品力對(duì)調(diào)
●到底火該由何處燒起
百貨業(yè)四力運(yùn)作與城市中心型購(gòu)物中心運(yùn)作側(cè)重全不同
但可參考區(qū)域小區(qū)型購(gòu)物中心的側(cè)重模式來(lái)改善營(yíng)銷(xiāo)效率問(wèn)題
●由百貨新刺激消費(fèi)排列順序看國(guó)外這些年特別重視什么（我們剛好相反）
●新SHOPPING MALL
不同活動(dòng)空間塑造 休閑感受吸客 文化體驗(yàn)順便購(gòu)物
集客力 商品力 引導(dǎo)力 服務(wù)力
由排列順序看國(guó)外特別重視什么（我們剛好相反的問(wèn)題究竟在哪里）
銷(xiāo)售力轉(zhuǎn)向集客力對(duì)零售業(yè)的巨大影響
●由營(yíng)銷(xiāo)通路轉(zhuǎn)到通路吸客的集客領(lǐng)域（到底我們?cè)搨?cè)重什么來(lái)吸客）
●日系百貨購(gòu)物目前有句經(jīng)營(yíng)名言：由購(gòu)物休閑向休閑購(gòu)物過(guò)度
●重要的說(shuō)三次 集客模式劇變集客模式劇變集客模式劇變 零售側(cè)重不在營(yíng)銷(xiāo)手法
國(guó)外改善重點(diǎn)剛好是我國(guó)百貨零售的致命要害
●城市百貨購(gòu)物的機(jī)會(huì)與未來(lái)的進(jìn)化方向 (切記切記)
學(xué)習(xí)往區(qū)域購(gòu)物中心操作 (作精吸客流否則會(huì)被電商與購(gòu)物中心分流客源)
(二).國(guó)內(nèi)外百貨購(gòu)物與零售業(yè)的布局突變總結(jié)
●由以上流通概念重新探討百貨引客流的趨勢(shì)
百貨轉(zhuǎn)型向主題區(qū)域型購(gòu)物中心商業(yè)模式定位靠攏 (為什么)
零售業(yè)中的重迭功能(百貨業(yè)態(tài)的開(kāi)始萎縮趨勢(shì))
案例分析國(guó)內(nèi)外現(xiàn)況
●馬云為何說(shuō)這些話(huà) (零售主管思維必須調(diào)整處帶領(lǐng)改革)
10年內(nèi)電商會(huì)消失
線下實(shí)體重新規(guī)劃
在線線下都開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行操作
案例分析
日系零售業(yè)的做法借鏡
(三).目前國(guó)外購(gòu)物中心及百貨發(fā)展趨勢(shì)的一些參考
(百貨業(yè)態(tài)可以借鏡或往區(qū)域型購(gòu)物中心修正)
●2014年美零售協(xié)會(huì)The Retail Industry Leaders Association （ RILA ）旁聽(tīng)演講有感
當(dāng)下零售業(yè)已朝運(yùn)用信息技術(shù)與購(gòu)物感受雙軌逐漸加力中
●城市購(gòu)物中心應(yīng)該向以下方向優(yōu)化 (二三線城市可借鏡)
流行個(gè)性的品牌 地標(biāo)觀 文化活動(dòng)體驗(yàn) 休閑功能
●區(qū)域型百貨購(gòu)物應(yīng)該向以下方向優(yōu)化 (百貨業(yè)態(tài)可以借鏡或同操作)
教育 社交性 生活參與造成體驗(yàn) 重復(fù)與方便性 一切搞定 異業(yè)主題商家
●在線有故事 商品特質(zhì) 品牌價(jià)值屬性 品牌文化內(nèi)涵加工度
●讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)享受文化和休閑社會(huì)體驗(yàn)
(四).百貨業(yè)態(tài)項(xiàng)目組合與區(qū)域中心品牌定位與佈局
●百貨或區(qū)域小型購(gòu)物中心一般設(shè)在社區(qū)的商業(yè)中心，其不僅僅是社區(qū)的商業(yè)中心，同
時(shí)也是社區(qū)居民的生活中心、休閑中心和交往中心。在小區(qū)型購(gòu)物中心不僅僅需要購(gòu)
物，還需要滿(mǎn)足家庭休閑、社區(qū)交往的需要。購(gòu)物中心該以一站式滿(mǎn)足社區(qū)居民生活
消費(fèi)的功能為核心，還應(yīng)補(bǔ)以滿(mǎn)足現(xiàn)代生活方式的各類(lèi)商業(yè)、餐飲、健身、娛樂(lè)、休 閑設(shè)施以及門(mén)類(lèi)眾多、配套較齊全的生活服務(wù)設(shè)施。
●區(qū)域百貨與小型購(gòu)物中心業(yè)態(tài)操作重心切忌與城市中心要有巨大差異
(五).大數(shù)據(jù)運(yùn)用與5G的影響簡(jiǎn)述參考
●兼顧線上線下O2O 、大數(shù)據(jù)資源數(shù)字化運(yùn)用，將線下線上零售提升至信息管理
●運(yùn)用定位服務(wù)在內(nèi)的移動(dòng)技術(shù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者在店內(nèi)搜索的需求，通過(guò)信息為來(lái)店者
提供精準(zhǔn)傳遞，配合使用手機(jī)的消費(fèi)者。
●零售業(yè)新AI技術(shù)大致可分兩個(gè)層面 (其實(shí)不必一切都自己來(lái)整)
一是便捷服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)層面的技術(shù)，如移動(dòng)支付、智能停車(chē)、電子價(jià)簽、在
線訂單、智能試衣、VR體驗(yàn)，這些技術(shù)不可或缺，沒(méi)有或者滯后都會(huì)影響消費(fèi)
體驗(yàn)；
●二是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率、協(xié)助供應(yīng)商家升級(jí)、精細(xì)化管理層面的技術(shù)，如移動(dòng)辦
公、信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)
●5G 技術(shù)會(huì)引起零售方式劇變參考
品牌商品數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)試鏡 套入模擬
百貨購(gòu)物中心有部分信息中心味道 信息中心資料最重要
消費(fèi)者與虛擬購(gòu)物中心互動(dòng)
消費(fèi)與活動(dòng)參與過(guò)程VR
服務(wù)與體驗(yàn)導(dǎo)入人工智能（購(gòu)物中心成信息連結(jié)點(diǎn)）
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)導(dǎo)入人工智能
國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心客戶(hù)數(shù)據(jù)的整合與數(shù)據(jù)運(yùn)用參考（國(guó)內(nèi)商家最易犯的誤區(qū)）
叁. 轉(zhuǎn)型實(shí)操引進(jìn)案例分析含照片PPT
(一).日本購(gòu)物中心發(fā)展創(chuàng)新中的靈魂所在（找出最根本的原因）
●Merchandising越來(lái)越凸顯
●一個(gè)抽象的說(shuō)法含蓋整體氛圍 重視客戶(hù)環(huán)境感受性進(jìn)行文化設(shè)計(jì)
文化空間 公共集客點(diǎn) 燈光 視覺(jué)感受 色彩 聚焦點(diǎn)
●一切都需要圍繞消費(fèi)者去考慮去創(chuàng)新，這是日本商業(yè)的基本思維，其中MD
（Merchandising）是精髓。將MD理念與我國(guó)現(xiàn)狀銜接，或許能為我們從同質(zhì)化中
尋求突破提供一些啟示。
●購(gòu)物中心公共空間 Merchandising將成為競(jìng)爭(zhēng)與突破的主戰(zhàn)場(chǎng)
(二).由日系購(gòu)物中心Merchandising設(shè)計(jì)圖片系列中參考我們忽略所在
●以下大量圖片含特色介紹與操作特重與及說(shuō)明理由
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 1 公共大廳Merchandising模式
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 2 樓層文化空間Merchandising模式
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 3 文化休息區(qū)域Merchandising模式
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 4 樓頂休息空間區(qū)域Merchandising模式
(三).最重要的購(gòu)物中心MD趨勢(shì)與操作方向
●為購(gòu)物中心目標(biāo)客群而規(guī)劃分區(qū)更要實(shí)施的品類(lèi)分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)境
●要想從趨于飽和的購(gòu)物中心脫穎而出店內(nèi)制定有特色的MD主題勢(shì)在必行
●購(gòu)物中心如先前規(guī)劃中已有個(gè)性鮮明的主題，可圍繞主要主題進(jìn)行子分區(qū)主題規(guī)
劃， 如原先規(guī)劃運(yùn)營(yíng)中的個(gè)性并不強(qiáng)烈則可進(jìn)行一般分區(qū)設(shè)計(jì)氛圍，但選一合適
區(qū)域與設(shè)計(jì)氛圍炒作
(四).購(gòu)物中心的招商與內(nèi)置選擇（日系購(gòu)物中心常見(jiàn)切入點(diǎn)）
●國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)以下設(shè)置非常局限與招商貧乏
精品咖啡館 博物館 美術(shù)館 影院 畫(huà)廊 各式展覽點(diǎn)（大 中 小區(qū)分）
電竟中心 各類(lèi)主題吧 健身房 美容中心 運(yùn)動(dòng)館 寵物店或托管中心
演講空間 直播間 3D背景攝影墻 體驗(yàn)和娛樂(lè)性的設(shè)施 舞臺(tái) 托兒中心
手工陶瓷工廠 培訓(xùn)室 復(fù)合型美食城 花園廣場(chǎng) 廊道 景觀點(diǎn)
購(gòu)物中心內(nèi)主題步行街 圖書(shū)與視覺(jué)館
(五).日本購(gòu)物中心文創(chuàng)性休息區(qū)作用新解
●國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)以下設(shè)置不注重與設(shè)計(jì)貧乏
●購(gòu)物中心內(nèi)休息區(qū)分大中小
大 頂層內(nèi)設(shè) 中 樓層內(nèi)設(shè) 小 分區(qū)隔離內(nèi)設(shè) 全需不同MD作隔離
●國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)以下設(shè)置非常局限與招商貧乏
●休息區(qū)設(shè)置需考慮到消費(fèi)群體的特點(diǎn) 男性女性、老人兒童、孕婦等
●購(gòu)物中心各種休息區(qū)MD重點(diǎn)所在與設(shè)置目的性
1 主題空間文化集結(jié)性休息區(qū)設(shè)置目的性
2 各樓層主空間文化記憶性休息區(qū)設(shè)置目的性
3 各分區(qū)小隔離性休息區(qū)設(shè)置目的性
4 各小文化填充型休息區(qū)設(shè)置目的性
5 各商家停滯型休息區(qū)設(shè)置目的性
(六).日本購(gòu)物中心主題性趨勢(shì)
●早年在地下、火車(chē)站大廈（車(chē)站）、折扣（奧萊）、郊外等傳統(tǒng)區(qū)域類(lèi)型購(gòu)物中心
在基礎(chǔ)上修正強(qiáng)化日本目前又涌現(xiàn)了很多附加新元素主題的新型購(gòu)物中心
●往往模仿了皮但沒(méi)學(xué)到骨之精髓
案例中大部分元素正被國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心學(xué)習(xí)和模仿中，但執(zhí)行落實(shí)到位尚有相當(dāng)?shù)?br /> 難度，原因很多包括規(guī)劃舊思維、企業(yè)體制、文化差異等等
(七).購(gòu)物中心主題設(shè)置的重要性（豐富多彩的購(gòu)物中心主題）
●主題吸客 集客 差異化 記憶性 休閑 體驗(yàn)的 是最重要經(jīng)營(yíng)靈魂
●中世紀(jì)歐洲主題的東京臺(tái)場(chǎng) venus fort維納斯城堡
●花藝術(shù)主題的六本木之丘 Roppongi Hills
●自然生態(tài)體驗(yàn)主題的難波公園 Namba Parks
●鄰里服務(wù)主題的川崎格林木購(gòu)物中心Grand Tree
●陽(yáng)光水岸主題的博德運(yùn)河城 Canal City
●運(yùn)動(dòng)主題的森之宮 Qs Mall
●戶(hù)外主題的 Moripark Outdoor Village
●劇場(chǎng)主題的博德 Hawks Town
●鄉(xiāng)村開(kāi)放田園主題的輕井澤王子購(gòu)物廣場(chǎng) Outlet
●娛樂(lè)主題的大阪啦啦寶都世博城
●知識(shí)之都主題的大阪 Grand Front（最大）
(八).日本新元素主題的新型購(gòu)物中心細(xì)部圖片與分覽介紹
●以下大量圖片含特色介紹與操作特重與及說(shuō)明理由
●東京臺(tái)場(chǎng)venus fort維納斯城堡購(gòu)物中心
風(fēng)格主題 中世紀(jì)歐洲街道體驗(yàn)吸客
●六本木之丘購(gòu)物中心 Roppongi Hills
風(fēng)格主題 花藝術(shù)體驗(yàn)吸客
●大阪難波公園 Namba Parks
風(fēng)格主題 自然生態(tài)探險(xiǎn)體驗(yàn)吸客
●川崎武藏小杉Grand Tree格林木購(gòu)物中心
風(fēng)格主題 區(qū)域鄰里服務(wù)細(xì)致化吸客
●博德運(yùn)河城 Canal City 九州島島福岡
風(fēng)格主題 陽(yáng)光水岸吸客
●大阪 Grand Front（最大）新業(yè)態(tài)購(gòu)物中心的明日綜合體
風(fēng)格主題 知識(shí)之都吸客
(九).國(guó)內(nèi)外購(gòu)物中心其他優(yōu)秀的體驗(yàn)借鑒之處
●以下大量圖片含特色介紹與操作特重與及說(shuō)明理由
●東京 Kidzania
主題特色 兒童職場(chǎng)體驗(yàn)主題公園體驗(yàn)吸客
●首爾3D幻覺(jué)立體美術(shù)館
主題特色 3D幻覺(jué)立體藝術(shù)體驗(yàn)吸客
●南京水游城
主題特色 水主題時(shí)尚
●喜瑪拉雅中心 綜合體
主題特色 開(kāi)放式美術(shù)博物館
●上海老碼頭（上海地標(biāo)建筑）
主題特色 老上海歷史文化與時(shí)尚融合
●上海K11購(gòu)物中心
主題特色 藝術(shù)人文自然生活體驗(yàn)
肆.區(qū)域百貨轉(zhuǎn)型定位及與小型購(gòu)物中心發(fā)展方向
(一).區(qū)域中心百貨與購(gòu)物中心型定位
購(gòu)物中心一般設(shè)在社區(qū)的商業(yè)中心，其不僅僅是社區(qū)的商業(yè)中心，同時(shí)也是社區(qū)居
民的生活中心、休閑中心和交往中心。在小區(qū)型購(gòu)物中心不僅僅需要購(gòu)物，還需要
滿(mǎn)足家庭休閑、社區(qū)交往的需要。購(gòu)物中心該以一站式滿(mǎn)足社區(qū)居民生活消費(fèi)的功
能為核心，還應(yīng)補(bǔ)以滿(mǎn)足現(xiàn)代生活方式的各類(lèi)商業(yè)、餐飲、健身、娛樂(lè)、休閑設(shè)施
以及門(mén)類(lèi)眾多、配套較齊全的生活服務(wù)設(shè)施。
(二).日本百貨轉(zhuǎn)區(qū)域購(gòu)物中心的布局案例 (含大量照片PPT)
●川崎武藏小杉Grand Tree格林木購(gòu)物中心
●定位區(qū)域中心小區(qū)型購(gòu)物中心
●鄰里服務(wù)主題 (當(dāng)百貨轉(zhuǎn)區(qū)域小型購(gòu)物中心人家是如何做的)
●購(gòu)物中心現(xiàn)況
坐落在東京近郊非常受歡迎的住宅區(qū)地段，格林木（GRANDTREE）購(gòu)物中心體量
３｡7萬(wàn)㎡，提供極具特色的各樓層業(yè)態(tài)的組合和高品質(zhì)服務(wù)，尤其是它的屋頂花
園，設(shè)置了親子區(qū)域和兒童娛樂(lè)區(qū)域，受到周?chē)芏嗄贻p家庭媽媽的喜愛(ài)！這里
的顧客群體為３０歲左右的年輕家庭。設(shè)施內(nèi)的超市，產(chǎn)品以精細(xì)劃分，擺放到
位，一眼望去非常的漂亮與干凈。
●百貨轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)與商業(yè)布局發(fā)展理念
購(gòu)物中心特色化指具備專(zhuān)門(mén)商業(yè)功能。如青春時(shí)尚、健康運(yùn)動(dòng)、悠閑生活等。
都以特色的主題來(lái)定位，并能夠表現(xiàn)出項(xiàng)目獨(dú)有特征和差異化。原有的商業(yè)模式
已經(jīng)走到了盡頭，必須要用創(chuàng)新的商業(yè)模式來(lái)替代，這個(gè)有別于傳統(tǒng)商業(yè)模式的
創(chuàng)新模式就是“把格林木購(gòu)物中心建成大家樂(lè)意來(lái)玩的地方”，而且“在玩的過(guò)程
中順便買(mǎi)一些東西回家”。格林木針對(duì)客群年齡和收入定位商場(chǎng)的消費(fèi)水平。通過(guò)
對(duì)客群鎖定，格林木在 MD的定位和組合方面以“生活在郊外才是最棒的”的理
念進(jìn)行規(guī)劃。
(三).國(guó)內(nèi)區(qū)域中心小區(qū)型購(gòu)物中心與百貨布局發(fā)展問(wèn)題一覽
● 購(gòu)物中心服務(wù)細(xì)致化嚴(yán)重不足與同質(zhì)化
● 大廳空間吸客集結(jié)力缺乏
● 小區(qū)型消費(fèi)者體驗(yàn)因素 主題吸客商家類(lèi)別貧乏
● IT大數(shù)據(jù)導(dǎo)入運(yùn)用與人力嚴(yán)重不足
● 綠化嚴(yán)重不足
● POP UP無(wú)明顯聚客活動(dòng)
● 樓層無(wú)常設(shè)活動(dòng)空間
● 樓層導(dǎo)購(gòu)未智能化 分區(qū) 導(dǎo)引
● 整體偏向SHOPPING 而非MALL
● 商家封閉型而非開(kāi)放式
● 異業(yè)結(jié)盟力薄弱
● 購(gòu)物中心活動(dòng)與商家聯(lián)合導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)欠缺
●賣(mài)場(chǎng)一樓特色主題區(qū)加工不明顯
建筑與裝修 靠近主題的特色活動(dòng)規(guī)劃
(四).可吸客與發(fā)展商業(yè)模式的機(jī)會(huì)點(diǎn)
●吸客群 兒童 家庭女性 年輕女性 老人
●案例分析 1977年日本淺草 KOLBUCHI百貨的捆綁（各類(lèi)手工品技術(shù)教導(dǎo)）
●案例分析 1999新NIKE 小區(qū)操作與會(huì)員VIP
●案例分析 臺(tái)灣地區(qū)臺(tái)北太平洋SOGO忠孝店分類(lèi)會(huì)員服務(wù)與吸客模式
VIP起點(diǎn)中 太平洋之友起點(diǎn)極低
以其他異業(yè)結(jié)盟吸客創(chuàng)收
●可吸客與商業(yè)模式的機(jī)會(huì)布局點(diǎn)（可由小型區(qū)域購(gòu)物中心或百貨設(shè)置 或與商家配合）
各類(lèi)健康活動(dòng)空間 各類(lèi)健康活動(dòng)講座 樓層多處活動(dòng)空間 樓頂花園
小區(qū)美食競(jìng)賽 顧客宴客空間承租 美食現(xiàn)場(chǎng)講座與試做活動(dòng)與空間
小區(qū)巴士停靠點(diǎn)循環(huán)設(shè)置 健康檢查 生活繳費(fèi)服務(wù)中心 補(bǔ)習(xí)班
全家休閑景觀點(diǎn) 視頻托兒中心 大停車(chē)場(chǎng)與簡(jiǎn)易修理 顧客手工制品展示
男女小區(qū)交誼空間與活動(dòng)
(四).國(guó)內(nèi)外百貨業(yè)集客吸流創(chuàng)新操作方法借鏡案例
●美國(guó)亞特蘭大DECKS購(gòu)物中心 (最早街區(qū)概念整體模仿)
●德國(guó)FRANKFURT KEISAHOFF百貨廣場(chǎng)青年流行區(qū)有青年自助文化表演場(chǎng)、
●三星購(gòu)物廣場(chǎng)更在店內(nèi)建了常設(shè)舞臺(tái)
●以往梅西(Macy)百貨的感恩節(jié)曼哈頓時(shí)代廣場(chǎng)(Times Square)大游行
●日本百貨吸客集客力運(yùn)用的突變案例
案例分析 日本淺草雷門(mén)商業(yè)百貨廣場(chǎng)（特色精準(zhǔn)培育吸客與共享利益）
案例分析 1999新NIKE 小區(qū)操作與會(huì)員VIP
●案例分析 我國(guó)臺(tái)北市太平洋SOGO百貨忠孝店的吸客操作
VIP卡起點(diǎn)高 太平洋之友卡起點(diǎn)極低 (基本無(wú)設(shè)限)
以其他異業(yè)結(jié)盟吸客創(chuàng)收 (把客戶(hù)當(dāng)籌碼 想想攜程操作觸動(dòng))
(五).操作改善總結(jié)特別分析 (請(qǐng)與前面馬云所說(shuō)拼起來(lái)想一想)
轉(zhuǎn)商品改為文化的集客力運(yùn)用
信息提共與傳遞工具增加
小型特殊文化傳遞活動(dòng)增加 (問(wèn)題是有空間操作嗎 我們的坪效對(duì)策)
●日本西武與松屋百貨營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售人員服務(wù)的常態(tài)細(xì)致?lián)Q位做法
●對(duì)商品的特色介紹像是形象顧問(wèn)師Image consultants
●異業(yè)策略聯(lián)盟增加體驗(yàn)
●運(yùn)用定位服務(wù)在內(nèi)的移動(dòng)技術(shù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者在店內(nèi)搜索的需求，通過(guò)信息為來(lái)者
提供精準(zhǔn)傳遞，配合使用手機(jī)的消費(fèi)者
(六).日本新型百貨購(gòu)物零售的服務(wù)細(xì)致化之處
●日本的商業(yè)服務(wù)滿(mǎn)滿(mǎn)的都是細(xì)節(jié)、尊重。服務(wù)對(duì)象不是簡(jiǎn)單的男人女人，而且還細(xì)
分到嬰兒、小孩、殘疾人、動(dòng)物等；充滿(mǎn)了對(duì)消費(fèi)者的尊重，每個(gè)細(xì)節(jié)都足以溫暖
人心。
●以下大量圖片含特色介紹與操作特重與及說(shuō)明理由
(七).總結(jié)百貨在新零售環(huán)境刺激之下的必須改變新趨勢(shì) (不重複細(xì)說(shuō))
●由SHOPPING轉(zhuǎn)為MALL的文化性集客模式
●文化與主題構(gòu)建來(lái)區(qū)隔同質(zhì)化并形成差異特色
●注重新時(shí)代人的行為特質(zhì)并以創(chuàng)新自然與科技增加
好感度與記憶性（新趨勢(shì)就是在這里競(jìng)爭(zhēng)）
●由購(gòu)物順便休閑轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e順變購(gòu)物
●文化性集客活動(dòng)特重參性與體驗(yàn)性
●請(qǐng)做整體性大數(shù)據(jù)導(dǎo)入?yún)⒖疾⑶形鸱指钐幚?br /> ●招商不要盲目要注意流行與有故事的品牌
●多與異業(yè)串聯(lián)作為新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與吸客
●把舊的坪效觀念徹底修正
●注意 5G注意 5G注意 5G緊盯導(dǎo)入技術(shù)后會(huì)有劇變
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士?，F(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問(wèn)，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車(chē)工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員
★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席
德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證
日本電通廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證
美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-
美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷(xiāo).策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).
企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顧問(wèn)領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專(zhuān)櫚主筆 點(diǎn)子專(zhuān)家
(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問(wèn) 首席資深講師
臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車(chē) 規(guī)劃 主講師
中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC ) 評(píng)審委員
加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問(wèn)
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 指定講師
國(guó)家高中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)認(rèn)證培訓(xùn)（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購(gòu)物分店長(zhǎng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國(guó) CEO高峰論壇 票選中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過(guò)世界共67個(gè)國(guó)家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營(yíng)銷(xiāo)
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷(xiāo)
及促銷(xiāo)并在日研習(xí)過(guò)八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).
3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專(zhuān)訪及營(yíng)銷(xiāo)金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營(yíng)銷(xiāo)策略顛覆運(yùn)用之專(zhuān)家
4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱(chēng)謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長(zhǎng))搭配，在華人
企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.
5.曾于世界各國(guó)參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)﹒
6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)聯(lián)機(jī)被訪問(wèn)人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問(wèn)．
7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo).現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒
8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營(yíng)銷(xiāo)策略.市場(chǎng)開(kāi)拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒
9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專(zhuān)訪介紹為創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國(guó)立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無(wú)錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專(zhuān)題訪問(wèn)報(bào)導(dǎo)
12.上海社科院邀訪演講、廈門(mén)集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪高級(jí)講座（管理論壇）
14.中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展高峰會(huì)
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪問(wèn)
16.中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國(guó)家銀河培訓(xùn)工程）
17.中央全國(guó)人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪問(wèn)
18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話(huà)專(zhuān)欄中央2電視臺(tái)訪問(wèn)
課程體系：
百貨購(gòu)物類(lèi)
購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)
購(gòu)物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新變革重點(diǎn)操作方向
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運(yùn)營(yíng)新思維與變化趨勢(shì)
新零售運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與百貨購(gòu)物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類(lèi)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化國(guó)際化與海外市場(chǎng)類(lèi)
儲(chǔ)備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)外貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)與客服課前調(diào)查問(wèn)卷
國(guó)際大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)
海外品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化管理與溝通技巧
美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作策略
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)
溝通與談判管理
國(guó)際客戶(hù)的關(guān)系與維護(hù)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧
國(guó)際化服務(wù)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運(yùn)作
國(guó)際客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)策略
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練
海外客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開(kāi)拓一帶一路市場(chǎng)與國(guó)際化實(shí)務(wù)運(yùn)作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
門(mén)市店面精細(xì)化管理與銷(xiāo)售營(yíng)利提升訓(xùn)練
綜合管理執(zhí)行與素質(zhì)提升類(lèi)
溝通效率課程
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲(chǔ)備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)操作實(shí)績(jī)：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽(yáng)機(jī)車(chē)、SANYO家電、耐斯集團(tuán)、東帝士、白云休閑俱樂(lè)部、華邦電子、臺(tái)灣HP惠普科技、統(tǒng)聯(lián)客運(yùn)、經(jīng)緯計(jì)算機(jī)、聯(lián)合報(bào)、瑞來(lái)安國(guó)際人力資源、萬(wàn)客隆量販、世電科技、光陽(yáng)機(jī)車(chē)、大順證券、臺(tái)新銀行、復(fù)華證交所 南陽(yáng)汽車(chē)、快可立連鎖、外貿(mào)協(xié)會(huì)、安泰人壽、南山人壽、中國(guó)砂輪、中國(guó)廣播公司、(臺(tái)灣)臺(tái)北縣產(chǎn)經(jīng)大學(xué)、美啤士啤酒主題館、藍(lán)天冷氣、統(tǒng)一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認(rèn)證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國(guó)石油、長(zhǎng)谷集團(tuán)、SOGO、中國(guó)生產(chǎn)力中心、新加坡生產(chǎn)力中心、各縣市工業(yè)會(huì)、臺(tái)灣鐵路局、商策會(huì)、新竹科學(xué)園區(qū)、五糧液酒、宏碁計(jì)算機(jī)、光隆羽毛、友冠信息、遠(yuǎn)傳電訊、福茂信息、大眾計(jì)算機(jī)、臺(tái)北縣文化中心、味全、NOKIA、遠(yuǎn)向工業(yè)、皇統(tǒng)光盤(pán)、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團(tuán)、群光計(jì)算機(jī)、創(chuàng)巨、精業(yè)、全國(guó)電子、泰山食品、德國(guó)FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國(guó)ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國(guó)海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會(huì)社、香港祝豐集團(tuán)、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺(tái)灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、NISSAN汽車(chē)、沈陽(yáng)金杯、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、娃哈哈、統(tǒng)一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團(tuán)、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬(wàn)佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺(tái)灣）康樂(lè)實(shí)業(yè)（百事可樂(lè)）、上好佳膨化食品、上海樂(lè)購(gòu)量販（頂新）、南方周末報(bào)、深圳商報(bào)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國(guó)NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團(tuán)、廣上科技、金冠食品、深圳商報(bào)、香港麥當(dāng)勞、深圳中原地產(chǎn)、深圳同致地產(chǎn)、神龍汽車(chē)、鴻海集團(tuán)、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機(jī)、美商廈門(mén)林德叉車(chē)、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調(diào)、浙江萬(wàn)象集團(tuán)、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門(mén)市政府、上海市政府小企業(yè)服務(wù)中心、翔德科技、美商廈門(mén)DELL計(jì)算機(jī)、大田物流（FELDEX中國(guó)代理）、廈門(mén)海洋世界、廈門(mén)日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)（全國(guó)高階營(yíng)銷(xiāo)策劃）、廈門(mén)太古飛機(jī)維修工程公司、美商廈門(mén)柯達(dá)、廈門(mén)電通IP公司、華達(dá)聯(lián)百貨集團(tuán)（友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場(chǎng)）、湖南衛(wèi)視、廈門(mén)市福廈集裝箱公司、廈門(mén)ABB低壓電器設(shè)備、廈門(mén)悅?cè)A酒店（5星）、廈門(mén)悅?cè)A會(huì)展酒店（4星）、廈門(mén)金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團(tuán)、金寶集團(tuán)、TCL、康佳、創(chuàng)維、立白、歐派櫥俱、誠(chéng)達(dá)等
左鳳山老師主講課程
• [內(nèi)訓(xùn)課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內(nèi)訓(xùn)課]卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
• [內(nèi)訓(xùn)課]領(lǐng)軍運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內(nèi)訓(xùn)課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內(nèi)訓(xùn)課]新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理
• [內(nèi)訓(xùn)課]壓力與情緒管理