【培訓(xùn)對(duì)象】
三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
正確認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人角色定位及職責(zé)； 2、掌握如何與上、中、下級(jí)進(jìn)行有效溝通的方法和技巧； 3、掌握如何帶領(lǐng)下屬、培育下屬、知人善用的原則、方法； 4、革命性提升機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人教練型管理能力、管理意愿、管理有效性及自主經(jīng)營意識(shí)和能力，掌握如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的方法； 5、提升機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)整體經(jīng)營管理水平與經(jīng)營績效。

第一講：三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的定位與職責(zé)是什么？

1、重新認(rèn)識(shí)管理

2、三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的六大角色

3、三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的“頂天”和“立地”

（1）天地之間有五道：上、中、下、內(nèi)、外

（2）三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：當(dāng)之無愧的企業(yè)脊梁

4、三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的定位與職責(zé)

（1）對(duì)上——如何做好上級(jí)的“好幫手”？

A、準(zhǔn)確“定位”；

B、做事“到位”；

C、勤做“補(bǔ)位”

D、適當(dāng)“換位”

（2）對(duì)中——如何做好同級(jí)的“好伙伴”？

A、同級(jí)部門協(xié)同互助的原則；

B、克服本位主義，建立“客戶關(guān)系”；

C、建立同級(jí)協(xié)作的良好關(guān)系

（3）對(duì)下——如何做好下屬的“領(lǐng)路人”？

A、緊盯目標(biāo)；

B、監(jiān)督檢查；

C、知人善用；

D、培育下屬

（4）向內(nèi)——如何做好自我管理的“掌門人”？

A、自我管理是一個(gè)人的內(nèi)職業(yè)生涯；

B、自我管理管什么——德能勤律廉；

C、優(yōu)秀的自我管理四大能力——目標(biāo)第一/要事優(yōu)先/系統(tǒng)思維/有效溝通；

（5）對(duì)外——如何做好團(tuán)隊(duì)管理的“領(lǐng)頭狼”？

A、團(tuán)隊(duì)的力量；

B、打造狼性團(tuán)隊(duì)；

C、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大方法——凝聚愿景/塑造精神/打造信任/緊密協(xié)作/激勵(lì)挖潛/化解沖突；

第二講：為什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人需要教練型管理？

1、VUCA及保險(xiǎn)新時(shí)代管理的挑戰(zhàn)

（1）VUCA及保險(xiǎn)新時(shí)代的特征

（2）對(duì)管理的具體挑戰(zhàn)

2、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為何需要NLP教練型管理？

（1）教練型管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

（2）高效能管理：NLP教練型管理

（3）卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是教練（非代替/非監(jiān)控）

3、什么是NLP教練型管理？

（1）風(fēng)靡全球的NLP教練技術(shù)（概念/原理/核心）

（2）如何從傳統(tǒng)管理模式向教練管理模式轉(zhuǎn)變

【案例】某三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人運(yùn)用教練型領(lǐng)導(dǎo)力打造卓越團(tuán)隊(duì)

【情景體驗(yàn)】教練型領(lǐng)導(dǎo)力的威力

【工具】教練型管理與傳統(tǒng)管理分析圖/教練自我測(cè)評(píng)

第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)需具備什么樣的素養(yǎng)？

1、教練素養(yǎng)

2、教練中正狀態(tài)

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)教練能力？

（1）親和力

（2）場(chǎng)域能力

（3）立體聆聽能力

（4）發(fā)問能力

（5）區(qū)分能力

（6）回應(yīng)能力

（7）檢視能力

（8）遷善能力

第四講：如何運(yùn)用強(qiáng)大教練工具實(shí)施高效教練型管理？

1、如何運(yùn)用感官覺察教練進(jìn)行高效管理溝通？

（1）什么樣的溝通是高效溝通？

A、共鳴

B、共情

C、共振

（2）如何運(yùn)用身心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效溝通？

A、外感官

B、內(nèi)感官

C、意識(shí)

D、潛意識(shí)

E、EMBA

（3）如何運(yùn)用大腦運(yùn)作系統(tǒng)深度影響溝通效果？

A、什么是大腦信息過濾系統(tǒng)的刪減、扭曲、一般化？

B、內(nèi)感官的DDG

C、有效信息傳遞

D、73855法則的有效運(yùn)用

（4）對(duì)不同感官類型的人如何溝通？

A、視覺型

B、聽覺型

C、觸覺型

D、邏輯型

（5）如何與不同性格類型的人高效溝通？

A、完美型

B、助人型

C、成功型

D、感覺型

E、思想型

F、忠誠型

G、快樂型

H、領(lǐng)袖型

I、和平型

【工具】大腦運(yùn)作模式圖；內(nèi)外感官分析圖；大腦信息過濾圖；感官類型分析圖；九型人格等。

2、如何運(yùn)用“教練問話”實(shí)施高效教練型管理？

（1）傳統(tǒng)管理模式與教練型管理的區(qū)別

A、說與聽

B、指示與提問

C、假設(shè)與發(fā)掘

D、命令與征詢

E、解釋與承諾

（2）傳統(tǒng)管理模型

A、我覺得你的問題是……

B、你應(yīng)該想的是……

C、你應(yīng)該做的是……

D、如果我是你……

（3）教練問話

A、你注意到什么？

B、你要有所改變的是什么（效果）？

C、你做些什么這些改變就會(huì)出現(xiàn)？

D、你會(huì)如何設(shè)計(jì)你的行動(dòng)計(jì)劃？

E、什么時(shí)候開始？

F、還有呢？

【工具】傳統(tǒng)管理對(duì)話；教練問話

【演練】兩人一組現(xiàn)場(chǎng)演練

3、如何運(yùn)用GROW教練模型實(shí)現(xiàn)高效目標(biāo)及過程管理？

（1）GROW 模型

A、Goal ：目標(biāo)

B、Reality :當(dāng)前現(xiàn)實(shí)

C、Options ：選擇

D、Way / Wil ：步驟／意愿

（2）GROW 模型教練問話應(yīng)用

A、G ( Goal )：目標(biāo)——我們要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？

B、R ( Reality )：現(xiàn)狀——目前情況下正在發(fā)生什么？

C、O ( Options )：選擇——有什么樣的可選方案可以幫助我們推進(jìn)？

D、W ( Way )：步驟——要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)下一步具體需要做什么？

（3）GROW 教練模型演練

A、教練問話內(nèi)容

B、選取工作場(chǎng)景

C、分組演練

【工具】教練GROW模型

4、如何運(yùn)用九型人格管理不同類型的員工？

（1）管理失敗原因分析

A、“性格決定一切”是真的

B、世界上最遠(yuǎn)的距離——你就在我面前，但我卻不知道你是“誰”

C、 解讀“用一把鑰匙去開所有的鎖”

D、不尊重人性、不懂人心的代價(jià)

(2)什么是九型人格?

A、古老而現(xiàn)代的識(shí)人、讀心術(shù)——九型人格

B、九型人格的起源與發(fā)展

C、九型人格與其它性格學(xué)問（工具）

D、九型人格在全球的廣泛應(yīng)用

（3）學(xué)員型號(hào)“天佑九型AI測(cè)試”測(cè)試及分析（現(xiàn)場(chǎng)）

（4）如何管理及任用九種不同型號(hào)的員工？

A、完美型

B、助人型

C、成功型

D、感覺型

E、思想型

F、忠誠型

G、快樂型

H、領(lǐng)袖型

I、和平型 

（5）如何運(yùn)用九型人格管理95、00后員工？

【工具】1:九芒星圖

【工具】2:“天佑九型”AI測(cè)試

【練習(xí)】1:“天佑九型”學(xué)員型號(hào)IA測(cè)試

【練習(xí)】2：練習(xí)用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰(zhàn)不殆

5、如何運(yùn)用時(shí)間教練高效管理時(shí)間？

（1）時(shí)間的“長度”與“寬度”

（2）時(shí)間管理認(rèn)知

A、時(shí)間的特性

B、時(shí)間管理的原則

C、各時(shí)段工作狀態(tài)

（3）時(shí)間管理方法

A、“緊急-重要”

B、行事歷

C、工作日志

（4）時(shí)間管理自我教練

A、今天做了哪些有意義的事？

B、今天有哪些事情是適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)做的？

C、今天有哪些事情是在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)做的？為什么在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做了這些事情？

D、今天在哪一段時(shí)間著手進(jìn)行最重要的工作？為什么在這段時(shí)間做這份工作？這工作是否可以提早進(jìn)行做？

E、今天最有效率的是哪段時(shí)間？為什么這段時(shí)間最有效率？

F、今天最沒有效率的是哪一段時(shí)間？為什么這段時(shí)間最沒有效率？

G、今天工作中最大干擾是什么？為什么產(chǎn)生過干擾？這干擾是否可以控制或排除？

H、今天最嚴(yán)重的三個(gè)時(shí)間陷阱是什么？以后有無可能重蹈這些陷阱？如何跨越它們？

I、今天做了哪些不必要的事？

J、今天做了哪些不需要親自動(dòng)手的事？

K、今天花費(fèi)了多少時(shí)間做重要的事？

L、今天花費(fèi)了多少時(shí)間做不重要的事？

M、今天有哪些事情本來應(yīng)花費(fèi)更多的時(shí)間去做？

N、今天有哪些事情本來可以花費(fèi)較少的時(shí)間去做而不至于減低效果？

O、從明天開始，應(yīng)該怎樣做才能改進(jìn)時(shí)間運(yùn)用的效果？

【工具】時(shí)間管理測(cè)試表；各時(shí)段工作狀態(tài)表；“緊急-重要”圖；時(shí)間教練話術(shù)

【訓(xùn)練】時(shí)間管理自我教練

第五講：課程總結(jié)與復(fù)盤

1、課程回顧與總結(jié)

2、課程重點(diǎn)提示與強(qiáng)調(diào)

3、“90”落地行動(dòng)

  

 教練型領(lǐng)導(dǎo)力、NLP、九型人格及TTT應(yīng)用專家
國際NLP專業(yè)教練、注冊(cè)國際培訓(xùn)師（促動(dòng)師）
中國管理科學(xué)研究院特聘專家
中國影響力人物數(shù)據(jù)庫“行業(yè)影響力人物”獲得者
中華講師網(wǎng)全國人氣講師TOP1
20年世界500強(qiáng)高管、營銷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
23年金融業(yè)中資、外資及民企管理經(jīng)驗(yàn)，其中9年總部高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)
15年教練技術(shù)、NLP、九型人格及促動(dòng)技術(shù)研究和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
中國管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所特聘專家
多家保險(xiǎn)、銀行、證券、基金、期貨等金融單位中、高管培訓(xùn)班特聘高級(jí)講師
多家保險(xiǎn)、銀行教練型管理、大客戶開發(fā)、人力發(fā)展及內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)特聘高級(jí)講師
國際NLP專業(yè)教練
國際NLP學(xué)院注冊(cè)NLP執(zhí)行師
美國國際培訓(xùn)協(xié)會(huì)注冊(cè)國際促動(dòng)師
美國國際培訓(xùn)協(xié)會(huì)注冊(cè)國際培訓(xùn)師
LIMRA CDIS高級(jí)培訓(xùn)師證書
國際金融保險(xiǎn)管理學(xué)院LOMA壽險(xiǎn)管理師
法國BBS工商管理碩士
曾任：中國人壽、中國人保壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)高管逾13年
曾任：上海陸家嘴某金融學(xué)院院長
現(xiàn)任：中才智（上海）管理咨詢有限公司董事長
中才智人才學(xué)院院長

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
20——20年保險(xiǎn)行業(yè)一線營銷及管理、地市公司負(fù)責(zé)人、省級(jí)分公司負(fù)責(zé)人及總部部門總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)
13——13年總、分、中支及支公司籌建經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)或參與兩家總公司、十家省級(jí)分公司、三十余家地市公司及逾百家支公司（營服）籌建工作
23——23年培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)管理、課程研發(fā)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)及專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)
50——主講領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷、執(zhí)行力、組織發(fā)展及培訓(xùn)師培訓(xùn)數(shù)千場(chǎng)，受訓(xùn)逾50萬人次
100——主講教練型領(lǐng)導(dǎo)力、NLP領(lǐng)導(dǎo)力及九型人格領(lǐng)導(dǎo)力總裁研修班逾100場(chǎng)
200——主講初、中、高級(jí)各類培訓(xùn)師培訓(xùn)逾200場(chǎng)，受訓(xùn)培訓(xùn)師近萬人
300——策劃、主講增員訓(xùn)練營逾300場(chǎng)，訓(xùn)后十天實(shí)現(xiàn)新增人力翻番
1200——主講各類大客戶營銷培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)，單場(chǎng)最多參訓(xùn)人數(shù)逾1200人