一、情商基本知識
1、情商是什么
2、情商包含的能力要素
3、情商的重要性

二、了解自己，超越自我
1、如何正確認識自己
2、欣賞自我，重塑自我
★現(xiàn)場互動：找到自己的優(yōu)點，并告訴大家
3、樹立積極的“自我心像”

三、讀懂他人，深入人心
1、學會傾聽，找到他人的心靈密碼
（1）通過語言揭示真實情緒
★現(xiàn)場互動：互相贊美
（2）通過口頭語看個性
2、通過服飾看性格與心情
3、通過眼神看心理狀態(tài)
4、通過動作、坐姿、笑容等看心思

四、掌控情緒，做情緒的主人
1、認識你的內(nèi)心
2、遠離壞情緒，遠離疾病
★案例故事：踢貓效應
3、如何挖掘積極情緒
★現(xiàn)場互動：感恩微笑
4、如何遠離悲傷、憤怒、抑郁、不滿、自卑、自負等不良情緒
5、進行壓力管理，放松情緒
6、如何進行情緒管理，標本兼治

五、提升人氣，助力情商
1、平易近人，使自己更合群
2、給予別人想要的東西
3、學會主動認錯
4、學會適當恭維
5、巧妙抵御他人攻擊
6、用寬容化解“冰雪”

六、用心維系微妙情感
1、情感的力量
2、如何將愛情保鮮
3、如何維系良好的婚姻關(guān)系
★現(xiàn)場互動：換位思考

七、讓情商為職業(yè)生涯插上翅膀
1、細節(jié)決定命運
2、做上司的貼心管家
3、忠誠勝過才華
4、凡事不可強出頭
5、別帶怨氣工作
6、少些敏感
7、學會謙虛、感恩與分享

八、如何做一名高情商的人
1、如何玩轉(zhuǎn)情商
2、善于感情存款
3、關(guān)于情商的實踐感悟
 

國家高級人力資源管理師
中國人民大學人力資源碩士
建筑、地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導專家
建筑、地產(chǎn)中高層管理技能提升專家
現(xiàn)任多家建筑、地產(chǎn)企業(yè)常年管理顧問
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多家大型建筑、地產(chǎn)集團公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨到見解。已為多家建筑、地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)提供過管理培訓、管理咨詢及管理顧問服務，是集培訓師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師，是“培訓式導入、咨詢式落地、顧問式轉(zhuǎn)化”三維服務模式的倡導者與實踐者。
擅長方向：
職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、企業(yè)文化、人力資源。
專業(yè)優(yōu)勢：
具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家建筑、地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。
理論方向：
曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點問題的訪談，其新穎的觀點，獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。
授課風格
實戰(zhàn)+實用+實效！理論聯(lián)系實際，深入淺出；講授與互動相結(jié)合，輕松活潑；
理念引導與實操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學員對姚老師授課的一致評價。
精品課程：
《中層MTP管理才能發(fā)展訓練》 授課對象：中層管理者
《員工職業(yè)化塑造》 授課對象：全體員工
《打造全員執(zhí)行力》 授課對象：全體員工
《團隊協(xié)作與高效工作溝通》 授課對象：全體員工
核心課程：
《魅力領(lǐng)導力》 授課對象：中高層管理者
《打造基業(yè)長青的企業(yè)文化》 授課對象：中高層管理者
《從技術(shù)走向管理》 授課對象：專業(yè)口提拔的管理者
《非人力資源管理者的人力資源管理》 授課對象：各部門管理者
《績效管理與有效激勵》 授課對象：中高層管理者
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 授課對象：全體員工
《情緒與壓力管理》 授課對象：全體員工
《高效時間管理》 授課對象：全體員工
更多課程：可根據(jù)合作客戶的需求定制、開發(fā)
授課類型：公開課+專場內(nèi)訓 授課形式：線上+線下 

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