第一講 案場線上拓客與樓盤內(nèi)容營銷傳播
一、房企新營銷體系搭建
1、以用戶為中心的O2O營銷模式
2、線上渠道的入口鏈接
（1）兩微一抖私域流量平臺
微信、微博、抖音
（2）搜索SEM入口
3、全民營銷應(yīng)用
（1）系統(tǒng)搭建
（2）全民經(jīng)紀(jì)人招募
（3）以老帶新的應(yīng)用
二、新媒體營銷策略要求
1、關(guān)注用戶需求
2、做好用戶畫像
3、產(chǎn)品賣點提煉與包裝
4、建立社群圈層實行精準(zhǔn)營銷
三、線上如何找用戶
1、SEM（搜索）中尋找
2、社群中找用戶
3、社交媒體中挑選
4、數(shù)據(jù)庫中挖掘
四、樓盤品牌搜索SEM營銷
1、企業(yè)搜索排名
2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、網(wǎng)絡(luò)軟文傳播
（1）主關(guān)鍵詞密度
（2）長尾搜索詞組設(shè)計
（3）標(biāo)題要求
（4）視頻圖片應(yīng)用
（5）熱點事件借助
五、新媒體內(nèi)容營銷應(yīng)用
1、主題策劃
2、標(biāo)題吸睛
3、制造話題熱點
4、吸引用戶參與
5、借勢媒體渠道
6、收集用戶數(shù)據(jù)資源
六、內(nèi)容營銷傳播文案策劃
1、主題設(shè)計
2、資源調(diào)配
3、活動策劃
4、媒體合作
5、傳播口號
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
案例分享
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）天津大爆炸哪家房企在做借勢傳播？

第二講 微信平臺運營與內(nèi)容裂變傳播營銷
一、裂變營銷手法
1、入口平臺
2、種子用戶（粉絲）培養(yǎng)
3、吸引裂變的內(nèi)容
4、病毒式裂變傳播渠道
二、房企微信號運營
1、手機生成微信號
2、通過微信號來吸粉
3、平臺內(nèi)容發(fā)布
4、置業(yè)顧問經(jīng)理分享名片
5、內(nèi)容生成鏈接產(chǎn)生銷售溝通
三、通過微信號圈粉
1、目標(biāo)人群尋找
2、潛在客戶挖掘
3、會員關(guān)系培養(yǎng)
4、用戶數(shù)據(jù)掌握
四、微信號如何進行內(nèi)容發(fā)布
1、選題策劃
2、情緒表達
3、觀點鮮明
4、標(biāo)題吸睛
五、微信上賣什么？
1、客戶關(guān)系線上維護
2、制造房企口碑
3、樓盤銷售
4、房企品牌傳播
5、構(gòu)建會員關(guān)系
6、掌握用戶需求
六、種子用戶特征
1、鐵桿粉絲
2、活動重度參與
3、積極分享推薦
4、與房企踴躍互動
案例解析：
（1）阿那亞如何賣樓盤的？
（2）九華院子通過微信售樓

第三講 如何玩轉(zhuǎn)社群營銷“三板斧”
一、社群運營模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規(guī)模
3、內(nèi)容發(fā)布
4、產(chǎn)品展示
5、策劃話題
6、有效分銷
二、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
三、社群組織要求
1、制訂群規(guī)
2、設(shè)置管理員
（1）熱心群內(nèi)活動
（2）有領(lǐng)導(dǎo)組織力
（3）有一定文字能力
（4）為人熱情
（5）有奉獻精神
3、常點評
4、維持好群秩序
四、如何讓社群活躍起來
1、內(nèi)容作用
2、話題策劃
3、紅包活動
4、線下策劃
5、交匯參與
五、經(jīng)營社群要求
1、只做平臺
2、用戶有效劃分
3、帶頭大哥很重要
4、提升活動支持
5、內(nèi)容引導(dǎo)
六、如何讓你的朋友圈富有魅力
1、發(fā)布產(chǎn)品信息要求
2、與客戶互動禮儀
3、圖片發(fā)布要求
4、如何與客戶“網(wǎng)聊”
案例解析：
（1）阿那亞的粉絲社群經(jīng)營
（2）綠城藍(lán)灣小鎮(zhèn)業(yè)主的圈層活動策劃
（3）萬科的“一個橙子”營銷

第四講 產(chǎn)品營銷的短視頻傳播與直播運營
一、短視頻如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設(shè)計
5、手機拍攝
二、短視頻腳本策劃與撰寫
1、主題設(shè)計
2、畫風(fēng)要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細(xì)膩手法
3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹
（1）功能
（2）服務(wù)
（3）情懷
（4）價值
4、故事設(shè)計
5、人物展現(xiàn)
三、拍攝時要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期編輯
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、直播主題策劃
1、選題范圍
（1）產(chǎn)品推介
（2）活動直播
（3）置業(yè)知識普及傳播
2、主題名稱
（1）醒目
（2）讓人動心
3、主題調(diào)研
（1）市場趨勢把握
（2）用戶痛點調(diào)查
（3）主題征集
六、腳本撰寫
1、腳本主體內(nèi)容
（1）流程
（2）產(chǎn)品介紹
（3）賣點提煉
（4）福利送出
（5）客戶見證
2、話題設(shè)計
（1）如何讓客戶入眼、入腦、入心
（2）SPIN法則
3、話術(shù)內(nèi)容
4、互動環(huán)節(jié)
七、直播前準(zhǔn)備
（一）直播設(shè)備
1、好一點電腦
2、話筒
3、燈光
4、直播間布置
（二）PPT制作
1、設(shè)計簡單、清爽
2、字?jǐn)?shù)宜少、不用動畫
3、雙色調(diào)
4、背景模版
（三）直播開場前準(zhǔn)備
1、調(diào)試設(shè)備
（1）麥克風(fēng)的聲音的大小
（2）直播間卡不卡
（3）看一下彈幕的反映。
2、選個房管維護好直播間的秩序
3、燈光調(diào)整
4、著裝發(fā)型
八、直播中要求
1、內(nèi)容準(zhǔn)備
2、福利送出
3、控制節(jié)奏
4、氣氛調(diào)動
5、如何煽情
6、意外事件處理
案例解析
（1）一組優(yōu)秀房企抖音視頻解析
（2）恒大火爆的網(wǎng)絡(luò)直播賣房揭秘

第五講 會員數(shù)據(jù)庫經(jīng)營與整合營銷
一、 數(shù)據(jù)庫營銷模式
1、通過數(shù)據(jù)關(guān)系銷售
2、企業(yè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
3、建立數(shù)據(jù)資源庫
4、數(shù)據(jù)的商業(yè)行為分析
二、數(shù)據(jù)圈層人群劃分
1、用戶習(xí)慣
2、消費水準(zhǔn)
3、網(wǎng)友愛好
三、會員營銷模式
1、會員系統(tǒng)
2、微信會員商城
3、會員商業(yè)行為分析
4、會員直銷應(yīng)用
四、營銷中的跨界整合
1、異業(yè)結(jié)盟
2、細(xì)分消費群體
3、品牌效應(yīng)迭加
4、延長用戶消費鏈
案例解析：
（1）《羅輯思維》的數(shù)據(jù)營銷
（2）百事可樂微電影《把樂帶回家》的傳播整合手法 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負(fù)責(zé)合肥信地城市廣場（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開發(fā)的定位、流程和推廣。曾負(fù)責(zé)給華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、金大地集團、安徽文一地產(chǎn)等做過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識與技術(shù)》雜志社總編輯和中國計算機函授學(xué)院執(zhí)行院長。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級職稱，國內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽： 知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關(guān)管理》 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)企業(yè)微營銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營銷 》 【企業(yè)微營銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫營銷】 《O2O電子商務(wù)實戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店營銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和精準(zhǔn)營銷》 【網(wǎng)絡(luò)危機管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理與輿情危機公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國民營企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產(chǎn)集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃?xì)饧瘓F、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場營銷、電子商務(wù)系）等授課。中國民主促進會、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設(shè)計新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

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