一、5G的發(fā)展概述
1.5G的發(fā)展背景
1.1.網絡的演進路線
1.2.5G的基本界定
1.3.5G與4G的區(qū)別和獨有特征
1.4.5G對社會經濟的影響
1.5.5G的標準進展
1.6.5G客戶的關鍵需求
1.6.1.個人與家庭市場需求
1.6.2.政企市場需求
1.7.5G的主要業(yè)務場景
1.7.1.eMBB
1.7.2.MTC
1.7.3.5G的關鍵技術
2.全球5G與國內市場發(fā)展情況
2.1.全球5G網絡建設情況
2.2.國內5G發(fā)展
2.2.1.中國移動
2.2.2.中國電信
2.2.3.中國聯(lián)通
二、5G發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1.市場與業(yè)務應用
2.頻譜分配
3.技術演進
4.核心標準
5.行業(yè)監(jiān)管
三、典型的5G熱點業(yè)務應用
1.5G需求分析
1.1.語音與流量
1.2.物聯(lián)網
1.3.數字化服務與互聯(lián)網+
2.5G的商業(yè)模式
2.1.切片型商業(yè)模式
2.2.流量型商業(yè)模式
2.3.生態(tài)型商業(yè)模式
3.全球5G業(yè)務應用對象分析
3.1.個人與家庭
3.1.1.個人RCS消息
3.1.2.個人流量與業(yè)務
3.1.3.家庭-數字家庭與家庭組網
3.2.政企
4.全球5G典型行業(yè)應用
4.1.美國VERIZON的5G全息通話
4.2.美國at&t的5G三大核心業(yè)務
4.3.美國at&t的5G網絡虛擬化變革
4.4.日本NTTDOCOMO與豐田合作的5G車聯(lián)網應用
4.5.日本NTT docomo 基于5G傳輸的8K超清電視
4.6.韓國SKT開發(fā)5G下虛擬現實和增強現實的相關服務
4.7.韓國KT開發(fā)5G固定寬帶無線服務
4.8.韓國KT面向沉浸式實時體驗業(yè)務的5G技術
4.9.德國電信的5G大規(guī)模物聯(lián)網服務
4.10.法國電信的5G B2B服務
4.11.英國電信的5G VR服務
5.國內典型試點省份業(yè)務與應用
5.1.車聯(lián)網
5.2.智能家居
5.3.智能醫(yī)療
5.4.智能小區(qū)
5.5.智能教育
5.6.智慧能源
5.7.智慧城市
5.8.產業(yè)互聯(lián)網
5.9.工業(yè)互聯(lián)網
四、5G營銷
1.1.5G的十大應用場景
1.2.基于十大應用場景的營銷設計（終端、套餐、業(yè)務）
1.3.客戶營銷5G賣點
1.4.5G客戶拓展的典型營銷場景
1.4.1.營業(yè)廳銷售
1.4.2.社會渠道銷售
1.4.3.客戶經理直銷
1.4.4.客戶經理互聯(lián)網化營銷 

15年專業(yè)咨詢與研究經歷，8年企業(yè)管理高管從業(yè)經歷，成功為中國移動集團、中國電信集團和中國聯(lián)通集團提供戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)轉型，營銷與渠道管理、品質服務打造、大數據精益運營等咨詢服務，是一個具有豐富經驗的實戰(zhàn)管理與策略專家。
現任德瑞電信咨詢執(zhí)行董事、首席咨詢顧問；
北京時代光華管理學院高級講師；
北京郵電大學特邀教授；
中國市場協(xié)會會員；
中國移動通信協(xié)會會員；
中國管理科學研究院學術委員。
2004年  北京郵電大學工商管理碩士畢業(yè)，學習期間，成功為中國移動集團公司最初設立的移動夢網模式、彩鈴業(yè)務、彩信業(yè)務的發(fā)展提供策略咨詢，是中國電信運營商業(yè)務管理規(guī)定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年  FROST&SULIVAN咨詢集團中國區(qū)高級顧問
2006年  進入美國獨資研究機構NORSON，擔任首席運營官，工作任內，成功為法國電
信、英國電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國通信市場策略研究，成功主導了SKT在深圳投資的位置導航業(yè)務。
 2006-2018年，在國內成立了第一家專注于移動互聯(lián)網、通信和廣電行業(yè)研究的咨詢機構，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功為騰訊集團、阿里巴巴、百度網、大頭網等互聯(lián)網企業(yè)提供策略咨詢。為10家省級廣電企業(yè)提供策略咨詢服務。公司主導的項目獲得國際級獎項1次、國家級一等獎（中國現代化企業(yè)管理成果獎）3次，運營商集團級獎項12次。
2007年  完成《基于企業(yè)內外軟實力的營銷管理》中國企業(yè)現代化成果一等獎
2008年  完成《通信企業(yè)提升三力的卓越班組管理》   中國企業(yè)現代化成果一等獎
2010年  完成《大型事件創(chuàng)新管理體系與構建》
2011年  編輯完成《中國移動互聯(lián)網藍海市場》書籍    銷售超過10萬冊 中國移動通信集團創(chuàng)新成果一等獎
2013年  主持編撰浙江移動戰(zhàn)略規(guī)劃 中國移動通信集團戰(zhàn)略規(guī)劃評比一等獎
2014年  完成《4G時代后流量經營模式》 中國移動通信集團戰(zhàn)略論文評比一等獎
2014年  完成《農村卓越績效管理模式》     通過中國質量協(xié)會主持的專家認證評審會
2015年  完成《基于阿米巴模型的客戶經理“5B”運營模式》  中國移動集團創(chuàng)新一等獎
2016年  完成《數字化時代通信企業(yè)IT2.0變革研究》中國移動通信集團戰(zhàn)略論文一等獎
2017年  完成《寬帶可視化、智能化服務》  中國移動通信集團服務示范項目一等獎
2017年  完成《通信企業(yè)動態(tài)流程管理模式》廣東質量協(xié)會成果評比二等獎
2017年  完成《小前臺、大后臺服務運營模式》中國移動通信集團服務示范項目二等獎
主導的項目：
1、中國聯(lián)通學院、廣東移動、廣東聯(lián)通、寧夏移動、河北移動等省級運營商人工智能與智慧城市發(fā)展策略研討與制定；
2、貴州移動、河北移動、吉林移動、河南移動、廣東移動等省級運營商萬物互聯(lián)時代的經營分析；
3、廣東移動、浙江移動、福建移動、新疆移動、四川電信、上海聯(lián)通、河南移動等全國15家省級運營商的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)規(guī)劃出面向數字化時代，企業(yè)未來的發(fā)展方向、目標、思路和舉措；
4、中國移動集團、廣東移動、福建移動、河南移動、貴州移動、山西移動、中國移動終端公司、中國移動終端廣東分公司、中國移動終端福建分公司的流程管理項目。為廣東移動梳理出1325條流程，56條核心流程，并建立了流程管理體系和流程系統(tǒng)建設方案；
5、山東移動、陜西移動、北京移動、上海聯(lián)通、北方電信事業(yè)部、廣東移動等省級運營商ICT策略制定；
6、廣東移動、上海聯(lián)通等省級運營商流量經營策略制定；
7、河南移動、廣東移動、北京移動等省級運營商渠道轉型升級策略研討與制定；
8、廣東移動、福建移動、山西移動、河南移動等省級運營商物聯(lián)網發(fā)展策略研討與制定；
9、上海移動、廣東移動、廣西移動、寧夏移動等省的創(chuàng)新管理實施方案，主導了近50個創(chuàng)新孵化項目；
10、廣東移動、福建移動、、河南移動、上海聯(lián)通等省的流量經營、智慧城市、存量經營、寬帶業(yè)務發(fā)展的策略制定。
11、廣東移動、北京移動等省的移動互聯(lián)網服務模式、客戶體驗管理、NPS提升和滿意度研究項目。
12、廣東廣電網絡、重慶有線、湖南廣電等10家廣電運營商戰(zhàn)略與市場規(guī)劃，為廣東廣電、重慶有線、湖北有線、貴州有線等省廣電公司開展數十場業(yè)務與營銷培訓。
培訓方向：
1、通信行業(yè)發(fā)展趨勢
2、5G發(fā)展趨勢與應用
3、運營商轉型發(fā)展趨勢
4、運營商數字化轉型與發(fā)展戰(zhàn)略
5、運營商大連接戰(zhàn)略
6、運營商經營分析與實戰(zhàn)演練
7、電子渠道發(fā)展趨勢與應用
8、物聯(lián)網發(fā)展趨勢
9、新零售渠道轉型
10、政企客戶行業(yè)解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫(yī)療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區(qū)
11、移動互聯(lián)網營銷模式、商業(yè)模式設計
12、大數據與客戶畫像、大數據精準營銷
13、電子渠道與實體渠道轉型
14、物聯(lián)網發(fā)展趨勢與案例研究
15、政企客戶發(fā)展策略
16、寬帶發(fā)展策略與渠道優(yōu)化
17、運營商客戶服務發(fā)展策略
18、智慧營業(yè)廳與生態(tài)合作店設計
19、運營商流程優(yōu)化與設計
20、運營商云業(yè)務發(fā)展策略
21、人工智能發(fā)展趨勢與應用
22、流量經營模式與資費套餐優(yōu)化設計
23、不限量套餐發(fā)展策略 

• 政企客戶高端裝維人員技能培訓

   

  一、通信產業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 團隊賦能培訓

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團隊能”注入動力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關于賦能的五個核心體驗目標..

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• 生產管理者綜合技能培訓

   

  第一部分：生產管理概論一、認識生產管理的重要性1、生產現場管理是企業(yè)管理的核心2、生產現場是直接為企業(yè)創(chuàng)造價值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產管理者1、制造業(yè)核心競爭力與基層管理者的關系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項內容：5、現代管理中基層管理者的目標和模式6、員工最喜..

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• 部門主管綜合管理技能培訓

   

  第一天上午：1、一線主管的角色認知與轉換：• 現代企業(yè)管理者必備的素質和三大工作技能• 從技術專才向管理者的角色轉變 --- 實際案例解析一線主管應具備的素質與心態(tài)：• 如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動率？• 如何運用價值觀的核心作用來建立員工對公司的歸屬感？• 什么叫積極思..

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• 終端導購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓

   

  第一部分、終端導購員的常見心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長遠來看，是為了自己！一、導購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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• 外銷人才應具備的素質技能培訓

   

  第一、外銷人才應具備的素質和技能性格 營銷知識和理念(行業(yè)知識） 管理能力和手段 外貿知識產品知識 語言能力電腦操作技巧分析：海外銷售培訓案例！解析：海外銷售內訓案例!案例：海外銷售課程案例分析！第二、如何開拓海外市場和尋找海外客戶客戶經常出現的地方 各類企業(yè)選用合適自己的方式進行產品推廣如何抓..

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