【培訓(xùn)對(duì)象】
有一定培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，對(duì)課程開發(fā)技術(shù)感興趣的企業(yè)員工

【培訓(xùn)收益】
● 運(yùn)用群策群力的方法，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)課程開發(fā)的高效率 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)6步驟，快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程 ● 應(yīng)用明確需求五個(gè)步驟快速梳理課程目標(biāo)和方向，使課程更有針對(duì)性 ● 運(yùn)用專家經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化 ● 應(yīng)用學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì)的四步法，激活學(xué)員內(nèi)在動(dòng)機(jī)，讓學(xué)習(xí)更有效 ● 運(yùn)用授課地圖梳理授課框架，理性指導(dǎo)內(nèi)容搭建及后續(xù)授課，提升授課效果 ● 應(yīng)用多種教學(xué)方法，情理并茂的傳授課程內(nèi)容，使學(xué)員聽得懂，記得住，做得到

第一講：課程方向精準(zhǔn)定位
一、培訓(xùn)需求來(lái)源三方面
1. 組織層面
2. 團(tuán)隊(duì)層面
3. 個(gè)人層面
二、需求梳理的三個(gè)方向
1. 過(guò)去找問題
2. 現(xiàn)在提能力
3. 未來(lái)明戰(zhàn)略
三、課程需求分析工作流程
1. 課程定向
2. 目標(biāo)學(xué)員畫像
3. 典型問題梳理
4. 對(duì)策尋找
5. 大綱確定
6. 課程收益書寫
四、目標(biāo)學(xué)員畫像
1. 職位分布
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)
4. 學(xué)習(xí)偏好
五、課程大綱的組織
1. 尋找關(guān)鍵核心問題
2. 問題篩選三個(gè)指標(biāo)
3. 針對(duì)性找到措施
4. 合并歸類形成大綱
六、課程標(biāo)題命名
1. 單一標(biāo)題命名形式
2. 主副標(biāo)題命名形式
3. 標(biāo)題命名的五種方式
練習(xí)：對(duì)目標(biāo)學(xué)員進(jìn)行畫像
練習(xí)：?jiǎn)栴}-對(duì)策樹分析訓(xùn)練
練習(xí)：開發(fā)課程開發(fā)定向表
資料1：《課程開發(fā)定向表》舉例

第二講：課程內(nèi)容高效開發(fā)
一、課程內(nèi)容做到四有
1. 有理論
2. 有方法
3. 有案例
4. 有體驗(yàn)
二、內(nèi)容搭建的金字塔原理
1. 論：結(jié)論先行
2. 證：以上統(tǒng)下
3. 類：分類清楚
4. 比：邏輯排序
三、課程開發(fā)定綱表
1. 一級(jí)大綱
2. 二級(jí)大綱
3. 課程小節(jié)
4. 重要程度
5. 授課時(shí)間
四、課程開發(fā)定節(jié)表
1. 遵循8020法則
2. 微小節(jié)內(nèi)容的開發(fā)
3. 為教學(xué)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)
五、課程內(nèi)容深挖的六種方式
1. Why-What-How式
2. 時(shí)間式
3. 并列式
4. 空間式
5. 典型場(chǎng)景式
6. 對(duì)比式
六、課程小節(jié)的梳理方法
1. 外部尋找方式
1）專業(yè)書籍
2）互聯(lián)網(wǎng)資料搜索
3）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)資料
4）網(wǎng)絡(luò)課堂
5）時(shí)事資訊參考引用法
6）跨行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
7）期刊雜志
8）參加外部的面授課程
2. 內(nèi)部萃取方式
1）已有課件資料
2）培訓(xùn)師原有經(jīng)驗(yàn)檢索使用
3）企業(yè)管理系統(tǒng)
4）企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)轉(zhuǎn)化法
5）向資深員工或?qū)＜以L談法
七、案例的三種來(lái)源渠道
1. 引用的案例
2. 自己的案例
3. 改編的案例
八、案例編寫的結(jié)構(gòu)
1. 案例標(biāo)題
2. 案例正文
3. 案例啟示
4. 案例提問
九、案例的提問
1. 事實(shí)性問題
2. 分析性問題
3. 借鑒性問題
練習(xí)：開發(fā)課程開發(fā)定綱表
練習(xí)：開發(fā)課程開發(fā)定節(jié)表
資料2：《課程開發(fā)定綱表》舉例
資料3：《課程開發(fā)定節(jié)表》舉例
資料4：《案例開發(fā)模板》

第三講：課程形式針對(duì)設(shè)計(jì)
一、教學(xué)設(shè)計(jì)的目的
1. 提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
2. 為每個(gè)內(nèi)容要達(dá)到的授課目的保駕護(hù)航
3. 讓學(xué)員重視課程，尤其是課程的重要內(nèi)容
4. 有效提升課堂氛圍，抓住學(xué)員注意力
二、教學(xué)設(shè)計(jì)的四步流程法
1. 引：引發(fā)學(xué)員興趣
2. 講：講解內(nèi)容要點(diǎn)
3. 練：練習(xí)促進(jìn)提升
4. 評(píng)：點(diǎn)評(píng)回饋鼓勵(lì)
三、課程開場(chǎng)引發(fā)學(xué)員興趣活動(dòng)
1. 知識(shí)類課程引發(fā)興趣的方法
2. 技能類課程引發(fā)興趣的方法
3. 心態(tài)類課程引發(fā)興趣的方法
四、內(nèi)容理性講解的六種邏輯
五、感性的元素
1. 故事
2. 視頻
3. 圖片
4. 比喻
5. 道具
6. 案例
7. 對(duì)比
8. 幽默
9. 節(jié)奏
六、三類課程的練習(xí)方式
1. 知識(shí)類
2. 技能類
3. 態(tài)度類
七、點(diǎn)評(píng)的三類方式
1. 老師點(diǎn)評(píng)
2. 學(xué)員互評(píng)
3. 量表打分
八、課后學(xué)習(xí)遷移計(jì)劃及落實(shí)
1. 531課后計(jì)劃表制作
2. 計(jì)劃完成情況評(píng)估表
3. 計(jì)劃使用心得完成情況評(píng)估表
九、常用的十種教學(xué)活動(dòng)
1. 提問法
2. 討論法
3. 實(shí)操練習(xí)
4. 小測(cè)試
5. 演示
6. 案例學(xué)習(xí)
7. 角色扮演
8. 游戲法
9. 多媒體
10. 自我閱讀
練習(xí)：開發(fā)感性互動(dòng)元素準(zhǔn)備表
練習(xí)：課程內(nèi)容教學(xué)形式設(shè)計(jì)
資料：《課程內(nèi)容教學(xué)形式設(shè)計(jì)》舉例
資料6：《課后學(xué)員行為轉(zhuǎn)化跟進(jìn)落實(shí)表》
資料7：《10種內(nèi)訓(xùn)師常用教學(xué)互動(dòng)方法》

第四講：課程材料落地傳承
一、標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)材料包內(nèi)容
1. 課程定向表
2. 課程開發(fā)定綱表
3. 課程開發(fā)定節(jié)表
4. 感性互動(dòng)元素準(zhǔn)備表
5. PPT課件
6. 學(xué)員手冊(cè)
7. 講師手冊(cè)
8. 考試手冊(cè)
二、講師手冊(cè)
1. 課程背景
2. 課程簡(jiǎn)介
3. 課程時(shí)間分配
4. 課程詳細(xì)描述
5. 課程附錄
三、學(xué)員手冊(cè)的作用
1. 學(xué)員聽課的輔助材料
2. PPT課件的有益補(bǔ)充
3. 方便學(xué)員課后自學(xué)
4. 關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)空缺、調(diào)整
四、PPT課件制作五步法
1. 授課內(nèi)容理性梳理
2. 模板統(tǒng)一調(diào)整輸出
3. PPT課件內(nèi)容輸入
4. 內(nèi)容美化提升顏值
5. 檢查微調(diào)整理優(yōu)化
五、授課五線譜
1. 時(shí)間線
2. 目的線
3. 方法線
4. 內(nèi)容線
5. 資源線
練習(xí)：PPT課件制作
練習(xí)：講師手冊(cè)制作
資料8：《講師手冊(cè)》舉例

第五講：課程評(píng)估反饋要項(xiàng)
一、課程輔導(dǎo)評(píng)估的目的
1. 確保開發(fā)的內(nèi)容與學(xué)員需求和問題相對(duì)應(yīng)
2. 確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)度和有效性
3. 確保課程的教學(xué)形式和素材被學(xué)生喜歡
4. 確保課程內(nèi)容的內(nèi)在邏輯合理
二、課程驗(yàn)證評(píng)估的噴泉效應(yīng)
1. 時(shí)間投入產(chǎn)出比
2. 質(zhì)量的不斷迭代
三、課程內(nèi)容評(píng)估
1. 課程開發(fā)定向表
2. 課程開發(fā)定綱表
3. 課程開發(fā)定節(jié)表
四、教學(xué)形式評(píng)估
1. 課程開發(fā)定節(jié)表（教學(xué)形式）
2. 感性互動(dòng)元素準(zhǔn)備表
3. PPT授課課件
4. 講師手冊(cè)
五、評(píng)審匯報(bào)評(píng)估
1. 內(nèi)容組織
2. 表達(dá)技巧
3. 肢體語(yǔ)言
4. 互動(dòng)交流
5. 有效反饋
資料9：《學(xué)員課程試講評(píng)分表》
資料10：《課程內(nèi)容自評(píng)-互評(píng)表》 

TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

口才演講訓(xùn)練教練

中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士

情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證

暢銷書《成為明星講師》作者

曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場(chǎng)部經(jīng)理

華地國(guó)際集團(tuán)（上市零售企業(yè)） 培訓(xùn)經(jīng)理/高級(jí)講師

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家企業(yè)管理咨詢師認(rèn)證

IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

CIPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證

杭州市“志愿者之星”，中國(guó)志愿者

樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團(tuán)的高級(jí)講師，擔(dān)任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國(guó)際控股集團(tuán)培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師，為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理，300多位運(yùn)營(yíng)主管及店長(zhǎng)，500多名儲(chǔ)備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（深化輔導(dǎo)篇）》為上海邦圣、群峰集團(tuán)、華地控股集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程，培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)中高層管理學(xué)員達(dá)1500人次，培訓(xùn)師達(dá)800余名，累計(jì)學(xué)員達(dá)5000余名。

• 政企客戶高端裝維人員技能培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..

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• 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓(xùn)

   

  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項(xiàng)內(nèi)容：5、現(xiàn)代管理中基層管理者的目標(biāo)和模式6、員工最喜..

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• 部門主管綜合管理技能培訓(xùn)

   

  第一天上午：1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)減少員工流動(dòng)率？• 如何運(yùn)用價(jià)值觀的核心作用來(lái)建立員工對(duì)公司的歸屬感？• 什么叫積極思..

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• 終端導(dǎo)購(gòu)員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn)

   

  第一部分、終端導(dǎo)購(gòu)員的常見心態(tài)與激勵(lì)前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來(lái)看，是為了雇主！長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是為了自己！一、導(dǎo)購(gòu)員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠(chéng)度低,人才流失—&mdas..

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• 外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)技能培訓(xùn)

   

  第一、外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能性格 營(yíng)銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)） 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí) 語(yǔ)言能力電腦操作技巧分析：海外銷售培訓(xùn)案例！解析：海外銷售內(nèi)訓(xùn)案例!案例：海外銷售課程案例分析！第二、如何開拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方 各類企業(yè)選用合適自己的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣如何抓..

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