【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
● 幫助學(xué)員有效管理壓力，管理自己和他人的情緒 ● 應(yīng)對挫折的技巧和激勵他人情緒的方法 ● 了解認(rèn)知管理，冥想技術(shù)、運(yùn)動飲食、潛意識管理等方法工具 ● 掌握從NLP角度解讀壓力情緒的應(yīng)對之道 ● 從積極心理學(xué)的角度通過建立幸福力克服壓力 ● 提升個人狀態(tài)和效能，營造良好的工作和生活氛圍

導(dǎo)入：自畫像，雨天站在河邊拎著包的你
1. 壓力的認(rèn)知
2. 國人目前職場心理健康狀況解析
3. 工作效能之本——壓力情緒的有效調(diào)適

第一講：認(rèn)知篇——壓力的正確解讀
一、壓力定義
1. 壓力定義里的解壓法
討論：壓力定義的理解
二、壓力的正負(fù)作用
1. 壓力對人生的作用
2. 壓力與行為的表現(xiàn)
三、壓力的誤讀澄清
1. 壓力不是魔鬼——感覺剝奪實驗
2. 壓力的積極作用
討論：壓力帶給你的感受
四、壓力對工作生活和身心的影響
1. 壓力對健康的影響
2. 壓力對自我效能的影響
3. 壓力對工作績效的影響
1）壓力管控在何種水平績效最優(yōu)
討論：你的經(jīng)驗
案例：你健康的狀態(tài)怎么了
2）壓力倒U形曲線的應(yīng)用

第二講：溯源篇——壓力的來源
一、壓力的不同種類與應(yīng)對差異
1. 預(yù)期的壓力
2. 情境的壓力
3. 慢性的壓力
4. 殘留的壓力
分析-范例-應(yīng)對
討論：潛在壓力源是否在侵害你
練習(xí)：你的壓力雷達(dá)圖
情境模擬：預(yù)期的壓力vs情境的壓力
二、壓力的三大來源
1. 生物性壓力源
2. 精神性壓力源
3. 社會性壓力源
討論：尋找自身壓力源
案例：三種生活哪個壓力大
互動：請找出自身心頭懸劍——近期壓力
互動：請找出自身眼中細(xì)沙——慢性壓力
互動：自身陳舊性壓力——隱藏壓力
練習(xí)：找出可以管控的壓力源
三、壓力源的自我覺察
1. 壓力的身心信號識別
2. 如何覺察并改變自身的應(yīng)對壓力模式
1）了解自身的習(xí)慣反應(yīng)
2）克服習(xí)慣性反應(yīng)：慣性反應(yīng)VS理性反應(yīng)
3）做第三方觀察者：P-W法
4）提升自我覺察的五種態(tài)度
5）放空三步法
3. 壓力源的適應(yīng)
1）壓力適應(yīng)模型GAS
測評：自我壓力程度測試
互動：一杯水的負(fù)重
討論：人的壓力體驗相同么
討論：是否有絕對的堅強(qiáng)或脆弱
討論：不同性格人的解壓方式區(qū)別
討論：你在工作中的壓力到底來自何方？
2）覺察-分析-應(yīng)對
3）心態(tài)-環(huán)境-技能

第三講：靶向篇——定位情緒
一、識別不同情緒的意義
1. 情緒產(chǎn)生的生理機(jī)制
2．情緒的分類
3．如何從需要層面解情緒：馬斯洛需求理論
4．各類情緒在工作生活中的作用
互動：情緒的傳遞、情緒與身心
二、管理情緒為何這么難
1. 情緒瞬息萬變
2. 情緒腦快于理智腦
1）“剎車和油門”系統(tǒng)的啟發(fā)
2）6秒情商的原理
3. 人的思維和腦的復(fù)雜性
三、情緒管理的三要素
要素一：疏導(dǎo)是關(guān)鍵
案例：情緒告訴我們什么
要素二：找到情緒背后的情緒
要素三：辨別是情緒問題還是能量問題
分析-范例-應(yīng)對
四、情緒壓力與個人效能和工作績效
1. 壓力與績效的倒U型曲線
2. 如何利用情緒的鐘擺效應(yīng)

第四講：掌控篇——壓力情緒管理策略
一、壓力情緒管理誤區(qū)
1. 從不切換模式
2. 良藥還是毒雞湯
3. 沒有自我分析覺察
4. 迷信理論忽略感受
5．沒有對癥下藥
二、情緒壓力管理之ABC療法
1. ABC情緒管理模型
2. ABC核心-不合理認(rèn)知的種類
1）糟糕至極
2）絕對化
3）以偏概全
4）永久化
5）人格化
6）普遍化
分析-范例-應(yīng)對
互動：他們一樣么
3. ABC之Belief：困擾來自認(rèn)知
1）如何找到自身的信念模式
2）找到自身的不合理信念
4. 與不合理信念的辯論
5. 意識與潛意識
討論：潛意識是如何影響情緒
互動：潛意識小游戲
三、NLP在情緒壓力管理中的運(yùn)用
1. 信念，價值，規(guī)條系統(tǒng)的影響
分析-范例-應(yīng)對
案例：隱形的翅膀
討論：那些你未察覺卻影響人生的信念模式？
2. 改變信念的語言五大法
1）定框法
2）破框法
3）五步脫困法
4）意義換框法
5）環(huán)境換框法
互動：分析自己的情緒背后的需要，誰在掌控你的情緒
活動：可以丟掉的觀念
練習(xí)：思維習(xí)慣的建立
練習(xí)：自我覺察練習(xí)
情景模擬：找到自己的模式
四、常見情緒解析與應(yīng)對
1．焦慮情緒的機(jī)制與應(yīng)對
互動：如何應(yīng)對焦慮情緒：分析-范例-應(yīng)對
案例：焦慮的張秘書
練習(xí)：自我關(guān)懷
2．憤怒的機(jī)制與應(yīng)對
案例：憤怒的李經(jīng)理
五、身體解壓法——運(yùn)動、冥想、呼吸
1. 身心互動的關(guān)系
2. 運(yùn)動與情緒的關(guān)系
3. 當(dāng)下的重要力量
1）何為當(dāng)下
2）如何守住當(dāng)下，平復(fù)情緒
互動：感受當(dāng)下的力量
案例：運(yùn)動的體驗——制造你的內(nèi)啡肽
互動：呼吸冥想練習(xí)
六、解壓之利器——找到你的能量源
導(dǎo)入：你為你的精神能量充電了嗎
1. 人生平衡輪之破局點
2. 找到外部支持系統(tǒng)
3. 霍金斯能量圖譜—找到積極能量
4. 解壓菜單——找到適合的“菜”（10種解壓菜譜）
互動：你的積極能量清單

第五講：升華篇——幸福力與效能提升
一、積極心理學(xué)帶來的幸福力
1. 幸福力對工作生活的影響
案例：李部長與黎部長
討論：你的幸福時刻
二、幸福力修煉
1. 幸福力修煉法——舍得的智慧
2. 多重趨避式?jīng)_突如何應(yīng)對
1）自我失衡，欲望失控
2）人際失望，意義失落
3）魚和熊掌如何兼得
三、幸福力的種子
1. 快樂的三個層次
2. 快樂的藏身地
3. 樂觀如何習(xí)得
4. 幸福公式
測試：你的專屬幸福地圖
練習(xí)：提升感恩力的方法
互動：幸福力計劃
工具：行動計劃指導(dǎo)
課程回顧、總結(jié)、行動計劃 

15年的員工管理、培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家二級心理咨詢師
工作效益加速器認(rèn)證講師
日產(chǎn)訓(xùn)JITA認(rèn)證TWI講師（JI\JR）
Persona Global-人際風(fēng)格溝通技術(shù)認(rèn)證講師
曾任：業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品高級顧問、高級講師
蘇州洽興塑膠/英展 METAL WORK（臺資）
SANMINA-SCI（美資）（500強(qiáng)）（國際化電子產(chǎn)品契約制造商）
擅長領(lǐng)域：高效人際溝通、壓力情緒管理、時間效能管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)生涯規(guī)劃……

王老師具有甲乙方雙重工作經(jīng)驗，擅長從人性層解析案例并指導(dǎo)工具落地使用，以提升員工績效、實現(xiàn)“高效工作、快樂工作” 為目標(biāo)，一針見血捉住企業(yè)痛點，個人卡點，針對性地設(shè)計、轉(zhuǎn)化培訓(xùn)方案，最大化助力培訓(xùn)實踐落地。
→ 曾服務(wù)于申洲集團(tuán)、熱威機(jī)電、伊利集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、吉利汽車、中車集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)等上百家企業(yè)，為企業(yè)輸了近1000名優(yōu)秀員工，上100名儲備干部，助力企業(yè)解決人才短缺的問題，課程好評率達(dá)90%以上，是企業(yè)公認(rèn)好評講師。
→ 曾在上海，北京，蘇州，天津等城市舉辦《差異化人際溝通技術(shù)》、《壓力情緒管理》、《情商四維修煉》、《時間與精力管理》、等主題公開課，累計場次百余場，樹立了良好客戶口碑。

部分授課案例：
序號 企業(yè)名稱 課題 累計期數(shù)
1 申洲集團(tuán) 《中基層管理》、《人際溝通》、《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 24
2 艾利中國 《中基層管理》、《職業(yè)素養(yǎng)》、《人際溝通》、《情商修煉》 18
3 熱威機(jī)電 《職業(yè)素養(yǎng)》、《人際溝通》、《情商修煉》、《時間管理》 17
4 豐樹管理 《職業(yè)素養(yǎng)》、《人際溝通》 8
5 武漢聯(lián)投置業(yè) 《差異化人際風(fēng)格溝通》 8
6 泰鋼集團(tuán) 《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 8
7 伊利集團(tuán) 《差異化人際風(fēng)格溝通》 6
8 上海煙草集團(tuán) 《差異化人際風(fēng)格溝通》 6
9 凱斯中國 《壓力與情緒管理》 6
10 天能集團(tuán) 《職業(yè)化素養(yǎng)》 5
11 雷勃電氣 《壓力與情緒管理》 5
12 美明達(dá)鞋業(yè) 《職業(yè)化素養(yǎng)》 5
13 華鐵傳媒 《差異化人際風(fēng)格溝通》 5
…… …… …… ……

主講課程：
《壓力與情緒管理——身心靈全效解壓》
《讀懂人際差異——高效溝通策略》
《職場必修技——情商四維修煉》
《你的職場名片——職業(yè)素養(yǎng)修煉》
《效能金字塔——時間與精力管理》
《定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《攻心育人——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《打造健康身心，助力工作生活》

部分客戶評價：
王老師的溝通課程非常的實戰(zhàn)，運(yùn)用了很多自身的實際案例進(jìn)行講解，讓我們能更好的將學(xué)到的知識運(yùn)用到實際的工作當(dāng)中，很棒！
——歐派集成家居 熊一鳴
上了王老師的《時間與效能管理》課程，感觸非常深，老師用實際中的案例進(jìn)行講解，從多個層面呈現(xiàn)了時間管理對于我們的是多么重要，對于我的工作和生活都有非常的的幫助，感謝王老師。
——北京斗米優(yōu)聘 陳冬玉
很喜歡上王老師的課，老師課堂的氛圍超級棒的，在課程中我們遇到不懂的問題總是能耐心的解答，而且引導(dǎo)能力非常強(qiáng)，幫助我們梳理清晰思路，非常感謝王老師的授課，有機(jī)會一定還會請老師過來講課。
——大連商品交易所行政經(jīng)理 金葉
王老師《情商四維修煉》這門課，真的是十分精彩，運(yùn)用是自身的實戰(zhàn)案例解析了情商是多么的重要，課程由淺入深，通俗易懂，幫助我更好的解決工作中的問題，希望有機(jī)會再次參加老師的課程。
——上海海健堂人事 徐璐
王老師情壓的課程呈現(xiàn)了大多數(shù)人的痛點，老師提出成長者的概念以及解壓的方法，幫助我排遣了很多壓力和焦慮，也讓我學(xué)會了如何更好的處理自己的壓力和負(fù)面的情緒。
——匯志永樂（北京）生物科技 蒲毅楠
王老師的邏輯性、條理性好，案例也很實際，感覺是多年經(jīng)驗的累積和總結(jié)，特別實用，不參雜虛的。
——蘇州圖米斯精密機(jī)械總經(jīng)理 朱浩源
第一次聽王老師講課，老師的課程生動有趣，老師善于用貼近生活化的形式去展現(xiàn)知識點，并給到學(xué)員一些舒緩情緒與情商提升的工具和方法，特別受用。
——上海金都國際商務(wù)園 吳春婷 

• 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

   

  1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負(fù)壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認(rèn)識自我、控制情緒、認(rèn)識他人、自我激勵、建立合諧人際關(guān)系與工作關(guān)）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認(rèn)知能力的低下4)對強(qiáng)者..

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• 做快樂的自己—職場壓力與情緒管理

   

  第一單元 調(diào)整壓力適宜度，快樂工作——壓力管理的藝術(shù)第一講 職場壓力的正確認(rèn)知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來源壓力與壓力適宜度自我測評壓力的作用與壓力反應(yīng)壓力對身體帶來的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對正壓與負(fù)壓；壓力診斷的基本方法；職業(yè)人士常見的壓力問題較理想的處理問題的態(tài)度..

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  引言：壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場壓力面面觀1.2 正確的認(rèn)識壓力1.2.1 壓力分區(qū)1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3.2 壓力化解1.3.3 接受不能改變的部分1.3.4 找到新的資源1.3.5 策劃新的生活1.4 與壓力..

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• 壓力與情緒管理

   

  一、壓力管理重要性緊迫性1．壓力對社會適應(yīng)影響；2．壓力對企業(yè)的影響；3．壓力對個人的影響；4．壓力對生命的影響5．壓力對生理的影響6．壓力對心理、精神的影響；7．壓力對家庭關(guān)系的影響；8．對成功人生和終極目標(biāo)的影響；二、了解并直面壓力1．壓力來自四面八方，包括有形和無形的壓力。2．壓力來時，需要我們自我判..

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• 員工壓力與情緒管理

   

  課程提綱：一、從富士康員工“跳樓門”事件說起1、概說富士康的“跳樓門”2、眾說紛紜富士康跳樓緣由3、富士康的“跳樓門”與“郭臺銘語錄”4、悲劇接連發(fā)生是富士康危機(jī)應(yīng)對的缺失5、富士康加薪能從根本上解決問題嗎？二、富士康員工自殺事..

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• 壓力與情緒管理

   

  一. 基本知識 1.什么是壓力 2.壓力信號 3.壓力的來源 4.情緒智能(EQ)的內(nèi)涵 5.情緒的錯誤信念 6.情緒的真正來源 二.NLP情緒管理技巧 7.借力法-迅速到達(dá)優(yōu)良狀態(tài) 8.EQ處理對方情緒的模式 9.感知位置法：迅速化解內(nèi)心沖突 10.改變經(jīng)驗元素法 11.逐步抽離法-迅速擺脫負(fù)面情緒 ..

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