【培訓對象】
企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
● 通過學習，學員可掌握團隊管理的知識和技能，能夠進行高效地日常團隊管理 ● 掌握高績效團隊建設的七大方法，讓一盤散沙變成鐵板一塊 ● 清晰了解團隊成員角色分工，提升團隊的執(zhí)行力，建立協(xié)作共贏的團隊精神 ● 掌握快速提升團隊執(zhí)行力的五個關鍵要訣，同步提升組織和部門績效

第一講：高績效團隊的特點
案例解析：雁行與團隊建設
一、重新認識團隊
1. 什么是高效團隊
1）團隊的要素與特點
2）團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石
案例：華為的客戶參觀接待團隊
2. 團隊的五大作用
案例分析：雁行理論啟示
3. 團隊管理的誤區(qū)
1）團隊的四大誤區(qū)
2）團隊與團體的區(qū)別
4. 團隊構成要素——5P模型
5. 團隊的類型
類型1：問題解決型團隊
類型2：自主管理型團隊
類型3：多功能型團隊
案例分享：水投集團如何組建高效的問題解決型團隊
6. 完美團隊內部的角色認知
1）角色測試
2）九大團隊角色
案例分析：西游團隊的角色分工
7. 高績效團隊的特點
特點1：目標統(tǒng)一
特點2：協(xié)調補位
特點3：自動自發(fā)
二、團隊發(fā)展生命周期的難點與策略
1. 形成期：工作要點、難點與策略
2. 風暴期：工作要點、難點與策略
3. 穩(wěn)定期：工作要點、難點與策略
4. 高產期：工作要點、難點與策略

第二講：高績效團隊建設的七大方法
一、提升團隊領導
1. 團隊領導者的職責與使命
2. 團隊領導者對團隊的關鍵引導作用
1）團隊風格與團隊領導的氣質
2）團隊領導的教練角色和顧問角色
3. 作為團隊領導者的三個修煉
1）以身作則，帶領團隊
2）樹標立桿，示范效應
3）授權放權，激發(fā)人性
二、凝聚共同目標
1. 描繪共同愿景
案例分析：阿里巴巴的十八羅漢
2. 促進愿景落地
1）愿景的五大特點
2）三級愿景：從公司、部門到個人的融合
3. 轉化為共同目標——進行目標的融合
1）目標如何才能進行融合
2）目標融合后的穩(wěn)固措施
三、塑造團隊精神
1. 團隊精神是怎么來的
案例分析：從軍隊到企業(yè)——一樣的優(yōu)秀
2. 團隊精神建設的“一個中心，兩個基本點”
小組討論：我們的團隊精神
3. 如何塑造團隊精神
1）構建：有小到大，逐步落地
2）宣傳：樹標立桿，引領眾人
3）刺激：團隊活動，相互PK
4）跟蹤：設立標準，評估獎勵
四、增進團隊信任
1. 信任是金
案例：城門立柱的啟示
2. 如何建立信任——團隊和個人
原理：期望值理論
3. 信任需要有條件嗎？
4. 建立信任的關鍵——團隊管理者的以身作則
情境游戲：捕魚季節(jié)
五、識人有方，用人有道
1. 識人用人的策略
1）短板理論與長板理論：優(yōu)與劣
測試：關鍵時刻——如何選擇團隊成員
2）識人九征法與識人之道
2. 如何用人——人盡其才的方法
1）三個用人定律
（）直接用、代理用與儲備用
3. 調動每一個成員的積極性
1）下屬的四種成熟度/積極性區(qū)分
2）對不同下屬采用不同的領導風格
3）情境管理方法的應用
4. 士為知己者死——授權管理
解析：1）為什么要授權
2）哪些權可以授
3）哪些權不可以授
4）授權的六個程度
5）授權的原則
六、善于多樣化激勵
1. 兩大激勵要素與團隊效能的關系
1）員工行為的不等式-ABC理論
2）激勵的第一性原理：刺激-重復-習慣
2. 滿足人性，激發(fā)士氣
1）馬斯洛層次需要理論與激勵應用
2）期望值激勵理論與應用
3. 常見的激勵類型與方法
4. 激勵的五大原則
原則1：即時性
討論：嗑瓜子啟示錄
原則2：兩手都要硬
原則3：針對性
原則4：形式大于內容
原則5：關鍵事件進行放大
七、及時化解團隊沖突
1. 團隊沖突的種類和原因
1）建設性沖突與破壞性沖突
2）如何突破沖突的本位利益
a QBQ法則的運用
b 情感賬戶的運用
2. 團隊沖突的化解方法
方法1：競爭法
方法2：回避法
方法3：讓步法
方法4：妥協(xié)法
方法5：雙贏法
3. 多種沖突化解方法的情境應用

第三講：提升團隊執(zhí)行力
一、團隊執(zhí)行力掃描
1. 企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力
2. 團隊執(zhí)行不力的原因
二、如何打造強大的團隊執(zhí)行力
視頻：巴頓將軍的執(zhí)行力
1. 以終（結果）為始
1）什么是結果思維（案例）
2）行動不等于結果
2. 明確執(zhí)行標準
1）明確標準才能評判執(zhí)行優(yōu)劣
2）中西醫(yī)看執(zhí)行力的標準
3）SOP管理法的優(yōu)化和運用
4）標準執(zhí)行一定要到位
a A制度與B制度
b 標準一定要簡單易懂，易于衡量
3. 明確團隊責任
1）什么才是百分百自我負責
案例：死亡斑馬線
2）責任稀釋定律
3）突破責任稀釋的三種方法
方法1：對人
方法2：對事
方法3：對人又對事
4. 快速推進運行
1）執(zhí)行三口訣
2）快速執(zhí)行的兩步法
a先開槍、后瞄準
b后調整，快迭代
3）優(yōu)化運行流程
a尋找執(zhí)行中的流程問題
b優(yōu)化流程的五種方法
案例：江南小電器的流程優(yōu)化法
5. 及時檢查糾偏
1）檢查和監(jiān)督——必要性和重要性
2）破除好人文化、熟人文化和面子文化
3）有效監(jiān)督檢查五步曲

結尾：點評、答疑
說明：本大綱為《眾志成城，高績效團隊建設與管理》課程基本結構，如企業(yè)有其它要求，講師可在實際授課中作出調整 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
企業(yè)實戰(zhàn)管理專家
資深企業(yè)管理咨詢顧問及項目總監(jiān)
CALFA國際認證行動學習促動師
英國博贊©思維導圖認證講師
北京大學、上海交大、武漢大學總裁班特約講師
曾任：正邦集團（中國500強）丨副總裁
曾任：江西藍谷能源（新三板上市公司）丨總經理
曾任：江西省水投工程建設集團丨外部董事
曾任：北大縱橫管理咨詢公司合伙人
擅長領域：領導力管理領域

豐富的企業(yè)高端管理經歷：
新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）
任公司總經理，兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務有限公司總經理。
中國超大型農牧企業(yè)集團，中國500強企業(yè)——正邦集團（股票代碼002157）
集團3萬余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經理、正邦集團管理學院執(zhí)行院長、集團養(yǎng)殖事業(yè)部副總經理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業(yè)集團——江中制藥集團（證券代碼600750）
歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷售經理、市場部經理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、集團人力資源副總；
中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠成集團（證券代碼：834388）
歷任集團副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠成科技股份有限公司監(jiān)事會主席。分管集團人力資源中心、總經辦、信息部。
大型汽車銷售服務集團——江西弘基集團及其子集團國力集團
歷任集團副總裁兼人力資源中心總監(jiān)，分管人力資源中心、總經辦、信息部、審計部。

21年管理實戰(zhàn)經驗：
21年企業(yè)高端管理經驗，曾任500強企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經理，管理視角寬廣，精通企業(yè)運營管理，實戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實，尤其擅長領導力提升等管理領域。

深度管理咨詢項目的實操能力：
多年企業(yè)管理咨詢經驗，曾擔任北大縱橫管理咨詢公司合伙人，
為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。

出色的培訓能力和授課水平：
擅長領導力提升等管理領域，客戶多，行業(yè)廣，認可度高。
北京大學、上海交大、武漢大學總裁班特約講師。
長期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務中心特聘講師。

授課特點：
融匯高度、深度、廣度：高瞻遠矚，全局化思維。深耕管理，功底深厚，見解深刻。管理視野寬廣，行業(yè)涉足廣泛，服務上百家客戶，主導多個大項目，積累了大量成功案例。
綜合實戰(zhàn)、實用、實效：授課聚焦企業(yè)需求，注重價值輸出，內容接地氣。

版權授證：

 

 

《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

主講課程：
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》2天

部分客戶評價：

當責這個課有非常強的系統(tǒng)性、實用性、創(chuàng)新性，方法新穎，工具實用，對我們企業(yè)提升管理水平特別有啟發(fā)，到思維提升層面時，感覺豁然開朗，受益匪淺。
——某教育集團CEO 胡總
當責的“躬身入局”帶給我們很多的思考，我們對實現目標有了更多的方案。熊老師不僅具有豐富的知識和經驗，而且培訓方式多樣化，容易理解和接受，這兩天的課程可謂完美收官。
——某教育科技公司 劉總

課堂內容非常豐富，不僅具有系統(tǒng)高度，而且非常實戰(zhàn)、實用，易于踐行。
——山東某醫(yī)藥連鎖集團管理學院 王總 

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