■ 單元 共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新思維
（一）互聯(lián)網(wǎng)與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維
1.1 營(yíng)銷(xiāo)與中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)
1.2 中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的兩種狀態(tài)
1.3 深度營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.4 020實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)
案例：線上到線下的深度營(yíng)銷(xiāo)
（二）從交換到共享的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
2.1 不同企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)路徑
2.2 營(yíng)銷(xiāo)：交換與共享的藝術(shù)
2.3 完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)選擇
2.4 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的工作
案例：阿里巴巴與滴滴
■ 單元 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)變革
（一）企業(yè)賺錢(qián)越來(lái)越難？
1.1 第五次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大環(huán)境
1.2 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
1.3 制造業(yè)突圍的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
1.4 近期拼營(yíng)銷(xiāo)，遠(yuǎn)期拼技術(shù)
案例：以營(yíng)銷(xiāo)換時(shí)間
（二）經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)變革
2.1 變革一：價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)
2.2 變革二：制造業(yè)到服務(wù)業(yè)
2.3 產(chǎn)業(yè)融合：制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型
2.4 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的商機(jī)
2.5 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析
案例：做時(shí)代的企業(yè)
■ 單元 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的深度營(yíng)銷(xiāo)
（一）客戶溝通方式的顛覆
1.1 鏈條式溝通到平臺(tái)化共享
1.2 用戶體驗(yàn)成為可能
1.3 連接就是商機(jī)
1.4 對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊
案例：從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)
（二）終端為王時(shí)代下的深度營(yíng)銷(xiāo)
2.1 風(fēng)口：消費(fèi)品與服務(wù)業(yè)
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的不確定性
2.3 終端依然是營(yíng)銷(xiāo)的重心
2.4 深度營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨
案例：制造業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇
■ 單元 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的市場(chǎng)機(jī)遇
（一）互聯(lián)網(wǎng)的兩大思維模式
1.1 互聯(lián)網(wǎng)：工具還是思維？
1.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我顛覆
1.3 互聯(lián)網(wǎng)，讓一切透明
案例：自媒體的效應(yīng)
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的局限性與機(jī)會(huì)
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”與壟斷行業(yè)
2.4 中國(guó)經(jīng)濟(jì)四十年的商業(yè)機(jī)會(huì)分析
案例：未來(lái)市場(chǎng)的三大機(jī)遇
■ 單元 狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉
（一）狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的必備心態(tài)
1.1 不抱怨產(chǎn)品
1.2 不抱怨后臺(tái)
1.3 自我經(jīng)營(yíng)
1.4 不懼怕失敗
案例：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)四大高手
（二）銷(xiāo)售高手的職業(yè)素養(yǎng)
2.1 享受過(guò)程還是享受結(jié)果？
2.2 難纏的客戶與忠誠(chéng)度的客戶
2.3 大客戶難以“擺平”嗎？
2.4 客戶是上帝還是朋友？
案例：享受銷(xiāo)售的快樂(lè)
（三）淡季出高手
3.1 淡季營(yíng)銷(xiāo)的制勝策略
3.2 淡季營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)的“冬天”
3.3 淡季營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
3.4 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的狼性文化
3.5 品牌是“凍”出來(lái)的
案例：淡季不淡，旺季更旺
■ 單元 營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)推進(jìn)
（一）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的轉(zhuǎn)化器
1.1 管理視角下的營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.2 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的推進(jìn)器
1.3 端到端：有溫度的營(yíng)銷(xiāo)
1.4 基于準(zhǔn)確的市場(chǎng)研判
案例：無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)策劃
（二）營(yíng)銷(xiāo)策劃的路徑與方法
2.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃中的儀式感
2.2 場(chǎng)景化與客戶認(rèn)同
2.3 產(chǎn)品策劃與管理策劃
2.4 產(chǎn)品策劃的基本構(gòu)成
案例：復(fù)雜的事情如何簡(jiǎn)單化
■ 單元 客戶價(jià)值與客戶關(guān)系強(qiáng)化
（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶定義
1.1 用戶、客戶、顧客的區(qū)別
1.2 客戶價(jià)值與客戶購(gòu)買(mǎi)行為的激發(fā)
1.3 提升產(chǎn)品附加值
1.4 電商時(shí)代的用戶體驗(yàn)
案例：客戶價(jià)值提升的方法
（二）客戶關(guān)系強(qiáng)化的行為路徑
2.1 客戶購(gòu)買(mǎi)行為的四個(gè)步驟
2.2 如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的客戶購(gòu)買(mǎi)（回頭客）？
2.3 讓客戶成為你的“粉絲”
2.4 不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)做不做？
2.5 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑（增長(zhǎng)）的原因深度剖析
案例：締造客戶粘性
■ 單元 客戶溝通與深度拜訪技巧
（一）初次拜訪是成交的關(guān)鍵
1.1 拜訪客戶的第一句話
1.2 產(chǎn)品介紹只是客戶交流內(nèi)容的1%
1.3 面談前的準(zhǔn)備：客戶拜訪表
1.4 客戶認(rèn)同技巧：崇拜+憤怒
案例：渠道拜訪
（二）客戶深度拜訪策略
2.1 電話約訪的技巧
2.2 打破初次見(jiàn)面的尷尬
2.3 讓客戶接受的n條理由
2.4 如何為下次拜訪埋下伏筆
案例：銷(xiāo)售人員的親和力
■ 單元 大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理
（一）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)與銷(xiāo)售漏斗的建立
1.1 客戶拜訪數(shù)據(jù)的收集
1.2 大數(shù)據(jù)管理模型的建立
1.3 銷(xiāo)售漏斗的基本功能
1.4 運(yùn)用銷(xiāo)售漏斗實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
案例：業(yè)績(jī)的可視化管理
（二）營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
2.1 從數(shù)據(jù)庫(kù)到銷(xiāo)售漏斗
2.2 大數(shù)據(jù)管理的基本功能
2.3 云端服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化
2.4 銷(xiāo)售漏斗管理系統(tǒng)與考核
案例：業(yè)務(wù)員惡性競(jìng)爭(zhēng)與跳槽的規(guī)范化管理 

中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)與品牌專家，企業(yè)實(shí)戰(zhàn)策劃師。 <br /><br />
擁有十余年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 <br /><br />
曾任海爾集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策劃負(fù)責(zé)人。 <br /><br />
現(xiàn)兼任： <br /><br />
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心特聘客座教授， <br /><br />
國(guó)家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)（青島）培訓(xùn)中心兼職教師， <br /><br />
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)專家顧問(wèn)團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)， <br /><br />
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 <br /><br />
<br /><br />
課程咨詢方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨 <br /><br />
課程特點(diǎn)： <br /><br />
課程設(shè)計(jì)的總體思路是實(shí)戰(zhàn)為主、理論為輔。 <br /><br />
課程內(nèi)容涉及營(yíng)銷(xiāo)技巧（一、二、三講）、營(yíng)銷(xiāo)策劃（四、五、六講）、營(yíng)銷(xiāo)管理（七、八講）等三大類(lèi)八個(gè)方面。 <br /><br />
其中，營(yíng)銷(xiāo)技巧類(lèi)課程適合企業(yè)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)； <br /><br />
營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)課程適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員培訓(xùn)； <br /><br />
營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程適合企業(yè)中、高層管理干部培訓(xùn)。 <br /><br />
主講課程： <br /><br />
一、 客戶資源管理與溝通技巧 <br /><br />
二、 品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與事件營(yíng)銷(xiāo) <br /><br />
三、 大客戶營(yíng)銷(xiāo)與談判技巧 <br /><br />
四、 企業(yè)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 <br /><br />
五、 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與促銷(xiāo)策劃 <br /><br />
六、 服務(wù)策劃與服務(wù)體系設(shè)計(jì) <br /><br />
七、 高效能營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理與考核 <br /><br />
八、 管理者素質(zhì)：企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) <br /><br />
課程咨詢方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨 <br /><br />
授課經(jīng)驗(yàn)： <br /><br />
運(yùn)用300多個(gè)直接來(lái)自海爾等著名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)核心問(wèn)題的講解。 <br /><br />
應(yīng)邀為近百家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)咨詢、培訓(xùn)、診斷； <br /><br />
曾為多所著名院校講課，先后擔(dān)任十余家咨詢公司的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 <br /><br />
莊老師的課程深受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的喜愛(ài)，并為中國(guó)十多所知名大學(xué)、MBA企業(yè)總裁培訓(xùn)班專授營(yíng)銷(xiāo)課程。 <br /><br />
工作經(jīng)歷： <br /><br />
北京卓越創(chuàng)富企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司講師，中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)高手，海爾營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行與研究專家，原海爾集團(tuán)企劃總監(jiān)。 <br /><br />
從事10余年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作具有極為豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、分渠道管理及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等方面具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 <br /><br />
課程咨詢方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨</p></p>

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

  ￥   元/ 天

  人氣：1329  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1048  

  

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1525  

  

• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

  ￥   元/ 天

  人氣：1367  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái)，如何..

  ￥   元/ 天

  人氣：1341  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

  ￥   元/ 天

  人氣：1242