【培訓(xùn)對象】
基層員工

【培訓(xùn)收益】
感受：創(chuàng)新必須領(lǐng)先時代、領(lǐng)先大眾 知道：創(chuàng)新必須立足于本企業(yè)的實(shí)際情況 掌握：新時代工匠精神的培育、工匠型人才培養(yǎng)的方法 掌握：找到創(chuàng)新切入點(diǎn)的方法并與本公司實(shí)際相結(jié)合運(yùn)用 掌握：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中人員溝通與合作、競爭與沖突、壓力與矛盾等問題的解決方法 掌握：提高執(zhí)行力的方法

分享與分析：
您工作中的困擾在哪里
員工們對于公司都有什么意見
讓您感到滿意的工作狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的
客戶對我們的服務(wù)有怎樣的意見、要求
我們的工作有哪些可以改善的地方
有哪些因素會阻礙我們推廣創(chuàng)新
工作中面對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員之間的矛盾，我們是如何處理的

1變革與創(chuàng)新的案例解析
v長江電力的柔性工作
v華電集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整
v漢能集團(tuán)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
v華為用人的“三權(quán)分立”
v錢江水利的產(chǎn)業(yè)鏈整合
v盛虹印染的客戶所有權(quán)
v康尼科技的干部評議
v聯(lián)博藥業(yè)的干部儲備
v聯(lián)合用工
v柔性工作
v階段性與會
v循環(huán)性包裝
2. “工匠精神”概述
v什么是“工匠精神”
v案例：航天飛機(jī)為什么爆炸
v案例：波音為什么飛不起來了
v政府提倡“工匠精神”的緣起
v“工匠精神”對于日本崛起的意義
v“德國制造”如何從下三濫的紡織品到驕傲的優(yōu)質(zhì)品
v精益的“制造”對于中國發(fā)展的意義
v西方為什么對華為恐慌
v工匠欠缺如何制約了某些國家的發(fā)展
3、用工匠精神迎接新時代挑戰(zhàn)
v按部就班不符合時代的要求
v精益求精才能創(chuàng)造核心競爭力
v精益求精才能降維打擊
v大國工匠必須注意舊觀念的慣性影響
v大國工匠營造愉快工作的心流，讓人生幸福高效
v大國工匠準(zhǔn)備更多的可遷移技能，不懼時代的變遷
4.創(chuàng)新工作方法
v工匠的目標(biāo)
更好
更舒服
更盈利
更節(jié)省
更方便
更簡單
更快捷
更容易
v我的崗位“工匠精神”的追求目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法
v觀察與洞察
v創(chuàng)新的導(dǎo)火索
v三類主要創(chuàng)新類型的主要切入點(diǎn)在本公司的采用
科技創(chuàng)新
研發(fā)思想
研發(fā)關(guān)注點(diǎn)
研發(fā)組織
研發(fā)方法
研發(fā)產(chǎn)品
工藝、設(shè)施、設(shè)備、工具的改進(jìn)
新材料的采用
服務(wù)創(chuàng)新
服務(wù)目的
服務(wù)對象
服務(wù)關(guān)注點(diǎn)
服務(wù)方法
服務(wù)工具
管理創(chuàng)新
目標(biāo)
戰(zhàn)略
運(yùn)營
組織
流程
制度
薪酬
績效
品牌
渠道
客戶
費(fèi)用
培訓(xùn)
物流
倉管
安全
質(zhì)量
招聘
團(tuán)隊(duì)
生產(chǎn)
行政
總務(wù)
資產(chǎn)
預(yù)算
資金
公關(guān)
社會責(zé)任
供應(yīng)商
6S管理
職業(yè)規(guī)劃
工作計(jì)劃
工作總結(jié)
庫房管理
會議管理
職代提案
5. 工匠型人才培養(yǎng)的方法
v給予創(chuàng)新平臺
v激勵性創(chuàng)新管理機(jī)制
v工作豐富化
v工作擴(kuò)大化
v工作柔性化
v工作專業(yè)化
v無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
v六頂思考帽
v文件筐
v職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
v員工援助計(jì)劃
6.創(chuàng)新型班組/團(tuán)隊(duì)管理
v群體動力
v群體壓力
v群體凝聚力
v團(tuán)隊(duì)建設(shè)
v高效團(tuán)隊(duì)的特征
v工作場所的工作特性與組織的壓力源
工作本身的內(nèi)在特征
個人在組織中的角色
工作中的人際關(guān)系
職業(yè)的期待與發(fā)展
組織因素，包括組織的結(jié)構(gòu)、文化和氣氛
家庭和工作之間的相互影響
工作的安全性
薪資和福利
資源與交流
技能培訓(xùn)
技能的范疇與內(nèi)容
技能的六大類別
技能的五個層次
培訓(xùn)的手段
什么是溝通
溝通在組織中的作用
群體溝通
群體正式溝通的五種結(jié)構(gòu)
群體非正式溝通的四種模式
影響溝通的要素
人際沖突
人際沖突產(chǎn)生的原因
沖突管理策略
影響員工工作滿意度的因素
滋生政治行為的組織七特征
v壓力管理：組織管理改善的九個要點(diǎn)
v工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。