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企業(yè)文化梳理與提煉

課程編號：32946

課程價格：￥18000/天

課程時長：1 天

課程人氣：407

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：企業(yè)文化 

授課講師：劉峰松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
v感受：企業(yè)文化無處不在 v知道：企業(yè)文化特質(zhì)決定了企業(yè)獨特性 v掌握：梳理企業(yè)文化的方法 v掌握：提煉企業(yè)文化的方法

開場導(dǎo)入
我們?yōu)槭裁匆竭@里來工作
您認(rèn)為下屬為什么會聽您指揮、服從您領(lǐng)導(dǎo)
您會怎樣去領(lǐng)導(dǎo)不同的員工
請列舉您以往與人進行溝通的目的
您如何界定會議是否成功
創(chuàng)意性思維方式有哪些
您認(rèn)為工作計劃應(yīng)該有哪些結(jié)構(gòu)性要素
您分析問題都關(guān)注哪些方面
員工的壓力都是如何產(chǎn)生的
情緒是如何產(chǎn)生的

v領(lǐng)導(dǎo)的層次
v時間管理
v奮斗作風(fēng)
v溝通表達
溝通的原則
溝通的常見錯誤
溝通的正確態(tài)度
溝通的障礙
跨部門溝通的表達
溝通的組合
面對不同人溝通的方法
溝通的傾聽
如何識別接受/抗拒
溝通的心理學(xué)技巧
心理擺效應(yīng)
安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
信任/信用是資本/成本
軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）/因果地圖
社會規(guī)范與市場規(guī)范
空間改變交際度、親密度
社會認(rèn)同、同儕激勵
用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
錨定效應(yīng)（以過往、標(biāo)桿評價現(xiàn)在、未來）
行為、后果可視化
讓正確行動更易執(zhí)行
v時間管理
時間管理的誤區(qū)
時間管理技能診斷
時間管理原則
浪費時間的個人因素
影響工作效率的組織因素（有形）
影響工作效率的組織因素（無形）
時間管理的核心問題
時間的關(guān)鍵點
時間管理四象限法
分享與演練：時間管理診斷測試
v結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維的三個層次
金字塔思維
問題描述5W2H結(jié)構(gòu)
六頂帽子思維法
比較法
v培育輔導(dǎo)
人才的層次
人才的能力結(jié)構(gòu)
崗位任職能力模型的五個層次
優(yōu)秀人才的培養(yǎng)思路
如何做好新員工培訓(xùn)
如何做好員工在職提升培訓(xùn)
在職管理人員管理技能開發(fā)方法
替補訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練
案例評點法
理論培訓(xùn)
專家演講法
事件過程
大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
閱讀訓(xùn)練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
v有效激勵
人才激勵體系的建立
內(nèi)容型激勵
需求層次論
ERG理論
雙因素理論
需要理論
過程型激勵
心理契約
期望理論
公平理論
硬目標(biāo)與軟目標(biāo)
激勵過程模型
討論
我們公司能夠用來激勵員工的內(nèi)容有哪些
分享
每組將討論結(jié)果寫在大白紙上，指派一人與大家分享。
v授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
授權(quán)的意義
管理者的類型與授權(quán)
命令式
教練式
顧問式
授權(quán)式
授權(quán)的四種類型
為授權(quán)者提供必要資源
權(quán)利與權(quán)力
v情緒管理
情緒的來源
情緒調(diào)節(jié)技巧
轉(zhuǎn)移
解脫
升華
疏導(dǎo)
發(fā)泄
自我激勵
語言暗示
請人引導(dǎo)
環(huán)境調(diào)節(jié)
食物調(diào)節(jié)
酸葡萄心理
甜檸檬心理
習(xí)得性無助
弓弩效應(yīng)
超限效應(yīng)
邊際效應(yīng)
v目標(biāo)計劃管理
組織生存價值與生存基礎(chǔ)
員工對組織的要求與期待
目標(biāo)的系統(tǒng)
目標(biāo)的本質(zhì)
目標(biāo)分解邏輯圖
管理目標(biāo)的執(zhí)行
工作計劃的必備要素5W3H
工作計劃的編寫組織
v問題解決
什么是問題
常見思維障礙
習(xí)慣性思維障礙
直線型思維障礙
權(quán)威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析問題的程序
分析問題的結(jié)構(gòu)化要素
解決問題的方法
解決人
解決事
v盡職盡責(zé)
什么是責(zé)任
個人責(zé)任與組織責(zé)任
責(zé)任的制定與確認(rèn)
責(zé)任成就卓越
知道該做什么
工作回報
常見責(zé)任誤區(qū)
v團隊管理
行為規(guī)則
流程
制度
制度的魔力
流程優(yōu)化的方法論
用人的基本原則
豐富的任用與工作設(shè)計
工作專業(yè)化
工作柔性化
工作豐富化
工作擴大化
配置
晉升
崗位輪替
非正式組織角色
團隊內(nèi)部沖突處理
人際沖突處理十策略
高績效團隊干擾因素
高效團隊的特征
滋生政治行為的組織特征
工作滿意度的九個維度
工作生活品質(zhì)十項內(nèi)容 

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