- 情商與超強管理影響力提升
- 經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)
- 職場情商修煉:情緒的主人,職場的贏家
- 高情商溝通與高效表達
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協(xié)
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 管理者情商
- 職場必備的高情商溝通技巧
- 情商培養(yǎng)與訓練
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
職場全層級人員,因為,人人都需要心理健康和情緒管理
【培訓收益】
第一講:認知力,重新認識情商
視頻+幽默互動:開場講師自我介紹,趙了了的三個情緒標簽
體驗活動:情商高低測試,全員破冰,歡聲笑語開場
思考環(huán)節(jié):快樂是一種能力,需要專業(yè)的學習,才能提升心態(tài)
吐槽環(huán)節(jié):小組大PK,吐槽生活和工作中的情商低事件
情商剖析:真正的高情商是真實的自我邊界,共情他人的能力
重新解構:情商的五輪模型,管理自己情緒的方式很多,靈活運用
壓力分析:著名的壓力和績效模型,不同場景的高情商
第二講:自控力,管控自我情緒
小組分享:日常那些情商對我們的影響
日常解壓:運動、哭泣、傾訴、肌肉放松、情緒記錄、音樂
情緒秘密:神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)對情商的影響,了解身體和情緒
儀器檢測:讓您看得見自己的情緒、壓力、精力、脾氣、內(nèi)分泌
現(xiàn)場練習:呼吸技巧,腹式深呼吸讓你更放松,提升情商
現(xiàn)場練習:冥想技巧,讓你的注意力專注在一個點
現(xiàn)場練習:正念技巧,催眠和想象的放松
第三講:影響力,成為高情商的團隊影響者
視頻測驗:大家來找茬,看看情緒怎么被影響
情商測試:看不見的大猩猩心理學測試,我們經(jīng)常被認知欺騙
游戲互動:貓和老鼠,自動化思維讓我們變得更加消極
換位思考:ABC合理情緒療法,換個角度看問題
固定思維:通過小組練習思考模式,提升情商的應對
肢體語言、語音語調(diào)的運用,身形言表和五個基本表達手勢
表達中的黃金句式:無評判、說動機,XYZ+N動機表達法,讓人了解到自己的需求和感受
共情和同理心的四個層級
傾聽漏斗的原理:使用有效確認解決溝通漏洞
學會傾聽的步驟:情緒認同-引導發(fā)問-理性回顧-積極表達
第四講:抗挫力,提升逆商的途徑和方法
逆商定義:人們在遭遇挫折和負面環(huán)境時的自我恢復彈性
逆商認知:社會心理學中人類最大的精神困境如何應對
案例分析:工作和生活中的打擊讓人一蹶不振意志消沉
小組分享:與創(chuàng)傷面對面,我們的那些挫折經(jīng)歷
逆商知識:AQ、EQ和IQ,三者的基本特征和區(qū)別
逆商提升:高自尊、玻璃心和一根筋的人逆商更低
逆商提升:自我負面事件分析工具,逃離認知陷阱,提升抗挫力
逆商提升:縱觀人生經(jīng)歷,挫折帶來的正面和積極意義
小組演練:如何和生活中不可避免的負面事件相處的四種狀態(tài)
北京職工教育協(xié)會培訓師專委會 常任委員
國家一級企業(yè)培訓師
國家二級心理咨詢師
中國科學研究院 臨床和企業(yè)管理心理學研究生
國家電網(wǎng)集團/電通集團 常駐EAP員工心理輔導師
富士康集團 常駐EAP員工心理解壓師
滾鐵環(huán)心理工作室 合伙人/心理咨詢師
陜西衛(wèi)視《超級老師》 心理嘉賓
北京衛(wèi)視《我是演說家》 心理嘉賓
湖南衛(wèi)視《叮咚上線老師好》 心理嘉賓
中央三臺《我愛滿堂彩》 心理嘉賓
《職場高情商溝通》 作者
《職場情緒壓力管理》 作者
他是一個80后,業(yè)界里比較年輕,課量卻在國內(nèi)名列前茅
他是一個職業(yè)培訓師,卻因為培訓而和各大知名企業(yè)簽訂長期咨詢培訓服務
他擁有深厚的心理學理論知識功底
他擁有上千小時的臨床心理咨詢案例經(jīng)驗
他擁有大量組織內(nèi)部中基層員工心理健康和動機影響的經(jīng)驗
他能從簡單的動機與行為中探知人的意識與人格
他能幫助企業(yè)讓員工從內(nèi)部激發(fā)新的動力和熱情
他是培訓界的“撒貝寧”
他是培訓工匠趙了了
老師的核心競爭力
不紙上談兵,本課程老師不僅僅是心理學理論研究,更具有多年心理咨詢師的臨床經(jīng)驗,在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題;
經(jīng)驗豐富,本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網(wǎng)以及各類院校合作,幫助其員工直接解壓,經(jīng)驗豐富;
影響力高,本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課,具有一定公眾影響力,提升學員認可度;
風格特殊,本課程老師在授課過程中最大的優(yōu)勢就是風格不同于其他老師,使用幽默+親切+共情+真實,現(xiàn)場學員學習氛圍極為輕松愉悅,投入度高;
生物儀器,可以結合儀器講情緒的老師,不僅僅是理論知識和技能,更能現(xiàn)場讓學員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀,以及通過現(xiàn)場學習后的改變。
培訓近況
趙了了老師近幾年專注于企業(yè)員工的心理健康和情緒心態(tài)等話題,在短短3年內(nèi),情緒壓力管理及心態(tài)、心理健康類課程授課高達近400天,由于業(yè)內(nèi)授課和咨詢反饋甚好,各大型知名企業(yè)如航天集團、富士康、科研電子集團、中國體育彩票、國家電網(wǎng)、電通集團等,已和趙老師簽訂長期咨詢及培訓年度合同,每年巡回服務。同時受到山西衛(wèi)視、天津衛(wèi)視、鳳凰FM等多檔心理類型節(jié)目的邀約,成為選手和嘉賓,讓心理和情緒話題更好的服務于企業(yè)與社會。
個人專長
趙了了老師曾任職大鴨梨集團培訓學院經(jīng)理,萬達索菲特集團的培訓管理工作,國內(nèi)多家知名培訓機構研究院職業(yè)講師。目前擔任國家職工協(xié)會培訓師委員會的常任委員,以及多家企業(yè)的培訓管理和項目管理工作,同時也是國家一級培訓師和二級心理咨詢師。從事企業(yè)培訓,企業(yè)內(nèi)部EAP咨詢以及臨床心理咨詢工作,已有多年時間。同時擁有數(shù)百場的演講及培訓經(jīng)驗,接受過國內(nèi)注冊認證企業(yè)培訓師、國際培訓師等專業(yè)的訓練考核等。
主攻方向
企業(yè)員工的負面情緒和壓力轉(zhuǎn)化,中基層員工的通用類管理培訓,如新人職業(yè)化素質(zhì)發(fā)展、職場溝通、職場禮儀、時間管理、心態(tài)管理等。
核心課程
情商領導---讓管理者從心開始
心理咨詢---工作生活心里提升
情緒壓力---情緒管理從心開始
職場禮儀---舉手投足魅麗彰顯
優(yōu)質(zhì)溝通---讓你處世更加圓融
陽光心態(tài)---積極心態(tài)情緒控制
性格分析---PDP知彼解己高效人生
銷售讀心術---真正讓你學會辨識客戶的內(nèi)心
時間管理---學會目標、計劃、執(zhí)行的工具方法和思路
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經(jīng)銷商管理之實務篇——渠道開發(fā)與盈利性經(jīng)銷商管理
破題:思考下為什么出現(xiàn)這種情況1、一線品牌廠家人員被經(jīng)銷商埋怨2、二線品牌廠家人員被經(jīng)銷商抱怨3、三線品牌廠家人員被經(jīng)銷商笑罵第一部分:經(jīng)銷商開發(fā)經(jīng)銷商開發(fā)三部曲1、定位2、篩選3、促成第一、企業(yè)招商策略之經(jīng)銷商期望值管理1、經(jīng)營杠桿2、預算杠桿3、核算杠桿4、費用杠桿5、價格杠桿第二、企業(yè)..
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破題:思考下為什么出現(xiàn)這種情況1、一線品牌廠家人員被經(jīng)銷商埋怨2、二線品牌廠家人員被經(jīng)銷商抱怨3、三線品牌廠家人員被經(jīng)銷商笑罵第一講 沒有經(jīng)銷商調(diào)研,就不會有好的經(jīng)銷商資源 第一節(jié) 新市場開發(fā),如何才能不像一個外行人 第二節(jié) 八個渠道,助你找到潛在優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商 第三節(jié) 站在門外,如何甄別優(yōu)秀經(jīng)銷商的外在特征 第四節(jié) 進入..
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服裝行業(yè)市場區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域市場經(jīng)銷商管理
【課程大綱】1.區(qū)域市場年度績效目標制定2.經(jīng)銷商管理制度的設計3.經(jīng)銷商管理合同的設計4.經(jīng)銷商的類型分析5.區(qū)域市場經(jīng)銷商的開發(fā)6.經(jīng)銷商的考核7. 經(jīng)銷商的管理..
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一、國際談判的含義認識國際談判的重要性以及如何能促進采購與供應效率的提高;認識選擇談判時機的重要性;不是所有的國際采購都需要同樣的談判描述國際談判過程的主要階段及其特征:談判前、談判中和談判后等階段的主要內(nèi)容二、國際供應商選擇技巧供應市場分類和分析、明確需求國際供應商識別供應商調(diào)查和篩選選擇國際供應商的10個&ld..
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第一單元、供應市場與需求分析企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標供應市場分類和分析明確需求第二單元、供應商的識別,篩選與調(diào)查供應商識別供應商調(diào)查和篩選選擇10個“C”法則三輪篩選小結第三單元、供..
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1 知人知面要知心——渠道管理基礎1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項功能1.3 渠道管理中的“五流”運動1.4 渠道管理體系模型1.5 案例:國內(nèi)某知名MP3企業(yè)如何構建自己的渠道體系分析:經(jīng)銷商管理培訓案例!解析:經(jīng)銷商管理內(nèi)訓案例!案例:經(jīng)銷商管理課程案例分析..