前 言
“接受他人的差異”
---男人女人大腦的區(qū)別、從人類時(shí)進(jìn)化情況分析啟發(fā)學(xué)員
學(xué)習(xí)心理學(xué)、讀心術(shù)對家庭關(guān)系的意義
什么是讀心術(shù)？
心理學(xué)體系介紹
馬斯洛需求層次論分析—家人需要什么
讓學(xué)員認(rèn)識到讀心術(shù)的科學(xué)性、真實(shí)性
--- 測試人的思維與身體的相互影響

第一部分 什么是讀心術(shù)
1、讀心術(shù)第一步：把自己變成他人
2、讀心術(shù)的意義
3、讀心術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)
4、思維跟身體的相互影響--引導(dǎo)學(xué)員理解、充分信任讀心術(shù)的科學(xué)性
** 帶動學(xué)員做行為體驗(yàn)

第二部分 改善家庭關(guān)系須先識別人：讀心術(shù)之--微表情
眼耳口鼻手決定思維方式
1、如何識別笑容：笑容假不了
圖解不同的笑容
** 角色扮演，演練對不同笑容的分析
2、對手勢的分析
不同手勢表達(dá)的潛意識
** 角色扮演，做不同的手勢
3、對眼神的識別
眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)
說慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
** 角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說明
** 角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)
獰笑的表情
** 學(xué)員做不同表情的演練

第三部分 改善家庭關(guān)系須先識別人：讀心術(shù)之--微語言
1、用手摸眉頭的表現(xiàn)
2、交叉腿站立的表現(xiàn)
3、牛仔腿的表現(xiàn)
4、交叉手的表現(xiàn)
5、中指的動作表現(xiàn)
6、食指的動作表現(xiàn)
7、手觸碰嘴唇的表現(xiàn)
8、不同坐姿的表現(xiàn)
9、摸鼻子的表現(xiàn)
10、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
11、手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)
12、走路姿態(tài)分析
13、不同走路姿態(tài)的說明
** 學(xué)員做不同肢體動作的演練

第四部分 改善家庭關(guān)系：如何更快的建立親善關(guān)系
注重建立親善關(guān)系對我們?nèi)松闹卮笠饬x
1、匹配和照鏡子
匹配是什么
照鏡子是什么
應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險(xiǎn)
如何在生活中訓(xùn)練匹配和照鏡子
** 演練
2、如何把握模仿對方的尺度
建立一個(gè)PDCA的流程
掌握由觀察到模仿再到引導(dǎo)的流程
3、怎樣應(yīng)用聲音
聲音在讀心術(shù)中的重要性
不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”
怎樣應(yīng)用聲音強(qiáng)化對對方的吸引力
4、怎樣應(yīng)用習(xí)慣用語---口頭禪
不同的人會有什么樣的習(xí)慣用語
如何用習(xí)慣用語與人建立親善關(guān)系
** 演練：了解自己的習(xí)慣用語、如何總結(jié)別人的習(xí)慣用語
5、注意應(yīng)聘者的精力值
二種精力值的情況分析
遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
6、如何配合員工的精神狀態(tài)
** 演練遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
7、郵件往來中如何建立親善關(guān)系

第五部分 改善家庭關(guān)系：用投射效應(yīng)強(qiáng)化與溝通
1、投射效應(yīng)
什么是投射效應(yīng)--- 投射效應(yīng)的故事
** 演練應(yīng)用投射效應(yīng)在交流中的案例解析
2、投射效應(yīng)的典型應(yīng)用工具---羅夏墨跡測評應(yīng)用
現(xiàn)場測評
測評結(jié)果解析
** 演練對員工管理中如何投射效應(yīng)

第六部分 運(yùn)用人格學(xué)改善家庭關(guān)系
1、人格學(xué)的各個(gè)流派解析
幾個(gè)個(gè)不同人格學(xué)中、常用的幾個(gè)人格測評方法介紹
2、色彩分析測評方式解析
** 組織學(xué)員測評
3、以學(xué)員測評結(jié)果為例子解析各類型人際風(fēng)格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達(dá)型人的特征
和藹型人的特征
4、如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
如何通過走路的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
如何通過語音的特征快速判斷對方的人格
如何通過手勢的不同快速判斷對方的人格
如何通過眼神的不同快速判斷對方的人格
** 組織學(xué)員代表演練
5、如何與不同色彩的人溝通
** 組織學(xué)員代表演練
6、如何向不同色彩的員工下達(dá)工作任務(wù)
** 組織學(xué)員代表演練
7、如何處理不同人格員工的糾紛
** 組織學(xué)員代表演練
8、如何輔導(dǎo)、激勵不同色彩的員工
** 演練每種情況

第七部分 改善家庭關(guān)系：“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用
1、這個(gè)成果對家庭關(guān)系管理的重要意義
** 珍貴的心理學(xué)試驗(yàn)視頻學(xué)習(xí)
2、經(jīng)典條件反射的案例解析
講二到三個(gè)案例
** 啟發(fā)學(xué)員深入理解
3、討論如何應(yīng)用經(jīng)典條件反射改善家庭關(guān)系
** 分組討論、講師點(diǎn)評

第八部分 思維方式的應(yīng)用于改善家庭關(guān)系
1、四種不同的思維方式解析
聽覺思維方式的人的語言特點(diǎn)
視覺思維方式的人的語言特點(diǎn)
動覺思維方式的人的語言特點(diǎn)
理性思維方式的人的語言特點(diǎn)
2、向您提出意見的人可能會用的常用語言
聽覺思維方式的人投訴時(shí)的語言特點(diǎn)
視覺思維方式的人投訴時(shí)的語言特點(diǎn)
動覺思維方式的人投訴時(shí)的語言特點(diǎn)
理性思維方式的人投訴時(shí)的語言特點(diǎn)
3、訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

第九部分 觀察能力、思維能力訓(xùn)練是改善家庭關(guān)系的根本
1、訓(xùn)練說話、發(fā)聲
感性語言對管理、對生活的意義
說話不同的語調(diào)、節(jié)奏、停頓對人的影響解析
語調(diào)、節(jié)奏、停頓訓(xùn)練
** 全體演練：指導(dǎo)學(xué)員如何控制自己的用氣
** 全體演練：做詩歌朗讀練習(xí)
** 全體演練：語言精準(zhǔn)性訓(xùn)練
2、訓(xùn)練注意力
** 現(xiàn)場組織訓(xùn)練： 圖形訓(xùn)練法—豐富的心理學(xué)圖形識別
** 現(xiàn)場組織訓(xùn)練：數(shù)字訓(xùn)練法---劃數(shù)測驗(yàn)
3、觀察力及清晰思維能力測驗(yàn)：瑞文測驗(yàn)
** 現(xiàn)場演練瑞文測驗(yàn)

第十部分 啟發(fā)大家全方位看問題，避免主觀犯錯
心理學(xué)的意識轉(zhuǎn)移、知覺、錯覺解析
1、知覺的選擇性
人的知覺對行為的影響
人的意識變化對認(rèn)識的影響
2、錯學(xué)解析
各種錯覺的圖解
如何應(yīng)用錯覺引導(dǎo)員工、調(diào)整自我意識

第十一部分 學(xué)員提問、講師解答 

國家企業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師
國家職業(yè)指導(dǎo)師、高級人力資源管理師
北京大學(xué)MBA
富士康IE學(xué)院特聘高級講師
中國工商管理學(xué)院特聘講師
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國移動事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
專注于人力資源研究20年
從事人力資源考證班、講師10年、4年專職講師 

唐惠玲老師優(yōu)勢：
 是極難得的實(shí)戰(zhàn)派老師
有20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
課程全部講實(shí)用技能、案例，真正實(shí)用

企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)：
深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)
深圳市富安娜集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)
深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監(jiān)
深圳市海雅集團(tuán)人力資源總監(jiān)
 

主講課程：

人力資源類
《TTT》 《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》
《非人》 《人格測評與招聘》
《規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)-勞動合同法案例分析》
《人格分析與心理學(xué)在溝通中的應(yīng)用》
《運(yùn)用人格分析與心理學(xué)強(qiáng)化執(zhí)行力》
《運(yùn)用人格分析與心理學(xué)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理》
《運(yùn)用人格分析與心理學(xué)強(qiáng)化8090后管理》
人才選拔測評項(xiàng)目

人力資源管理顧問經(jīng)歷：
西北工業(yè)大學(xué)特聘教授
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國移動事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心高級講師
華潤集團(tuán)人力資源顧問
用友軟件股份有限公司人力資源顧問

• 通信雅致女人“家庭關(guān)系魅力”修煉

   

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