【培訓(xùn)對象】
房地產(chǎn)所有全體員工

【培訓(xùn)收益】
房地產(chǎn)商務(wù)談判的基本概念和特征，了解其原則和方法，對房地產(chǎn)商務(wù)談判內(nèi)容有所認知，知道如何做好 房地產(chǎn)商務(wù)談判準備工作，對房地產(chǎn)商務(wù)談判策略與方法、房地產(chǎn)商務(wù)談判技巧與僵局的處理能夠比較深刻地 把握，最終學(xué)以致用，以達到在整個房地產(chǎn)商務(wù)活動實踐中靈活運用。

第一章：商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識
一、房地產(chǎn)商務(wù)談判概述
1、房地產(chǎn)商務(wù)談判的概念
2、商務(wù)談判的基本特征
3、房地產(chǎn)商務(wù)談判的原則
4、房地產(chǎn)商務(wù)談判的類型
5、房地產(chǎn)商務(wù)談判理論
二、商務(wù)談判程序
1、準備階段
2、正式談判階段
3、結(jié)束階段
三、商務(wù)談判策略與技巧
1、商務(wù)談判策略與技巧的概念
2、商務(wù)談判策略與技巧的作用
3、商務(wù)談判策略的分類
4、商務(wù)談判技巧的分類
第二章：房地產(chǎn)項目談判與合同管理
一、房地產(chǎn)項目談判
1、房地產(chǎn)項目主要參與者
2、房地產(chǎn)項目談判的內(nèi)涵與特征
3、房地產(chǎn)項目談判類型
二、房地產(chǎn)項目合同管理
1、房地產(chǎn)項目合同體系
2、房地產(chǎn)項目合同的訂立
3、房地產(chǎn)項目合同的談判
4、房地產(chǎn)項目合同的履行
三、房地產(chǎn)項目開發(fā)前期階段的談判策略與技巧
1、項目開發(fā)前期階段的談判關(guān)系
2、可行性研究談判策略與技巧
四、土地取得談判階段策略與技巧
1、土地使用權(quán)取得過程分析
2、土地使用權(quán)取得談判內(nèi)容
3、土地使用權(quán)取得談判策略與技巧
4、拆遷談判
五、融資談判的策略與技巧
1、房地產(chǎn)項目融資的基本內(nèi)容
2、房地產(chǎn)項目融資談判內(nèi)容
3、房地產(chǎn)項目融資談判策略與技
六、項目規(guī)劃設(shè)計談判策略與技巧
1、項目規(guī)劃設(shè)計工作概述
2、房地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計談判內(nèi)容
3、房地產(chǎn)項目設(shè)計談判策略與技巧
案例分祈
案例1：以掛牌方式出讓土地使用權(quán)
案例2：項目轉(zhuǎn)讓方式獲取土地使用權(quán)的談判
案例3：建筑設(shè)計委托談判
第三章：房地產(chǎn)項目建設(shè)階段談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項目建設(shè)階段工作概述
1、開工前準備階段
2、現(xiàn)場施工階段
3、項目竣工驗收及備案階段
4、項目移交階段
二、房地產(chǎn)項目委托監(jiān)理談判策略與技巧
1、建設(shè)監(jiān)理概述
2、監(jiān)理單位的選擇
3、委托監(jiān)理談判內(nèi)容
4、委托監(jiān)理談判策略與技巧
三、房地產(chǎn)項目施工承包談判策略與技巧
1、工程招標投標概述
2、招標投標過程管理
3、工程承包談判準備與目的
4、工程承包談判策略與技巧
四、房地產(chǎn)項目貨物采購談判策略與技巧
1、房地產(chǎn)項目貨物采購概述
2、貨物招標采購的組織
3、貨物采購談判的組織
4、貨物采購談判內(nèi)容
5、貨物采購談判策略與技巧
五、全裝修房地產(chǎn)項目談判策略與技巧
1、裝修工程概述
2、住宅全裝修的開發(fā)模式
3、住宅全裝修的項目管理模式
4、住宅全裝修的談判準備與內(nèi)容
六、房地產(chǎn)項目合同索賠談判策略與技巧
1、索賠管理
2、索賠談判的類型與特點
3、索賠談判策略與技巧
案例分析：
案例1：工程承包談判案例分析（1）
案例2：工程承包談判案例分析(2)
案例3：貨物采購談判案例分析
案例4：裝修采購談判案例分析
案例5：業(yè)主素賠案例分析
第五章房地產(chǎn)項目營銷階段的談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項目營銷階段工作概述
1、房地產(chǎn)項目營銷階段主要工作
2、房地產(chǎn)項目營銷階段談判概述
二、房地產(chǎn)項目委托代理銷售談判策略與技巧
1、委托代理銷售類別
2、委托代理談判內(nèi)容
3、委托代理銷售談判準備
4、委托代理銷售談判的策略與技巧
三、房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售談判策略與技巧
、商品房銷售談判內(nèi)容
2、銷售談判準備
3、針對客戶類型的銷售談判策略
4、《商品房買賣合同》解讀
5、房地產(chǎn)銷售談判的技巧
案例分析
案例1：某開發(fā)商房地產(chǎn)項目的銷售代理計劃
案例2：了解客戶心理主動出擊而成功完成售樓談判
第六章：房地產(chǎn)項目運營階段的談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項目運營階段談判標述
1、房地產(chǎn)項目運營階段的主要工作
2、物業(yè)管理的行業(yè)管理規(guī)范
3、房地產(chǎn)項目運營階段的談判關(guān)系
二、前期物業(yè)服務(wù)階段談判策略與技巧
1、前期物業(yè)管理企業(yè)的選擇
2、前期物業(yè)服務(wù)合同談判內(nèi)容與特征
3、前期物業(yè)服務(wù)合同談判策略與技巧
三、物業(yè)服務(wù)階段談判策略與技巧
、物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容分析
2、物業(yè)服務(wù)合同談判
3、物業(yè)服務(wù)合同談判特征
4、物業(yè)服務(wù)合同談判策略與技巧
四、處理投訴談判策略與技巧
1、物業(yè)管理的顧客滿意理念
2、物業(yè)管理的投訴內(nèi)容
3、處理投訴的基本原則
4、處理投訴談判的策略與技巧
案例分析
案例1：前期物業(yè)服務(wù)競標談判
案例2：業(yè)主暖氣問題的投訴處理
案例3：萬科投訴處理策略 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習(xí)時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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