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年會(huì)課-企業(yè)(專賣店)成長(zhǎng)管理
課程編號(hào):2925
課程價(jià)格:¥55000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:2236
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
年會(huì)課-企業(yè)(專賣店)成長(zhǎng)管理
主講:臺(tái)灣劉成熙
前言
競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,市場(chǎng)更加細(xì)分,市場(chǎng)空白點(diǎn)更少,產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)逐漸弱化,
在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中如何確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
企業(yè)存在到底是為了什么?如何追求平衡式的成長(zhǎng)?在快速與穩(wěn)定之間保持平衡?
如何解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成長(zhǎng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾?如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的能力?
規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡(jiǎn)單便于操作?
從戰(zhàn)略角度講企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中有兩大戰(zhàn)略陷阱,從管理組織的角度講則有五大管理陷阱,
企業(yè)要不斷地越過(guò)這五個(gè)管理陷阱,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài),
量變時(shí)期,由于企業(yè)對(duì)外部的適應(yīng)性和內(nèi)部的整合性都比較好,矛盾處于緩慢積聚的時(shí)期,成長(zhǎng)也是比較順暢的,
因而可以稱為企業(yè)的“漸變階段”;但在質(zhì)變時(shí)期,長(zhǎng)期積聚的矛盾相對(duì)激化,企業(yè)的成長(zhǎng)狀態(tài)要?jiǎng)邮幍枚啵?
我們把它叫做“激變階段”。一般講,“漸變階段”較長(zhǎng),“激變階段”較短。“激變階段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)一樣,
實(shí)際上是企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中組織或管理上遇到的危機(jī)點(diǎn),是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存的地方,是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的管理陷阱。
企業(yè)能否順利完成變革跳過(guò)不同的陷阱,決定了企業(yè)是保持持續(xù)成長(zhǎng),還是就此結(jié)束自己的生命。
課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)
了解和清楚專賣店成長(zhǎng)管理的模式,掌握企業(yè)(專業(yè)店)成長(zhǎng)周期各種問(wèn)題的處理技巧
企業(yè)(專賣店)的初創(chuàng)中會(huì)遇到那些問(wèn)題?應(yīng)該如何去解決
學(xué)習(xí)企業(yè)成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題及解決技巧(市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題-組織運(yùn)行問(wèn)題-人員管理問(wèn)題)
探討和學(xué)習(xí)如何將專賣店做大做強(qiáng),迅速經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期到穩(wěn)定期的發(fā)展
掌握企業(yè)(專賣店)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的制定,以及市場(chǎng)環(huán)境分析技巧,制定市場(chǎng)策略
掌握戰(zhàn)略制定的工具以及方法
掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開(kāi),落實(shí)目標(biāo)的完成技巧
掌握成長(zhǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行的三大核心流程
課程大綱(1-2天6-12小時(shí))
上課學(xué)員:化妝品行業(yè),個(gè)體戶。
項(xiàng)次 主題 主要內(nèi)容 進(jìn)行方式
第一單元:企業(yè)(專賣店)成長(zhǎng)管理的模式
一. 企業(yè)的終極目標(biāo)
企業(yè)存在的真正目的?
企業(yè)如何追求平衡式的成長(zhǎng)?
二. 企業(yè)成長(zhǎng)的五個(gè)階段
創(chuàng)業(yè)階段
成長(zhǎng)階段
成熟階段
穩(wěn)定階段
重塑階段
三. 初創(chuàng)后期的主要問(wèn)題
四. 成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題及解決技巧
成長(zhǎng)型的典型市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
成長(zhǎng)型的典型組織運(yùn)行問(wèn)題
成長(zhǎng)型的典型人員管理問(wèn)題
五. 創(chuàng)新與變革管理推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)
講授
案例研究
團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦
第二單元:企業(yè)(專賣店)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的制定
一. 戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知
時(shí)代在變,環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
未來(lái)趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
親身體驗(yàn),個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)
討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
我們的使命-我們的事業(yè)是什么
我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期
二. 年度戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)擬定
戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
各職能策略與部門目標(biāo)
三. 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一-設(shè)定公司戰(zhàn)略:定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo):年度、季
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI(KPI項(xiàng)目、KPI值)
四. 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃技巧與工具
市場(chǎng)環(huán)境分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià):吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
策略議題與策略評(píng)估
基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
五. 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開(kāi)
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
KPI設(shè)定五大步驟與程序
第三單元:成長(zhǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行
一. 戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程
人員流程
先找對(duì)的人上車
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對(duì)人才的信任
策略流程
戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績(jī)效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃
營(yíng)運(yùn)流程
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
資源分配與有效協(xié)調(diào) 講授
實(shí)作演練
個(gè)案舉例
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【課程背景】店長(zhǎng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物,店長(zhǎng)的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿目的大小店鋪中,要使你的店面位居高位,先要提升店長(zhǎng)的實(shí)際工作能力,這是店面贏利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接,刺刀見(jiàn)紅的主戰(zhàn)爭(zhēng),而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官,店長(zhǎng)在店面的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用,不僅要具有高超的銷售服務(wù)技巧,更要成為經(jīng)營(yíng)管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..
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第一講:中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大價(jià)值一、個(gè)人可從容處事—自律案例:鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點(diǎn):從對(duì)境生心到境隨心轉(zhuǎn)二、家族可融洽興旺—家風(fēng)案例:電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例:曾國(guó)藩耕讀傳家思想1. 論點(diǎn):祖德家風(fēng)是后代最好的財(cái)富三、組織可和諧發(fā)展—文化案例:阿里巴巴1..
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課程大綱第一講:班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問(wèn)題提出:我的工作類型是什么?——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(zhǎng)參照對(duì)象——項(xiàng)目經(jīng)理案例:某班組技術(shù)型班長(zhǎng),向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..
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主講:蔣小華課程時(shí)間:2天課程大綱:第一部分 自我管理——擺正位置、樹立榜樣一、 金牌店長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、 店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)的區(qū)別;2、 店長(zhǎng)的4個(gè)角色誤區(qū);3、 店長(zhǎng)的自我定位與角色轉(zhuǎn)換;4、 店長(zhǎng)的主要職責(zé)和價(jià)值。二、 金牌店長(zhǎng)的心態(tài)管理1、 陽(yáng)光心態(tài):?jiǎn)栴}是機(jī)會(huì);2、 責(zé)任..
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班組長(zhǎng)管理技能主要包括:1. 全新解讀管理(包括管理認(rèn)知、管理角色認(rèn)知);2. 認(rèn)清你的崗位(管理者功能、職責(zé)、誤區(qū));3. 溝通你的周圍(與上級(jí)、下級(jí)、跨部門溝通);4. 管理你的部屬(開(kāi)發(fā)部屬潛力、激勵(lì)部屬工作動(dòng)力、教導(dǎo)部屬工作、與不同下屬針對(duì)性管理)課程單元 單元要點(diǎn)開(kāi)訓(xùn)儀式 1.領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)講話2.破冰活動(dòng)3. 團(tuán)..
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卓越的門店店長(zhǎng)管理技能與銷售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)
第一章 教練型精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、精英店長(zhǎng)的定位1、精英店長(zhǎng)的角色定位為公司創(chuàng)造利潤(rùn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值為自己創(chuàng)造成功2、精英店長(zhǎng)的職責(zé)定位對(duì)內(nèi):管理人員對(duì)外:銷售人員二、精英店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)1、精英店長(zhǎng)的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、精英店長(zhǎng)的“532&r..