【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計(jì)劃員、 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、物流負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
在當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，采購(gòu)工作被認(rèn)為是“僅限于日常進(jìn)貨和常規(guī)流程”的觀念已經(jīng)逐步得到轉(zhuǎn)變，這對(duì)于采購(gòu)人員和采購(gòu)管理者的綜合技能提出了新的要求。采購(gòu)工作已融入到企業(yè)內(nèi)外的供應(yīng)鏈活動(dòng)范疇，專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有卓越的貢獻(xiàn)，正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和嘗試。 本培訓(xùn)將在大量實(shí)戰(zhàn)案例和模擬演練的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入到系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，獲取采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí)、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇與評(píng)估、報(bào)價(jià)評(píng)審方法、采購(gòu)談判策略等專(zhuān)業(yè)方法，使學(xué)員對(duì)采購(gòu)工作有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，全面提升采購(gòu)技能，并達(dá)到專(zhuān)業(yè)化水平，提升采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效進(jìn)而整個(gè)組織的管理水平。

A 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)與選擇
1供應(yīng)商選擇開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)的框架簡(jiǎn)介
1.1明確采購(gòu)請(qǐng)審部門(mén)的需求
1.2供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)分析
1.3采購(gòu)與供應(yīng)策略的制定
1.4確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)的基本目標(biāo)
1.5選擇供應(yīng)商評(píng)價(jià)的要素指標(biāo)
1.6影響供應(yīng)商積極性的因素判定
1.7從哪里找到供應(yīng)商——獲取信息和情報(bào)
1.8對(duì)信息和情報(bào)進(jìn)行分析
1.9供應(yīng)商級(jí)別的劃分
1.10供應(yīng)商的培養(yǎng)以剔除
1.11采購(gòu)職能的發(fā)展階段介紹
1.12采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理部的新職能分工介紹
1.13需求的分類(lèi)
1.14供應(yīng)鏈管理時(shí)代的采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力案例分享
2供應(yīng)市場(chǎng)分析與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)
2.1明確采購(gòu)品項(xiàng)的實(shí)際需求
2.1.1
2.1.2需求的具體表達(dá)方法
2.1.3關(guān)于需求預(yù)測(cè)技術(shù)
2.1.4關(guān)于采購(gòu)預(yù)算
2.1.5供應(yīng)定位模型將采購(gòu)品項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分類(lèi)
2.2供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
2.2.1準(zhǔn)備進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分析需預(yù)先明確的問(wèn)題
2.2.2評(píng)價(jià)供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和影響
供需曲線的應(yīng)用
波特的“五種力量”模型
與競(jìng)爭(zhēng)和非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
2.2.3理解供應(yīng)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力
2.2.4供應(yīng)商定價(jià)原則
明確產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成因素
價(jià)格/成本模型
供應(yīng)商的定價(jià)方法
成本加成定價(jià)法
目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法
理解價(jià)值定價(jià)法
市場(chǎng)定價(jià)法
投標(biāo)定價(jià)法
關(guān)于成本/價(jià)值/競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略
供應(yīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力及與砍價(jià)時(shí)機(jī)確定
從哪里可以找到需要的供應(yīng)商
3不同采購(gòu)品項(xiàng)的供應(yīng)策略
3.1日常品項(xiàng)供應(yīng)策略
3.2杠桿品項(xiàng)供應(yīng)策略
3.3瓶頸品項(xiàng)供應(yīng)策略
3.4關(guān)鍵品項(xiàng)供應(yīng)策略
3.5轉(zhuǎn)換成本和供應(yīng)商開(kāi)發(fā)之間的權(quán)衡
3.6不同供應(yīng)策略決定了與供應(yīng)商的期望關(guān)系/不同類(lèi)型的采購(gòu)合同
3.7課堂討論：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，我們?nèi)绾螌?duì)我們所采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行合理的分類(lèi)。
4供應(yīng)商評(píng)估、報(bào)價(jià)評(píng)審與激勵(lì)發(fā)展
1.1供應(yīng)商評(píng)估
供應(yīng)商能力與積極性評(píng)價(jià)模型
供應(yīng)商感知模型及報(bào)價(jià)策略分析工具——
供應(yīng)商感知模型下的
“邊緣”式供應(yīng)態(tài)度
“盤(pán)剝”式供應(yīng)態(tài)度
“核心”式供應(yīng)態(tài)度
“發(fā)展”式供應(yīng)態(tài)度
供應(yīng)商報(bào)價(jià)演練
如何激發(fā)和發(fā)展供應(yīng)商積極性
如何培養(yǎng)供應(yīng)商能力
潛在供應(yīng)商能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
給供應(yīng)商設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí)
1.2供應(yīng)商激勵(lì)與發(fā)展策略
選擇供應(yīng)商的數(shù)量應(yīng)該是多少為好？
與供應(yīng)商的合同關(guān)系該怎樣確定（現(xiàn)貨合同、長(zhǎng)期合同以及伙伴關(guān)系的合理選擇）
供應(yīng)商激勵(lì)與發(fā)展策略與方法（等級(jí)劃分前提）
1.3向供應(yīng)商詢(xún)價(jià)的方法與價(jià)格評(píng)審
是否選擇了正確的獲取報(bào)價(jià)（詢(xún)價(jià)）方法
非正式報(bào)價(jià)法
詢(xún)價(jià)/報(bào)價(jià)法
正式招標(biāo)法
利用電子市場(chǎng)報(bào)價(jià)法
是否選擇了正確的評(píng)議報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
最低價(jià)格法
最低所有權(quán)總成本法
加權(quán)評(píng)分法
價(jià)值評(píng)估法
是否邀請(qǐng)了合適的供應(yīng)商來(lái)報(bào)價(jià)
1.4供應(yīng)商評(píng)估、價(jià)格評(píng)審過(guò)程中的調(diào)研
信息的從哪里來(lái)
一手信息而二手信息的作用
信息分析：定量和定性分析的手段和方法介紹
企業(yè)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察
現(xiàn)場(chǎng)考察團(tuán)隊(duì)的組建
現(xiàn)場(chǎng)考察中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
1.5關(guān)于供應(yīng)商的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)介
1.6供應(yīng)商管理的評(píng)價(jià)模板實(shí)案介紹

B 采購(gòu)談判技巧
1采購(gòu)談判概述
1.1采購(gòu)談判案例情景展現(xiàn)
1.1.1案例啟發(fā)：引導(dǎo)并概述其中的談判技術(shù)
1.2采購(gòu)談判的重要性及對(duì)供應(yīng)績(jī)效的影響
1.3談判成本與談判時(shí)機(jī)選擇
1.4談判過(guò)程的主要階段及其特征
2談判前準(zhǔn)備I：采購(gòu)基礎(chǔ)工作與對(duì)相關(guān)信息資料的理解
2.1在談判前，要做好如下準(zhǔn)備工作
重讀并確定請(qǐng)購(gòu)部門(mén)（甚至使用者）的需求
供應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境前期分析與跟蹤
采購(gòu)品項(xiàng)的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)方法——“知己過(guò)程”
供應(yīng)定位模型回顧
日常采購(gòu)品項(xiàng)
杠桿采購(gòu)品項(xiàng)
瓶頸采購(gòu)品項(xiàng)
關(guān)鍵采購(gòu)品項(xiàng)
采購(gòu)品項(xiàng)的戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商的關(guān)系
供應(yīng)商的不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析
降低采購(gòu)價(jià)格的最佳時(shí)機(jī)
2.2進(jìn)行價(jià)格/成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)策略
2.3依據(jù)供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)務(wù)的感知來(lái)評(píng)價(jià)達(dá)成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類(lèi)型的可行性策略
供應(yīng)商的積極性及報(bào)價(jià)策略分析工具——
供應(yīng)商感知模型回顧
“邊緣”式供應(yīng)態(tài)度
“盤(pán)剝”式供應(yīng)態(tài)度
“核心”式供應(yīng)態(tài)度
“發(fā)展”式供應(yīng)態(tài)度
供應(yīng)商報(bào)價(jià)演練
如何激發(fā)和發(fā)展供應(yīng)商
2.4關(guān)于談判風(fēng)格
溫和型
強(qiáng)硬型
理智型
創(chuàng)新型
成交型
談判風(fēng)格測(cè)試練習(xí)
如何應(yīng)對(duì)對(duì)方或許也會(huì)使用的五種主要談判風(fēng)格策略
2.5決定雙方組織和個(gè)人實(shí)力的對(duì)比策略
2.6對(duì)談判雙方進(jìn)行SWOT分析策略
2.7案例：SWOT分析
3談判前準(zhǔn)備II：設(shè)定談判目標(biāo)與策略
3.1設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的談判目標(biāo)策略
目標(biāo)的不同層次
談判的目標(biāo)應(yīng)遠(yuǎn)大和現(xiàn)實(shí)
3.2確定談判的不同變量或問(wèn)題策略
談判變量間的關(guān)聯(lián)性，并協(xié)同支持談判目標(biāo)
3.3分析并選擇不同的談判策略
在不知道最佳選擇之前不要開(kāi)始談判，否則談判會(huì)失敗
3.4為每個(gè)變量的設(shè)定目標(biāo)以及確定他們的優(yōu)先級(jí)策略
3.5制定談判策略
你自己的談判目標(biāo)
對(duì)方的立場(chǎng)和可能的利益
雙方的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
3.6說(shuō)服技巧和方法的準(zhǔn)備
情感說(shuō)服
邏輯論證
討價(jià)還價(jià)
折中
威脅
3.7談判戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備
可供采用的談判戰(zhàn)術(shù)詳解
設(shè)置障礙技巧
沉默
重復(fù)、重復(fù)...
暫停
侵害與控制
爭(zhēng)取同情
重新調(diào)整需求
“還有一件事”
最后期限
節(jié)制
組織和策劃談判策略
談判團(tuán)隊(duì)的組建
4談判桌上的技術(shù)與技巧
4.1確定談判的不同階段策略
4.2使用不同形式的提問(wèn)
4.3積極傾聽(tīng)對(duì)方的重要性策略
4.4確定并考慮對(duì)方的利益策略
4.5肢體語(yǔ)言的特定形式策略
4.6可能影響和來(lái)自其他國(guó)家的人談判的文化因素
4.7通過(guò)電話進(jìn)行談判時(shí)應(yīng)考慮的一些特殊問(wèn)題
5談判的后續(xù)工作
5.1談判后達(dá)成協(xié)議階段的工作要點(diǎn)
5.2評(píng)估談判績(jī)效 

★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、采購(gòu)、談判、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)家
★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)管理顧問(wèn)
★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授
★MBA 南開(kāi)大學(xué) 97級(jí)
★ITC 國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師

個(gè)人簡(jiǎn)介

武老師具有25年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷！Leiden 大學(xué)（荷蘭）EMBA（2005年），南開(kāi)大學(xué)MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門(mén)診為一 體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔(dān)任過(guò)天士力集團(tuán)進(jìn) 出口部經(jīng)理、國(guó)際供應(yīng)鏈總監(jiān)（負(fù)責(zé)國(guó)際供應(yīng)鏈、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓(xùn)）、天士力帝泊洱銷(xiāo)售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。
經(jīng)典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應(yīng)規(guī)劃
1.2供應(yīng)商市場(chǎng)分析與監(jiān)控
1.3如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略
1.4供應(yīng)商評(píng)估與初選
1.5如何獲取與選擇報(bào)價(jià)(詢(xún)比價(jià)技術(shù))
1.6采購(gòu)談判實(shí)務(wù)
1.7項(xiàng)目采購(gòu)管理實(shí)務(wù)
1.8倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)
1.9采購(gòu)績(jī)效管理
2.0生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2.1商務(wù)談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購(gòu)成本降低技術(shù)
1.11采購(gòu)流程績(jī)效改善與演練
1.12采購(gòu)流程/表單/制度/監(jiān)控實(shí)務(wù)
1.13供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理
1.14庫(kù)存控制技術(shù)（聯(lián)合消減庫(kù)存）
1.15供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)
1.16產(chǎn)供銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)降本增效
1.17采購(gòu)人員綜合技能提升
1.18如何進(jìn)行聯(lián)盟與電子采購(gòu)
政府資助規(guī)劃
1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽(yù)、增收益 (1天)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
3.3辦公職業(yè)化技術(shù)提升 (3天)
3.4進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理實(shí)務(wù) (1天) 

• SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷SQM發(fā)展趨勢(shì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的場(chǎng)景分析從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份新型的供應(yīng)鏈組織分析2. SQM的技術(shù)策劃工作質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立..

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• SQE—供應(yīng)商質(zhì)量管理

   

  【課程目標(biāo)】.掌握現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理要求和SQE工作職責(zé)，能夠建立一套完整、規(guī)范的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系；.掌握供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理流程， 能夠組成跨部門(mén)協(xié)作團(tuán)隊(duì)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選擇、考核、管理等，規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；.掌握品質(zhì)檢驗(yàn)流程與標(biāo)準(zhǔn)化管理，管控來(lái)料品質(zhì)檢驗(yàn)，保證來(lái)料質(zhì)量可靠性；.掌握常用的質(zhì)量工具與檢驗(yàn)手法，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析與抽樣檢驗(yàn)，測(cè)..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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  時(shí)間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)的影響第2節(jié)、 5G大國(guó)博弈1、 中歐美日韓5G推進(jìn)組織2、 中歐美日韓5G推動(dòng)時(shí)..

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