【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層

【培訓(xùn)收益】
1. 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認(rèn)知觀念、成為教練式管理者； 2. 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發(fā)揮； 3. 了解培育下屬的重要性，掌握工作中教練式輔導(dǎo)的方法，讓團隊自主思考； 4. 認(rèn)識溝通的重要性，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧及化解沖突； 5. 了解人性的特點，讓領(lǐng)導(dǎo)者能夠深入了解下屬，激發(fā)團隊工作的熱情與土氣。 6. 了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做、做些什么，以順利達成目標(biāo)，從而創(chuàng)造團隊的自驅(qū)性執(zhí)行力。

² 課程說明：

以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想，采用行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式，以學(xué)員為培訓(xùn)的主體，采用“游戲化教學(xué)、促動技術(shù)、主題辯論、小組競爭、管理測試”等多種行動學(xué)習(xí)工具，激發(fā)全體學(xué)員智慧，突破思維盲區(qū)，啟發(fā)全新思維。每個學(xué)員積極參與并發(fā)表自己的獨到見解，不僅做到在做中學(xué)，還做到“教中學(xué)”，以確保培訓(xùn)效果。

 

² 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓(xùn)練

² 培訓(xùn)特色：

1. 全面系統(tǒng)：采用國際先進的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌；

2. 重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；

4. 注重實務(wù)：管理是實踐的藝術(shù)，唯有實戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實操模擬；

5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。

² 授課風(fēng)格：

1. 富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實戰(zhàn)和實操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

² 課程大綱：

第一章 何為教練

1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？

2. 教練存在的前提：相信人的潛能；

3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；

4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 

5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；

6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？

第二章 如何教練下屬

1. 以賦代教：重點不是教，而是學(xué)；

Ø 促動，讓他產(chǎn)生頓悟；

Ø 如何促動：六句口訣。

2. 教練的第一技能：深度聆聽

Ø 第四級聆聽；

Ø 3R聆聽模式。

3. 教練的第二技能：高能提問

Ø 賦能式問話的技巧；

Ø 精準(zhǔn)提問的七個“抽屜”；

Ø 直逼本質(zhì)的五個“WHY”。

4. 教練的第三技能：群策群力

Ø 需要追求意見一致嗎？

Ø 兩個群策群力的方法；

Ø 如何讓會議碰出火花？

第三章 教練的GROW模型

1. Goal：目標(biāo)設(shè)定

Ø 期望的成果是什么

2. Reality：目前狀況如何

Ø 挖掘真相

Ø 澄清

Ø 理解

3. Options：:你有哪些選擇？

Ø 探尋備選方案

Ø 征尋建議

4. Will：你要做什么？

Ø 闡明行動計劃

Ø 設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)

Ø 規(guī)定分工角色

Ø 建立自我責(zé)任

第四章 教練式領(lǐng)導(dǎo)如何高效溝通？

1. 執(zhí)行不力往往是溝通惹得禍；對牛彈琴，誰的錯？

2. 自我檢討：確認(rèn)溝通水平的四個方面。

3. 案例研討：對話中究竟誰的問題大？

4. 問清楚、說明白、寫下來；7W2H原則。

5. 如何溝通到位？編碼、解碼、反饋。

6. 先處理心情，再處理事情；說對方想聽的，聽對方想說的。

7. 演練：情景模擬與現(xiàn)場練習(xí)；同理心的應(yīng)用。

8. 請示的藝術(shù)；如何跟上級有效溝通與匯報？溝通的7個細(xì)節(jié)行為。

9. 問題討論：

Ø 如何讓批評產(chǎn)生實際效果？

Ø 如何面對說泄氣話的下屬？

Ø 如何面對拼命努力卻失敗的下屬？

10. 如何與下級進行溝通及工作協(xié)調(diào)？ 

11. 如何化沖突為雙贏？

第五章 教練式領(lǐng)導(dǎo)如何打造自驅(qū)性執(zhí)行力？

1. 執(zhí)行力的兩個評判標(biāo)準(zhǔn)

Ø 標(biāo)準(zhǔn)1：能動性；

Ø 標(biāo)準(zhǔn)2：創(chuàng)造性。

2. 第一步：結(jié)果定義：清晰、量化、可考核

Ø 為什么要定義結(jié)果？

Ø 如何定義結(jié)果？

3. 第二步：賦責(zé)：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

Ø 責(zé)任除以2等于0 ；

Ø 僵化、優(yōu)化、固化；

Ø 小心，責(zé)任跳到上級身上；

Ø 問責(zé)與容錯的尺度。

4. 第三步：督導(dǎo)：人們不會做你希望的，只會做你檢查的

Ø 深度跟進，是賦能的一部分；

Ø 指導(dǎo)化、例行化、圖表化、匯報化。

Ø 動力源自對結(jié)果的有效反饋。

Ø 有效反饋的基本原則；

Ø 有效反饋的基本技巧。

5. 第四步：復(fù)盤：以精進之心，改善至完美！

Ø 什么是復(fù)盤？

Ø 美軍的復(fù)盤法：AAR；

Ø 團隊復(fù)盤的六個流程。

第六章 教練式領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)下屬熱情？

1. 如何把握員工的核心需求

Ø 五層需求如何“對癥下藥”？

Ø 三個維度如何“精準(zhǔn)卡位”？

Ø 保健激勵如何“即時升級”？

2. 如何全面有效地激勵團隊

Ø 創(chuàng)造三感：參與感、尊重感、成就感。

Ø 如何獎勵讓人“如狼似虎”？

Ø 如何采取走心計劃“創(chuàng)造感動”？

3. 實用的激勵菜譜——讓員工動起來

Ø 鼓掌激勵法

Ø 贊賞激勵法

Ø 感情激勵法

Ø 榮譽激勵法

Ø 參與激勵法

Ø 目標(biāo)激勵法

Ø PK激勵法

視頻賞析：曹操激勵打敗仗的下屬。

視頻賞析：周瑩如何激勵團隊？

第七章 教練式領(lǐng)導(dǎo)如何打造人才“生態(tài)鏈”？

1. 人才培育的三個核心問題

Ø 誰是首席培訓(xùn)官？

Ø 一流人才的培育法則；

Ø 人才培訓(xùn)的關(guān)鍵密碼。

2. 構(gòu)建量產(chǎn)體系，打造人才梯隊

Ø 師徒制：如何讓新人快速上手？

Ø 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？

Ø 璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？

Ø 輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？

3. 建立游戲模式，煉就卓越人才

Ø 以賽代練：如何促使人才加速？

Ø 替補體系：如何催化人才蛻變？

Ø 淘汰機制：如何迫使人才進化？

4. 打造同修文化，加速團隊熔煉

Ø 共勉：如何讓團隊共同鞭策？

Ø 共情：如何用行動感染團隊？

Ø 共創(chuàng)：如何讓群眾教育群眾？

 

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