【培訓對象】
高層管理、中層管理人員。

【培訓收益】
☆理解教練管理的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關系； ☆掌握教練的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動； ☆掌握教練管理的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法； ☆現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；

第一單元 00后管理的原則是什么？
☆新生代員工在工作中想得到什么？
我們所遇到的問題有哪些？
☆00后員工的特點分享
對話呈現(xiàn)：案例分析
☆00后員工的預期和需求分析
支持、期待、信任
☆00后管理的價值與作用
作用：組織、團隊、個人
員工狀態(tài)分類和管理風格配對
模型：R1-R4風格
S1-s4 管理風格配對
☆單元小結(jié)
第二單元 哪些能力能夠做到有效管理？
一、怎么做才能讓員工感覺您懂我？
☆教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
☆通過回放迅速建立親和
接受+反應：迅速建立親和
☆通過確認有效化解抱怨
確認：深度傾聽的確認維度
二、如何能夠啟發(fā)下屬思考、增加參與感？
☆有力提問的特點
3個特點：開放、未來、如何
☆有力提問的范例
有力提問練習
☆如何問出強有力問題
有力提問的問題構(gòu)建
SMART框架應用
☆如何支持下屬尋找答案
三、怎么做能讓下屬付諸行動——得到認可？
☆反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
☆如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
☆如何做到批評對事不對人
發(fā)展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
☆積極性反饋強化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第三單元 全方位解決問題的教練流程
☆如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標？
GROW流程的了解
☆如何評估目標和現(xiàn)狀的差異？
聚焦目標：拿到SMART目標
了解現(xiàn)狀：了解影響目標達成的因素和資源
☆如何探究實現(xiàn)目標的方法？
探索行動方案：實行目標的具體行動計劃
☆如何強化實現(xiàn)目標的意愿？
強化意愿：激發(fā)被指導者實行目標的動力，并使其付諸行動
第四單元 激勵方法
☆動機轉(zhuǎn)換模型
☆不同激勵方法的介紹
☆教練技術八段錦
☆演練：制定行動計劃
☆課程總結(jié) 

心理咨詢師，健康管理師，婚姻家庭咨詢師
橋愛慈善基金會特聘心理咨詢師
北京大學爾雅總裁班特聘講師
中科院心理研究所管理心理學高級研修班
人民大學企業(yè)管理學碩士
十五年世界500強企業(yè)市場營銷經(jīng)驗
專業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務

【個人簡介】
劉老師能把管理學和心理學充分結(jié)合，在市場營銷和心理疏導方面經(jīng)驗豐富。接受過系統(tǒng)的撒提亞，繪畫投射技術，潛意識卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓，10年的個人成長經(jīng)歷，超過1000小時個案（包括個人，團體，家庭，企業(yè)員工等，實操案例豐富）在人際關系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實戰(zhàn)。
劉老師同時專業(yè)輔導企業(yè)EAP，市場營銷心理課程。劉老師總結(jié)了近十五年市場和心理疏導工作經(jīng)驗，對于當今企業(yè)發(fā)展過程中在新形勢下遇到的多元問題進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關于壓力管理，促進團隊合作，溝通技巧，跨文化團隊融合，領導力提升，消費者心理分析等課程的方法論。綜合實戰(zhàn)案例，提出了很多企業(yè)實用的實戰(zhàn)系統(tǒng)模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機構(gòu)的高度認同并用于企業(yè)發(fā)展實戰(zhàn)，取得良好的效果。
劉老師使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》
《360高效商務溝通技巧》
《霸道應聘秘籍》
《防減災課程》
《改變看法和自我認知》
《高三孩子》
《好心態(tài)助力，參賽者成功》
《九型人格》
《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》
《提升員工企業(yè)歸屬感》
《疫情中工作-領導者如何幫助員工恢復心態(tài)》
《員工心理建設》
《職業(yè)素養(yǎng)大綱》

 

【學員評價】
劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽完后對自己的啟發(fā)很大。
--社工委社區(qū)大學副院長徐建
 劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個章節(jié)都仿佛在我面前打開了一扇窗戶，讓我看到了一個斑斕的新世界……
--橋愛慈善基金會秘書長葉子
劉老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。
——中科院心理培訓機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華