【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任，輸出哪些結(jié)果。。 二、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力的各種體現(xiàn)。懂得個人對團隊的影響，對于團隊發(fā)展的重要性。團隊不同的階段，不同狀況，如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時間管理，心態(tài)，溝通等技能。掌握團隊管理的技巧，尤其是人員激勵的技巧，輔導(dǎo)的技巧。 四、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系。識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會支持。 五、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑，清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動計劃，為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

第一講 管理者角色定位
一、角色認(rèn)知
導(dǎo)入
一、我是誰？
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉(zhuǎn)變
3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？

二、管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級

三、管理及管理者；領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理的意義及對管理的理解
案例：團隊、團體、群體的區(qū)別 ——好團隊的基本要點
勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
清晰明確的共同目標(biāo)
統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動；
目的：.提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合

2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色 ——通過他人達成目標(biāo)
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機不當(dāng)乘客
團隊打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團隊激勵者：當(dāng)沖鋒號不當(dāng)集結(jié)號
案例：《亮劍》——李云龍
結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團隊的天花板

3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情
管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生
管理基于事實，領(lǐng)導(dǎo)基于價值觀
管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力
管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行

4、管理者領(lǐng)導(dǎo)力的3個段位
什么都能做、什么都會做、什么都不做

第二講情境領(lǐng)導(dǎo)力對管理的要求
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？
管理者是動員他人實現(xiàn)自己想法的人
正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建
什么是影響力？
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2.滿足下屬的心理需求
因人制宜，還要因事制宜
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一？
提高影響力是主管成長的正確途徑。
案例分析

3.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點
告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三講關(guān)注每一個員工的準(zhǔn)備狀態(tài)
1.什么是工作準(zhǔn)備度？
2.管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3.如何讓領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
一、管理者的3C管理模式
管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
多談事實,不要輕率的否定下屬————評價要對事不對人
控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長就是自己的成
激勵員工———————讓每一個員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類
四類員工：獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
對待四類員工的不同方式
三、員工的激勵與授權(quán)
1、激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動
激勵理論：
激勵的原則
因人而異的工作激勵方式
授權(quán)也是一種激勵

2、激勵的設(shè)置
1.公平
2.穩(wěn)定
3.兌現(xiàn)

3、激勵的一個中心，兩個基本點
1.以需求為中心
2.即時
3.儀式

4、激勵的注意事項
物質(zhì)激勵與精神激勵
短期激勵與長期激勵
激勵的周期
激勵失效的情況分析
四、輔導(dǎo)方法：僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練
新老有別
新員工培訓(xùn)：由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變
老員工培訓(xùn)：讓其自己說答案
勸導(dǎo)：心態(tài)
輔導(dǎo)：方法、技能
案例分析和討論

第四講情境領(lǐng)導(dǎo)模式
常見的工作場景案例分析
情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴張，您的工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。
情境2：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。
情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。
情境5：您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗，每次看到他們就來氣。

此章節(jié)案例是對以上課題的綜合運用分析，可以根據(jù)客戶要求調(diào)整至順序及具體章節(jié) 

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管
曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理
《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》、《開會是個技術(shù)活兒》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者
美國管理協(xié)會會員
美國GLG集團專家團成員，咨詢顧問

【個人簡介】
何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經(jīng)驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擔(dān)任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團隊管理品牌，把所負責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。
擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構(gòu)負責(zé)人期間，通過團隊建設(shè)與管理，責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。
調(diào)任銷售企劃部后，負責(zé)公司各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)推進，培養(yǎng)新進分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。
任職期間負責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。
針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。
2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。
2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結(jié)果的執(zhí)行力》
《從計劃到結(jié)果的7個步驟》
《團隊機制建設(shè)》
《高效開會的7個方面》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《突破固有思維，尋找營銷亮點》
…………

【學(xué)員評價】
何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。 ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總 

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