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高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧

高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧

課程編號(hào):16943

課程價(jià)格:¥6000/天

課程時(shí)長(zhǎng):12 天

課程人氣:358

行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:caoqian

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧

 

奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎也說(shuō)過(guò):“一定要鍛煉自己的公眾表達(dá)能力。因?yàn)槲磥?lái)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要不斷地推銷(xiāo)你的企業(yè); 推銷(xiāo)你的產(chǎn)品;推銷(xiāo)你自己。一個(gè)真正成功的職場(chǎng)精英,他一定要學(xué)會(huì)把自己的思想梳理得很有邏輯,并用很清晰的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達(dá),或者公眾表達(dá)水平不高,都會(huì)讓你的事業(yè)停滯不前,最終只能是與一份工作、一個(gè)學(xué)位、一次晉升、失之交臂。

為什么業(yè)務(wù)呈現(xiàn)和溝通能力如此重要?這是因?yàn)樾畔⒑图夹g(shù)不能自己推銷(xiāo)自己。在如今這個(gè)高科技自動(dòng)化日益發(fā)達(dá)的世界,對(duì)于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時(shí)候都要高。對(duì)“面對(duì)面影響“的需要沒(méi)有下降,反而在上升。實(shí)際上,一個(gè)針對(duì)中高管的調(diào)查顯示:當(dāng)今職場(chǎng)最受歡迎的技能是清晰、自信和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力。當(dāng)你展現(xiàn)出高效的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力時(shí),決策者們會(huì)聽(tīng)從、客戶(hù)會(huì)買(mǎi)你的東西、老板會(huì)提升你。

想想如果你所在組織里有人談過(guò)同樣的話(huà)題,介紹過(guò)同樣的產(chǎn)品,使用過(guò)同樣的視覺(jué)材料,但是你,卻能以一種獨(dú)一無(wú)二的方式來(lái)推銷(xiāo)你的想法。你的個(gè)人風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)、觀(guān)察、試驗(yàn)、成就和故事,都在以一種無(wú)人可及的方式來(lái)吸引和影響聽(tīng)眾。你將會(huì)叱咤職場(chǎng),語(yǔ)眾不同。

選擇金字塔原理作為《高效商務(wù)呈現(xiàn)》課程中邏輯架構(gòu)搭建的依據(jù),是因?yàn)榻鹱炙硎躯溈襄a的兩大工具之一,能有效幫助人們掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式。金字塔原理強(qiáng)調(diào):中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類(lèi)分組,邏輯遞進(jìn)。
掌握金字塔原理,可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀(guān)念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說(shuō)什么、怎么說(shuō),掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作,使溝通取得良好效果,使商務(wù)寫(xiě)作、商務(wù)呈現(xiàn)更加切合受眾的需要。

 

 

課程時(shí)間:2-3天

課程應(yīng)用:工作總結(jié)、方案講解、產(chǎn)品介紹、宣講動(dòng)員、工作匯報(bào)

課程收益:系統(tǒng)、全面地告訴你如何:

1.掌握自信的、充滿(mǎn)活力的表達(dá)風(fēng)格

2.快速獲得決策者的信任

3.通過(guò)吸引聽(tīng)眾建立與聽(tīng)眾的關(guān)系

4.高效溝通,效果好、效率高;
5.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題,找到問(wèn)題的切入點(diǎn);

6.提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖,思考全、準(zhǔn)、快;
7.了解聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn),符合講話(huà)者身份;

 

第一單元 為成果奠定基礎(chǔ)

第1章 最重要的元素

n 認(rèn)識(shí)你的聽(tīng)眾:了解決策者

n 關(guān)于聽(tīng)眾的10個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

n 如何收集聽(tīng)眾信息

練習(xí):分組討論找到需要掌握的聽(tīng)眾信息

案例:針對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵詞案例講解

 

第2章 建立自信心

n 建立連接,而不是追求完美

n 控制緊張焦慮的“二維訓(xùn)練法”:

一維:注意力轉(zhuǎn)移(獨(dú)創(chuàng)克服緊張操,光明網(wǎng)有報(bào)道)從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT

二維:從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT

案例:壓力試驗(yàn),正確對(duì)待壓力

n 幫助提升演講的彩排技巧

n 建立良好第一印象的方法

——練習(xí):消除緊張三部曲

 

第二單元 設(shè)計(jì)有說(shuō)服力的內(nèi)容----金字塔原理

第3章 商務(wù)呈現(xiàn)為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

n 為什么運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)

陳述性語(yǔ)言與程序性語(yǔ)言的差別,

案例1:被迫分散注意力、像做櫻桃派一樣容易(不知道說(shuō)什么)

案例2:倒鴨子(不知道怎么說(shuō))

案例3:方案匯報(bào)

n 金字塔第一個(gè)特征:結(jié)論先行

案例:緊身褲現(xiàn)象

n 金字塔結(jié)構(gòu)的第二個(gè)特征:上下對(duì)應(yīng)

案例:“寵物”?

n 金字塔結(jié)構(gòu)的第三個(gè)特征:分類(lèi)清楚

案例:去超市買(mǎi)什么?

n 金字塔結(jié)構(gòu)的第四個(gè)特征:順序邏輯

n MECE原則

小組討論:運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解

 

第4章 開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)——吸引并讓聽(tīng)眾參與的內(nèi)容

n 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):開(kāi)場(chǎng)白的三段式結(jié)構(gòu)模型

有效介紹、注意力聚焦器、執(zhí)行報(bào)告

n 為什么注意力聚焦器能吸引聽(tīng)眾

n 注意力聚焦器的設(shè)計(jì)原則

n 為什么用講故事法開(kāi)展

案例:記憶力增強(qiáng)試驗(yàn)

n 注意力聚焦器的四種典型商務(wù)模式

練習(xí):四種典型模式練習(xí)

n 注意力聚焦器的可替換表達(dá)形式

案例:視頻

——練習(xí):開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)、各組派代表演練

 

第5章 主體設(shè)計(jì)——商務(wù)呈現(xiàn)的構(gòu)思“四步”法

n 第一步:自上向下四步構(gòu)建疑問(wèn)/回答式構(gòu)架(含SCQA法)

n 第二步:上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法:演繹和歸納推理方法

n 第三步:分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用

n 第四步:思想要點(diǎn)的表達(dá)形式:行動(dòng)性和描述性?xún)煞N方法的合理使用

思想要點(diǎn)提煉:同字壓縮、同音替代、同性相連

注意事項(xiàng):適當(dāng)概括,避免使用“缺乏思想”的語(yǔ)句

——案例:柴靜霧霾教學(xué)視頻

 

第6章 結(jié)尾設(shè)計(jì)——“黃金三句”結(jié)尾法

n “黃金三句”結(jié)尾法是什么

n “黃金三句”結(jié)尾法都有哪些形式

——練習(xí):結(jié)尾設(shè)計(jì)、各組派代表演練

 

第三單元 塑造自信、靈活的演繹風(fēng)格

第7章 使用有效的肢體語(yǔ)言

n 有效的眼神交流

練習(xí):氣定神閑的眼神練習(xí),彰顯細(xì)心

n 有效的面部表情

n 自然手勢(shì):看得見(jiàn)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

案例:不同身份人物的手勢(shì)特點(diǎn)

n 用有力的姿勢(shì)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)威

n 吸引聽(tīng)眾的身體動(dòng)作

案例:不同身份人物的肢體語(yǔ)言給我們的啟發(fā)

——練習(xí):肢體語(yǔ)言訓(xùn)練——情緒渲染四部曲法

形神兼?zhèn)渚毩?xí),大氣沉穩(wěn)地氣場(chǎng)錘煉

 

第8章 發(fā)出權(quán)威的聲音

n 用你的嗓音影響決策者

語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)是如何影響決策者的

練習(xí):語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)

情緒是聲音的前提

影響決策者的關(guān)鍵聲音指標(biāo)

n 悅耳動(dòng)聽(tīng)的說(shuō)話(huà)聲的7個(gè)品質(zhì)

七個(gè)重要的聲音品質(zhì),讓表達(dá)更具感染力,凸顯沉穩(wěn)度

練習(xí):感受聲音7個(gè)品質(zhì)的影響

氣息訓(xùn)練(選學(xué))

久話(huà)嗓不疼的發(fā)聲方法(選學(xué))

n 避免不當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)習(xí)慣 (見(jiàn)第十二章)

 

第9章 設(shè)計(jì)并演示高效的幻燈片

n PPT設(shè)計(jì)的基本原則 :結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)

n PPT邏輯設(shè)計(jì)清晰化:一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容

n PPT內(nèi)容視覺(jué)化:

PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

用圖表說(shuō)話(huà) :圖表數(shù)字

文字排版 :對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白

n PPT播放動(dòng)態(tài)化:3D視覺(jué)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)播放

n PPT演示配合

案例:手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研PPT、家具市場(chǎng)調(diào)研PPT

 

 

第四單元 全感官互動(dòng)與控場(chǎng)技術(shù)

第10章 商務(wù)呈現(xiàn)中的溝通與說(shuō)服技巧(采用多案例講解)

n 語(yǔ)言文字設(shè)計(jì),提升表達(dá)魅力

語(yǔ)言表達(dá)八項(xiàng)注意

提升語(yǔ)言能力的三項(xiàng)核心技術(shù)

n 用圖像化信息吸引對(duì)方

n 討論議題的包裝

n 堅(jiān)持某一立場(chǎng)的成本效益

練習(xí):魔術(shù)公式——如何給建議

案例:荀息覲見(jiàn)

n 讓對(duì)方相信這樣做才是對(duì)的

n 運(yùn)用小協(xié)議與大原則推進(jìn)談話(huà)

——小組討論:工作中案例分析實(shí)戰(zhàn)

 

第11章 誠(chéng)信且有技巧地回答決策者即席提問(wèn)

n 回答決策者即席提問(wèn)的方法論

問(wèn)題明確時(shí):陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問(wèn)題,建立問(wèn)題邏輯樹(shù)

問(wèn)題不明確:從信息資料入手,設(shè)計(jì)與應(yīng)用問(wèn)題診斷框架,建立問(wèn)題邏輯樹(shù)

n 處理和回答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技巧——兩備五注意法

n 即席回答的六字真言和邏輯樹(shù)思考法

n 與難相處的決策者打交道和處理棘手問(wèn)題

n 處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧

——練習(xí):使用金字塔原理應(yīng)對(duì)即席回答

 

第五單元 延伸課堂(根據(jù)授課時(shí)間選學(xué)選練)

第12章 實(shí)際工作常用表達(dá)場(chǎng)景訓(xùn)練

n 會(huì)議主持

n 產(chǎn)品介紹

n 酒宴祝詞

n 工作匯報(bào)

n 競(jìng)職競(jìng)聘

 

授課形式: 講授、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、互動(dòng)及小組討論

(其中時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授占60%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練占20%,互動(dòng)及小組討論占20%)

 

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