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銷售與營銷管理

課程編號:14022

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:1242

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:賀安波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)銷售人員及銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、了解銷售工作的基本知識與技能
2、熟悉銷售實(shí)戰(zhàn)的一般步驟與技巧
3、掌握銷售業(yè)務(wù)人員的自我管理技巧

一、市場人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1、熟練的專業(yè)知識
2、注重個(gè)人和公司形象
3、快速成長為合格的市場人員
 
二、市場調(diào)研
1、確定市場調(diào)研的目標(biāo)
2、如何確定你需要客戶回答的問題
3、面對調(diào)研中客戶的拒絕
4、碰壁后的自我心理調(diào)節(jié)
5、如何起草市場調(diào)研計(jì)劃
6、如何起草市場調(diào)研報(bào)告
7、時(shí)間管理
 
三、找尋客戶
1、確定目標(biāo)客戶
2、基本功的用武之地――進(jìn)門找人
3、誰是你的同情者
4、誰是關(guān)鍵人物
 
四、營銷活動
1、參會前的準(zhǔn)備要點(diǎn)
2、參會交流的方法
3、會議演講的要點(diǎn)
4、會后資料的整理與客戶跟進(jìn)
 
五、成交與售后服務(wù)
1、成交的標(biāo)志
2、合同要點(diǎn)
3、成交后的工作要點(diǎn)
4、尾款與售后服務(wù)
5、如何面對客戶的指責(zé)
6、危機(jī)處理原則
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