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人才甄選術 — 實景招聘面試技術
課程編號：13062
課程價格：￥16000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2039
招聘主管、人力資源經(jīng)理、參加招聘的業(yè)務部門人員
【培訓收益】
認知甄選標準與業(yè)績關系 運用甄選標準測量應聘者 掌握多種面試的甄選技術 讓面試官們做出一致評價
1、決定員工表現(xiàn)的因素有哪些？
2、如何統(tǒng)一面試官的評價尺度？
3、問題、回答和結論有何關聯(lián)？
視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過程》
二、如何甄選素質
1、甄選標準分項:
通用素質：責任意識、團隊合作、學習精神、誠信正直
專業(yè)素質：創(chuàng)新精神、成就導向、服務意識、團隊領導
2、甄選標準分級：
素質 一級 二級 三級 四級
責任意識 明確職責 恪盡職守 顧全大局 犧牲個人
團隊合作 樂于合作 尊重他人 鼓勵合作 樹立精神
學習精神 愿意學習 請教他人 總結應用 帶動他人
誠信正直 態(tài)度坦誠 言行一致 甘冒風險 承擔損失
創(chuàng)新精神 創(chuàng)新思考 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 推陳出新 發(fā)明創(chuàng)造
成就導向 自我意識 自定標準 不畏挑戰(zhàn) 一往無前
服務意識 及時回應 深入解決 個性服務 關注長遠
團隊領導 告知團隊 鼓勵團隊 維護團隊 創(chuàng)造氛圍
3、行為面試技術：
1）提問技術
開啟故事-常用問題
構建故事-STAR提問
體會故事-彼時彼刻
2）區(qū)分技術
確認主角
特定的行為
自發(fā)的行為
當時的行為
3）解碼技術
分析數(shù)據(jù)
確定素質詞條
確定素質等級
案例分析：《哪個員工更敬業(yè)》
視頻學習：《偷天換日與邏輯思維素質》
實景訓練：《行為面試》
三、如何甄選技能
1、甄選標準分項:
分析問題、歸納問題、制定計劃、執(zhí)行任務
組織協(xié)調、規(guī)范成果、接收信息、表達觀點
2、甄選標準分級
技能 一級 二級 三級 四級
分析問題 拆分問題 直接關聯(lián) 間接關聯(lián) 動態(tài)分析
歸納問題 盤點信息 經(jīng)驗識別 類比識別 創(chuàng)造概念
制定計劃 循序漸進 資源配置 設計結果 設計保障
執(zhí)行任務 按部就班 監(jiān)控偏差 協(xié)調解決 殊途同歸
組織協(xié)調 各就各位 過程保障 異常解決 交付總結
規(guī)范成果 明確要求 學習經(jīng)驗 總結應用 檢查完善
接收信息 主動接收 積極回應 自我建構 確認澄清
表達觀點 觀點鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權變策略
3、情景面試技術
1）靜態(tài)情景面試；
2）動態(tài)情景面試；
3）小組情景面試；
小組面試的分類；
小組面試的流程；
小組面試的考察；
視頻鑒賞：《獎金如何分配》
實景訓練：《工作安排的原則》
四、如何甄選性格
1、甄選標準分項:
技能 一級 二級 三級 四級
分析問題 拆分問題 直接關聯(lián) 間接關聯(lián) 動態(tài)分析
歸納問題 盤點信息 經(jīng)驗識別 類比識別 創(chuàng)造概念
制定計劃 循序漸進 資源配置 設計結果 設計保障
執(zhí)行任務 按部就班 監(jiān)控偏差 協(xié)調解決 殊途同歸
組織協(xié)調 各就各位 過程保障 異常解決 交付總結
規(guī)范成果 明確要求 學習經(jīng)驗 總結應用 檢查完善
接收信息 主動接收 積極回應 自我建構 確認澄清
表達觀點 觀點鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權變策略
維度 傾向
力量來源 內傾 外傾
信息來源 感覺 直覺
決策方式 理性 感性
行動方式 判斷 認知
結果意識 緊迫 自然
2、甄選標準應用
個人性格分析
團隊性格分析
3、人才測評技術
實景訓練：《性格分析》
五、招聘面試實務
1、判斷應聘者的穩(wěn)定性
職業(yè)傾向分析
職業(yè)價值觀分析
2、招聘流程設計
招聘標準設計
招聘方法設計
3、招聘人員的職業(yè)化
招聘易犯的錯誤
面試管的使命感
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
國家高級人力資源管理師
人民大學就業(yè)指導老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理
曾任北京福潤達集團人事行政總監(jiān)
曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經(jīng)驗。
擅長課程：
《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導下屬》、《導師輔導與自我成長》、《績效輔導和面談技巧》、《商務表達呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
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課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險公司主體及團隊期待提高市場占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績平臺；過往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術、粗曠增員等無奈策略，造成團隊發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標準。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質準增員，既缺乏藍圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..
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