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壓力和情緒管理

壓力和情緒管理

課程編號:11847

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1238

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
渴望提升自身情緒管理能力、追求高效工作與和諧生活的職場人士

【培訓(xùn)收益】
了解壓力和情緒及其功能,正確判斷自身壓力狀態(tài)和承受強度
準(zhǔn)確辨別各種壓力類型并掌握應(yīng)對的內(nèi)外部調(diào)節(jié)技巧,提高情緒的自我管理能力
改善和強化自身心理素質(zhì),提升心理健康水平


第一單元:壓力
【解決的核心問題】
正確認(rèn)識壓力導(dǎo)致的心理生理失衡、以及影響工作績效和組織發(fā)展等嚴(yán)重后果,學(xué)會辨別和尋找自身壓力源,評估當(dāng)前壓力狀態(tài)。
1.壓力:一般綜合適應(yīng)癥
 漢斯.席爾的壓力理論
 測試:哪些事件會引起壓力?
 壓力源的內(nèi)在、外在因素分析
 霍爾姆斯.雷赫壓力階梯
 壓力產(chǎn)生的三個階段
2. 壓力對個體和組織的影響
2.1壓力和績效表現(xiàn)的關(guān)系
 良性壓力和負(fù)面壓力
 測試:辨別壓力過高和壓力過低狀態(tài)的各種癥狀
2.2壓力和生理心理健康的關(guān)系
 壓力狀態(tài)的自我評估:生活事件量表(LES)施測及分析
2.3壓力對團隊建設(shè)、組織發(fā)展的影響
 
 
 
第二單元:情緒和情緒管理
【解決的核心問題】
情緒是行為的調(diào)節(jié)者,也是調(diào)節(jié)的對象,對心理活動和社會功能起到驅(qū)動或干擾的作用。無論是積極的,還是消極的情緒,均需要調(diào)節(jié)。良好的情緒管理既能幫助個體實現(xiàn)自己的目標(biāo),又能使個體維持和促進(jìn)情緒的適應(yīng)性,是社會勝任能力和心理健康中不可或缺的過程。
1. 情緒管理的心理動機和行為結(jié)果
 案例:狐貍和葡萄的N種結(jié)局
 蓋茨的四種情緒調(diào)節(jié)能力
 討論:鐵面王爺雍正的情緒管理之道
2. 正性情緒和負(fù)性情緒的社會功能及其管理策略
 快樂(舒爾茨的快樂觀、國民快樂總值)
 痛苦和悲傷(湯姆金斯的痛苦觀)
 憤怒
 恐懼
 焦慮
 自我意識情緒
3. 情緒管理的內(nèi)外兼修
3.1內(nèi)部調(diào)節(jié):改變認(rèn)知有助走出心理困境(案例:農(nóng)夫和驢子的故事)
 建立合理的歸因方式
 去除不合理信念
 經(jīng)常性的自我心理保健
3.2 外部調(diào)節(jié): 戰(zhàn)或逃
 發(fā)展應(yīng)對技能
 情境選擇和修正
 避免成癮和依賴
 
 
第三單元:各類壓力及其應(yīng)對技巧
【解決的核心問題】
針對各類壓力源的產(chǎn)生和特點,幫助學(xué)員采取不同的措施進(jìn)行自我認(rèn)知的調(diào)適以達(dá)到心理保健的積極作用,同時,練習(xí)外部技能對產(chǎn)生壓力的情景進(jìn)行選擇、修正和控制。
1.工作壓力
 來自責(zé)任的壓力:處理責(zé)任壓力的六大法則
 來自風(fēng)險的壓力:風(fēng)險和安全意識的評估及自我調(diào)節(jié)
 來自批評的壓力:避免濫用“自我防衛(wèi)系統(tǒng)”;承認(rèn)錯誤的方法
 來自變革的壓力:預(yù)測變革和控制未來模型
 來自效率的壓力:學(xué)會目標(biāo)管理;時間管理螃蟹圖
 來自發(fā)展的壓力:合理看待和善待自我的智力價值
2.生活壓力
 來自人際關(guān)系的壓力:學(xué)會寬容和周到,尊重差異,不苛求完美,真誠贊美,利他行為
 來自生活質(zhì)量的壓力:正確對待付出和回報,采用合理的比較方式
 來自情感生活的壓力:培養(yǎng)敏感的幸福感體驗
 
 
第四單元:不同性格類型人群處理壓力的重點策略
【解決的核心問題】
不同性格類型的人產(chǎn)生壓力的方式是不同的,解讀和應(yīng)對壓力的方式也不同。人們越是清楚自己的性格偏好,就越能預(yù)防和駕馭壓力。根據(jù)性格類型觀察法對不同人群的思維行為特點及其壓力源做出具體的分析,從而設(shè)計出更具針對性和見效的減壓方式。
 處理壓力的通用原則
 了解性格偏好的優(yōu)勢
 尋求獎賞以促使自己積極面對
 維持性格偏好的平衡
 承認(rèn)沖突是不可避免的
1. 外向型VS內(nèi)向型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:外向型(表達(dá)、交談和分享)
內(nèi)向型(書寫、反省和調(diào)節(jié))
2. 感覺型VS直覺型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:感覺型(仔細(xì)描述具體事務(wù),行動起來)
直覺型(根據(jù)自己的想象設(shè)計;聯(lián)系經(jīng)驗與知識)
3. 思考型VS情感型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:思考型(分析事情,直面對抗和挑戰(zhàn))
情感型(尋求肯定和正面的獎勵,營造和諧氣氛)
4. 判斷型VS感知型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:判斷型(做計劃,合理分配資源)
感知型(營造變通的空間,自定進(jìn)度,自己決定)
 
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