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醫(yī)院管理與營(yíng)銷創(chuàng)新

課程編號(hào):10674

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:2170

行業(yè)類別:營(yíng)銷管理     

專業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 

授課講師:劉有法

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
醫(yī)院中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本專題培訓(xùn),拓展醫(yī)院中高層管理者在新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)管理思路,傳授營(yíng)銷創(chuàng)新的方式與方法,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,拉長(zhǎng)醫(yī)院營(yíng)銷“短板”,提高醫(yī)院社會(huì)影響力和患者滿意度。

一 行業(yè)背景
國(guó)家醫(yī)療制度改革及實(shí)施,從觀念上、管理上、行為上,都對(duì)醫(yī)院提出了新的更高要求。個(gè)人帳戶的建立、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的開(kāi)設(shè),使普通疾病不再進(jìn)大醫(yī)院,醫(yī)療保險(xiǎn)的屬地管理原則,將使病人異地就醫(yī)受到限制,醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用最高支付限額的確立和病人對(duì)醫(yī)院選擇余地的擴(kuò)大,使醫(yī)院必須提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。這些變化,將對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展帶來(lái)一系列新問(wèn)題。

二 競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
行業(yè)同區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,“正規(guī)軍”與“游擊隊(duì)”合圍市場(chǎng),一個(gè)中等規(guī)模的地市,二級(jí)以上綜合、??漆t(yī)院都在20多家,加上轄區(qū)各縣的中醫(yī)、西醫(yī)及??漆t(yī)院就有40多家,要想在這強(qiáng)勢(shì)合圍的市場(chǎng)上突圍,不僅要在內(nèi)部管理上有自己的特色,還要在外部營(yíng)銷上有自己的絕活。否則,就會(huì)被擠壓或邊緣化。

三 經(jīng)營(yíng)困惑
1 怎樣才能走出去?
2 怎樣占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)?
3 怎樣滲透城區(qū)市場(chǎng)?
4 怎樣保持穩(wěn)定的患者流量?
5 怎樣使器械滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)?
6 怎樣讓傳統(tǒng)活動(dòng)取得好效果?
7 怎樣提升患者的滿意度?
8 怎樣在門(mén)診管理、病房管理、收費(fèi)管理、質(zhì)量管理、科研管理、采購(gòu)管理、評(píng)估管理、薪酬管理、績(jī)效管理、等方面引入新思路、新舉措?
9 怎樣打造一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、技術(shù)服務(wù)雙過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)?
誰(shuí)能使我們走出困惑?誰(shuí)能為我們指點(diǎn)迷津?誰(shuí)能為我們送來(lái)“及時(shí)雨”?———這些幾乎成了所有醫(yī)院中高層管理者的期盼!

四 課程目的
通過(guò)本專題培訓(xùn),拓展醫(yī)院中高層管理者在新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)管理思路,傳授營(yíng)銷創(chuàng)新的方式與方法,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,拉長(zhǎng)醫(yī)院營(yíng)銷“短板”,提高醫(yī)院社會(huì)影響力和患者滿意度。

五 課程收益
【管理方面受益:
1 門(mén)診管理上達(dá)成患者方便就診;
2 病房管理上站在患者角度想問(wèn)題;
3 質(zhì)量管理上增加患者安全系數(shù);
4 收費(fèi)管理上使患者利益最大化;
5 科研管理上打造科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì);
6 采購(gòu)管理上杜絕成本虛高現(xiàn)象;
7 評(píng)估管理上提升患者滿意度;
8 薪酬管理上吸引高端人才加盟;
9 績(jī)效管理上強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)。

【營(yíng)銷方面受益:
1 完成對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)縣級(jí)渠道的有效覆蓋;
2 完成對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)鄉(xiāng)級(jí)渠道的終端卡位;
3 完成對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)村級(jí)渠道的源頭攔截;
4 完成對(duì)城區(qū)市場(chǎng)功能社區(qū)的團(tuán)體攔截;
5 完成對(duì)城區(qū)市場(chǎng)生活社區(qū)的有效布點(diǎn);
6 完成對(duì)城區(qū)市場(chǎng)高端群體的終端卡位;
7 建立全方位強(qiáng)強(qiáng)合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;
8 不露痕跡地快速傳播品牌、彰顯品牌;
9 放大品牌口碑效應(yīng),穩(wěn)步地拓展市場(chǎng);
10 謀取社會(huì)資源,為自己經(jīng)營(yíng)發(fā)展所用。
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