近日,深圳某公司的一位人事總監(jiān),在招聘平臺(tái)針對(duì)一位女性應(yīng)聘者,因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有學(xué)歷,叫人家去找人包養(yǎng)!這話不管是不是戲言,都傷人自尊,且有損公司及HR自身的形象。很多網(wǎng)友表示,有些HR在面試時(shí),就是高高在上,盛氣凌人,很是看不慣。
我認(rèn)為,就招聘而言,大多數(shù)企業(yè)是弱勢(shì)一方,因?yàn)楝F(xiàn)在招人很難,特別是找優(yōu)質(zhì)的人才,更是難上加難,HR理應(yīng)尊重求職者,否則人家會(huì)說(shuō):“此處不留爺,自有留爺處”。如果HR很強(qiáng)勢(shì),氣氛搞得緊張,雙方針鋒相對(duì),這是不可能招到優(yōu)質(zhì)人才的。
要知道,招聘不是辯論,不是誰(shuí)贏誰(shuí)輸,而是彼此充分了解,去評(píng)估和衡量是否合適。即使不合適,也要委婉地告知對(duì)方,絕不能傷人。
一, HR面試時(shí),常犯這三個(gè)錯(cuò)誤
1,回復(fù)的謊言。
說(shuō)好的讓求職者“回去等消息”卻杳無(wú)音信。作為HR,我們既然答應(yīng)給求職者一個(gè)回復(fù),那就一定要回復(fù)。不管你是否錄取對(duì)方,都應(yīng)該給予回復(fù),哪怕是一封郵件或一個(gè)短信都可以。
我們可能不會(huì)記得應(yīng)聘者的名字,但應(yīng)聘者往往會(huì)牢牢記住公司的名字。碰到極端性格的人,可能會(huì)用某種方式對(duì)公司表達(dá):今天對(duì)我愛搭不理,明天讓你高攀不起。
2.做個(gè)人秀。
就是面試時(shí),HR說(shuō)的太多,雖然聊得很開心,但對(duì)辨識(shí)人才毫無(wú)益處。正確做法是多聽少說(shuō),一場(chǎng)有效的面試,聽和說(shuō)的比重大致為6:4。除了介紹公司的情況以外,主要是問(wèn)相關(guān)問(wèn)題以辨識(shí)人才是否合適。
3.盲目評(píng)價(jià)。
一般不作評(píng)價(jià),認(rèn)真聽著就是了。即使認(rèn)同對(duì)方所說(shuō)的,也不要輕易表露出來(lái),更不能接著對(duì)方話茬進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明或追加自己的看法。要評(píng)價(jià)的話,也要到面試結(jié)束的時(shí)候。
二,面試時(shí)如何識(shí)別虛假信息
識(shí)人是天下最難的事,也是最有價(jià)值的事。那如何識(shí)別面試時(shí)的虛假信息呢?關(guān)鍵看這4條:記得收藏點(diǎn)贊。
1,不敢直視,眼神閃爍或干脆低著頭,對(duì)自己說(shuō)的東西沒有足夠的自信;
2,說(shuō)話籠統(tǒng),多使用“我們”和一些虛詞,說(shuō)出來(lái)的話不像是他自己經(jīng)歷過(guò)的;
3,說(shuō)話像背書,一聽就是提前準(zhǔn)備的臺(tái)詞,不是發(fā)自內(nèi)心的或真實(shí)的表達(dá);
4,對(duì)你的提問(wèn)思考良多,還遲疑不定,表達(dá)一點(diǎn)也不肯定,也不堅(jiān)決。
有這樣表現(xiàn),往往說(shuō)的是虛假信息,是他沒有經(jīng)歷過(guò)的,而是從書上看來(lái)的。
注意:三分簡(jiǎn)歷,三分面試,四分試用
簡(jiǎn)歷代表過(guò)去,不一定能反映當(dāng)下的情況,如名校、名企背景。
簡(jiǎn)歷常有水分,比如精通人際溝通,到底精通到什么程度?
簡(jiǎn)歷需要核實(shí),寫得優(yōu)秀的地方,要去核實(shí)。不太明確的地方要記錄下來(lái),并設(shè)計(jì)相應(yīng)的面試問(wèn)題。
三,招聘識(shí)人術(shù):準(zhǔn)到嚇人
氣質(zhì)看行走,家教看坐姿,態(tài)度看表情,性格看笑聲,勤奮看守時(shí)。
認(rèn)真看字跡,能力看成果,虛實(shí)看用詞,自信看語(yǔ)氣,重視看準(zhǔn)備。
層次看鞋子,審美看衣品,衛(wèi)生看指甲,自律看身材,人品看眼神。
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