蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
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蔣小華主講課程
角色定位與執(zhí)行力提升——學(xué)習(xí)筆記
時間：2021-05-24 作者：蔣小華
壹：思維拓展：從優(yōu)秀到卓越
l 提高執(zhí)行商與責(zé)任力
結(jié)果思維
重視貢獻(xiàn)：我貢獻(xiàn)了什么？
責(zé)商：責(zé)任力度與發(fā)展速度成正比
執(zhí)行商（BQ）：在商業(yè)發(fā)展上，比情商和智商更重要
l 拓寬管理思維與格局
管理者和管理的定義
管理者的五個核心思維
貳：角色定位：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
能力坐標(biāo)測試
業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別
管理者的基本職責(zé)
管理者常犯的8個錯誤
管理者角色的７大變化：
Ø 在內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到管理；
Ø 在目標(biāo)上，從個人目標(biāo)到團(tuán)隊目標(biāo)；
Ø 在實現(xiàn)方式上，從野牛型到雁群型；
Ø 在工作方式上，從個性化到組織化；
Ø 在關(guān)系上，從工作關(guān)系到事業(yè)關(guān)系；
Ø 在工作力度上，從守成到變革；
Ø 在管理方式上，從指揮到授權(quán) 。
管理者常見的錯位現(xiàn)象
何謂領(lǐng)導(dǎo)？
領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是什么？
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別是什么？
領(lǐng)導(dǎo)力實質(zhì)就是影響力
提高影響力的三個層面
如何樹立領(lǐng)導(dǎo)威信？
叁：工作管理：從目標(biāo)到計劃
什么叫真正的目標(biāo)？
l 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力
如何制定目標(biāo)：
Ø SMART原則→明確就是力量
Ø 共同參與→激發(fā)工作熱情
Ø 創(chuàng)造目標(biāo)感→讓團(tuán)隊自驅(qū)
確定目標(biāo)的四個方法
目標(biāo)分解的方法
上下級出現(xiàn)沖突，怎么辦？
如何建立目標(biāo)感
警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”
Ø 美國管理學(xué)家約翰·卡那提出：在達(dá)成目標(biāo)的過程中，對于工作如何完成的關(guān)切，致使?jié)u漸地讓方法、技巧、程序的問題占據(jù)了一個人的心思，反而忘了整個目標(biāo)的追求。
Ø 盯緊目標(biāo)、回顧目標(biāo)、重要目標(biāo)只有一個。
l 計劃管理——有計劃不忙，有原則不亂
制定周密的預(yù)算和計劃
第一步：列出所需的資源（思維導(dǎo)圖）
第二步：和關(guān)聯(lián)人員討論
第三步：保證（備用）措施不可少
第四步：把合適的人才放到合適的崗位上
第五步：繪制出計劃圖表
計劃工具：甘特圖
賦能：提高團(tuán)隊執(zhí)行力
肆：賦能：提高團(tuán)隊執(zhí)行力
l R1：定義結(jié)果
關(guān)于日常工作：
Ø“我以為”讓執(zhí)行“打折”（標(biāo)準(zhǔn)衡量）
Ø 七不知”讓執(zhí)行“夭折”（5W2H）
Ø“位差效應(yīng)”讓執(zhí)行“斷路”（不對等）
定義結(jié)果的小竅門
l R2：鎖定責(zé)任
責(zé)任能動定律：既是壓力更是機會
責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！
責(zé)任跳動定律：指揮越多，責(zé)任越少！
責(zé)任管理的五個機制
l R3：行動管理
深度執(zhí)行工具：五個why
徹底執(zhí)行工具：七個“不放過”
強化執(zhí)行工具：五字方針：
Ø“講過了”就“盯”：執(zhí)行力是檢查出來的；
Ø“我不會”就“練” ：執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的；
Ø“不可能”就“逼” ：執(zhí)行力是死磕出來的；
Ø“沒辦法”就“問” ：執(zhí)行力是學(xué)習(xí)出來的；
Ø“找借口”就“批” ：執(zhí)行力是折騰出來的。
l R4：跟蹤檢查
檢查的邏輯：不相信
Ø 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
Ø 授權(quán)的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán)；
Ø 檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下；
Ø 即使我相信你，也要假定萬一出現(xiàn)問題怎么辦。
查核化：有執(zhí)行，必有檢查人
督導(dǎo)化
l R5：即時反饋
赫洛克效應(yīng)：即時反饋
工具：BEST反饋法：
反饋機制：熱爐定律 |
