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高級主管心理資本與管理技能提升

課程編號：9041   課程人氣：2410

課程價格：￥2980  課程時長：3天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：胡鵬飛

課程安排：

       2013.4.19 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各企業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管等中層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
1、職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知。
2、如何去認(rèn)知自己，更好地了解員工。
3、心理資本提升。


1、職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知
身為一個管理者，應(yīng)該具備一個管理者最基本的職業(yè)素養(yǎng)，不能用員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己；
同時更需要認(rèn)清自己的角色，只有擺正了位置，端正了態(tài)度，才能做好事情。
² 職業(yè)有思維，術(shù)業(yè)有專攻
² 做事有方法，舉止有風(fēng)度
² 處世有方寸
² 管理者三維角色
² 管理者能力結(jié)構(gòu)
² 管理的層次與職責(zé)定位
² 不同層次人員的工作重點
 
2、個性與人格特質(zhì)
世界上沒有兩片完全相同的葉子，也沒有完全相同的人，每個個體都是獨特的。
我們?nèi)绾稳フJ(rèn)知自己，更好地了解員工，特別80、90后孩子完全不同的性格，需要從“心”開始。
² 什么是個性、性格、人格
² 不同的有什么影響
² 形成不同人格特質(zhì)的原因
² 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
² 人格特質(zhì)的測評與運用
 
3、心理資本提升
管理者要想取得成就，除了要有過硬的專業(yè)知識以及人脈關(guān)系之外，更需要有一顆健康、
堅強的心，才能無畏挫折，達(dá)成目標(biāo)。
² 管理者的競爭力
² 自我效能建立，樹立我們的自信
² 樂觀
² 希望
² 韌性
 
4、壓力與情緒處理
壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會所使用的高頻詞，它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。
而身處在大都市的我們，每天都會面臨到來自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、子女。
² 認(rèn)識壓力
² 壓力情緒，憤怒與恐懼
² 壓力易感性與人格
² 積極認(rèn)知
² 處理情緒
² 音樂治療
² 時間管理
 
5、目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
為自己制定一個科學(xué)的目標(biāo)，就是構(gòu)筑自己人生的宏偉大廈。
每個人都有屬于自己的美好愿望，而職業(yè)生涯規(guī)劃就是讓自己每天做的事情和自己的愿望形成一個科學(xué)的、緊密的連接。
² 為什么要設(shè)立目標(biāo)
² 目標(biāo)設(shè)定的范圍
² 如何設(shè)定目標(biāo)
² 分解目標(biāo)的六大步驟
² 職業(yè)規(guī)劃
 
6、溝通心理
溝通不僅僅是說，也不僅僅是聽，更在乎聽說背后所傳遞的信息與情感。
如何讓下屬愉快地接受你的任務(wù)，讓上司接受你的建議，需要從“心”開始。
² 認(rèn)知管理溝通
² 溝通的原理
² 溝通的技巧
² 溝通的策略
² 溝通的實踐與運用
 
7、執(zhí)行達(dá)成結(jié)果
執(zhí)行不是一種形式，更不是一句口號，而是一種結(jié)果。
管理者最重要的工作就是將目標(biāo)執(zhí)行到結(jié)果。
² 管理者的執(zhí)行思維
² 結(jié)果思維中四大假相
² 執(zhí)行中結(jié)果的定義
² 結(jié)果三大原則
² 制度對執(zhí)行的保障
 
8、領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，因此不僅要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)行為與員工的匹配，更要形成自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
² 領(lǐng)導(dǎo)與管理
² 權(quán)力與影響力的對比分析
² 建立影響力
² 運用與員工相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
² 弗德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
 
9、培養(yǎng)員工與激勵他人
沒有一個人來到世界就會走路，也沒有一個員工來到企業(yè)就能讓你完全滿意，好的員工是培養(yǎng)與鼓勵出來的。
² 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
² 員工積極性診斷
² 激勵理論在企業(yè)的具體運用
² 經(jīng)理人常用的激勵方法
² 工作中的激勵誤區(qū)
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